数年おっさんだけで東南アジアを中心に旅行していますが今年はマニラで、このホテルに決めました。
早朝に空港に着きGRABを利用してホテルへ移動、ロビーに入るのに手荷物の検査、ボディチェック、麻薬犬？に荷物を嗅ぎまわれ、やっとホテル内のロビーへ。日本語も、ろくにしゃべれない時もあるおっさんが英語など話せるわけもなく荷物を預けるにも一苦労。フロントでカタコトの英語で必死に意思表示。でもスタッフが優しいんです。すぐにわかってくれて、おまけにチェックインはできないものの手続きだけ先に済ませてくれました。デポジットの説明も丁寧にしてくれました。ちなみにこのホテルはデポジットを現金でも対応してくれますが、一泊あたり5000ペソ(約10000円強)5泊で25000ペソ（50000円超え）です。カードでは5泊で3000ペソ（約6500円）。
いつも海外でカードを利用するのが怖いので現金でデポジットを対応してもらってましたが今回はカードにしました。当然チェックアウトでリファンドされるので問題なしです。
そのあと身軽になってマニラの街をほっつき歩き、チェックインの時間にホテルへ戻りました。また、エントランスで金属探知機のゲートとボディチェック、と犬。毎回出かけて入るときにこの一連のチェックを受けます。
そしてチェックイン、当然スムーズに完了。キーをもらってエレベーターへ、セキュリティが厳しく、部屋のキーをかざして行き先階のボタンを押すのですが自分の部屋の階しか押せないのです。連れが違うフロアで、「後で部屋行くから」って言っても行けないのです。ご注意を。
部屋はとてもキレくて何の問題もないです。
ダメもとでHISさんに喫煙部屋を事前にリクエストしてましたが言うてみるもんですね。喫煙部屋にアサインしてくれました。
部屋にはミネラルウォーターも2本ちゃんとおいくれてます。ひとつ残念なのはシャワーの湯加減がほぼ水。水圧はまぁいいんだけど温度が・・・。
朝食会場はとても広く種類も豊富でしたが日本人が好むものは少なくう～ん。白ご飯がぱさぱさで残念な状態。お粥もなく、味噌汁もまずい。仕方ないけどね。
朝食レストランの従業員も親切で、特にAYUさんというスタッフが気さくに話しかけてくれて、行きたい所詳細や行き方を聞いたらAYUさんは忙しいのに調べて教えてくれました。またコーヒーも冷めてたら熱いものと交換してくれたり、スープを取りに行ってくれたり親切すぎます。AYUさんは子供のころ日本に住んでたらしく日本語もばっちり。話をしていると地元が僕と同じ神戸。マニラでフィリピン人と日本語で神戸の地元話をするなんて(笑)。毎朝気分よく朝食が取れて気分良く一日が始まりました。
あとカジノもよかったです。カジノ内の飲み物は無料です。中央にBarもありカジノをしない人も雰囲気だけでも楽しいかも。
あとホテル周りには何もなくコンビニは歩いて5～8分ぐらいかな。ホテルの前に大きい幹線道路があるのですが徒歩では渡れず、タクシーやGRABでもホテルへ入る道がわかりにくく過ぎてしまうとかなり大回りをしないと戻ってこれません。立地がちょっと不便かも。
街は色んな所に昼も夜も近いところも遠いところも出歩きました。ネットにマニラの一部は危険とか書いてます。僕たちも気は引き締めてましたが、ネットに書かれている様なことはなく全然危険と感じたことはありません。普通にしてりゃ丈夫です。もちろん用心はしとくべきですけどね。
また行きたいなと思います。 投稿日時：2019年4月14日　記事No.65107

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部屋もすべてに満足しました。とても素晴らしいホテルです！
又利用したいと思います。 投稿日時：2018年7月15日　記事No.63459

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新しくできたホテルなので非常に快適でゆったりと過ごせました。1番安いお部屋なのでバスタブはありません。ハイアットの朝食は非常に美味しいです。部屋とセットでとると安いので朝食付はおすすめです。ただ部屋の清掃に関していいますとシーツが若干汚れていました。概ね快適に過ごせました。 投稿日時：2016年6月23日　記事No.60469

