外灘（バンド）／豫園
ホテルグレードについて
本サイトで表示しておりますホテルグレード表示（王冠の数）は、各国のホテルランクや現地手配会社からの情報を基に当社が独自に設定したものです。表示は一つの目安であり、当社はこれを保証するものではございません。
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すべての口コミ（7件）を表示
ホテルのおすすめポイント：
ハード面は新しくて良いが、サービスなどのソフト面が良くない。ラウンジでは入室しても全く声を掛けず、飲み物の伺いもなし。チェックアウト時には、HIS経由で支払い済みであるにも関わらず、「あなたは支払っていないからクレジットカードで払え」とサインを要求。旅行代理店経由で支払っていると伝えても、「再度確認してみます」などの言葉もなく、即「No」と何度も否定される。「No」と言わないことを信条にしているホテルは知っているが、これだけはっきり「No」と言うホテルは初めて。結局、上司が出てきて確認すると支払い済みだったことが分かったが、その担当者は謝ることもなく、笑ってその場を去った。ほんと後味の悪い、最悪のホテルだった。 投稿日時：2016年10月1日 記事No.45507
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良かった点高層階は眺めが良く部屋も広いのでくつろげる。フロントも清掃担当も朝食レストランの従業員も感じが良く、中国にしてはサービスが行き届いている。まだ新しいので2010年の万博開催以前に開業したホテルよりはきれいで家具の不具合やひどい汚れも少ない。徒歩で外灘や人民広場まで行けるので観光には便利。良くなかった点連泊するとアメニティの補充がほとんどなく、いちいち連絡しないと持ってこない。五つ星であれば、前日まで使いかけの石鹸やシャンプーリンス、歯ブラシなどを客がそのままにして出掛けても、清掃時には新しいものを一応用意していくものだが、ここはなし。こういうところでケチられるのは微妙。 投稿日時：2015年9月24日 記事No.43256
外灘の北側に建つラグジュアリーホテル。大きな窓のついたリバービュールームからは、素晴らしい夜景を見ることができます！外灘の公園は人人人…なので、部屋から静かに見ることができるのはこのホテルならではの贅沢です。お部屋も広く開放的。バスルームの作りが個性的で、全体的にオシャレで近代的。外国人のゲストも多く、日本語があまり通じませんでしたが、ホスピタリティは申し分ないレベルです。また、32階のバーが素晴らしいです。ホテルが外灘の北側に位置しているので浦東の夜景だけでなく、外灘のクラシックな建造物のライトアップもどちらも見下ろすことができます。欠点を言えば近くに地下鉄の駅がなく、タクシーの移動となること。タクシーも週末は特になかなか捕まらず、苦労しました。しかし、その苦労をしてでも満足のいくホテルだと思います。タクシー利用で問題なければ、浦東エリアへのアクセスも便利なのでビジネスの方にもおすすめです。 投稿日時：2015年7月6日 記事No.41213
32階のバーはお勧めです。宿泊者は無料で入れますが、宿泊者じゃなくても、レストランのご利用があるか、入場料を払えば入れます。33階から上海の美しい夜景一覧できます。近くに地下鉄がないので、少し不便です。 投稿日時：2014年2月28日 記事No.30339
船着き場に近い。部屋からの景色が良かった（６階）外灘から徒歩で帰れる。朝食はメニューが豊富、味も良く、のんびり出来て最高。部屋の電気・ウインドー等、あちこちいじって使用。もう少し説明が有ると有難い。カギと、電源が別で暑い時も帰った時涼しい。日本語も対応、親切で安心。 投稿日時：2013年9月8日 記事No.28953
★良かった点 ・朝食のメニューが豊富。 席につくとコーヒーか紅茶か聞かれるが、このときカプチーノもOK. ・１Fカフェの生チョコとマカロンが１０元。 他の高級ホテルに比べて半額以下だけどおいしい。 ・レストランからの外灘景色はすばらしい。 食事しなくても入り口でホテルマンに言えば、景色だけ見せてもらえる。 ・ポーターが気がきく 複雑なタクシーの予約も無料で対応。もちろん時間前に全て車が到着していた。 ・なんといっても部屋からの景色が最高★ちょっと残念な点 ・部屋内の簡単な取説があったらよかった ブラインドの自動ボタンと洗面エリアのパーテーションに気がつくのにすごく時間がかかった。 ・地下のホテルショップの品ぞろえがいまいち総合的に立地もよかったし、何よりサービスマンの対応がよかった。次回もぜひ利用したいホテルです。 投稿日時：2011年5月7日 記事No.20342
ウエストタワーの16階のお部屋で浦東側のお部屋でした。おでんタワーがバッチリ見えて景色は最高です。でも、10時にはライトアップが終わってしまうので夜景を見たい方は早く帰って来たほうが良いかも。お部屋はシンプルモダンで若い人に好まれそうです。バーにも行きましたが、平均年齢が若くて音楽が大音量で流れてました。ホテルのバーというよりクラブ（行ったこと無いですが）っぽかったです。プール、ジムは広くて清潔感があって良かったです。全体的に、若い人向けのホテルだと思います。 投稿日時：2010年2月8日 記事No.16504
※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。
公共衛生管理条例実施細則の規定により、上海・北京のホテルは全館禁煙となりました。ホテル内だけでなく、喫煙指定外の公共エリアでの喫煙は全て条例に従い罰金に値しますので、喫煙の際は各喫煙エリアにてお願いいたします。
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