【料金】HISで”支払い済み”、となっていたのに、アメニティ・フィーが50＄／日加算して現地で請求されビックリした。3連泊したので＄150にもなるが、これは知らされていなかったのでガックリ。【日本語】日系なので日本語が通じると期待していたが、日本語がわかるスタッフはいなかった。そのため、ホテル日航でなくても良かった。【食事】＄19のメニュー表示があったので、anzuで食べたが、結局ビュッフェを食べることになり、チップを入れると＄60の支払いに。近くにテイクアウトなどお店もたくさんあるため、部屋まで購入して帰って無料のコーヒーで済ませば良かった。夕食もanzuで頂くつもりだったのに、どれ程高くつくやらわからないので、外で食べた。【交通】便利【アメニティ】部屋には歯ブラシもひげそりも無い。【感想】特に期待していたものが得られた訳でなく、是非日航にというのでなければ、もっと安いところでも良かった。日本らしさはない。 投稿日時：2022年10月29日　記事No.67503

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仕事ではない一人旅。いつもならシリコンバレーで宿泊しているが、今回はサンフランシスコ市内で初めての宿泊。
価格は高めと思いましたが、訪問予定地への公共交通の便、人と会う約束があったこと、
万一のため日本語が使えるところとして選択しました。実際にはホテル外で待ち合わせし、トラブルもなかったが、これは結果論。
部屋はきれいで広さも十分。モバイルwifiを借りて行ったのでホテルWifi利用せず。
朝食はホテルの外へぶらりと出てとり、5分程歩けばスーパーもあるので便利。
せっかくいいホテルに泊まっているのにサービスを使い切らず帰って来た感じです。機会があれば再訪すると思います。 投稿日時：2018年8月15日　記事No.63606

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【客室】ゆったりしていて、ステキな部屋でした。スリッパがついていたのがよかった。【バスルーム】洗面台等もおしゃれですが、バスタブのお湯の出が悪かったのと、栓の仕方がよくわからなかったのが残念【ロケーション】駅からも近く、観光・ショッピング等どこへ行くにも便利。【サービス】担当のフロントの人が新人で、時間がかかりましたが最終的にはOK。日本人スタッフには最後まで会わなかった【レストラン】利用なし 投稿日時：2016年7月9日　記事No.60157

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【客室】客室は広くて使いやすかったです。ただ、プレミアムアクセスなる高速Wi-Fiは有料扱いで、かなりの額がします。【バスルーム】シャワーの水圧が低かったのが残念でした。【ロケーション】ダウンタウンの真ん中にあるので、何かと便利。ウェストフィールド・ショッピングセンターも徒歩5分ほどで、何かを買い出しに行くにも大変便利です。【サービス】カテゴリーな上の部屋でないと、ジム利用が有料なのはちょっといただけないなと思いました。名刺をエクスプレスで作ってくれるサービスは安くて使いやすかったです。サンフランシスコという場所柄か、ロビーのトイレはルームキーがないと使えないシステムになっていました。【レストラン】館内にスターバックスなども入っています。ただ、ここはテナントなので、ホテルの優待は一切ありません。 投稿日時：2016年6月17日　記事No.59908

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立地が市内の中心ユニオンスクエアに近いので、室料のプラン次第で度々利用している。ただ日系資本だが、スタッフに日本語を期待するのは無理。アメリカのホテルなのだ。ホテルの駐車場はバレーパーキングで馬鹿高いので、レンタカー利用して宿泊する場合は近くの駐車場を使うと３０ドルは節約できる。 投稿日時：2015年9月2日　記事No.53462

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サンフランシスコの好立地にあります。徒歩圏内にH&M等日本でも馴染みのブランドのお店があります。ホテル周辺にはレストランやバーもたくさんあり立地の上では申し分ないです。ホテルはバスタブ付きで部屋もかなり広々しており、上層階ですとサンフランシスコの街並みが見下ろせます。清潔感もありました。立地の関係から料金設定は高めに感じました。日航なので日本人スタッフが常駐しているかと思いましたがそんなことはありませんでした。こちらのわがままではありますが、食事のアレンジ等融通を利かせてはもらえなかったのが残念でした。立地がよく、綺麗でセキュリティーがかなり厳しいのでシニア・女性・ビギナーの方へおすすめのホテルです。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40727

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