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トイストーリー ホテル／玩具総動員酒店の口コミ Toy Story Hotel

浦東空港／上海ディズニーリゾート

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すべての口コミ（41件）を表示

  • リーナ
    （2025年3月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    ガーデンビュー/ダブルツイン

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 カップル カップル 価格重視 価格重視
    リピーター リピーター ファミリー ファミリー ビギナー ビギナー

チェックインは英語か中国語ですが、タブレットを使って日本語も翻訳対応してもらえます。
現地で課金して追加の部屋アレンジしていただきましたが、対応とても親切でした。
ルームサービスも部屋から電話でお願いしました。メニューは部屋のご案内のファイルにあります。
シャトルバスは便利です。アーリーでパークに入れるのでよかったです。
帰りの空港までのタクシーもお願いしたら５分くらいで迎えが来ました。行き先もホテルの方が伝えてくれたので問題ありませんでした。
また、利用したいです。 投稿日時：2025年3月25日　記事No.71029

  • おみそ
    （2024年9月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    ツインルーム

  • ホテルのおすすめポイント：

    グループ グループ 　　 　　

3人でも広々快適に泊まれました！
ディズニー映画見放題で、めっちゃ楽しかったです！！！ 投稿日時：2024年9月25日　記事No.70468

  • おくちゃん
    （2019年12月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    ガーデンビュー

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 カップル カップル ひとり旅 ひとり旅
    リピーター リピーター ファミリー ファミリー シニア シニア
    グループ グループ

12月29日から4泊しました。
ホテルへは2時頃ついたのですが、もう、チェックインに列ができていたので、並び、HISのバウチャーを見せ、パスポートを出すとスムーズにチェックイン。バズ棟6階でした。ホテルの従業員は皆笑顔で、ハローと、とても、親切でした。翌日からツーデーのディズニーのチケットはベルトラで予約してあり、(上海のHISの手配でした。)翌日、アーリーパークチェックインには、ホテルのシャトルバスで行き、緑のカードキーを見せ、ディズニータウンの奥の入り口に並び、HISからのメールを掲示し、パスポートを見せ顔写真を撮られて紙のチケットを発券してもらいました。メールには、ゲートで発券とかなく、途中のキャストに聞くと、ここでいいとのジェスチャー。時間がかかるので、後ろの人ごめんなさいって感じでしたが。
帰りもシャトルバスで帰りました。ホテルのシャワーはチョロチョロですが、なぜか、浴槽へはジャージャー出ました。部屋の備品は他の方が書かれている通りです。紙コップとスリッパと、不織布のバッグと、風呂上がりに塗るボディクリームです。シャンプーも、リンスインなので、女子は日本から持っていく方がいいです。ボディソープは、まあまあでした。朝ごはんは、1階のサニーサイドカフェで食べました。点心は本格的でした。肉汁じゅわ。私達にはなんでも美味しかったです。
1日目遊んで帰って寝るころ、ツーデーのチケット1枚無くしたことに気づき、フロントにどうすればいいか聞くと、明日、ゲストサービスに行って再発行してもらってと英語で。翌日、アーリーチェックインの場所から、ランドのゲートに行き、キャストにチケット無くして再発行して欲しいと英語でなんとか伝えると、VIP待遇で、するすると並んでいる人を横目にゲストサービスまで連れて行ってくれ、入場ゲートも並ぶことなく入れさせていただきました。なんと優しい。
そして、散々遊び帰ろうとしたら、こんどは、なんと、ホテルのカードキーがない！ランド内のゲストサービスに聞いてもないと。ホテルで再発行してもらってと英語で言われ帰ったのですが、フロントに言ったらすぐ再発行してくれました。もちろん、無料。が、なぜか、バズ棟なのに、ウッディのカードキーに。そして、緑のカードキーはもらえず1枚しかないので、不便でしたが、そんなことは、言えません。こちらが悪いので。
上海市内観光ははちょっと遠いので、地下鉄移動だと子連れには大変かもしれません。私は、ベルトラで頼んでピックアップしてもらいました。
帰りのタクシーも予約するといいよと、シャトルバスのキャストに教えてもらい頼んだのですが、日中は、ホテルに停まっているタクシーに声をかけてもらう感じなので、特にしなくても良かったかもしれません。
チェックアウトは、チェックアウトと言い部屋番号を言うだけでした。HISから支払い済みなので。カードキーはもらえます。
ディズニーランドに行くのに、また、絶対泊まりたいです！1時間も早く入れるのは、ディズニー多しとも、上海だけです！テレビは、NHKは見れます。電源を入れると毎回自分の名前が書かれている画面になり、ちょっと優越感がありました。ディズニータウンのディズニーストアの品揃えが良くて、毎日行ってしまいました！そして、年末年始なのに、それほどお高くなく良かったです。お勧めです。 投稿日時：2020年1月4日　記事No.66828

