ハマースミス／ホランドロード
ホテルグレードについて
本サイトで表示しておりますホテルグレード表示（王冠の数）は、各国のホテルランクや現地手配会社からの情報を基に当社が独自に設定したものです。表示は一つの目安であり、当社はこれを保証するものではございません。
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すべての口コミ（85件）を表示
ホテルのおすすめポイント：
イタリア、フランス、イギリスと９日間まわりましたが、ナンバー１の現代風のスペックが高い最高のホテルでした。破格の違いです。朝食のイギリス風のメニューは最高でした。フィットネスルームも東京のスポーツジムとそん色なし。部屋も広くて東京の六本木にあるホテルとそん色ないゴージャスな雰囲気でした。フロントの対応もイタリア、フランスのホテルと大違いで日本のホテル並みでした。駅からも近いので、フランス・パリでもノボテル系列にすべきと後悔しています。ＨＩＳ新宿東口店の担当者は最高でした。お客様本位のご提案でした。 投稿日時：2024年3月31日 記事No.69871
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2019年以来のLONDONへの旅でした。LONDONは大好きな都市なので、何度か伺っていますが、そのうち数回お世話になっているホテルです。今回はウインブルドン大会と重なってしまったためか滞在中連泊は出来ず、最後の2泊3日宿泊しました。久しぶりの宿泊でしたが、いつもこちらのホテルはゆったりと過ごさせていただけるので、私は大好きです。センターからは少し距離はありますが、電車もバスも全く不自由は無いので、次回のLONDON滞在時もぜひ宿泊したいです。 投稿日時：2023年7月18日 記事No.68997
2019年に続き2回目の宿泊です。不満だったのはWifiのPWを教えてくれないので、フロントで接続してもらいました。1日立つと繋がらなくなるので、毎日フロントまで行かなくなくてはならず面倒です。バスタブには固定式のシャンプーとコンディショナーしか置いてないので、体を洗うには洗面台に設置されているハンドジェルをタオルに予めつけてバスタブに持ち込む必要があります。ミニバーにはフリーの水が入っていますが、紅茶のティーバッグ等同様使用しても毎日は補充されませんでした。また、部屋が少し臭いのが気になりました。 投稿日時：2023年6月11日 記事No.67870
今まではセンターに泊まってたけどヒースローに近い方がと思い、旅の前後2泊ずつこちらで。駅からは3,4分ぐらいで駅にはTESCOやスタバ、プレタもあり便利。駅の反対側に行くとsainsbury'sがあり、ハイストリートがある。部屋は最初はコネクティングルームの片方で、広くバスタブありだけど古い感じ。2度目は最上階で部屋が全く違い、かなり広くモダンなインテリア。こちらはシャワーのみ。朝食もコンチネンタルかと思ってたが、ビュッフェの方でかなり満足。ZONE2ってどうかなと思ったけどピカデリーは便利だし、観光されるならポートベローもLadbrokeから行けるからおすすめ。 投稿日時：2023年5月3日 記事No.67767
駅の周りは殺風景ですが、ヒースロー空港まで近く、ロンドン市内の観光地へもスムーズにアクセスできるのが良かった。家族４名 ２部屋のため、コネクティングのリクエストを出したものの通りませんでしたが、同じフロアの１つ部屋を挟んだ部屋にしてくれました設備は古く、シャワーの水圧もしょぼいですが、ヨーロッパの都市にあるホテルにしては部屋は十分な広さです。スマートフォンの充電はままなりませんので、人数分の充電できる器具をもっていく必要があります。朝食ありプランにしたのですが、申込ページの記載と異なりレストランでのブッフェ形式の食事を提供されました。出てくる品は標準的ですが、値段からすれば満足のいくものでした。 投稿日時：2023年4月7日 記事No.67723
現行の為替やロンドンのホテル相場などを考えると、料金設定が間違っているのではないか？と思うくらいコスパの高い良いホテルでした。【良かった点】・アクセスが良い。（地下鉄4線とバスターミナルの拠点となる HAMARS SMISS に位置する）・駅から近い（ホテルの1階（日本の2階）に直接入館するルートは駅から3分ほど・商業施設 （駅前のイギリスらしい商店街の他、駅ナカには複数のファーストフード、大手スーパがあり一人旅には便利）・部屋が広い （バスタブ付きのの広い部屋。Bluetooth付きのスピーカもあった）・朝食 （ヨーグルトだけでも6種類あり、肉、卵、野菜、果物と種類も豊富で、イングリッシュブレックファーストを楽しめた。） ※過去の口コミとはずいぶん印象の異なる朝食でした。過去からサービスポリシーが変わったのかも知れません。【悪かった点】・館内が広すぎてエレベーターから部屋までの距離が長い。 投稿日時：2023年2月8日 記事No.67615
