ホテル隣の新世界城（百貨店）の地下1階を抜ければ、人民広場駅や南京東路がすぐという好立地。
散策しながら歩いて外灘（約15分）や豫園（約30分）に行きました。徒歩でも、電車でも、タクシーでも負担が大きくない立地だと思います。
広めのロビーも客室もきちんと清掃されており、快適でした。
（バスローブ、スリッパ、ドライヤー、シャンプー&コンディショナーなど、アメニティは一通りそろっていましたが、歯ブラシだけはありませんでした）

深夜便で到着したので、朝荷物だけ預けて、チェックインタイムより少し早い14:00頃ホテルに行きましたが、既にチェックインの列ができており、手続きをしたらすぐに部屋が利用できました。
フロントの男性スタッフの英語がクセがあって聞きづらく、何度か聞き直しましたが、それはこちら側の語学力にも問題があったので致し方ありません。友人と４名で２部屋を予約しており、予約時は「ダブルルームかツインルーム」になるとWEBにあったので、ダブルも覚悟していましたが、フロントで「ツインがいいか？(４名で２部屋だったので）近い部屋がいいか？」と希望を確認し、空きがあって運がよかったのかもしれませんが、並びのツインルームを２部屋手配してくれました。

朝食も、おかゆ、パン、その場でゆでる麺まで洋中幅広く、各種ヨーグルトをまとめた「ヨーグルトバー」などもあり、楽しめました。
このクラスで朝食付きで、このお値段はかなりお得で、満足度が高かったです。
また上海に行く時は、是非利用したいホテルです。 投稿日時：2020年1月15日　記事No.66922

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空港からは自力で（モノレールと地下鉄）でホテルへ行きました。チェックインでは、英語で「オーバーブッキング」「ノーツイン、キングサイズベッド」などの説明で、英語がままならないわが家族はやや不安。一つはとても広い部屋になり、一つはたぶんスーペリア。日本語が通じないことは心細かったですが、無事に４泊泊まることができました。場所は良く、上海観光を楽しむことができました。朝食は3回とりました。作り立ての麺は自分で味を作れ、おいしかったです。ホテル内にショップは無かったので、ホテルの裏手の路地にあるコンビニを活用しました。 投稿日時：2020年1月11日　記事No.66895

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ロケーションは抜群。フロントの対応も申し分なしですが、トリプル（シングル×3）で予約したのに、Ｗ+エキストラだったのは残念。交渉したのですが、「空きがない」とつれない回答。予約と違うのがマイナス1。朝食、部屋は期待した通りでした。 投稿日時：2020年1月5日　記事No.66848

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このホテルが気に入ってリピーターです。英語も通じます。H.I.Sが朝食付きで最安値でした。人民広場駅からすぐなのでどこへ行くにも便利です。朝食も種類も豊富でとても美味しかったです。
チェックイン前とチェックアウトの後も荷物を無料で預かってもらえるので、早く着いても遅い時間の帰国も便利です。帰りはギリギリまで観光しても荷物を取りに行ってすぐ地下鉄に乗れるので7元で浦東国際空港まで1時間弱で行けます。
今回は人民広場の方向の部屋だったので、夜11時半まで音楽でうるさいです。11時半になるとちゃんと解散し静かになります。中高生の娘たちはわりと遅くまで踊りにしれっと参加してたのでホテルが目の前ですぐ帰れて便利でした。子供が小さい場合は静かな部屋をリクエストすることをお勧めします。プールもジムも広場のダンスも南京東路の夜のショッピングも、夜にやりたいことだらけでした。ほんとにステキで便利なホテルです。 投稿日時：2019年8月28日　記事No.66031

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年末でしたが安く予約できました。
H.I.S.さんだと朝食付きで安いのはありがたく、朝食もとても色々な種類があり
今まで色々なホテルに泊まって来ましたが5つの指には入るかな！と思います。
部屋も12時に行った時点でチェックイン前でしたが、1ベットの部屋だったら今から入れますのでどうしますか？と
言っていただいたので1ベットルームにしました。
とっても大きなお部屋でリビングの先に大きなベットルームがありました！
2人で泊まるには十分すぎるくらい大きかったです！
エレベーターとルームキーがないと動かないセキュリティーも高く良いと思います。
１つ残念なのは、日本語が話せる方がいる表示になってましたが、いませんでした。 投稿日時：2019年1月1日　記事No.64418

