voco ゴールドコースト（ゴールドコースト／オーストラリア）の口コミページ

やまぐち

（2024年1月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー　キングベッド

カップル	価格重視	ファミリー

サーファーズ・パラダイスまでは少し距離があり(といっても歩いて行ける距離)、繁華街の賑やかさは届かず、静かで、ゆったりした雰囲気です。

ホテルの足元にはコンビニや飲食店があり、便利です。(特にホテル一階に入ってるGrillのお店は地元でも有名だそうで、雰囲気良く、とても美味しかったです！)

滞在中、傘や栓抜きをフロントにお借りましたが、つたない英語でも快く対応してくださいました。

長期滞在される方は、ランドリーに苦労されるかもしれません。というのもホテル内にランドリー2台、乾燥機2台しかなく混んでいます。
カード決済できるランドリーなので便利なのですが…使用中のことが多かったです。

あるいて数分の所にコインランドリーがあるのでそちらを利用されると良いかとおもいます。

オーシャンビューではありますが、宿泊したお部屋の真向かいに展望タワーがあり、絶景のオーシャンビュー！という程にはなりませんでした。　

室内は過ごしやすく適度に広いです。ファミリー、カップル向けに良いのではと思います。投稿日時：2024年1月15日　記事No.69625

カンガールO

（2019年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

価格重視	リピーター	シニア
ビギナー

立地場所は駅の前、海にも近くて文句なし。日本人のスタッフもいました。また、部屋もキレイです。欠点は部屋の造りで、バスルームに物を置くスペースがないことと、バスの仕切り部が少ないためシャワーをする時に気を使わなければいけなかったことです。投稿日時：2019年11月25日　記事No.66604

カンガルーとコアラ

（2019年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

リピーター

ライトレールの停車駅の真前で、移動にすごく便利。部屋もきれいでした。
難点は物を置く場所がないことでした。投稿日時：2019年10月31日　記事No.66490

海外好き

（2019年1月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

スーペリア

女性	ビジネス	ファミリー
ビギナー	カップル	ひとり旅
リピーター	シニア

リノベーションをしたばかりと聞きこちらのホテルを選びました。室内は思ったより広くとても綺麗で大満足。
ホテル中のレストランのステーキが美味しいくて、2夜連続で行ってしまいました。ホテルの目の前がトラムの駅だったので、パシフィックフェアに行くのもとても便利、帰国日は自分達で空港まで行きましたが、トラムとバスで楽々行けました。投稿日時：2019年1月24日　記事No.64603

Yo-Yo

（2018年12月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

シティービュー

女性	ビジネス	価格重視
ファミリー	セレブ	ビギナー
カップル	ひとり旅	リピーター
シニア	グループ

ゴールドコーストのメインの通りから数ブロック南で、少し離れていますがトラムの駅が目の前なので大変便利でした。トラム券を使って、かなり利用しました。パシフィックフェアという南半球で一番大きいといわれているショッピングモールもそのトラムですぐです。
ホテル自体は大満足。ベッド脇には充電用のUSBポートもあって新しいホテルだと感じました。

料金もそこまで高くなく、安心して宿泊できるのでお勧めです。投稿日時：2019年1月21日　記事No.64556

かっちゃん

（2018年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

スーペリアツイン

ビジネス	価格重視	ファミリー
ビギナー	カップル	ひとり旅

日本語での案内書面等あり、日本人向けサービス充実との文面があったのでこちらに宿泊しました。
私達が宿泊した時に日本語を話せるスタッフはいませんでしたが、説明等は丁寧でした。日本人宿泊者も少なかったです。

ホテル到着が午前でしたが、チェックインの手続きをしてくださり、部屋の用意が出来次第メールにて連絡しますとのことで、
荷物を預けて安心して外出することができました。当初14時ぐらいには部屋の用意ができますと説明を受けていましたが、
12時30分ぐらいに用意が出来たとメールをいただきました。

立地もトラムが目の前で便利でした。

ホテル1階のレストランもTボーンステーキが有名とのことで滞在中に2度も利用させていただきました。
道路を挟んで迎えにはイタリアンレストランもありそちらも利用して夕食には困りませんでした。

備え付けのシャワーは固定式であり少し不自由ではありましたが、それ以外では特に不自由なく過ごせました。

また利用したいです。投稿日時：2018年10月9日　記事No.63983

king

（2017年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

キング

女性	ビジネス	価格重視
ファミリー	ビギナー	カップル
ひとり旅	リピーター	シニア

清潔感もありフロントの方の感じも良く、居心地良いホテルです。投稿日時：2017年12月19日　記事No.62355

喜太郎

（2017年6月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

スーペリア

女性	ビジネス	価格重視
ファミリー	ビギナー	カップル
ひとり旅	リピーター	シニア

お洒落で落ち着いたな感じのホテルです。レストランはかなりモダンです。レセプションにいるスタッフは感じがよく、日本人スタッフもいるようで安心です。投稿日時：2017年9月19日　記事No.61931

