６月に２泊しました。地下鉄駅の近くでタイムズスクエアにも徒歩圏内なので、どこに行くにも、またどこから帰ってくるにも便利でした。日本のツアーでも利用されている様で、ロビーで日本人も多く見かけました。Wi-fiはロビーでは無料なので、ネット繋ぐときはフロント前のソファでしてから部屋に戻るというスタイルでした。 投稿日時：2014年10月22日　記事No.54320

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【客室】1962年に開業したこのホテル。旧名称はシェラトンニューヨークホテル&タワーズで、2013年に現在の名称に変更した。名称が変わっても今までと変わらずスターウッドのホテル。2011年2月以前にも宿泊したことがあるホテルで、シェラトンニューヨークホテル&タワーズ当時に宿泊。客室はリッチモンドホテル成田よりは広いものの、シェラトン・メキシコシティーマリアイザベルホテルよりは明らかに狭い。ひとつのスーツケースをなんとか広げられる。インターネットはスターウッドの会員（スターウッドプリファードゲスト、SPG）がスターウッドのウェブサイト、モバイルサイト、SPGアプリで予約をすると、無料で利用できるとのこと。適当な項目がないため、客室のネット環境はなし（不明）としてある。【バスルーム】広くもなく狭くもない。バスタブはあるが、シャワーブースはない。【ロケーション】ロケーションは最高。観光や買い物、食事に便利な場所。ホテルは7thアベニューに面しており、ホテルの隣は地下鉄の7thアベニュー駅。ホテルから徒歩でカーネギーホールとニューヨーク近代美術館へはいずれも約4分、タイムズスクエアへは約7分、ロックフェラーセンターへは約8分。かつてロックフェラーセンターに紀伊国屋書店があったが、2007年10月に移転し、ホテルから徒歩約15分のところのブライアント公園付近にある。【サービス】利用しなかったが、フィットネス施設がある。【レストラン】シェラトンだけあって朝食は種類が多く、おいしい。【感想】ロビーは天井が低めで、派手さがなく落ち着いた雰囲気。このホテルのほぼ目の前にマンハッタンアットタイムズスクエアホテル（以下マンハッタンホテルと表記、旧シェラトンマンハッタン）がある。滞在中の夜にマンハッタンホテルの目の前の道から白い煙が凄くたくさん出ていたので、火事かと思った。ニューヨークの冬は道から白い煙がよく出ていることは知っていたが、自分の予想以上にすごかったので、火事と勘違いしてしまった。ニューヨークでは蒸気で暖房しており、蒸気管がマンハッタン中の地下にあり、管が古くて錆びていて、あちこちから漏れているのだそうだ。 投稿日時：2015年11月4日　記事No.48239

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立地はまあまあですが、その分部屋はかなり狭いです。以前宿泊した時から、改装されていましたので、部屋の清潔感はあり、モダンな感じです。かなり高層階（50階位？）の部屋に宿泊しましたが、周りのビルもそれなりに高いので、部屋からの景観は大したことありません。ニューヨークのホテルは、時期により価格が大きく異なりますので、私的に$300以下で宿泊可能であれば、良しという感じのホテルです。 投稿日時：2012年10月27日　記事No.47898

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普通ながらもリノベーション済の清潔で快適なベッドでした。場所や治安を買ったので不服はありません。ただ日本人の旅行者向けに・・・＊チェックインすると「enjoyyourself!」と言われ、荷物は自分で運びます。チップが要らなくてラッキーですね！＊電気湯沸し器が有りません。味噌汁、日本茶、カップ麺を楽しみたい方はルームサービスで熱湯を頼みましょう。ただしチップを忘れずに！＊シャワーキャップは頼んでも有りませんでした。寝間着、歯磨き、スリッパ、すべて持参しましょう。エコロジーですね＊冷蔵庫はコンピューターで管理されています。間違っても持ち込みの飲み物を入れようなどと考えないように！＊シャワーは固定式、バスタブも小さいので頭を打たないように！洗面器替わりの何かを用意すると便利です＊でもタイムズスクエアやブロードウエイまで歩いて行けます。貴重な体験ですよ。国際会議も開かれるほど治安がいいです。＊客室清掃員さんの笑顔はキュート！癒されました 投稿日時：2011年10月8日　記事No.47324

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立地が非常に良く、ホテルの部屋も綺麗で広かったです。お風呂も広いです。何不自由ないホテルですが、ルームサービスを頼んでもなかなか来ず、３回頼んでやっと来てくれました。ビジネスで利用されるお客様が多いからか、受付カウンターの方等のウェルカム感はあまりありませんでした。ホテル内にあるレストランは美味しかったし、スタッフも感じも良かったです。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.39626

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初めてのニューヨークでしたが、リッチは買い物にも便利で非常に使い易かったです。
ホテル内も綺麗に整えられており過ごし易いホテルでした。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.39460