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観光目的で家族４名（７歳女児、３歳女児）で2012号室に４泊、H.I.Sにて予約し総額約5万円で利用しました。
目の前の公園に昭和な遊園地があって二人の子供はとても楽しんでいました。どのアトラクションも300円～500円で１回約３分程度で意外と長いです。
大きいプールは深めですが温水で入りやすいです。
小さくて浅い丸いプールはほぼお風呂です。
プールが好きな子供たちが楽しんでました。
地下鉄「人民広場」駅は隣接するショッピングセンターの地下のフードコートを抜けて３分ほど歩くと改札に着けます。
雨でしたので濡れずに助かりました。
徒歩３分圏内に安めの飲食店からデパートがたくさんありとても便利な立地です。
部屋も普通にきれいですが、コンセントがゆるくて外れやすかったりと老朽化してる部分が多少気になります。
水回りはとくに問題ありませんでした。
ベッドも気持ちが良く快眠できました。
ロビーや朝食会場のレストラン含め館内共用部もきれいで清潔感があります。
朝食はバリエーションは豊富ですが期待していたほどではありませんでした。
外国人シェフが作る生ジュースがイケててバナナジュースは最高でした。
目玉焼きや麺類などもその場で作るので出来立てを味わえます。
ジムはモニター付きにトレッキングマシーンやランニングマシーンなど充実していました。
スタッフのサポートは必要最低限ですので期待はできません。普通です。
このエリアにはマッサージの客引きが多く特に夜は面倒です。ほぼすべて悪質なぼったくりですのでくれぐれも気を付けてください。
外灘まで歩いて３０分程度です。ショッピングが楽しい南京路をブラブラ歩いていくとあっという間です。
一本北の通りに安めの料理店が多く並んでいます。

立地良し、部屋良し、プール良し、遊園地良し、朝食も不満なし、どこへ行くにもアクセスも良し、H.I.Sだけの特別プライスでコスパも良し。

特別な目的がなければここなら不満はまずないのではないでしょうか？

12000円前後で予約できれば万人にお勧めできるホテルです。 投稿日時：2018年1月6日　記事No.62451

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立地は良いですね。地下鉄もすぐ目の前。
南京東路も直ぐに歩けるし、外灘も15分程。
周りは飲食店、デパート、マッサージ等充実しているし
夜の街歩きも安全でした。
朝食も豊富で美味しく、特にﾊﾟﾝが多く手作りの生絞りジュースも日替わりで楽しめました。 投稿日時：2017年8月21日　記事No.61720

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【客室】清潔で快適です。スーツケースも十分広げられる広さがあります。【バスルーム】バスタブ有の固定シャワーです。シャワーの水圧がちょっと弱いです。【ロケーション】繁華街にほど近く、地下鉄の駅もすぐ目の前にあり買い物や食事、移動には大変便利。ただ、浦東空港までの地下鉄、激混み。通勤時間に移動がある方は余裕を持って行動したほうがいいです。【サービス】特に可もなく不可もなく。という感じです。【レストラン】利用していません。 投稿日時：2015年11月26日　記事No.59517

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【客室】さすがに5つ星だけあって、部屋の広さ、清潔感、設備は十分です。アイロンをかけられるのも出張者には非常にありがたいです。【バスルーム】きちんと手入れされており、カビなども特に気になりませんでした。【ロケーション】観光、ビジネスともに抜群のロケーションです。人民広場方面から外灘方面へ、反対側にはオフィス街が広がります。中心街なので夜遅くまで人通りがあり女性の一人歩きも安心かと思います。【サービス】高級ホテルですので相応のサービスは期待できます。【レストラン】朝食ビュッフェを頂きましたが種類も多く味も良かったです。中国という場所柄脂っこい料理が続きますが、気兼ねなく野菜など健康的な食事がとれるのも高級ホテルのビュッフェの利点かと思います。 投稿日時：2015年11月20日　記事No.58224

