【客室】SuperiorKingキングサイズベッドのお部屋を予約しました。大きなスーツケースで行ったのですが、広げっぱなしにしてもまったく困らない広さでした。コリドーも長くとってあり、クローゼットや姿見も大きく便利でした。ベッドも快適で、1日目はなんとなく慣れずに夜中に起きてしまうことが多いのですが、朝まで熟睡でした。【バスルーム】シャワーブースとバスタブが別々のタイプです。チェックイン時に手持ちシャワーか固定シャワーかどちらがよいか聞かれたのですが、あいにく満室でキングサイズベッドのお部屋は固定のシャワーのみが空いていました。シャワーのタイプが調整できるので、固定は固定なりに使い方もあり、それはそれで満足でした。【ロケーション】高速ターミナルは江北・江南エリアへの移動に本当に便利です。地下鉄に降りるのは簡単なのですが、地下鉄で帰って来た際にちょっと寄り道をするとバスターミナルのほうに出てしまったりして少し迷いました。予めどこに向かって帰ってきたらよいか確認したほうがいいかもしれません。【サービス】対応してくださった方は、皆さんとてもフレンドリーでよかったです。私は韓国語をあまり話せないのですが、英語で問題ありませんでした。また、少し日本語ができる方がいらっしゃいました。【レストラン】利用しませんでした。 投稿日時：2016年8月12日　記事No.59901

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金浦利用だったので地下鉄で1本（2000W以内）で行けるので非常に便利です。初めてだと出口に迷いますが。。。（9号線７番出口だったかな）特に2月で外に出るのは危険な寒さだったので、GOTOMALLなど一歩も外に出ず買い物も楽しめました。クラブラウンジでは朝食とドリンクしか利用できなかった。豪華さはないが十分でした。ラウンジスタッフも親切！レイトチェックアウトにも対応してくれました。アメニティはアロマテラピーアソシエイツで得した気分でした。次回はサウナも利用してみたい。 投稿日時：2015年6月22日　記事No.57278

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【客室】今回のお部屋もキングベッドのお部屋でした。残念な事は、コネクティングルームでした。こちらのホテル、結構な確率でコネクティングルームに当たります。（残念）今回は、バスローブ1枚だけしか無かったです。（残念）ベッドはsertaです。寝心地は熟睡できとても良いと感じます。インターネットのお部屋wifiはマリオットリワーズメンバーなら無料です。（フロントですぐに申し込みできます。）通信速度はそこそこ早い環境だと思います。【バスルーム】前回はウオシュレットが付いてましたが…..今回のお部屋には付いてませんでした。（残念）バスタブは熱いお湯がすぐに出て水圧もあり良いです。【ロケーション】地下鉄直結のホテルはやっぱり便利ですね。【サービス】アリーチェックインにレートチェックアウトもokでした。【レストラン】利用してません。 投稿日時：2015年2月6日　記事No.56668

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1.2015年8月、ベッドのシーツの真ん中に大きな黒い染みがある。変えてくれと頼む。あやまってくれる。ビールをお詫びにくれるといわれ、断る。そしたら、外出して戻ってきた時に、一番小さいサイズのジンジャーエールとおつまみがおいてある。帰りのフロントでは何の言及もない。
2.2015年12月末。寒い韓国だったのに、お湯がでない。クレームの電話をする。話してるうちにいきなりきられる。その後部屋にプリントした謝罪の手紙がくる。その次の日、チェックアウトなのに、何の言及もなく、ミニバーで何か飲みましたか？しか聞かれなかった。さすがにおかしいと思い、昨日お湯がでなくて寒いなか、水でお風呂に入り風邪気味なんですけどという。謝罪なし。次にきたら部屋をアップグレードしてくれるとリップサービスされる。
3.2016年8月12-16日、やはり、前回と前々回のミスなど覚えていない。2014年から一年に二回宿泊しているのに、「いつもありがとうございます」さえ言及なく、初めての客扱い(いつものことだからもう呆れている)。チェックインして観光してくる。部屋に戻りバスローブをみたら、古くなっているのか。肩の部分が３ヵ所擦り切れていた。それでも疲れてそのまま寝る。朝起きて浴室に入ったら浴室のガラスのドアが閉まらない。さすがに怒ってしまう。手紙をかいて伝達する。謝りの電話がくる。またビールをくれるという(絶対、前回うちらが呑めないから断ったことなど覚えてもない)断っても、前回みたいにジンジャーエールとつまみがくるだろうと思い、ビールをもらう。韓国のビールとつまみがくる。しかももってきた人は一言も謝らない。
チェックアウトを2時までに延長してくれたのはありがたい。しかし、今回もフロントは何の言及もない。ただし、部屋に問題があったから上の人が謝りにくるので、待ってと言われ、待つ。謝りにくるから待ってといった人が会議で来れないと言われる。こんなことは5つの星のホテルとしてありえないと思う。飛行機時間があるので、そのまま帰ってくる。施設も日本のビジネスホテルレベル。サービスは日本のビジネスホテル以下。この値段なら他のホテルをおすすめする。想像を下回るサービスだと思う。 投稿日時：2016年8月17日　記事No.45208

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インターネットで格安な値段だったので即決したため、若干不安があったものの、シングルで予約したのに部屋は中層階の30平米あるキングサイズのベッドがある広々したもので、またバスルームは非常に広くて豪華で、アメニティも充実してました。ホテル自体も非常に豪華で、空港からもリムジンバスが目の前まであり、明洞や他の場所へのアクセスもよかったです。
朝食無しのプランでしたので、チェックインの際に朝食を付けてもらいましたが、少し割引してくれまし、朝食自体も豪華で非常に満足できました。
また、隣接するバスターミナルには深夜までやってる飲食店やカフェ、ファーストフードからコンビニまであり、非常に重宝しました。
非常に良いホテルで、また泊まりたいです。 投稿日時：2016年3月23日　記事No.44381