7年前に泊まった時によかったので、今回も泊まってみました。結構ゴージャスで快適に過ごした記憶がありました。アクセスもよく、空港にも地下鉄で1本で行けるので安心感があります。部屋は7年前に比べてかなり質が落ちました。マットレスからアメニティまで経費削減があまりに激しく、7年前の快適さからはほど遠いです。2部屋借りたのですが、1つの方はシャワーが弱く、もう1つの部屋で浴びました。複数人できてたのでシャワーに関しては助け合えてラッキーでした。3日間泊まりましたが、ペットボトルの水の補充はありません。朝食は、バイキングですが、一部しか食べることしかできません。プラス10£/人、払えばイングリッシュブレックファーストを食べ放題することができます。そこそこ美味しいですが1回だけでいいかな。コスパは悪いです。駅から近いですが疲れてると遠く感じますし、寒い日や雨の日は少し辛いです。昔のようにどうしてもここに泊まりたい！という気持ちはありません。使い勝手はいいですが、ビジネス滞在向きです。素敵な旅行にしたい方はもう少しいいホテルあると思います。 投稿日時：2019年10月15日 記事No.66396
交通は、良いです。２１１、で、ヴィクトリアコーチステーション前。ヒースローは、乗り換えなし。ホテルに着いたとき、部屋がなく、ラウンジのビール券もらい、待った。2日目、部屋が清掃して無かった。入室のかけらナシ.ドアが開かない。慣れているようで、人が来て、バッテリー交換。バスタブの排水が悪く、元栓みたいなのを抜いたら、流れた。トイレの排水は、良かったです。清潔感は、⁇口コミは、割り引いて考えようと思った。スタッフは、真面目と思いました。テスコが近くに有り、眠りに帰るだけ、と割り切れば、安く済ませるホテルとおもう。 投稿日時：2019年7月1日 記事No.65540
ハネムーンで利用しました。ロンドン中心街からそこまで離れておらず(感覚的には電車で30分)、ハマースミス駅から近くて利便性があり良かったです。部屋もすごくキレイで妻も大満足していました。お風呂はシャワーの水圧が弱かったけど、広い洗面台含め良かったと思います。朝食は自分で選べるタイプで、朝からお腹いっぱいになるほど毎日美味しくいただきました。ただ、モーニングオーダーカードがない日が２日あり、疲れて帰ってきた後、にがてな英語を駆使してフロントに説明するのがつらかったです。フロントの方で日本語話せる方もいて驚きました。おすすめできるホテルだと思います。 投稿日時：2018年7月2日 記事No.63404
【注意点】ホテルに行くには、ハマースミス駅の北側の出口で栄えてるほうが近くてわかりやすいと思います。南側のテスコ側の出口でも行けます。メインゲートは、回転ドアのある出入口で、フロントはグランドフロアでなくて1階になるのでエレベータで昇ります。グランドフロアにフロントらしきものは、荷物あずかりの受付なので注意、夜間出入口にもなるそうです。【良い点】フロント前のPCは20分間無料で使用でき、印刷もできるので便利です。【悪い点】直接ホテルにリクエストの問い合わせの返答に、5日間かかる。問い合わせ、リクエストはお早めに。タオルが足りない日、ボトルの水、ティーバックの補充がなかった日があった。朝食のメニュー札がない日があった。フロントに電話すればすぐに用意してもらえましたが残念でした。【朝食】朝食の場所はフロントと同じ階のレストランではなくコンチネンタルブレックファストの場合、基本的に部屋食になりチェックイン時に確認したほうがよい。朝食のメニュー札で事前に毎晩選択することができます。イングリッシュブレックファストにも変更が可能、注文しなかったので正確にはわからないですが４ポンド上乗せで追加でき、その他にトレイ代10ポンドが上乗せされるみたいです。【設備】冷蔵庫あり、電気ケトル、ボトルの水、ドライヤー、テレビ、金庫、フェイスタオル、バスタオル【アメニティ】シャンプー、リンス、シャワージェル、ボディーローションしかありません。【周辺】ハマースミス駅、スーパー（テスコ）、駅中に飲食店あり【荷物】最終更新日：2014/4/22のHISのホテル案内に「ホテルにてお荷物1つ1泊1ポンドにてあずかってもらえます。」とありますが、直接ホテルにチェックイン前の数日前に荷物を預かってもらい旨を問い合わせたところ下記の返答が来ました。条件によってはできないかもしれません。Please note that we do not offer overnight luggage storing service. we do not provide long-time luggage storage, only for few hours.チェックアウト後、4時間ほどは無料で預かってもらえました。【路線】ヒースロー空港からピカデリーラインで一本。ビクトリア駅、リバプールストリート駅、キングスクロス駅に一本なので非常に便利。ゾーン２なので中心外から少し離れているのが気になるくらい。 投稿日時：2018年3月8日 記事No.62840