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少し古めのホテルですが、泊まる分には問題ないホテルです。ただ、水周りが少し古びてるのが気になりました。壁も薄いので、エレベーター近くの部屋だと夜音が気になります。
部屋は若干狭めですが、ベッドはふかふかで気持ち良かったです。
立地はとても良く、タイムズスクエアにもまっすぐ進むと行けます。約10分かと思います。HISのツアーデスクのあるヒルトンも5分位で行けるので安心です。間にコンビにのような、日本食とかが置いてあるスーパーがあるので、翌日の朝食や夕食の食費を抑えたい方には便利です。
チェックアウト後にスーツケースを預ける際に有料なのは少し残念です。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38477

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4泊しましたが、立地がよく観光には非常に便利です。
地下鉄駅7th Aveを出ると目の前にあり、迷子になる心配もありません。

タイムズスクエアへ続く大通りに面しているため夜遅くでも人通りが多く治安も心配ないです。
ホテルを出てすぐのところに24時間営業のスーパーがあり、1ブロック先にはＨＩＳラウンジのあるヒルトンがあるので初めての方でも安心です。

部屋はそこまで広くないですが清潔感はあるので快適に過ごせます。観光客もいましたががビジネスマンが多く、立地の良いビジネスホテルといった印象を受けました。

浴室のシャワーが固定式であまり慣れず少々使いにくかった点と、冷蔵庫に買ってきた物を入れようとした際中のものを少し動かしてしまい料金を請求されました点がやや気になるところです。
またチェックアウト後に荷物を預けると1つ4ドル取られました。

枕元にチップをおきましたが取られることなくベッドメイキングしてくれました。

高級感や部屋の広さは期待できないですが初めてニューヨークへ行かれる方、たくさん観光をしたい方には非常にお勧めのホテルです。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36139

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場所は文句なし。
タイムズスクエアまで徒歩5分、セントラルパークまで10分、何するのも便利です。ホテルの内装ですが各部屋少し古い印象はあります。すぐ傍にはデリも併設されているコンビニあり。いーとーインスペースもあり朝早い観光の方もここでお食事が取れます。お酒なども売ってました。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35478

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ネットで評判を検索すると酷評が多かったので心配しましたが、まったく問題ありませんでした。良い意味で普通のホテルです。

ニューヨークでは一流ホテルでも物がなくなるなどの話を聞いていたので心配しましたが、セキュリティも心配するようなことはなかったです。(パスポート・お金などの貴重品だけトランクに入れてロック。着替えや本・シェバーなどは部屋に放置してました。）

男の1一人旅で利用しましたが、シングルでも部屋の広さは十分ありました。部屋も清潔で綺麗です。石鹸・シャンプーやタオルのアメニティも問題ありませんでした。日本の京王プラザ・ミヤコ・阪急などのシティホテルより広く、衛生面やサービスレベルも同等以上です。ティクアウトの食べ残しもエレベーター横に大きなゴミ箱があるので部屋が臭くなりません。
※ドライヤーはありますが、ハブラシ・寝巻き・スリッパはありませんが、これがこちらのホテルの標準です。

立地は、すごく便利です。(ただし、私は気にならなかったけど、繁華街なので夜はシーンとしてるわけではなく少しぐらいは車の音ぐらいありますよ。)タイムズスクエやブロードウェイの劇場街。ニューヨーク近代美術館。セントラルパークも気軽に歩いていけます。地下鉄もホテルの脇にある7AVの駅は日本語表示があります。わたしはニューヨーク初心者ですが、2日目から地下鉄でバッテリパークやヤンキースタジアム・シティフィールドと動きまわりました。
※ニューヨークの地下鉄はエスカレーター・エレベータがないのでトランクの移動は大変ですよ。

ホテルの前にデリがあり、そこで水なども買えます。(水は$2.5でした。)周辺の治安も不安を感じるようなことはありませんでした。ヒルトン近くの屋台のデリは評判ほどでは。。。

チェックインした時に、ルームライトが一つ点かないので電話したら15分ぐらいで治してくれて、マネージャーから確認の電話もありました。

シャワーは固定式で使いにくかったのがマイナスでしたが、これは仕様の違いです。蛇口についている取っ手を引かないとシャワーが出ないので、最初は使い方がわからなくて困りましたが2日目からは気にならなくなりました。

お値段は9月のシルバーウィークで4泊18.4万でしたが、ニューヨークなので。予算的に問題がなければ、ブロードウェイ・セントラルパークに近く日本のホテルと同等以上のサービスが受けられるのでお薦めできます。 投稿日時：2013年9月23日　記事No.29115

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地下鉄（E,B,Dラインの7th Ave）からすぐの距離に位置していて、セントラルパーク、MOMA、カーネギーホールなどの観光名所へも歩いていけて、大変便利なロケーション。ロビーにて、ワイヤレスインターネットアクセス無料で利用可能。 投稿日時：2013年6月25日　記事No.27832