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【客室】ツインの１人利用。元々広い部屋だったのでちょっと贅沢な気分に浸れた。機能的で落ち着いた雰囲気でリラックス出来た。但し照明がやや少なく部屋全体が暗めである点だけマイナス【バスルーム】浴槽も深く水量も問題なし【ロケーション】人民公園駅すぐで分かり易く迷う事なし。中心地の為夜遅くまでの騒音とクラクション音は仕方なし【サービス】新幹線チケットも希望通り手配して頂き有難かった。手数料も地元旅行社並の値段だった【レストラン】朝食は品数も多く連泊でも飽きる事はない 投稿日時：2016年3月26日　記事No.56129

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【客室】ツインルームに宿泊しました。スーツケース２つ余裕で広げられるスペースがあります。室内はとても清潔で、ブラウン系のシックな内装。ミニバーもありますが、無料のティーパック、インスタントコーヒーがあります。【バスルーム】シャワーが固定されていたので、少々使いづらかったです。あと、水圧が気持ち弱かったです。排水は問題ないです。【ロケーション】すぐ目の前が人民広場。歩いて５分くらいのところに歩行者天国があり、食事や買い物にはまったくこまりません。日本的なものはあまりなかったような気がしますが。。。【サービス】無料のWifiがあり、LINEも普通にやりとりできました。【レストラン】利用していません。 投稿日時：2014年11月29日　記事No.55552

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バスルームについて、前回宿泊した時は高層階の部屋で、バスタブの湯温はすぐに上がったが、今回の部屋は湯温が上がらず結局毎日シャワーで済ませました。それ以外は設備、スタッフの態度、朝食のメニュウーの多い素晴らしいホテルです。 投稿日時：2014年8月15日　記事No.54471

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【客室】各フロアにスタンダードとスーペリアが半分ずつ8室ずつあります。チェックインの際に「アップグレード」と言われてもスーペリアになるだけのことです。スーペリアは建物の形の都合上、寝室が狭く、デスクとミニバーが分かれた空間となっています。荷物はこの空間に広げざるを得ないので、使いづらい客室となってしまいます。【バスルーム】スーペリアは、バスタブとシャワーが分離されています。初日はアメニティがすべて揃っていませんでした。バスタブの清掃は今ひとつで、2泊目以降は前日の湯垢が残っていました。それ以外の点では清潔と言えると思います。【ロケーション】場所は人民広場の前で、地下鉄もバスも近くから乗れます。空港からのバスは止まりませんが、地下鉄2号線で乗り換えなしで来れます。ロビーのずっと奥に隣のショッピングセンターとの間に連絡扉があります。【サービス】レセプションスタッフはブロークンではありますが、ある程度の英語は通じます。中国国内に荷物を送る際にコンシェルジュデスクで相談したら、いろいろ説明してもらえ、すぐに業者を呼んでもらえました。【その他】・航空会社の乗務員をよく見かけました。・中国では良くあることですが、帰りにホテルの前に止まっているタクシーに乗って空港まで行ったら、メーターに細工がしてあるらしく、異常な金額でしたので、正規の金額に下げさせました。普段のルートを走ったので遠回りしていないのですが、距離が68kmと出ていました。本来、空港からは48-50kmくらいです（タクシーメーターの金額の左側に距離が表示されます）。【まとめ】値段もお手頃ですし、また利用したいと思います。 投稿日時：2014年7月22日　記事No.52494

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【客室】料金の割には部屋は豪華さを感じとても得をした様に感じます。【バスルーム】バスタブもあり、湯の量も完璧です。【ロケーション】上海一の繁華街の南京東路には間近で、地下鉄の駅は目の前で、タクシーも拾え安いです。【サービス】高級ホテルに相応しいサービスが期待できます。【レストラン】朝食は種類も味は文句なしです 投稿日時：2016年1月31日　記事No.50975