【客室】ツインベッドルーム、バスタブ付きをリクエストして予定通り。部屋は少し狭い古いです。もう少し掃除をキチンとし欲しい。バスルームや室内にゴミが落ちていた。【バスルーム】普通です。アメニティーはシャンプー、バスジェルのみ。イギリスでは普通のようです。【ロケーション】hammersmith駅近ですがエントランスがわかりにくいです。わかれば駅まで3分で便利です。【サービス】スタッフは素っ気ないです。最初にチェックイン時の女性は親切丁寧な対応でしたが、そのあと観光やアダプターについて聞いたときは素っ気ない対応でした。朝食はルームサービスのコンチネンタルブレックファーストが最安値でした。十分な内容でした。【レストラン】行きませんでした。 投稿日時：2016年4月9日 記事No.60872
こちらのホテルには何度も宿泊していますが、このところ続けて小さなトラブルが発生しています。バスタブの栓がしまらない、温水シャワーが出ない、セイフティボックスが壊れている、強烈な芳香剤の匂いが充満している、エアコンが効かない、アメニティが不足しているなどなど・・都度対応はしてくれますが、温水シャワーについては「しばらくすれば出る」「この温度なら暖かい」などと言われ対応してくれませんでした。宿泊者数に対し従業員が足りていないのではないでしょうか。そういえば、朝食のジャムもコストカットされてチープなものに変わっていました。部屋にはいったら、スーツケースを開ける前に設備に問題がないか確認したほうがいいと思います。一度開けてしまうと何か起きても部屋を移動するのが面倒になるので。それ以外は部屋も広いし冷蔵庫？もついているしハマースミス駅からも近いし文句はないのですが。 投稿日時：2016年9月1日 記事No.60203
ホテルがとても高いロンドンにおいてそれほどではない金額で出ていることが多いので、定宿になりつつあるホテルです。UNDERGROUND(地下鉄)で来るのが確実かつ安価です。地下鉄空港線（ピカデリーライン、路線の色は青色)で8駅目のハマースミス(Hammersmith)で下車します。空港にかなり近い場所ですが、ロンドン中心エリアには入っておりますので、ワンデイパスを買うと安く観光ができます。駅からは改札口を出て右に進んでください。ロレアルのビルディングが見えたらその手前を右に曲がります。次のビルとの間にあるちょっと暗い感じのパーキングを通ります、途中にスポーツジムがあります。その先がホテルの入り口になります。エレベーターで1つ上がりチェックインするレセプションに出ます。ロンドンは異常気象時を除いては夏でも涼しく長袖が1枚あったほうがいいと思います。かつて1ポンド300円近かったのですが現在1ポンド132円です。お財布に優しく観光や買い物ができます。さらにお得に食品などを買い求める場合にはTESCO(スーパー)を私はお勧めします。値段がかなり違います。駅ビルにもTESCOのミニ店舗があります。ラージ店舗は駅を背にしてままっすぐーーー進むと(5分くらい)大きい店舗があります。途中に図書館や警察署があります。土日は5時まで平日は10時まで開いています。もちろん駅周辺にはたくさんのショップがありますので飽きません。駅の二階がバスターミナルになっています。2階建てバスがビルの二階からひっきりなしに出てきます。 投稿日時：2016年8月10日 記事No.59622
ヒースロー空港から地下鉄で1本のハマースミス駅から歩いて5分ほどです。ハマースミス駅では一旦エスカレーターでグランドフロアーのショッピングセンターに降りてから進行方向左側の出口に出ます。ホテルは横断歩道を渡って右手側です。駅から建物の間を通り、駐車場側からアクセスすると、フロントがありますが、そこは団体専用です。1階に上がるとロビーがあり、そこで、チェックインできます。大型ホテルで、ロンドンではめずらしいアメリカンタイプのホテルです。客室の広さや設備は十分です。朝食はコンチネンタルブレックファーストなら、カードに記入してドアノブにかけておけば、部屋に運んでくれます。パンの種類も豊富で十分です。市内へは地下鉄1本で行けますので、中心部のホテルに泊まるよりお得で便利かと思います。 投稿日時：2015年6月11日 記事No.55945
ハマースミスから徒歩5分程度。ヒースローからも地下鉄で30分ほどで着きます。市内の中心からは少し離れていますが、地下鉄一本でピカデリーにも出れるので便利です。ホテルの周りにはスーパー、パブと一通りそろっています。また、WIFIもロビー周辺ではタダで利用できるので便利です。朝食はビュッフェでフルイングリッシュブレックファーストでした。ホテルの値段が高いロンドンでこの設備でこの値段であればかなり納得できるのではないかと思います。 投稿日時：2013年1月25日 記事No.50782
ロンドンでのトランジットで利用しました。何回か利用していますが、ヒースローから地下鉄で一本。近くにはスーパー、パブ、レストランいろいろとあり便利です。部屋も値段の高いロンドンでは満足できる広さと清潔さです。朝食は今回は部屋で取る形でしたが、時間とおりに届けてくれてよかったです。部屋からのインターネットが有料なのが難点ですが、ロビーでは無料で使うことができるので余り苦労はしませんでした。 投稿日時：2013年3月1日 記事No.50039