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NYでデラックスクラスの割には価格が安く、かなり立地がよかったので利用しました。ホテルの内装は本当に普通。水回りも部屋も綺麗でした。冷蔵庫にものが入らないのは残念でした。チェックイン前とチェックイン後に荷物を預かってもらったのですが、それぞれに1つ3ドルほど取られました。デラックスのホテルでこんなことあるなんて驚きでした。
地下鉄の駅がすぐ脇にありますし、MoMA美術館も徒歩圏内、レストランやデリ、タイムズスクエアも近いので立地重視の方でそこそこのホテル希望の方にはオススメです。 投稿日時：2011年9月17日　記事No.21661

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家族でニューヨーク旅行のため宿泊しました。ニューアーク空港より無料のエアートレインに乗車。終点のニューアーク国際空港駅にて、NJトランジットに乗ってペンシルバニアステーション下車。地下鉄にて北上（UPTOWN)し、数駅目を下車。真上に立地しているため、交通の便は良いところだと思います。ただし、多くの荷物をお持ちの方は要検討です。地下鉄から地上に上がるためのエスカレーターやエレベーターがありません。がんばって荷物をかついで階段をのぼらなければなりません。非常につらかったです。ホテルの部屋のほうは、都会にしては上場の広さかと思います。ただし、清掃があまりいきとどいていませんでした。ダブルベットの片側をもう片側へよせるために移動しましたが、移動後の床上は見事にほこりだらけでした。日本のようにきめ細やかな清掃までは期待してはいけないのですかね。いずれにしても、駅近、ロックフェラーやタイムズスクエア等から近く、周辺にはデリがたくさんあり朝夕食ともに困ることはありませんでした。観光目的で寝る場所中心として位置づければ十分満足いくホテルかと思います。ただし日本のシェラトンをイメージすると少しがっかりするかもしれません。 投稿日時：2011年8月13日　記事No.21200

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部屋はきれいでしたが、かなり寒かったです。立地条件は良く夜遅くまで安心して外出ができて良かったです。帰りの空港行きスーパーシャトルを予約してもらえないか頼んだら、忙しいから自分で電話予約して、と言われ高級ホテルなのにがっかりしました。以前に滞在したエコノミーホテルは手配してくれ、ホテル前まで呼んでくれたのですが。 投稿日時：2011年8月10日　記事No.21158

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絶好のポジションであること、NYのホテル市場価格、Brand Valueを考えてリーズナブルだとは思いますが、古くて少々狭いです。円高環境で救われました。 投稿日時：2011年8月4日　記事No.21104

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sister act の夜公演を観るので、すぐ近くのこのホテルを選びました。
午前11時頃に着いて、チェックインできるか聞くとダブルの部屋なら可能ということだったので、ツインのために3時まで待つか考えましたが、結局ダブルの部屋にすぐチェックインしました。
部屋は狭くスーツケースを広げると歩きにくくなるくらいです。なぜかバスルームほとても広かったけど
ニューヨーク市内であることを考慮すれば、まあまあの価格だとは思いますが、安くはありません。部屋も古い感じだし

インターネットはロビーでのみ無料です。
スタッフは以外とみんな感じが良かったです。
日本人はみかけませんでしたが

次回利用するかは微妙です、その時観るミュージカルによるので。つまり、”ぜひ次も”でもないし　”絶対使わない”でもないと言うことです。 投稿日時：2011年7月31日　記事No.21054

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タイムズスクエア（ブロードウエイ)、５番街に徒歩５分以内で大変便利です。
ちなみに「MAMMA MIA!」を見た劇場まで１ブロック２分です。
日本人スタッフもいて助かりました。
チェックアウト後にスーツケース等４個、預けましたが、１３ドル（１個：３．２５ドル）取られました。今まで海外で多く宿泊しましたが、初めてです。
帰国日で残金が減り、行動に制限されました。 投稿日時：2011年4月6日　記事No.20055

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観光するのに立地が良く便利でした。夜12時ごろまで、警官が立っていたり、人通りも多く安心でした。ホテルマンも街ゆく人も親切で、つたない英語でも一生懸命教えてくれたり、道案内までしてくれました。ホテルの部屋は少し狭いですがまた行きたいと思います。 投稿日時：2011年4月6日　記事No.20050

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3泊しましたが、確かに立地は良く、早朝から深夜まで食事の店も多く、何でも揃う感じですし、ＭＯＭＡやロックフェラーセンター、セントラルパーク、タイムズスクエアへも徒歩で行けます。
ミュージカルが11時に終ってからでも、問題なく歩いて帰れます。
ただし、最寄りの地下鉄駅（7Ａｖｅ）にはエレベーターがないので、大きな荷物がある方は要注意です。
ホテル自体は、あまり良くないと思います。
ＮＹという場所柄か、スタッフの個人の資質か、ガサツな態度で、親切ではありませんでした。
部屋のトイレの排水が悪かったこと、（冷蔵庫から飲料を取ったらその時点で加算されますが）それが壊れてカウントがおかしいかったことなど、些細な不満もたくさんありました。
次回は、違うホテルに泊まりたいと思います。 投稿日時：2010年6月28日　記事No.17704

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