初めてのニューヨークでこちらに宿泊しました。
「ツイン・ハイフロア・パークビュー」で予約していたのですが、チェックイン時に「ベッド１台でハイフロア・パークビューは空いているが、ベッド２台だと通常のフロアでセントラルパークがあまり見えない部屋しか空いていない」と言われ、ベッド２台の部屋にしました。料金の払い戻しなどはありませんでした。これはHISさんの責任ではなく、ホテルの責任だと思うのですが、交渉する英語のスキルもなかったので、そのまま泊まりました。
部屋は清潔で快適でした。ハーマンミラーの椅子・デスクも使いやすく、ビジネスの方にもおすすめです。ネット環境も（速度の速いものは有料ですが）良好です。
立地もよく、JFK空港からはエア・トレインと地下鉄のEラインで7Ave.駅まで１時間弱、7Ave.駅からは徒歩６-７分で到着。この駅の他にも徒歩５分以内に２つの地下鉄の駅があり、便利です。スターバックスやデリ、ドラッグストアなどもすぐ近くに複数あります。 投稿日時：2020年1月3日　記事No.66817

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床でスーツケースを開くと、部屋の中を歩けないぐらい狭かった。 投稿日時：2019年7月16日　記事No.65656

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ホテルに関しては居心地良く、場所も良く非常に満足できましたが、五泊から一泊追加しました。
そしたら最終日部屋の鍵が使えなくなっており再度デポジットでカードを切るはめになりました。
チェックイン時にあれ程言ってあったのにここだけ非常に残念でした。 投稿日時：2019年4月30日　記事No.65176

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立地を重視してこのホテルを選びました。地下鉄駅も近く、どこに行くにも便利な場所です。タイムズスクエアにもセントラルパークにも歩ける距離です。
お部屋もニューヨークとしては広く、清潔で不満はありません。次回も選択肢に入ると思います。
サービスはあっさりしていてアメニティもないに等しく、水やコーヒーのサービスもありません。その点が少し寂しいですね。
ニューヨークは物価が高く水も高いので、でかけて帰ってきたときにちょっと飲めるとかなりうれしいものなので。 投稿日時：2017年8月30日　記事No.61777

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ロビーに入った時から高級感が漂うホテル！
有名なNORMA'S（ノーマズ）が入っていて、パンケーキが大変おいしかったです。また、日本には未上陸の「バーガージョイント」というハンバーガーのお店があり、NYCでは大変人気があるとのこと。今回は時間がなくて食べられませんでしたが、お店を覗いて見たところアメリカンな雰囲気が漂い素敵だったので、次機会があればぜひ試してみたいと思います。
お部屋は落ち着いたシンプルな作り。バスタブが付いていて嬉しかったです。冷蔵庫はなかったですが、有料でレンタル可能とのこと（借りずに乗り切りましたが・・）。
このホテルには最上階に室内プールがあります。ガラス張りなので、NYCの街並みを見ながらプールでくつろぎ、セレブになった気分を満喫できます。スパやフィットネスも充実しているので、観光の間にお勧め。
セレブ気分を味わいたい時に宿泊するべきホテルでした！ 投稿日時：2017年6月19日　記事No.61255

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ヒルトン（=HISツアーデスク）も近く便利です！ 投稿日時：2015年7月10日　記事No.42552

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セントラルパークや5番街などに徒歩で行ける立地でした。ホテルは落ち着いた雰囲気で、タイムズスクエア周辺のようなにぎやかな場所に滞在するよりはのんびりすごせるように感じます。洗面台が使い難い(水の勢いが弱いと洗面台がびしょびしょに濡れてしまう…)というマイナス点はありましたが、それ以外は非常に満足です。 投稿日時：2015年7月9日　記事No.42477

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通りを歩けばヒルトンなどがある中心地からも近く、セントラルパークが歩いてすぐと立地が最高に良い。
目の前にはスターバックス、すぐそばにスーパーなどもありビジネス目的や長期滞在にも向いている。
デラックスクラスなのでホテルはいつも清潔でサービスも行き届いている。
ニューヨークでワンランク上の滞在をするならここが1番オススメである。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.37742

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立地がとても良く景色も最高だった。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35556

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ニューヨークビジネス滞在は初めて、３６階シングル
・五番街、セントラルパーク近い。
・目の前がスタバ、ちょっと行けばまともなラーメン屋
・１階のカフェは雰囲気良し、理髪店行ってみたかった


・ネットワーク最悪、滞在４日間を通じて繋がったり繋がらなかったり､ビジネスでは利用できない。(無線も有線も同様)
・ニューヨークはどこも同じ？部屋はちょっと良いビジネスホテル並、東京の同クラスに較べるとかなり狭い
・アメニティ、無いに等しい 投稿日時：2013年1月21日　記事No.26447