2011-12年の年末年始に宿泊しました。このホテルを選んだのは友人なのですが、泊まってみてとても快適でした。まず場所が便利。Hammersmith駅のすぐ近くなので、どこに行くにも便利だし、ヒースロー空港からもピカデリーラインで1本。乗り換えなしで行けるのは楽でした。部屋はゆったり広々。全体に「よく考えられているなあ～」という印象でした。たとえば、コンセントが（ベッドサイドも含め）部屋のあちこちにある。ヘアドライヤーが、洗面所だけでなく部屋のデスクのしたにもあって、2人で部屋を使うときにはきっと便利。薄型テレビは角度が自由に変えられるし、iPhoneからの接続端子もついていました。全体にコンパクトな中にいろんなイマドキの機能を詰め込んだ感じです。朝食を部屋に運んでくれるのも便利でした。前日のうちに時間帯などの指定を書いたカードをドアにかけておくと、その時間に運んできてくれます。毎朝、たっぷりのコーヒーとフルーツ、パンで元気いっぱいにスタート。・・ま、ちょっと食べ過ぎではありましたが。。(^^;)ホテルのスタッフもみんないい感じでした。チェックアウトの朝、突然部屋の電気が停電したのですが、フロントに電話をしたらすぐにメンテナンスの人がきてくれて、「悪いね・・」という顔をしながらさくっと直してくれました。部屋のアサインも、「友人の部屋の近くにして」と頼んだら、廊下をはさんだ向かい同士にしてくれたので、滞在中しょっちゅう行き来しては楽しく過ごせました。今回は、このホテルのおかげで楽しい旅になったと思っています。また行きたいホテルの１つです。 投稿日時：2012年3月17日 記事No.47481
中心地から少し離れますが、地下鉄で移動すればそれほど苦になりません。但し、平日の午前のバスやタクシーでの移動はお勧めしません。渋滞に巻き込まれ、たいへんな目にあいました。移動の際にはよっぽど余裕をもった方がいいです。朝食はルームサービスで食べられるし、駅ビルにお店がたくさん入っていて、持ち帰りで部屋で食べたりしました。ネットもフロント近くにパソコンが置いてあって利用できます。大型ホテルなので部屋にたどり着くまで少し歩き、たいへんでしたが、部屋はきれいでした。ロンドンのリピーターには良いホテルだと思います。 投稿日時：2012年7月2日 記事No.46965
3年ぶり二度目の利用です。前回同様☆は４かな。前回あったミネラルウォーターのサービスがなくなっていましたが、それ以外特に不満もありませんでした。ややシャワーの水圧が弱いくらいかな。自分はスマホで済ませましたが、受付の向かいに何台かPCがあったので飛行機のウェブチェックインなどに利用できていいですね。ホテルのG階を出てすぐ右、バスなどの車寄せ、駐車場を突っ切るとメトロの駅やバスターミナルまで早いですよ。ちゃんとホテルの看板もでているのでオフィシャルな近道なんだと思います。 投稿日時：2017年5月6日 記事No.46576
真冬の2月に7泊、シングル予約でしたがチェックインで提示された部屋はツインで広くて快適！ 観劇旅行でしたので、ピカデリーサーカス近辺へのアクセスを重視しての選択でしたが、地下鉄1本で十数分のロケーションで便利です。観劇後の帰りは11時過ぎになりますが、ハマースミス駅は真冬のこの時間でも結構な人通りがあります。ホテル周辺はオフィスビルのため、深夜の人通りはほとんどなく、ちょっと心細くなりましたが、治安が悪そうな雰囲気ではありません。皆さまのコメントのとおり交通至便、空港へのアクセスはもちろん、とにかくどこに行くにも便利です。自室への朝食サービスもある意味気楽。旅のトラブルでよく聞く水回りも全く問題なし。大きなバスタブも日本人には嬉しいポイント。アメニティはシャンプーとボディーソープ程度と最低限でしたが、必要なものは駅直結の商店街で調達できるのでこれも問題なし。個人的に重宝したのはホテル内のATM。街中で現金をおろすのにちょっと不安があったので、これは助かりました。オフシーズンということもあり、宿泊料金は日本のビジネスホテル並みでしたので、コストパフォーマンス抜群で満足、リピートしたいと思えるホテルでした。 投稿日時：2017年5月4日 記事No.46571
交通の便：便利。ヒースロー空港駅から最寄駅のハマースミス駅まで地下鉄で３０分乗り換えなし。ほとんどの市街観光地へも２０分以内で行けました。さらにバスのターミナルがあり、始発ばかりですので、２階建てバスの最前列に乗ってハロッズまで行くことができました。駅の周辺：便利。ハマースミス駅の駅ビルにスーパー「テスコ」があり、朝食用サンドイッチや飲み物、シャンプーなども買えました。さらにマクドナルド、スタバ、ワサビ（持ち帰り用寿司の販売）もあります。改札横の両替所は観光地の所よりレートが良いです。（2016/8/22時点で１万円で７３ポンド。トラファルガー広場では１万円で７０ポンド）また、ハマースミス駅ビルから徒歩３分のところにキングスモールというショッピングモールがあり、その中に巨大スーパーもあります。前述のテスコの３倍ほど広いです。ホテルの部屋設備：まずまず。