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人民広場駅至近で、観光にとても便利です。新世界百貨店の通路から繋がっているので、チェックイン時以外は、カードキーを利用して外に出なくてもホテルにアクセスできます。ゴールデンウィークの宿泊でしたが、3泊朝食付で40000円以下とは思えないデラックスホテルでした。朝食も種類豊富です。日本語は通じません。ロビーにある自動両替機はレートが良く、助かりました。 投稿日時：2017年5月7日　記事No.46595

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立地もいいし、スタッフも親切で英語もよく通じます。特に朝食のキムチがめちゃめちゃ美味しかったです。空港までシャトルバスもあり、楽でした。 投稿日時：2016年12月16日　記事No.45848

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※チェックイン１４時/チェックアウト１４時
※地下鉄２号線７番出口目の前！雨の日は隣のデパートを通り抜ければ地下で直結しています。
※プール無料利用OK（スイミングキャップは無料レンタル有）
※NHK59CHで映ります。
※citytower（高層）とparktower(低層）の２棟
※無料水は一日２本（洗面台にあり）デスクのエビアンは有料です！
※ロビーに両替機あり（中国銀行よりレートがいい・１０００円からOK）
※朝食は「L階」食券なし（部屋番号でOK）内容も充実しています。

★スタッフも親切でまた利用したいホテルです！ 投稿日時：2016年8月1日　記事No.45076

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まずは立地。人民広場の前で南京東路の入口でもあり、外灘まで上海のメインストリートを味わいながら歩いています。その他主要ポイントも地下鉄ですぐという好立地。部屋はTV付き執務室とTV付き寝室（つまりTVが２台）に加え、トイレ、バス、シャワーが別。ルームクリーニングも問題なし。クローゼットも広くハンガーも多いので、洗濯物を干すのにも重宝。ホテル周辺には美味して安価な飲食店が早朝から深夜まで営業しているので、ホテルのレストランは全く必要ありません。宿泊のみのプランで地元メニューを楽しみましょう。フロントの対応も周辺のお店も対応は悪くありません。言葉は通じなくても一生懸命伝えようとしてくれます。上海に行けば（中国の方々の）イメージはきっと好転します。 投稿日時：2016年5月16日　記事No.44742

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家族で3泊4日の旅行でした。二つ部屋は21階と14階、子供まだ小さいから、行ったり来たりすごく面倒い、同じ階に換わるのを頼みましたが、早めの予約だし、2日の日隣部屋チェックアウト有るけどダメでした。ちょっと不満でした。 投稿日時：2016年3月27日　記事No.44398

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妙に口コミ評価が高かったので泊まってみました。
これまで上海のホテルは為替の乱高下も有り、同じコストで一流ホテルから普通のホテルまで様々泊まってきましたがこのホテルは中級の中華ホテル程度です。
グローバルホテルとしてのサービスはないです。
書き込みを信じて過剰な期待をしていくと裏切られます。
先ずチェックインの時、私の予約は入っているものの朝食なしのスタンダードにされており、リクエストに入れたダブルベッド＋禁煙も全く考慮されず、ツインの喫煙ルーム、仕事での滞在のため朝食だけきちんとしてもらおうとバウチャーを見せ交渉、朝食付きに変更。
部屋は古いが全て機能的にレイアウト、リネンがボロかったとかは気になったが全て許せる範囲。
インターネットは無料だがあまり早くない。
朝食ははっきり言ってレベル低い。
並んでいる品数も少なく、コーヒー一杯も呼びつけて頼まないと出てこない。
当然全く美味しくない。

ただこのホテルの立地は素晴らしい。
人民広場の中心部に存在し、地下鉄駅までごく僅かの距離で到着できる。
ビジネスホテルと割りきっているなら少し上等に感じるかもしれない。
今後も利便性より使うかもしれないが、喜んで泊まりたいホテルではない。 投稿日時：2015年7月19日　記事No.42663

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日によって価格設定はかなり違うのでしょうが、日本ではこの価格では絶対に泊まれないようなホテルです。なんといっても立地が素晴らしいです。地下鉄の駅すぐ、しかも２号線は虹橋と浦東を結んでいるので、便利この上ないです。部屋も清潔で広く、wifiも使えます。朝食も美味しくて４日あったけど飽きませんでした。
私が部屋を３回移動するという面倒なことになっていたからなんですが、フロントの対応はいまいち？かなと思うことが度々ありました。英語力は担当の方によってまちまちですが、日本語ができるお兄さんの対応は良かったみたいです。 投稿日時：2015年3月31日　記事No.34121