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  • yuu
    （2019年12月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    ツインベッド

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 カップル カップル ひとり旅 ひとり旅
    価格重視 価格重視 リピーター リピーター ファミリー ファミリー
    グループ グループ ビギナー ビギナー

上海のトイストーリーホテルに滞在させていただきました。日本のディズニーホテルよりも親切で行き届いたホスピタリティに感動しました。キャラクターデザインのアメニティは　紙コップと、ショッパー、スリッパのみでしたが、不満は特にありません。朝食付きのプランで予約しましたが、一階のブッフェに日本語が話せる中国人キャストさんがいて、とてもスムーズでした。パークのチケットはコンシェルジュで購入できました。23時まで対応していただけます。チケット購入の際にファストパスを選ぶことができました。ホテル宿泊者は優先的に一時間前にディズニータウン側から入園できること、シャトルバスは何時から何時まで動いているなど全て英語で教えてくださりました。私は英語が話せるので全く問題はなかったです。パークのレストラン予約もこちらでしていただきました。
レストランの会計時に、ホテルのコンシェルジュから予約したということで15%オフにしていただきました！
1番心配していた帰りのタクシーの予約でしたが、ベルデスクに行ってタクシーの予約ができました。早朝あさ5時という早い時間でしたが、予約した内容、行き先、時間、配車台数などをしっかりメモした控えをいただき、安心しました。翌日ぴったりタクシーがきて無事浦東空港まで20分くらいで到着しました。(タクシーは早朝料金でした)

とにかく、なんの問題もなく、宿泊料金も安くとても安心できるホテルでした。また絶対に行きたいと思います！ 投稿日時：2019年12月17日　記事No.66741

  • はとみ
    （2019年10月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    ガーデンビュー ツイン バズ棟

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 ファミリー ファミリー ビギナー ビギナー

《よかったところ》
・ホテルでパークチケットが買えました
・パークまでのシャトルバスはとっても便利！
・23時まで利用可能なルームサービスに助かりました

《残念だったところ》
・歯ブラシとパジャマがありませんでした。歯ブラシは電話したら持ってきてくれました。パジャマもあるのかもしれません。

《総合》
オフィシャルホテル宿泊客が利用できる1時間の早朝入園を加味すると、コスパはいいと思います。
いつも重たい荷物を持って地下鉄でホテルまで帰っていたので、シャトルバスは本当に便利でした。
空港からのタクシーは大体100元くらいです。 投稿日時：2019年10月29日　記事No.66480

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  • ぺち
    （2019年8月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星4つ
  • 部屋タイプ：
    ツイン

  • ホテルのおすすめポイント：

    カップル カップル 　　 　　

1日目市内に宿泊し、2日目に利用しました。
朝7:30頃にホテルに到着しましたが、ホテルへ荷物を預けることができ、アーリーパークインもできました。15分おきにディズニー行きのバスが無料で出ていたのは便利です。
ホテルについては、部屋はトイストーリーとバズライトイヤーの2つありランダムのよう。それと以前はキャラクターが書いてあるアメニティあったようですが今はなく、唯一あったのはスリッパくらいだったのが残念です、、
朝食は当日朝食の会場に行けば追加料金で食べることもでき、チェックアウトも11時なのでゆったりと過ごせました。ホテルの方も親切だったので、また機会があれば利用したいです。 投稿日時：2019年8月5日　記事No.65823

  • くらいお
    （2019年5月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    ガーデンビュー

  • ホテルのおすすめポイント：

    ファミリー ファミリー カップル カップル 　　

ディズニー満喫するためにこのホテルにしました。
英語も中国語も分からず、23時チェックインにも関わらず日本語対応のスタッフが居てくれたおかげで
スムーズにチェックインできました。チケットの購入もヘルプしていただき助かりました。
で、帰国日に呼んで頂いたタクシーで空港へ…。が、嫁の携帯がない…。慌ててホテルに電話して日本語対応のスタッフに
変わってもらい部屋、ロビー探してもらうも無い。ダメ元でタクシー会社に連絡取れないか確認すると、
すでに手配してくれていて携帯発見！急いでタクシーでホテルに戻るとフロントで待っててくれて、スムーズに受け取れました！
とんぼ返りで空港に戻りましたが、改めてお礼を言いたいです！飛行機にも間に合い助かりました！
このホテルで良かったと今後も思い続けます！ 投稿日時：2019年6月9日　記事No.65430