トイレを流すとき、水の勢いが良すぎて外へ飛び出しますので注意が必要です。立ってから流してください。エアコンは温度設定と風量調節はあります。冷房、暖房の切り替えはできませんが、問題なく動作はしていました。ドライヤーは２個もあります。また、シャンプーと液体石鹸が置いてありましたが、テスコで買った１ポンドのシャンプーを使っていました。浴槽はありました。無料のWiFiは使えるらしいのですが、チェックイン時にそのために「メールアドレスを教えろ」と言われたので断りました。テレビはフィリップス製ですが、チャンネル切り替えに５秒ほどの時間がかかりイライラしました。部屋の電話機を使ってロンドン市内に掛けようとしましたができませんでした。フロントで聞いたところ、「使えないからここのを使って」と言われて、フロントの電話機を無料で使わせてもらいました。ホテルのサービス：良好朝食はベッドメイクの際にベッドに置かれているカードにチェックしてドアノブにつるしておく方式でした。パンの種類が豊富です。５泊したので、いろいろと頼みました。配膳時間も問題ありませんでした。食後はお盆を部屋の前に置いておけばOKです。また、モーニングコールを３回頼んだのですが、１回だけ掛かってきませんでした。信頼しすぎてはいけません。フロントの対応：良好日本語を少し話せる背の高い男性が一人だけいました。あとの従業員は日本語を話せませんが、ゆっくりわかりやすく英語で話してくれました。チェックイン時に「観光の計画は？」と聞かれたので「まだ」と回答したところ、ロンドンの地図に主だった観光地に印をつけてくれて、無料で渡してくれました。ホテル内のレストラン：まずまず。ビュッフェ式のレストランがあります。味はまずまずですが、和食はありません。ここにも日本語を話せる店員さんはいませんでした。 投稿日時：2016年8月28日 記事No.45278
４泊泊まりました。他の方が書かれているように、改札を出て右に歩き、マクドナルドを左に曲がり、バスターミナルに抜けると近道で、ホテルまで五分もかかりませんでした。朝食はコンチネンタルブレックファーストの部屋食で６時半から１０時まで30分刻みで指定でき、前日２時までにノブにぶら下げておけば、予定時刻前半に届けてくれました。最終日、朝食記載シートがなく、フロントに電話をしたら予約書が必要と言われ、たまたま二部づつ印刷して持っていたので何事もなく終わりました。チェックインの時にも回収されてしまったので、複数部の持参をお勧めします。最寄りのハマースミス駅はバス、電車とも複数の路線が通っており、中心部へのアクセスは良かったです。構内にTESCOというスーパーがあり、ちょっとした買い物に便利でしたが、日曜の営業は短縮されているので、注意が必要です。ディストリクト線とピカデリー線の方の改札脇の両替所が遅くまでやっており、レートも空港あるいは市内の銀行や郵便局よりもはるかに良かったです。電車のハマースミス駅は空港からはピカデリー線１本で来れ、エレベーターがあるのでスーツケースの移動には便利でした。市内からは少し離れていますが、広さや、値段を考えるとまたイギリスに来る機会があれば、利用したいと思います。 投稿日時：2016年8月25日 記事No.45262
8月22日から3日間で宿泊しました。私は英語が得意で無いので、チェックインの時に一歩的に話されて、わからずじまいで朝食はは部屋でたべることになり、朝食用チェックリストをドアの外ノブにに賭けるなどわかりません。朝食は食べられ終い。まして部屋のなかになぞのドアがあり隣な部屋の声が血筒抜け、最低なホテルでした。 投稿日時：2016年8月23日 記事No.45257
毎回 ロンドンへ滞在の際はノボテルロンドンウエストを利用しています。空港から地下鉄で30分程ですし、バスターミナルもあるので、地下鉄のストライキなどにあたってもまったく問題なくどこにでも行けて便利。近くのショッピングモールでの買物も楽しい。ただ今回は、ﾁｪｯｸｲﾝ後、セフティーボックスが開かず、係を呼んだが今日は直せないから明日直すと言われ、翌日も直せず セキュリティー会社を呼ばないといけないと・・・。（初日は 貴重品をレセプションで預かってもらったが、これがまた面倒。封筒に一品づつ預入の品目や金額を記入し封入させられる）暖房も壊れているのか？冷風しかつかず 寒くてたまらず部屋を変えて欲しいと要望したところ、何故か車いす専用の部屋に案内された。バスタブもなくダブルベッドで貴重品はクレジットカードでロックする方式。再度 交渉するも バスタブ付きの部屋は空いていない。車いす用の部屋だけだと・・・。ねばった末にバス付きに再々度変更 ただし、車いす用の部屋でした。ベッドも通常の部屋よりも小さく寝返りもできないほど・・。あんなに多数部屋数あるホテルが なんで？？？ レセプションの女性は希望通りの部屋を交換してくれようと努力してましたが、上司の許可がいるとの事で 意地悪な言い方・態度の男性が、上記のような対応しかしていただけず。差別された感じでした。今まで、快適に利用してきたホテルだけに残念でしかたありません。でも 立地条件が良いので また 利用すると思いますが・・ 投稿日時：2015年9月12日 記事No.43119
