ギャラクシーリゾート内のホテルなので比較的新しく、設備やアメニティも言うことないです。
大きな台風でカジノ閉鎖、外出もできない中、テレビ付きの大きなバスタブ、ジム内のプールやサウナ、
ルームサービス、ホテル内やギャラクシー内のレストラン、スパに大変満足しました。
何よりもすばらしかったのは、日本人女性ゲストサービスの応対です。フェリーも航空機も休止でいつ帰国できるのか不安な中、
親身になって相談に乗っていただいたり、情報提供をいただいたりして無事帰国することができました。
私の誕生日に気がついて、部屋までバースデーカードとプレゼントをお持ちいただいたのも感激でした。
マカオではオークラ以外の宿泊は今後ないです！ 投稿日時：2018年9月19日　記事No.63877

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4泊しましたが、初日の荷物を運んでくれたボーイさんが流暢な日本語だったのと、部屋の折り鶴ぐらいしか「日本」を感じなかったので、逆に良かったです。フロント等の英語はとても聞きとりやすく、わかりやすくてチェックインもとてもスムーズでした。チェックイン時に「1名分の料金で2名分の朝食が食べれる」クーポンを4泊分貰いました。部屋は一番安いカテゴリーのデラックスでしたが、あらかじめリクエストしておいた「ツインベッド、エレベーター近くのバルコニー付きの上層階」全てリクエスト通りに用意してくれていました。バルコニー付きは１０Fが最上階になります。プールは期待が大きかったせいか、少しガッカリでした。波のプールも予想より小さく感じ、プールバーも閉鎖中でした。滞在中、風が強かったので仕方がなかったのかもしれませんが、ジャグジー等は葉っぱ等のゴミ？がけっこう浮いてました。パラソルやビーチチェアーもこまめに掃除しておらず、不潔っぽかったのが残念でした。リゾート内はフードコートやマクド、お土産物屋さんもあり、バスも多方面にでているので便利でしたし、カジノもヴェネチアンやシティオブドリームスと比べると明るくて雰囲気も良かったと思います。オークラの玄関側はタクシーを拾い難く、帰りの空港までのタクシーを呼んでもらってから5分ほど待つことになったので、ギャラクシーのバス乗り場まで行ってもいいかもしれません。 投稿日時：2013年4月7日　記事No.50120

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12月27日から30日まで宿泊しました。建物はGallaxyHotelとByanTreeHotelと共有でした。玄関を入ったところから天井も高く、広々とした印象でした。Okura自体の各部屋も大き目で、天井も高いし、宿泊していてゆったりできました。良い点１）上述の如く部屋/建物はゆったりしており、休暇には良かったです。また建物も新しく、清潔です。２）近くに旧タイパ村があり、徒歩で散歩できました。食事もいろいろマカオ料理店もあります。３）従業員の対応も、あまり慇懃ではなく、しっかり対応できていました。課題１）マカオ名物のカジノが一階にあり、カジノがタバコ臭くて、その匂いを消すのに、香水のような匂いが一階とエレベーターにしたいた。２）ホテルの問題ではありませんが、マカオフェリーターミナルの入国が遅くて、また待合室も狭いので苦痛でした。タイパフェリーターミナルは今回使用していないので、そちらの方が良いかも知れません。マカオは初めてでしたので、他のホテルがわかりませんが、このホテルは良いホテルの分類に入ると思います。 投稿日時：2013年1月2日　記事No.49989

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9月に予約して大人2名と1歳と3歳の子供で2泊しました。スイートですので部屋の広さは100平方メートルと広くバスルームもゆったりとつくってありシャワーブース、ジャグジーつきのバスタブ、サウナ完備とかなり豪華でした。ラウンジで朝食がとれますが、カクテルアワーのフード類は何もなく、アルコールも種類は多くありませんでした。私が宿泊したときはいつもロビーに着物を着た日本人スタッフがいて、更にラウンジにも日本語の上手な中国人のスタッフがいて子供が熱を出したときは体温計を持ってきてくれたり、近くの病院を紹介してくださるなど、てきぱきと対応してくれました。和食レストラン山里にも日本人スタッフがいらっしゃいました。9月でしたので少し寒かったのですが波のあるプールは子供たちはかなり楽しんでました。ギャラクシー内のカジノへのアクセスもよく毎晩カジノも楽しませてもらいました。 投稿日時：2012年1月22日　記事No.47408

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海外に行ってまでわざわざ日系ホテルに宿泊する必要はないという考えだったのですが、開業から日が浅いためスペシャル料金であったことと、オークラならば食事は間違いないと思って予約を入れました。テラスレストランでの朝食ビュッフェは見事に裏切られました。種類が少なく美味しくない。自国お客様でワイワイガヤガヤ。デラックスルームに予約を入れていましたが一つ上のカテゴリースーペリアルームにアサインされました。広々とした落ち着いた和のデザインを取りいれたインテリアの客室はかなり落ち着けました◎プールは朝から芋洗い状態でゲンナリです。 投稿日時：2012年4月15日　記事No.47215

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客室設備も素晴らしく、また折り紙での演出など日本のおもてなしの心を隅々まで感じます。
立地もギャラクシー内にあるので、シャトルバス利用すれば楽々です。特にニューヤオハン前の新馬路まではよく利用しました。 投稿日時：2015年7月7日　記事No.41313

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エントランスを通ると着物を着た日本人スタッフがお出迎えをしてくれ、また竹の装飾が館内に配置されてるなど日本らしいぬくもりを感じるホテルです。きめ細やかなサービスは一流です。何度でも泊まりたいホテルです。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38709

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オープンして1年とまだ新しく、ロビー・部屋の内装・設備など和テイストで海外慣れしてない方にもおススメです。ギャラクシー内には高級ショップ・料理店のほか、フードコート・マック・お土産やなどそろっています。
周辺はベネチアンまで徒歩圏内、ギャラクシーホテル側の道を渡るとマカオの下町を探索できます。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37710

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ロビーに入った時の香りと和のテイスト、着物を着たホテルスタッフを見ると、異国の地に来て日本の良さを改めて体感できるんじゃないかななんて思います。
広くて豪華なお部屋もいいですが、やっぱり和の雰囲気があると落ち着けるので、外から疲れて帰ってきたときにも安心できます。
ギャラクシー内にあるので、シャトルバスがとても充実していて、フェリーターミナルや空港はもちろん、タイパ村やニューヤオハン前の新馬路までもバスが出ているので、行けないところはないんじゃないかな。
マカオで一番おいしい日本料理レストランも入っているので日本食を食べたくなった時にもOKです！ 投稿日時：2013年6月23日　記事No.27803

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