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何度目かの滞在です。
お部屋は選べないプランでしたので、眺めは裏側の方でした。
でも、お部屋の居心地は良いし、ベッドの寝心地が最高でした！
シャワーブースとバスタブが別なのでのんびりお風呂に入れます！
部屋も静かで他の部屋の声は聞こえません。
今回はいつもと違ってチェックイン時に、フロント近くまで行ったらスタッフが飛んできて荷物を持ってくれて、お部屋まで運びましょうか？と聞いてくれました。今まで一度も無かったです。フロントの対応がとても良くなりました。私は前の対応でも十分満足でしたが！
Wi-Fiも分かりやすく変わっていました。
テレビチャンネルにドラマチャンネルが入っていない事だけが残念です！
是非入れていただきたいです！お願いしますm(_ _)m 投稿日時：2016年3月22日　記事No.44370

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駅直結は本当に便利＆安全でした。

上層階だったこともあり、江南の街なみが一望。
お洒落なバスルームも印象的でした。

ホテルスタッフも一流ホテルの誇りに満ちている印象で、上質なサービスに満足するとともに、頼もしさを感じました。

出張や夫婦での旅行では是非泊りたいホテルです。 投稿日時：2015年7月8日　記事No.41772

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ロビーは広く生演奏が流れていて、とても豪華なホテルです。フロントのスタッフは欧米人の方がいて親切にしてくださいました。ホテル目の前にコンビニがあり、とても便利。地下鉄の入り口もホテル出たらすぐです。2泊しましたが、2泊とも無料の水がありました。デパートとつながってるので飲食店等もありますが、夜遅くまではやっていないので、やや不便を感じました。ただ、地下鉄で2、3駅動けば新沙や狎鴎亭へ行けるのでそこは便利な立地です。部屋はとても広くスーツケースを広げても全く問題ありませんでした。泊まった部屋は空調も部屋ごとに調節できましたので、そこも良い点かと思います。
部屋からの景色は残念ながら目の前が工事中だったので、楽しむことはできませんでしたが、ベットも心地良くおすすめホテルです。 投稿日時：2015年7月6日　記事No.41133

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友達と女二人で泊まりました。
明洞から地下鉄で川向いなので、初めての旅行より何度か行った事のある人にオススメです。地下鉄の駅直結で移動にとても便利でした。また部屋も他のソウルのホテルより広く、近代的な感じがしました。また泊まりたいです。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40334

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お部屋も広く、ベッドもふかふかでゆったりと滞在できました。日本語サポートの内線があり安心でした。場所は中心地の明洞から場所が遠いので終電が早く終わってしまい、タクシー等の移動が不便でしたが、そのほかは申し分ありませんでした。また宿泊したいです。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38917

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朝食ビュッフェは非常においしかったです。また部屋もバスルームも清潔で快適な滞在ができました。また空港バスも停まるので空港からの移動も楽でした。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37533

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駅に直結していて利便性がよく、百貨店もつながっていて、ショッピングを楽しみたいという人には抜群のホテルだと思います。カンナムまでは近いですが、ミョンドンまでは少し時間がかかります。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37149

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夜景が綺麗でした。駅、百貨店、飲食店が直結しているので便利は便利、、ですが、ホテルの部屋までは遠いです。部屋自体は広くて綺麗、快適でした。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36517

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金浦空港から地下鉄で４０分弱。駅直結でとても便利でした。しかも、百貨店と飲食店もつながってあるので、外に出なくても過ごせるほど便利でした。
韓国では笑顔の接客は期待していないのですが、そこは流石マリオット。フロントの対応も良かったです。
江南は初めてなので、出歩くのに不便かな？と思っていましたが、駅直結のせいか、あちこち出歩きましたが、ストレスなくいけました。次回もおそらくリピートするでしょう。 投稿日時：2015年1月20日　記事No.33586

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地下鉄駅からつながっていて、デパート、書店、地下商店街、レストラン街等外に出なくても何でもある最高の立地。金浦空港まで地下鉄１本で行ける。お部屋に関してはウォシュレットのない点だけが残念。大変コストパフォーマンスの良いホテルです。 投稿日時：2015年1月18日　記事No.33564

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期待外れでした。婚約者との初めての海外だったので、ハネムーンで申し込み。しかし、ギフトもベッドのデコレーションも無し。フロントやコンシェデスクは、無愛想。街側の客室では、サイレン等街の喧騒が....。明け方にホテル脇の廃材置き場からの作業音が聞こえて来たので、15階から31階への引っ越しを余儀無くされました。仁川からのバスも、1部を除き、ホテルから遠い、停留所の発着なので不便。ルームサービスのとんかつ定食は肉が薄くく、お新香も添えられず、38,000ウォン！まずくてホテルのクオリティとは思えません。
●今回はH.I.S.のキャンペーン料金だったので我慢できるが、一般的なサイト価格ならコスパは悪いです、客室も古臭いし。隣室ドアが閉まる音もバタンと明瞭に聞こえます。
○リワーズメンバーになると、wifi無料に加えてルームサービス及び惣菜デリ売店で1割引。広いプールは空いてました。デパートとターミナルモールが隣接してるので、便利。
※室内の薄い案内書（英/韓のみ)も分かり難いし、フロントの仕事も雑。ラグジュアリーホテルの接客とは程遠い（施設の充実と広めの客室は、高級空港ホテルっぽい）。旅慣れた方の割り切った宿泊なら良いかも。私達は、次回のソウル旅行は、別のホテルに泊まります。 投稿日時：2015年1月10日　記事No.33498

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