５泊しました。そのうち、数泊は他の地域に行き、その期間、スーツケースを預かってもらいました。一晩１ポンドの預かり料で助かりました。受付の女性が一晩多く請求したので、間違いを指摘して何とか正しい請求にしてもらいました。５泊の内、最初の一泊目の部屋で、ポットの中に黄色い液体が残っていたり、冷蔵庫の中が掃除されていなくて臭い匂いがして不潔感が半端でなかったのですが、長時間のフライトで疲れていたし次の日は早朝から別の地域への移動でしたので何も言いませんでした。次に３泊した時は、ホテル側が間違えて少しグレードの良い客として４階の部屋をあててくれました。部屋にソファがあり、ポットも冷蔵庫も問題がなかったので良かったです。 ＨＩＳのお客さん用の部屋は低層階で景色が良くないのは仕方ないですが、ポットや冷蔵庫が掃除されていないのはＨＩＳから正式にホテルへクレームして頂きたいと思いました。（なにしろポットの中に黄色い水が残っていたのですから。）朝食は部屋に持ってきてくれるのは便利なような気もしますが、他のお客さんは１階のレストランでの食事のようなので、そのオプションを費用が少し高くても選べれば良いのにと思いました。最後の日の朝食が８時半から９時までと頼んだのに来たのが９時を少し過ぎたころでしたので。待っているのも疲れます。それに、チップをあげるようであれば、少し値段が高くてもレストランで好きな時に朝食を食べられる方が、結局費用は同じなのではないかと思いました。ロケーションは便利だと思います。駅からホテルまでの道で、ショートカットで坂か階段を上って行く道があるのですが、道が汚くて印象がとっても悪いです。ホテルの敷地なのかどうか分かりませんが、ホテルの至近距離の階段と坂なので日本だったらホテルで清掃するような場所です。そこが清掃されていたら印象が百倍良くなるのにと思いました。最初の晩の不潔なポットと冷蔵庫以外の印象は悪くありません。残念です。 投稿日時：2015年7月9日 記事No.42367
交通の便が良くハマースミス駅まで徒歩で５分ほどでちょうどいい。朝食は部屋まで持って来てくれる。注文カードに内容をマークしてドアに吊るしておけば、希望時間帯に持って来た。最終日に朝食を待っていたが来ないので、ドア開けたら注文カードがぶら下がったまま。急いでフロントに行き、急げと煽ったら５分くらいで持って来た。ヨーグルトがなかったが、ボリュームはあり日本での普段より多く食べた。外国旅行のホテルで一番気になる風呂は、バスタブが長くゆっくり横たわれた。初日にトイレットペーパーの残りが少なく、予備がないのが不満に思った。無料wihiもあり。部屋の大きさは、スーツケース２つが広げられてまあまあ。部屋にある無料のコーヒーと紅茶では、紅茶の方が美味しい。コーヒーはうまくなかったので、外で美味いところによく行った。 投稿日時：2015年7月6日 記事No.40855
初めてこちらのホテルに宿泊しました。女性2名でスーペリアタイプの客室に宿泊しましたが、十分広く旅の疲れも取れるくらい快適に過すことができました。客室の内装はスタイリッシュな空間です。トイレとバスルームは一緒でしたが、設備も綺麗で水圧なども弱くもなく気になった点は特にありません。アメニティーも豊富でした。夕食をホテルで食べましたが、ビュッフェ式でイギリス料理だけではなく日本料理もあり幅広い種類のお料理があって楽しい夕食になりました。料理も味も不満とかなく、料理も温かくて美味しかったです。ホテル館内もスタイリッシュな空間で、非日常間を味わうことができる空間です。交通アクセスも良いので、宿泊してみる価値はあります。ロンドンに行く機会があれば、またこのホテルを予約したいと考えております。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.37783
朝食カードが二回なかった。一回目はこちらからフロントに出向いたが、散々待たされた挙句にシングル用のカードでまた並ばされ、日本と風習が違うのだろうが、ミスを謝らない、サンキューを求める。二回目もフロントまで言いにいったら、今度は係りが部屋に持ってきたが、そのあとにトイレに入ったらトイレットペーパーが全くなく、何度電話しても持ってこないので用が足せず困った。何度も催促してやっと持ってきたが謝るどころか「さっき朝食カードを持ってきたよね！どうしてその時に言わなかった！二度も呼ばないで！」と凄い剣幕で捲し上げてきた。また、タオルはフェイスタオルとバスタオルは毎日交換してくれるが１日だけフェイスタオルにちじれた毛が付いていて不清潔に感じた。それからチェックインの時にカードとパスポートの提示を要求されたが、すでに宿泊代は支払い済みなのにカードの暗証番号を入れるように言われた。不審に思ってどうしてか尋ねるとバーでのオプションをこちらに尋ねもしないで勝手につけられるところだった。従業員の態度はフロント、清掃係り共に最低でしょう。また、一日おきに２３～１時まで深夜パーティーがあり、尋常じゃない爆音で１時を過ぎないと寝れません。オプショナルツアーで早朝おきの前夜にパーティーが重なり高いツアーも爆睡してしまいもったいない結果になりました。ホテルとしては立地がたいへんよく、部屋も広くスーツケース二つ余裕で広げれます。バスタブもあり一日歩き回った身体には優しかった。朝食も毎日同じものだがお腹はいっぱいになりました。前夜までに朝食カードを部屋にさげておくのですが希望どおりのものは６泊中一日だけでした。大型のホテルなので女性二人でも危険な感じはなく安心して宿泊できました。地下鉄３線、バスも通っており観光にはたいへん便利なので、サービス以外は満足なのでまた使うかも・・・。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.35902
