８月10日より2泊しました。６階の「エグゼクティブシービュー」からの眺めは最高で、部屋にいるだけで観光になります。朝食のメニューも多民族国家マレーシアにちなみ、バラエティーにとんだ様々な料理を味わえます。周辺にはセブンイレブンをはじめとしたコンビニエンスストアが３軒、マクドナルドもあります。ロングビーチという屋台街もありリーズナブルな食事もできます。ジョージタウンに向けて、2時間に一本、無料のリムジンバスが走っていますが、私は旅行会社の半日観光オプショナルツアーを選択しました。これが大正解で、昼食の飲茶も含めて、約5千円のツアーは数々の寺院を日本語で説明してくれるので本当に勉強になりました。また、ホテルには日本人スタッフのＹさんがおり、早朝5時出発のタクシーの予約もしていただきました。車のナンバー、ドライバー名も伝えてくれたので安心して利用することができました。一方、山側の部屋は安く泊まれますが、となりにあるモスクの祈りのスピーカー音も聞こえます。イスラム文化を味わうのにはよいかもしれません。とにかく、日本人スタッフもいて「困ったときの日本語」が必要な方、のんびりと夫婦、家族連れで過ごしたい人に、特におすすめのホテルと言えます。 投稿日時：2019年8月13日　記事No.65894

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夫婦2人でペナン島に初めての旅行に行き、このホテルを利用しました。部屋は清潔でしたが、シャワーが古く壁やシャワーカーテンに少し垢カビがありました。
ホテルのスタッフはとても感じが良かったです。プールは広く子供がいれば喜ぶと思います。
朝食付きでブュッフェスタイルの朝食は種類もたくさんあり滞在中は飽きる事はありませんでした。 投稿日時：2017年8月19日　記事No.61698

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空港から車で約45分、繁華街のジョージタウンからは20分の場所ですが、空港-リゾート間のリムジンサービス(有料)と、ジョージタウンへの無料シャトルバスがあります。朝食はブッフェスタイルで種類が豊富です。ローカル屋台がホテルの前から並んでいますし、周りにはファストフード店やコンビニ・市場もあります。乳幼児や子ども向けのサービスやアクティビティも充実しているので、南国での休暇を家族でゆっくりと楽しむのに良いホテルだと思います。Wi-Fi接続は無料です。 投稿日時：2015年5月20日　記事No.55851

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【客室】真新しさはありませんが、快適に過ごせます。【バスルーム】部屋により多少古さが気になります。【ロケーション】ペナンの中心部からは離れていますが、中心部に行くには系列ホテルへの無料シャトルバスが出ています。（予約が好ましい）周辺はビーチは目の前、夜間は周辺に雑貨などの屋台が立ち並び退屈しません。【サービス】トラブルにもすぐ対応してくれます。とても素敵な日本人の女性スタッフがいらっしゃいます。【レストラン】朝ご飯は中華、洋食と十分な種類があります。ホテル１階のダイニングと海辺のレストランと２カ所で朝食をとることができます。海辺のレストランは朝から波音の中で朝食をいただけるのでおすすめです。こちらのホテルは、キッズアクティビティが充実しています。また、ホテル主催のアクティビティもあり、砂浜のビーチバレーや卓球大会、プールの中でのビーチバレーなどもあり、ホテルスタッフも参加してとても盛り上がります。 投稿日時：2015年2月5日　記事No.55639

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プールも広く目の前がビーチなので楽しめました。ホテルの周りにはコンビニや両替所などがあり不便はありません。夜になると歩道に土産物の露天商が並びます。海にはクラゲが出るらしいので泳ぎませんでしたが、ジェットスキーなどが楽しめます。ジョージタウンからは離れていますが、ホテルからシャトルバスが出ています。 投稿日時：2012年11月10日　記事No.49306

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ペナン島ファンのリピーターです。
ローンパイン・ホリデイイン・クラウン（現フラミンゴ）などいろいろ宿泊しましたが、１０年前にはじめて来た時に泊まったゴールデンサンズに今回また宿泊してみました。小３・小５・中３・高３の４人の子供みんなが楽しめそうだと思ったからです。
朝食ビュッフェは種類も多くて飽きることなく、特にフィッシュカレーが絶品でした。
プールでは毎日何かしらイベントをしていて、他の外国人宿泊客といっしょに水中バレーやバスケットボール、泳ぎ競争などもすることができました。イベントに参加するような家族連れはまず写真を嫌がることはないので、積極的にいっしょに写真を撮らせてもらいましたが、帰国後、予想以上にそれらがよくて良い記念になりました。
日よけスクリーンのついたプールもありました。特に子供たちが気に入ったのは水深三メートルのプールです。ホリデイインにもありましたが、こちらのほうがブールが小さいので、小３の娘もおっかなびっくりで対岸まで泳ぐとひゃーひゃー言って喜んでいました。ビーチではお馴染みのマリンスポーツがたくさん用意されており、たった四日間の旅行では足りないくらいでした。

