2023.Oct.に10泊。このホテルはPark Ave. に面しており、静かな環境。グランドセントラル駅や5th Ave.至近。
部屋は清潔で、インスタントの粉コーヒーと緑茶Tバック付き。朝陽が注ぎ込むマンハッタンでは貴重なホテル。シャワーの水圧も問題なしです。

チェックイン時に全く説明がないのですが、近隣のジムと提携してようです。説明してくださればよいものを..最後になってフロントカウンターに紙が一枚乗っていました。
館内レストランやカフェがすべて閉鎖中で、これは思っていたより不便で、事前に近隣スーパーなどで果物や飲み物を購入しておかないと時差でお腹が空いた時に大変です。
(朝食のみルームサービスが頼めます)

また、ドアマンはなぜか？ドアにいないことが多く、奥を覗くとドアマン同士で楽しくおしゃべりしていたりコーヒーブレイクしていたり...スーツケースを出し入れする際や荷物で両手が塞がっている時も、重厚なドアを自力で開けないといけませんでした。マンハッタンではドアマンはアパートでも必ず助けて下さるので、これは意外でした。 投稿日時：2023年4月4日　記事No.67719

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娘がアメリカに留学している為、日本食が食べたいと思い朝食付で予約をしたのですが、
チェックイン時に朝食券を１枚しかもらっていませんでした。
朝食を食べ終え、朝食券を１枚渡してレストランを出ると、レストラン担当者に、１人分を支払えといきなり言われ、
何も聞かれず支払いのサインを要求されました。無銭飲食をしたかのようなニュアンスに腹立たしく思います。
結局フロントに連れていき、朝食券をもう１枚もらいましたが、フロント係もレストラン担当者も、謝罪もなく、
何くわぬ顔で去っていきました。
全般的には落ちつきのあるホテルですが、その事だけは残念でなりません。 投稿日時：2019年7月3日　記事No.65548

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ダブルまたはツインで予約しました。
息子と二人で有る事を伝えましたら、快くツインにして頂き、更に11時にも関わらず、チェックインして頂けました。
日系ホテルだけに、日本人スタッフが常駐ですので、英語が不得意な方でも安心して滞在できます。
朝食は、余り期待は出来ませんが、和食も有りますので安心です。 投稿日時：2018年2月19日　記事No.62776

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安心安全を第一に選ぶホテル。日本語対応可能なスタッフが、日中は基本的には常駐（夜間は不在）。ホテルの周りは落ち着いた雰囲気。日本人利用客が多く、なんとなく安心な気分になれます。また、朝食ビュッフェには和食があり、アメリカンな食事で疲れた胃を癒せます。お部屋はバスタブがありハンドシャワー。バスローブやスリッパの用意もありました。歯ブラシ・カミソリはありませんでしたが、フロントへお願いすると、用意頂けました。びっくりしたのがタオルかけ。温かくなっており、あったまったタオルが使えました。
このホテルには喫煙室がある階があり、間違ってエレベーターを降りた時にはタバコのにおいが少ししましたが、通常の禁煙階では全く匂わず問題なし。
深夜1時を過ぎて帰ってきたときにはホテルエントランスが閉まっていましたが、ベルを鳴らしてすぐ開けてもらえました。
有名なJAZZ at KITANO（ジャズバー）があるので、ジャズ目当てで行くも良し。
とにかく、日本人が安心して泊まれるホテルです。 投稿日時：2017年6月19日　記事No.61262

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【客室】広い部屋にグレードアップし、3人でも余裕です。【バスルーム】水圧もそこそこです。【ロケーション】グランドセントラル駅から近く、どこへ行くにも便利です。【サービス】日本語版が通じるスタッフもおり、安心です。【レストラン】 投稿日時：2016年8月11日　記事No.60533

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１月限定の格安プランだったので、本当に２台のツインベッドが取れているのかが不安だったが、すべてが杞憂だった。たった１泊だったのに、宿泊前日に荷物を預かってくれたり、真夜中にバスタブの使い方で電話しても気持ちよく対応してくれたりと、至れり尽くせりだった。時々、以前に比べて云々のコメントを見ていただけに本当の日本のよきおもてなしを感じてとても気分の良い旅行をできた。次回もぜひ利用したいと思っています。 投稿日時：2016年3月28日　記事No.44411

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