WAVE

（2017年8月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

Superior room

女性	ファミリー	カップル
ひとり旅	リピーター	シニア

口コミをみてこのホテルを選びました。特別大きな、そして豪華なホテルではありませんが、とても居心地がよいホテルでした。朝食付きプランにしたのですが、朝食レストランは予想以上によかったです。それと、部屋/ホテル内のWiFiがとてもよく繋がりました。前回宿泊したホテルはフリーWiFi付きとありながら、繋がりが悪くガッカリさせられましたので… 場所は多少中心部から離れていますが、トラム道路沿いで明るく、夜道でも怖い思いもしなかったです。総合的には良いホテルだと感じました。投稿日時：2017年9月4日　記事No.61815

ｚｚｚ

（2017年7月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

TWIN

女性	ファミリー	ビギナー
ひとり旅

値段の割にお部屋は広くて快適でした。
サーファーズパラダイス中心のカビルストリートモールには徒歩ではちょっと離れていますが、逆に騒音も少ない立地（ビーチにも歩いていける距離）で、滞在にはうってつけだと思います。チェックインは3時を待たずに出来ました。日本語スタッフの分かりやすい説明もgoodです！投稿日時：2017年8月31日　記事No.61786

nanao

（2017年7月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

スーペリア

ビジネス	価格重視	リピーター

こちらのホテルは昨年も宿泊させていただきました。口コミの評価通りとても快適なホテルです。決して大きなホテルではありませんが、清潔感もありフロントの方の感じも良く、居心地良いホテルだと思います。直ぐ近くにはトラムの駅もあり便利です。ホテルレストランも大満足です。オージービーフのTボーンステーキは、かなりのボリュームとバリューです。毎回、早めにホテルには到着してしまうのですが、チェックインも直ぐにさせてもらえて、とても助かりました。次回もこちらのホテルに〜と考えています。投稿日時：2017年8月31日　記事No.61785

対人

（2017年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

価格重視	カップル	リピーター

18階のデラックスルームに宿泊しました。かなりの高層階でサーファーズパラダイスの街が一望できます。料金も周辺ホテルよりバリューが高いと感じました。ビーチも近く街のコンビニやお店やレストランもすぐ近くですのでとても便利です。お部屋は広く清潔でした。次回はもっと長期で来てみたいです。投稿日時：2017年8月31日　記事No.61784

びーんとりっぷ

（2017年7月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツイン

女性	ビジネス	価格重視
ファミリー	ビギナー	カップル
ひとり旅	リピーター

レセプションには日本人がいて安心でした。お部屋は清潔感があり、モダンで快適にすごすことができました。トラム駅も目の前で便利です。また泊りたいと思います。投稿日時：2017年8月31日　記事No.61783

さむやんＶ３

（2015年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

スーペリアツイン

ビギナー	リピーター

２年前にも利用しましたが、随分と変わったようで、以前あった日本人経営の売店がなくなっていました。また、部屋のタイプが違うので参考程度ですが、以前は有料だったセキュリティーボックスは無料でした。
このホテルは街の中心からほんの少しだけ離れておりますが、若者が騒ぐ夜はとても静かです。トラムの駅も目の前だし、立地的には良いと思います。現地オプショナルツアーを利用する場合、行きは迎えが一番最後、帰りは一番最初に送ってもらえます。投稿日時：2015年11月6日　記事No.43538

Pancake

（2015年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

スーペリアツイン

女性	ビジネス	価格重視
ファミリー	ビギナー	カップル
ひとり旅

宿泊料が安い割にはいいホテルだと思います。
お部屋がきれいだし、ホテルのすぐ前にtramの駅があるので便利です。Surfers Paradiseの中心もすぐ近くです。
ただ、バスタブが古くて汚い、シャワーヘッドが固定されて使いづらいなど難点もあり、備品のタオルやシャンプーやグラスが日によって人数分用意されていないなど、不便を感じました。部屋の入口のドアが薄いため、廊下で人が話している声が筒抜けです。
また、チェックアウトの際に、心当たりのない電話代（７５セント）を請求され、「一度も電話をかけていない」と言ったものの「記録に残っている」と向こうも一歩も引かず、時間もないし僅かな金額だったので払ってしまいました。
このホテルは過去にも何度か利用し、安いからと納得していましたが、次回からはちょっと考えてしまいます。もちろん、電話代の件は今回たまたま起こっただけなのですが・・・
総合的に見ると、コスト重視の方にはいいですが、快適で気持ち良い滞在を楽しみたい方にはお薦めしません。投稿日時：2015年11月2日　記事No.43511