もともと古いホテルなことは知っていたので、むしろ十年たっても以前とさほど変わらないあたりはすごいと思いました。
強いて言うなら、ジョージタウン行きのシャトルバスはすぐに予約で埋まってしまうので注意が必要です。大人数の場合は特にです。結局ローカルバスで行き、途中下車などしてまた別の楽しみもありましたが、もともと利用するつもりならチェックイン時に予約することをお勧めします。予約カウンターの従業員は唯一英語があまり上手ではありませんでした。 投稿日時：2017年3月25日　記事No.46347

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繁華街のジョージタウンまではバスで30分程かかりますが、本数は15～20分に1本は出ているようですので不便さはあまり感じません。
良くも悪くもリゾート感を味わえるホテルです。
日本語サービスもありますので、年配や旅に不慣れな方でも安心して利用できます。
少し古めのホテルですが、清掃は行き届いていました。
また宿泊してもいいと思えるホテルです。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37074

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妻と娘と３人で計９泊しました。アットホームなホテルでスタッフは親切で、安全。近くにカフェもあるので、一度もホテルでは食事せず、滞在中は安く済みました。また英語に困る訳ではありませんでしたが、日本人スタッフがいたため、ほとんど英語はしゃべらずにすみます。しかしプールとスライダー、キッズクラブにかなり期待して行った分、マイナスの印象が強く残りました。マイナス因子のみ記載しますと、まず大きなスライダーのある施設について。実際に高さ6m近く、垂直に落ちるものもあり、うちの子供はビビッてしまって無理でした。大人の私には面白く、なかなかのものですが、残念ながらは有料（26RG位）で、2時間の時間制限があります。あとキッズクラブですが、年内に5歳になる子供じゃないと預かってもらえませんし、実際年齢幅が12歳まであるので、英語がある程度分からないと1人で預けるのは難しいのではないかと思われました。またプールはそんなに綺麗ではなく、またwaterスライダーもショボい。さすがに長期は飽きてくるので、途中からは外に遊びに行っていました。一人っ子で施設に子供を任せて長期のバカンスを楽しもうとおもわれている方には少し厳しいかもしれません。 投稿日時：2014年8月5日　記事No.31865

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シャングリラグループということで、それなりの期待をしていましたが、プールが大きいだけの普通のリゾートホテルだと思います。
子供連れには、いいと思います。
チェックインの際、フロントにエグゼクティブ シービューへのアップを勧められました。
私たちが、こちらのサイトから予約していたデラックスシーフェイシング（2泊で36,670円）の景色が、今いち良くないということで、１日3,000円ぐらいのアップで素晴らしい眺めの部屋になるという内容でした。
すべて英語なので、だいたい分かったつもりで到着時の高揚もありオッケーしましたが、最上階になったと言うだけで部屋が特別に広いとか美しいとかは、ありませんでした。（掃除も行き届いている感じではありません）
クールラウンジなどでのソフトドリンクも有料ですし、何の特典もありません。ジョージタウンのトレダース（同じシャンぐリラ系）が良かっただけに残念です。
こちらのホテルは、結構古いけれど値段もそれなりにします。このあたりのホテルのロケーションは、みな同じなので、ホテルでの快適さを求めるなら値段の高いシャングリラ系でなく別のホテルの上の方が良かったかなと思います。
ペナンの日中は暑く、ホテルの売りであるプールは昼間入れるものでは、ありませんし、朝夕、聞こえてくる子供の声もうるさく感じました。
海も特にキレイではないので、こちらへは、ジョージタウンなどから日帰りか、一泊ぐらいで遊びに来るぐらいでいいと思います。ナイトマーケットも一回行けば十分です。 投稿日時：2013年3月26日　記事No.27035

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3度目の宿泊でしたが、快適に過ごすことができました。ジョージタウンからは離れていますが、リゾート気分を味わいたい家族やグループには、お勧めです。次回もこちらにお世話になる予定です。 投稿日時：2012年8月17日　記事No.24877

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改装を終えたゴールデンサンズに宿泊しました。
スタッフの皆様はとても親切で、
日本人スタッフも常駐するようになったということで、ご年配やご家族の旅行にぴったりだと思います。

繁華街のジョージタウンまではバスで３，４０分かかりますが、シャングリラの無料バスが利用できます。これはフロントでの予約が必要です。ホテルの前にはローカルのバス停もあり約１５分に１本運行されているようです。

朝６時に隣のモスクからコーランが流れますが、飛び起きる程うるさいわけでは有りません。もし起きてしまってもゆったりシャワーを浴びていると朝食の時間になっている感じでした。
夜は、ホテル横にナイトマーケットが立ち並びます。フルーツや屋台での食事は体験する価値があります！安い雑貨はお土産にぴったりですよ。
（ただ、ブランドの偽物は買っても成田で没収される可能性があるので買わない方がいいです。）

館内のレストランは「SIGI」という、新しく出来たグリルレストランがオススメです。
魚・肉・パスタ・・・コースもアラカルトもあって美味！そしてリーズナブルでした。 投稿日時：2010年3月23日　記事No.17063

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