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今回で2回目の利用です、前回より少し部屋が広く感じました。。二階の部屋で横がプールなのでカーテンを開ける事が出来なかった事が残念かな、、
喫煙ルームでしたが匂いなど大丈夫でした
マニラではここか、ソレアを利用してます。
次回はお隣のノブにいってみたいです。。 投稿日時：2017年5月9日　記事No.46621

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部屋は狭く、シャワーのみだった。車の騒音がひどく、音を遮断するガラスではないようだ。ベッドのマットが柔らかく、背中が痛くなった。しかし、一番腹が立ったのが、デポジットが、ものすごく汚い札で、返ってきたことだ。ロビーが少し暗めで、空港へ向かうため急いでいたため、気が付かなかった。６０００ペソ。日本では見たことがないレベルの汚さだ。一流ホテルとは思えない。あまりにも客をバカにしている。二度とここには泊まることはないでしょう。フィリピンのレベルの低さを感じる。 投稿日時：2017年1月27日　記事No.46090

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今回はマニラで５泊しましたが、希望のホテルで５連泊が予約できず１泊だけハイアットにしました。バスタブがついてるのでデラックスにしましたが、部屋は５０ｍ2もありゆったり過ごせました。バスタブは広さも深さも十分です。シャワーブースが別になっておりシャワーだけの方にも便利です。アメニティーも充実してます。
隣にノブホテルがあるのですが、一旦外に出なくても中から行き来ができるので、プールやレストランやカジノが使え長期滞在の方も飽きずに過ごせそうです。朝食はカジノの横のレストランでバイキング形式ですが、メニューは豊富で味もマズマズ。ソフィテルには敵いませんが、同価格帯のソレアリゾートやプリメアの朝食より満足できました。
ＤＶＤプレーヤーを借りましたが（無料）、数が限られてるので必要な方は早めにオーダーすると良いと思います。
オープンして間もないホテルなのですべてが新しく、設計もゆったりしているので気分よく過ごせましたが、スタッフの対応に機敏さとホスピタリティーが若干かける印象を覚えました。折角立派な設備があるのに説明が不十分なところや、ＤＶＤプレーヤーや氷をオーダーしたときに感じました。挨拶もぎこちない感じです。スタッフがまだ不慣れだからでしょうか？（もちろん、困ったり腹を立てるレベルではありません。でも、これがシャングリラやペニンシュラとの差なのかもしれません）
とは言え、全体的にはかなりコストパフォーマンスは高いと思います。１０月と１２月にマニラを訪問する予定ですが、このホテルを予約するつもりです。 投稿日時：2016年9月18日　記事No.45402

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今回で2回目です。今までこのクラスのホテルだと必ずバスタブ付きが常識と考えていましたが、今回もここではなぜか通用しません。交渉してなんとか喫煙のタバコ臭い部屋でバスタブ付きに替えてもらいましたが、まだこのホテルではホスピタリティが浸透していない様子で、部屋には誰か？のマフラーがそのまま置いてありました。
一番の問題点は、付属のレストランです。宿泊しているのに夕食も取れず、人員も足りないのか受付にも人がいません。テーブルもいつまでも片付けに来ないし、多分もう二度と泊まらないと思います。 投稿日時：2015年2月16日　記事No.33779

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空港Ｔ2からシャトルバスが1時間おきに出ていて利用できます。朝食も品数が多く満足できるものでしたが、夜のブッフェとほぼ同じ品ぞろえで、１泊で十分ですね。また部屋にはシャワーしかなくやはりバスタブがほしかったですね。フロントの人数が少ないような気がしましたが、カジノも付属で便利です。カジノは適度に賑わっていましたが、マカオやシンガポールと比べると７分程度かも。やはり両替しずらい通貨の問題なのか、、、。帰りは白タクをホテルの人がつかまえてくれて、このタクシーがなぜか通行止めの道に入ってったりとぐるぐる遠回りしたようですがそれでも140Ｐぐらい。空港は十分に間に合うように出発の1時間40分前には到着したのですが、インターナショナルの入り口で長蛇の列で、一瞬焦りましたが、、、意外と問題なく15分－20分ぐらいで通過できました。 投稿日時：2015年2月10日　記事No.33743

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