旅のプロ

（2014年4月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

シングル

女性	ビジネス	価格重視
ファミリー	ビギナー	カップル
ひとり旅	リピーター	シニア

3度ほど宿泊していますが、いつも気持ちいいホテルです。ロビーは解放感があり入った瞬間にテンションが上がります。客室もバルコニーが無いのが残念ではありますが、広さも十分で快適です。トラムの停留所も目の前でアクセスも非常に便利。コストパフォーマンスの非常に高いホテルです。投稿日時：2015年7月7日　記事No.41466

旅のプロ

（2010年1月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー/シングル

女性	ビジネス	ファミリー
ビギナー	カップル	リピーター
シニア	グループ

初めての海外旅行でこちらのホテルを利用しました。
言葉や文化の違いなど不安がありましたが、全く問題なく、フロントの方はいつも笑顔で感じよく、さわやかな色調のロビーはとても開放感のあるリゾートを感じゴールドコーストの旅をワクワクさせてくれました。
お部屋の中も綺麗で広々とゆっくり過ごす事ができ快適です。ホテルから見られる、日本では見た事のない素晴らしいコントラストの朝焼けは格別です！是非又利用したいと思える素敵なホテルでした。投稿日時：2015年7月4日　記事No.39293

旅のプロ

（2011年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツイン

女性	ひとり旅	グループ

日本人スタッフがいるので滞在中は全く不便がありませんでした。ルームキーがないとエレベーターに乗れない点は、逆にセキュリティ面で安心して過ごせました。
ホテルのすぐ近くにあるパンケーキ屋さんもおいしいので是非行ってみてください！投稿日時：2015年7月4日　記事No.39163

旅のプロ

（2011年6月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

シングルルーム

ビジネス	カップル	ひとり旅

ホテルは清潔感がありフロントの対応もしっかりとしていて安心して宿泊できました。サーファーズパラダイス中心にありビーチまでもあるいて3分程度で行けるので気軽にビーチも楽しむことが出来ました。次回行く際も泊まりたいホテルです投稿日時：2015年7月4日　記事No.38370

旅のプロ

（2010年3月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツイン

女性	ファミリー	ビギナー
カップル

はじめてのオーストラリアの滞在で利用しました。
価格がお手ごろだったので、正直ホテルに期待をしていませんでしたが、ロビーや客室は清潔感があり、とてもきれいでした。買い物や食事、ビーチに行く際も徒歩圏内で行かれるので、大変便利です。次回も是非、利用したいと思います。投稿日時：2015年7月3日　記事No.36841

wave

（2013年1月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツイン

価格重視	ビギナー	カップル
ひとり旅	リピーター

2回目の宿泊でしたが、清潔感と笑顔が素敵なスタッフは相変わらず健在でした。2回共、日本語スタッフとはあまり接触がなかったのですが、現地スタッフの方はいつも笑顔で対応していただけるホテルです。
ジャグジーがある為、毎朝、朝日が上るのを見ながらリゾート気分で1日をスタートさせてました。（少し小さめなので、数名先客がいると遠慮します。。なので、★4つ。投稿日時：2014年1月9日　記事No.29936

さむやんＶ３

（2013年11月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツイン

ビギナー

チェックイン、チェックアウト、どちらの手続きも日本人スタッフが対応してくれたので、戸惑うことはありませんでした。トラブル等でとくに日本語を必要とする機会はありませんでしたが、部屋に日本語の案内があったことと併せ、英語が苦手な人にとって、とても安心して宿泊することの出来るホテルだと思います。さらに、ホテルのお土産物店のスタッフは日本人で、「もし困ったことがあったら何でも相談してください」と心強い言葉をいただいたことを付け加えておきます。
部屋は改装済でとても清潔感がありました。今回は使いませんでしたが、部屋に備え付けの金庫は１日３ドルとのこと。スリッパはありません。
サーファーズパラダイスの中心から少し離れたところに位置しますが、隣りにＱ１があったり、口コミで評判のイタリアンレストラン（アルフレスコ）があったり、パンケーキの店があったりと、なかなか良いところだと思います。
現在、路面電車を建設中で、目の前が駅になるようなので、これが完成すると、カジノなどに行くにも便利になり、今後さらに面白くなるのではないかと感じます。投稿日時：2013年11月7日　記事No.29446