立地は良いとは言えませんが、最寄り駅からは近く、ちょっとした買い物も不便はなかったので悪くは無いです。 投稿日時：2015年7月2日 記事No.35070
ロンドン観光に４泊利用しました。中心部からは多少離れていますが、地下鉄もバスも数分で乗れます。バスはターミナルからの始発なので、中心部までらくちんで行くことができます。また、バスで中心部からホテルに戻るときは、一つ手前で下りると、すぐです。幹線道路沿いの部屋でも、窓が二重になっており、音は全くと言っていいほど入ってきませんでした。朝食は部屋まで運んでくれます。時間指定も6時から10時まで30分刻みでできます。チェックを入れ過ぎると食べきれないくらい運んできてくれます。難点は、規模が大きいため、エレベーターから部屋までが遠くなる可能性があります。実際、非常に遠い場所になりました。ですが、総じて快適なホテルだと思います。 投稿日時：2015年6月30日 記事No.34741
７年ぶり２度目の利用です。アメリカンタイプでシンプルなホテル。今回は４泊。前回来たときは館内及び外装もところどころ工事中でしたが、リニューアルされ更に快適な環境が整っていました。無料wi-fiが使えて便利でしたが、後半２日間は全く繋がらず・・・おそらく私のスマホに問題があったのだと思います。朝食も前回に比べて量が増え、時間通りに運んでもらえましたが、オーダーの内容が完璧に合ってたのは１回だけでした。スタッフの感じも良かったし、いちいち言うのもめんどくさかったのでそのままスルーしましたが、運んでもらった時にオーダー通り揃っているか一緒に確認した方が良いと思います。お風呂はバスタブもありましたが、排水溝にプラスチック？の様なものが挟まっていて、お湯を溜める時に使用する栓がきちんと閉まりませんでした。シャワーしか使用しなかったので特に問題はありませんでしたが。前回利用した時より、スタッフの平均年齢が若くなった気がします。航空関係者の利用が多く、エアラインの制服を着た宿泊者を多く見かけました。帰り、ヒースローターミナル５まではピカデリー線、オイスターカードの利用で￡1.50でした（オフピークで約300円） 投稿日時：2015年6月30日 記事No.34735
Cost performanceはLondonにしては好ましい。ただ大きな荷物を持って地下鉄の駅から往復するのは大変。雨でも降っていたら最悪。それを避けたいのなら空港との間はタクシーしかない。80ポンド（15000円）以上する。空港に隣接するホテル（例えばAroya)の方がコスト・パフォーマンスはずっと良い。ただし都心に出るのには余計に時間がかかるがHeathrowの地下鉄駅までのバスは無料。全体的にこの値段ならこんなものだろうという程度。ホテル自体の価値は高い。大きな荷物ひとつとリュックサック一つのお客用。大きな荷物ひとつとトロリーの人にはすすめられない。レストランのヴァイキングは高価だが美味。 投稿日時：2015年4月7日 記事No.34175
2014年12月25日から7日間、利用しました。フロントの対応もよく、朝食はたっぷりの量で指定時間の5分以内には届けてくれました。シャワーも熱いお湯で十分でした。不満点としては3人部屋にもかかわらずタオルが2人分しかないことが多かったこと位でした。全体的には良い滞在ができました。 投稿日時：2015年1月3日 記事No.33384
5泊しました。コンチネンタルブレックファーストは指定した時間に部屋まで持って来てくれ、パンがたくさんでボリュームも十分です。ヒースローから地下鉄で30分、ピカデリーサーカスまでは15分ほどです。駅から徒歩で5分程度であり、23時ごろでも危険ではありません。駅近くのショッピングモールに安売りの洋品店もあります。巨大ショッピングモールWestfieldには駅からバスで10分ほどです。歩いても行けます。Overground駅のOlympiaまで500メートルくらい歩けば、一駅で行けます。スポーツジムはカードキーで入室でき、24時間、無料で利用できます。マシンも充実しており、タオルもおかれています。シューズやウェアの貸し出しはありませんので、持っていく必要があります。 投稿日時：2014年12月31日 記事No.33340