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地下鉄の駅も近くてとても便利です。部屋も清潔ですし、フロントの方々も親切でした。朝食のバイキングの種類も多く大変満足しました。次回も利用したいと思います。 投稿日時：2015年3月19日　記事No.34022

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ミキ・ツーリスト扱いの格安プランで宿泊しました。その価格で泊まるのが申し訳ないくらい、部屋は広くて清潔な感じで、フロント他スタッフの対応も親切で丁寧で良かったです。無料で使えるプールも広くて綺麗で快適でした。立地も地下鉄人民広場駅に直結の新世界デパートの隣と、観光・買い物にとても便利な場所でした。また上海に来る際はまた利用すると思います。 投稿日時：2014年8月9日　記事No.31908

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３泊４日の一人旅で利用しました。
とても広くて綺麗な部屋でした。地下鉄の人民広場から歩いてすぐの所にあり非常に便利です。
観光スポットの南京東路もすぐですし、外滩までも歩いていけます。
黄河路美食休閑街がすぐ近くで食べ物屋にも困りません。
ホテルの１階には両替機が設置してありますので簡単に両替できます。（日本語操作メニューもあります。）
宿泊客は欧米人が多いです。
次回も是非泊まりたいです。 投稿日時：2013年12月8日　記事No.29653

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とにかく地下鉄の駅に近いので、とても便利です。

ただ、無料の水が浴室に置いてあるにも関わらず、有料（それもバカ高い＝58元/1Lプラスサービス料）の水がテーブルに置いてありますので、気をつけなければなりません。通常、有料の水は冷蔵庫に入れてあるんですが.... 投稿日時：2013年4月2日　記事No.27122

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上海では概ね地下鉄2号線に直結若しくは徒歩数分のところに決めています。今回初めて泊まりましたが利便性、周りの環境（暇つぶしも含め）いいです。
一昔の5星の感じですが問題ありません
珍しくデボジットの要求もありませんでした。（日本人の感覚では感じが良かったです。時たま忘れたのか判りませんが？）　宿泊時は西洋人が多く見られました。
また泊まりたいホテルです。 投稿日時：2012年2月9日　記事No.22950

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・９月に５泊しました。ＨＩＳのキャンペーン価格利用で安く宿泊する事が出来ました。場所は地下鉄人民広場駅下車後、すぐ目の前で分りやすく、観光メイン旅行には最適な立地でした。チェックインも片言の英語で問題ありません。ホテルの朝食は、パン・シリアル・点心・ハム・チーズ・お粥・味噌汁・チーズ・麺・フルーツ等、豊富にあり毎日朝食が楽しみでした。客室は高層階に宿泊する事で、浦東にある東方明珠塔の夜景もきれいに見る事もでき、また室内のアメニティーグッズの充実さやタオル類の枚数の多さ、バスローブもあり快適なホテルライフを送る事ができました。客層は中国人が最も多く、欧米人、日本人の順でした。週末は観光客、平日はビジネスマンが多かったです。コンビニを近くに見つける事が出来なかったことが残念でした。（問題はありませんが・・。） 投稿日時：2011年9月16日　記事No.21656

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二人で２泊しました。空港からタクシーで１５分、５０マカオパタカでした。リオホテルと運転手に説明するとすぐにわかりました。ホテルのフロントは、日本語は通じませんが英語は通じます。部屋は広いです。浴槽とシャワーブースが別々でとても使いやすかったです。また利用したいです。 投稿日時：2011年8月31日　記事No.21473

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二人で１泊しました。部屋は狭かったですが、液晶テレビ（シャープ製）など、一通りのものがそろっていましたし、金額がこの値段でしたらまずまずだとは思います。フロントの従業員も日本語ができる方もいました。ホテルの場所も地下鉄駅人民広場７番出口からすぐでした。また利用したいです。 投稿日時：2011年8月31日　記事No.21471

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