もも

（2013年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

部屋指定なし

お部屋の改装が行われたばかりとの事で、家具も新しく、お部屋も大変綺麗でした。コストパフォーマンスは非常に高いと思います。ロビーも天井が高くて開放感があります。サーファーズパラダイスの中心地までは歩いて5-10分程でした。投稿日時：2013年6月25日　記事No.27856

Nao

（2012年9月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツイン

価格重視	ビギナー	カップル

まずこのホテルで一番良かった事は、日本語が使えるホテルということ。日本人スタッフがいつもいてくれて安心でした。
部屋は、奇麗でした。
バイキング形式のシーフードレストランが美味しいのと雰囲気も良く推薦します。
ホテルで気になった事はエレベーターが４機あって、すぐに乗れるのも良いけれど、
いちいちルームキーを差し込まないと行き先の階に行けないのは
多少面倒くさいのとルームキーを忘れたら戻れないので気を使いました。セキュリティー対策なのだろうけど。
宿泊当日、ご親切にアーリーチェックインさせて頂いて、荷物を置いて、すぐそばの奇麗な海や街を散策、
夕方ホテルに戻って１階シーフードレストランでおなかいっぱいになって、ラウンジバーでビールを買って部屋に戻ってのんびり。
風呂に浸かって、さっぱりしたあと家族で２階ゲームコーナーで遊んで、遅くまで開店しているホテルの売店でお土産げを買い込んで
終了。
売店の店員さんが日本人で、ツアーの事やオーストラリアの事を
いろいろ伺って、日本語ツアーディスクのような対応が有難かった。
このホテルは日本人にとっては至れり尽くせりという印象を受けました。日本語が通じることがとても幸せに感じました。投稿日時：2012年9月23日　記事No.25370

chome

（2011年9月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

セミダブル

ビギナー	ひとり旅

日本人スタッフの方が、早朝にも関わらず親切な対応をして下さいました。7時30分発のツアーに参加ため荷物を預かって欲しいとお願いしたところ、なんとチェックインさせて下さりました。本当に感謝しています。
しかし、親切なスタッフばかりということもなかったです。
両替をお願いしたところ、嫌な顔をされました。投稿日時：2011年9月26日　記事No.21772

YOSHI

（2011年8月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

シングル

新しく清潔な感じのホテルです。日本人スタッフもいて、言葉の心配もありません。落ち着いた感じでした。投稿日時：2011年8月26日　記事No.21408

YOSHI

（2011年8月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

シングル

新しく清潔な感じのホテルです。日本人スタッフもいて、言葉の心配もありません。落ち着いた感じでした。投稿日時：2011年8月26日　記事No.21407

ukatadet

（2011年3月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー／ツイン

ファミリー	ビギナー	シニア

目の前に「Q1タワー」という高層ビルがありましたが、しっかり海が見えました。お部屋はきれいに保たれていて快適。やはり、日本語スタッフがいるのが心強かったです。子供がビーチでクラゲらしきものに刺され、フロントに相談したところ、すぐに氷とビネガー（お酢）を持ってきてくれました、勿論無料で。これが英語だけだったらつらかったかも…

とにもかくにも、充実した滞在でした。家族連れの方に特にオススメです。投稿日時：2011年3月28日　記事No.19953

miho

（2011年3月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツイン

女性	ビジネス	ビギナー
ひとり旅	シニア	グループ

ホテルの規模も大きすぎず小さすぎずこぎれいで値段からすると悪くないと思います。
日本人スタッフはチェックアウトのときにいらっしゃったのと、冷蔵庫の中の利用確認で部屋に来られた方がそうだったようです。

バスルームはそこそこ広いわりにはトイレが壁と洗面台の狭いスペースに設置されているので、なんだか窮屈に感じるのと、シャワーヘッドが固定のものなので、日本人にはちょっと使いづらいと思われます（日系のホテルだった割にはそこはあまり考えられていない感じ…）。

最終日にスパも利用しましたが、スタッフも皆フレンドリーで感じが良く、ストーンマッサージもいい感じでした。
でも、予約した日も施術の日も日本語のできるスタッフはいませんでしたのでやり取りが全て英語になりますのでご注意を…。

あと、ホテルの備品がそろっていない日があったり、まだ暑いのになぜか空調が暖房になっていたり、ハウスキーパーの仕事にムラがある感じがしました。

PS.ホテルとは関係ありませんが、ホテル裏のすぐ前にある「パンケーキパラダイス」というお店のパンケーキは美味しいのでオススメです。投稿日時：2011年3月18日　記事No.19848