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2011年年末に滞在しました。予約時に部屋のタイプは指定できないプランでしたが、レセプションで希望を伝えたらツインになりました。同じ階でもフロアマップを見るとスーペリアより広い部屋もありました。5☆ホテルでしたが香港や日本などの5☆とは異なり日本で言う3☆程度です。同じホテルでも良いタイプの部屋ならば5☆かもしれませんが。
日本人の私達が普通に使うには不可はありませんでした。水周りもも問題はありませんでした（蛇口がぐらついていたけど）。スーツケースも2つ広げても歩ける広さ。ベッドも悪くはありません。
夜遅くの外出は部屋番号と名前を告げる。セキュリティーが入口に立つなど安全は守られています。
他の書き込みにもありましたが、ホテルの隣の建物の取り壊しを行っています。私達の部屋は工事現場（57th）に面していましたが工事の音は年末もあってか、疲れすぎてか、さほど気になりませんでした。初日に目覚まし代わりになりました。
部屋の掃除は他の書き込みにもありましたが、朝9時ぐらいに来ます。ビジネスでのんびり休みたい方には少し面倒かもしれませんが、朝から観光派にはさほど問題ないかと。掃除もきれいに行ってもらい、補充物も毎回ありました。但し5☆ではなく3☆の観点でシャンプー＆リンス+ボディーソープ、シャワーキャップのアメニティーしかありません。チップは年末もあって毎回少し多めに置きました。
お部屋の掃除が早いからか、ﾁｪｯｸｲﾝも11時にはできました。 投稿日時：2012年1月6日　記事No.22592

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29階、ツインに3人で宿泊。
・部屋の広さは、まずまず。泊まった部屋は、スーツケースを3個広げても邪魔になずに歩きまわれる。エキストラベッドはなく、あっても置けるほどは部屋が広くない。
・ベッドはクイーンサイズで良質なので、1台に2人で寝ても広くて快適。
・ビジネスホテル仕様で、シンプル、清潔できれいだが、くつろいで楽しむ部屋タイプではない。
・メインエントランスが57thではなく、56th側にある。57thは、入れるが、バーになっており、バーの通路を通り抜けてフロントに行くかたちになる。タクシーも56thに発着する。
・パークビューは、目前の高層ホテル・ビルに阻まれるので、部屋によってはビルの谷間から垣間見える程度。
・立地条件は安全、便利。銀行・スタバ・デリ・コンビニが同ブロックか、道路向かいにある。セントラルパークも観光用の馬がならんでいる大きな入り口がすぐ。
タクシーもわりとすぐ来るので、予約せずとも、出口で立っているタクシー係のホテルマンに声をかければよい。
・隣の話声が良く聞こえ、相手によってはうるさい。
・コネクティングルームもあるので、ファミリーにも良。
・レストランはとても高くて、美味しい。量がアメリカンサイズなのはここも同様。 投稿日時：2011年6月16日　記事No.20701

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場所は非常に便利。

メトロの駅も非常に近いです。

室内も広く非常に清潔です。
とくにバスの湯量が豊富で毎日シャワーが楽しみでした。

スタッフの応対は普通です。

どこに行くにも便利な場所です。

とくにお買い物が好きな人には。

周りの同グレードのホテルよりは大変内容が良いです。 投稿日時：2011年1月19日　記事No.19262

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1.買物に便利、五番街・パーク・マディソンに近い。
2.正面がスタバあり、斜め前にはﾃﾞｨｰﾝ＆ﾃﾞﾙｰｶあり。
3.地下鉄駅が近い。
4.セントラルパークに徒歩圏
5.屋上のプールで時差ぼけ解消
●ﾊｳｽｷｰﾋﾟﾝｸﾞが早い
●ｱﾒﾆﾃｨｰがｼｬﾝﾌﾟｰ・ﾘﾝｽ・ﾎﾞﾃﾞｨｰﾛｰｼｮﾝしかない
●雑貨・お土産等の売店は無いです。 投稿日時：2010年8月16日　記事No.18067

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シティビューの部屋をお願いしていましたが、2泊目、23時半過ぎに帰ってみるとバスタブが詰まっており、Housekeepingに電話するとすぐにエンジニアを派遣してくれて、工事は今日中は無理なので別の部屋を用意してくれました。36Fのパークビューの部屋で、眺めが非常によく大満足でした。夜中にもかかわらず、手際も大変よく関心しました。部屋のサイズも広く使い勝手もよかったです。ただし、冷蔵庫として使用できる部分がなく、お湯を沸かすこともできないことと、朝9時になると、Houskeeperが各部屋のチャイムを鳴らして叩き起して回るのが難点です。目の前にスタバもありますし、近くに、素敵なカフェやダイナーもありますので朝食には困りません。帰りの空港までのタクシーは事前にアレンジしてくれませんが、すぐに乗ることができました。 投稿日時：2010年7月18日　記事No.17828

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立地条件は良く部屋もスタイリッシュ感あります。家族４名でJ.スイートとパークビューに滞在しました。チェックイン時に同じフロアーを希望しましたので、部屋の利用が１５時になりました。かなり疲れましたが。斜め向かいの部屋を用意して頂き滞在中の５泊間は４名２部屋でも便利でした。
１Ｆノマーンズ朝食は、美味しいですが・・・かなり値がはります。座るなり笑顔でオレンジジュースいかがですか！！YES!
で、な・なんと１杯８ドル×４名です。朝食事代金（チップ込で）１９０ドルって訳で・・・。ヒラキなおり（ニューヨーク）に来たんだからって意識に切り替え滞在中は朝食を贅沢にしたりました（泣く）隣席の上品な日本人熟年旅行の夫婦はMクーポン利用されてて、ある意味、羨ましかったです。
Ｊスイートはバスタブが無く広いシャワールームのみでした。
部屋は居間と寝室の２部屋で使い易いです。
このホテルは立地条件・ハード面（施設）・ソフト面（サービス）はgood！excellent！ですが。ある意味「贅沢」を楽しめないと的な印象です。
そもそも、この街（ニューヨーク）はセレブな所ですから
非日常を楽しめ想い出になりますよね。 投稿日時：2010年6月14日　記事No.17594

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