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  • カタクチイワシ
    （2019年5月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星4つ
  • 部屋タイプ：
    ガーデンビュー /ダブルベット

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 ファミリー ファミリー ビギナー ビギナー
    ひとり旅 ひとり旅 グループ グループ

ホテルスタッフは皆さん笑顔で対応。
フロントスタッフは基本英語対応。中に数名の日本語が喋れるスタッフさんがいます。
ただレストランスタッフは英語が聞き取れないのか朝食メニューを英語で言っても違うものを渡されたりします。
(プレーンのお粥を指差しながら言っても海鮮粥を渡されました)
他の方がコメントしてるみたいにコンビニがあればもっと便利だと思いました。
私の部屋だけかもわかりませんが冷房が苦手なので
部屋の温度を24度以上に設定して送風をローにすると通風口からは温風が💦送風をハイにすると冷風に。
温度の基準がちょっと不明でした。 投稿日時：2019年5月21日　記事No.65336

  • で
    （2019年5月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星3つ
  • 部屋タイプ：
    ガーデンビュー

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 ファミリー ファミリー ひとり旅 ひとり旅
    グループ グループ

早く入園できたし、ファストパスも貰えるのはよかったです。英語わからなくても、わからない顔すると簡単に言ってくれたりします。
他の方も書いてるけどコンビニがあればよかったかな。カフェ的なのはあります。

お風呂の水圧はやたら弱いのと壁薄いのか中国の方達の話し声がけっこう聞こえました。 投稿日時：2019年5月18日　記事No.65329

  • しんちゃん
    （2019年3月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    ガーデンビュー/ツイン

  • ホテルのおすすめポイント：

    ファミリー ファミリー ビギナー ビギナー カップル カップル
    リピーター リピーター

今回初めて上海ディズニーランドに行くのにオフィシャルホテルに3泊宿泊しました。ホテルの中はトイストーリーの世界でウッディーとのご対面もでき写真もいっしょに撮ることができました。
ホテルのスタッフも懇切丁寧に説明して頂いてパスポート、ファーストパスの取り方もご説明頂きました。
オフィシャルホテル宿泊で1時間前から入園できるのが最大のメリットで一般は8時半入園が7時半から入園できたことです。
上海ディズニーは入園のセキュリティチェックが厳しいので
入園にかなりの時間がかかりますので始発のバスに乗る事が
大事で7時10分が始発ですので6時45分にはバス停に並ぶことです。始発のバスでディズニーに着くと7：30まで中でスタンバイでき入園前の1時間で人気アトラクションがすべて待ち時間なしで
回れます。最初のファーストパスも8時半から取れますのでソアりんを取りました。初日は午後から雨も降り33アトラクション乗れました。最終日は上海市内に観光に行きましたがタクシーの手配も日本語が話せるスタッフで目的地、料金の目安まで運転手さんと交渉していた出来ました。 投稿日時：2019年4月3日　記事No.65022

さらに10件の口コミを表示

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上海 - シャンハイ HISおすすめ 4.6 （口コミ41件） （上海市／中国） 【ディズニー直営ホテル】【Wi-Fi全館無料】【全館禁煙】
※連泊特別料金あり。検索の際は宿泊数の箇所に２泊以上を入れてご検索ください。
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映画「トイ・ストーリー」をテーマにした世界初のディズニー直営ホテル。中に入るとまるでおもちゃ箱の中にいるような空間で、子供はもちろん大人も思わず興奮します。ウッディとバズ・ライトイヤーの2つの棟に分 【ディズニー直営ホテル】【Wi-Fi全館無料】【全館禁煙】
※連泊特別料金あり。検索の際は宿泊数の箇所に２泊以上を入れてご検索ください。
※宿泊者は最大で1時間早く優先入園がが可能です。（チェックイン時に渡される宿泊カードを、専用入園口にてご提示ください。パークチケットは別途にご用意が必要です。）

映画「トイ・ストーリー」をテーマにした世界初のディズニー直営ホテル。中に入るとまるでおもちゃ箱の中にいるような空間で、子供はもちろん大人も思わず興奮します。ウッディとバズ・ライトイヤーの2つの棟に分かれていて、建物を上空からみるとバズ・ライトイヤーの名ゼリフ「無限の彼方へ！」にインスパイアされた“インフィニティ”や中国で幸運を表す“8”を 模しています。それぞれの棟には巨大なウッディとバズ・ライトイヤーの像が配置され、各フロアではウッディ、ジェシー、バズ・ライトイヤーとのグリーティングも楽しんで頂けます。パークまでの無料シャトルバスもございます。
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