HIROKO

（2011年1月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

景色がよく、高層階のツイン

女性	価格重視	ファミリー
ビギナー	カップル	ひとり旅
シニア	グループ

今回は、息子の語学留学始めに合わせて、5泊母子で滞在しました。英会話に自信がなかったので、日本語が通じるということと、口コミ情報で、お得感があると書いてあったので、選びました。海側の部屋は、Ｑ１（高層マンション）で景色が悪いということで、少し値段が高かったけれども、景色がよくて、ベッドが大きい部屋にしました。実際に訪れてみると、クラブウォータマークというスペースの、17階の内陸側が見渡せるナイスビューで、大きなベッド、すてきなバスルームの部屋でした。
　英語のホテル案内にクラブウォーターマーク滞在者は、自由に食べられるというようなことが書いてあったので、朝食をつけてないけど食べられるのかもと少し期待しましたが、クラブウォーターマークの部屋をホテルとして利用しているらしく、朝食はやはりついていませんでした。
　近くにパンケーキインパラダイスという、おいしいパンケーキ屋さんがあり、2度行きました。ＨＩＳのガイドさんが教えてくれた、向側のアルフレスコというイタリア料理店(日本語メニューあり）もおいしかったです。
　チェックイン時に日本語の話せるスタッフがいろいろ説明してくれて、母一人で帰りに乗る空港までのバスもホテルから乗れるように手配してくれて、安心できました。
　予約時には、代金は、現地払いと書いてあったのですが、到着のとき、１泊分はもらっていると言われました。日本語が話せるスタッフと、ＨＩＳゴールドコースト支店の景子さんが、親切に調べてくださって、当日キャンセルするときのキャンセル料金が、24時間前にカードから引き落とされたのだとわかりました。宿泊したので、残りの４泊分をはらえばよかったのですが、そのことに関する説明がオンライン予約のところに、書いてあるとわかりやすいと思いました。バウチャーをよく読むと、当日キャンセルのペナルティーは１泊分と、英語で書いてありましたがカードから引き落とされることがわかりにくかったです。
　毎朝、ビーチウォーキングにいきましたが、ビーチが近く、すばらしいサンライズも見られました。たいへん満足できるホテル滞在でした。投稿日時：2011年1月10日　記事No.19179

みっきー

（2010年7月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツイン　シングルユース

価格重視	ひとり旅

今回のオーストラリア旅行で宿泊した４つのホテルのうちで最も価格が安く，最も充実した施設・設備のホテルでした．部屋は広々として，清潔でバスタブにもゆったりとつかれました。日本語の説明書などもありとても便利でした．ゴールドコーストを訪ねる際はまた利用したいホテルです．日本からだと多くの人が朝に空港に到着する場合が多いと思いますが，ホテルについてもすぐにチェックインできなかったのが少し残念でした．投稿日時：2010年8月10日　記事No.18024

hiromi

（2010年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャン

女性	ファミリー	ビギナー
リピーター	シニア	グループ

立地的には少し中心部から離れていた気もしますが、マーケットやリカーショップ・コンビニなど行く途中にいろいろとお店があり楽しく歩けました。ホテルの裏手のパンケーキのお店は最高です。早くから利用すればと残念に思うくらいお値打ちでおいしかったです。子供連れの方にはお勧めです。ホテルのプールもジャグジーが付いていて少し寒い時にはちょうどいい感じでした。セキュリティーもカードがないと夜は面倒かもしれませが安全面では安心できます。喫煙が面倒でした、深夜でもホテルの外まで行かないといけないので1人だと不安でしたが正面ドアのサイドに喫煙所があり、フロントに人もいるので安心して1人でも行けました。１階に美容室がありましたが日本人の経営でスタッフの方たちも日本人なので忙しくて日本でお手入れができなかった人も安心してお任せできました。投稿日時：2010年7月11日　記事No.17778

kero

（2010年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツイン

女性	価格重視	ビギナー
カップル	ひとり旅	シニア

お部屋・バスルームだけでなくホテル全体が新しくきれいで、設備も十分です。室内の清掃は行き届いていて快適に宿泊できました。エレベーター使用時、ホテル裏口からのアクセス時にカードキーが必要でセキュリティ面は安心ですが反面ホテルの出入りがやや面倒でした。セキュリティボックス利用、駐車場、インターネット使用はすべて有料ですが宿泊費用がホテルランクの割に安く設定されていることを考えるとやむを得ない感じです。ホテル内のビュッフェ・バーも利用しやすく、おいしかったです。投稿日時：2010年5月6日　記事No.17333

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