空港からのアクセスはいいです。地下鉄で1時間ぐらいです。駅から少し歩きますが、裏道？から行くと5分ぐらいです。観光するのには少し不便なところにありますが、中心部のホテルと比べると少し安いのでOKです。朝食も美味しいですし、部屋も綺麗でした。また使いたいです。 投稿日時：2014年12月6日 記事No.33163
８月中旬に５泊しました。こちらのノボテルには旧称ノボテルロンドンハマースミスのころからのリピーターです。あいかわらずのあっさりとしたアメリカンスタイルの部屋が快適です。３年ぶりの宿泊でしたが３年前に比べて５泊で３万円近く値上がりしていました。その分？朝食が少し豪華になっていました。パン５種類（アーモンドのクロワッサンがめずらしい味でした），飲み物・フルーツやミューズリ（各種から選ぶ），チーズ２片，ジャム，バター，マーガリン，ヌテラ，マーマイトでした。食べきれないので朝食に持って出かけたり，冷蔵庫に残しておいて夕食に食べたりしました。部屋にはインスタントのコーヒーと紅茶のティーバッグ，カモミールのティーバッグ，小さなショートブレッドが置いてあります。ティーバッグはどちらもトワイニングスでした。ロビーと部屋は無料wi-fiだったので，部屋にいるときにIP電話で安く日本に電話したり，タブレットで情報収集したりと便利でした。またロビーには無料のパソコンがあるので，帰りの飛行機のチェックインもすぐできました。ホテル自体ゾーン２なので，空港の往復は市中に比べて少し安いです。夕食はほぼ部屋食にしていました。食材は非課税で安いので，たくさんチーズやハムを買い込んであれこれ食べていました。椅子が１脚しかないので毎日立食パーティでしたが（笑）。食費がおどろくほど安い滞在になりました。申し分ない滞在でしたが，ずいぶんな値上がりにショックを受け，マイナス１の４つ星です。 投稿日時：2014年8月24日 記事No.32168
6月21日～6月24日二人で宿泊利用。ヒースロー空港からHammersmith駅（Piccadilly lineおよびDistrict line)までPiccadilly line一本で乗り換えなしで移動でき、駅ではプラットフォームから改札にはエレベータで移動できます。駅舎内のマクドナルド横の通路を進むとバスターミナルに出れ、そのバスターミナルの向かいに皆さんが書かれているホテルへの近道があります。（ホテル案内あり、グーグルマップで事前確認）ホテルの観光バス駐車場を抜けるとGフロアの入り口があります。早朝着でしたが、１フロアでチェックイン後再度Gフロアで荷物を預かってくれます。（預かり専用室があります）チェックアウト後の荷物も専用室に預かってくれました。部屋は必要十分な広さです。部屋代に込みの朝食ですが6:00-6:30, 6:30-7:00といった具合で時間帯で指定して部屋外のドアノブにかけておくと翌朝その時間帯に部屋に持ってきてくれました。内容はパン5種類（日替わり）、フルーツサラダ、チーズ、ヨーグルト（ストロベリー，ラスベリー・クランベリー，バニラの3種類から指定可）、オレンジジュースとコーヒーあるいは紅茶となっており美味しくおなか一杯になりました。部屋の冷蔵庫にはミネラルウォーター(evian 330mL)が4本ありそれを飲んでも追加でスーパーで購入したミネラルウォーターを冷やしてもチェックアウト時に請求はありませんでした。（冷蔵庫には価格表示がありますが、サービスのよう）部屋では無料WiFiが使用でき現地の地下鉄・鉄道の乗り換え・時間，観光地の開館時間など情報収集に非常に重宝しました。（部屋内にFree WiFi使用可能の紙あり）ドライヤは洗面台に備え付けのものと部屋置きの２つあり。テレビは朝の天気確認以外では使用していないのでどのようなチャンネルがあるか確認していません。駅舎内のスーパーは日曜日以外は6:00-midnight営業で22時を過ぎていても利用可能でした。オーックスフォードの起点のPaddington駅にはHammersmith&City lineで一本ですが、Piccadilly lineの駅とは別の駅舎でPiccadilly lineの駅の北西にあります。各地の観光などに非常に便利で、ロンドンに泊まることがあったらまた利用したいと思います。旅行に先立ってタブレット端末を購入しましたが、部屋や各空港で無料WiFiが利用できて便利でした。 投稿日時：2014年6月26日 記事No.31486
いつもは年末年始だが、今回は、初めての春のロンドン行きとなった。何と、ホテル代の高いこと！、円安のせいか、季節もあるのか、いつもの倍近くなっていた。取りあえずキープして他も探してみたが、結局、立地と機能重視で、いつも通りのノボテル、７度目の滞在となった。ハマースミス駅に近く、交通の便がよく、駅中や駅前にショッピングセンターもあり、便利。ロンドンのサッカースタジアムあちこちへの移動にも動きやすい立地である。１年ぶりだが、朝食のパンなどが増え、チーズも２種ついてきたりしてびっくり！、今まで、ちょっと物足りない感があって、買い足したりしてたが、今回は十分であった。滞在型なので、ミニバーは冷蔵庫として利用、ポットやティーセット、廊下に製氷機があるのもほんとに助かる。部屋でも無料Wi-Fiをつなげたことは、うれしい誤算であった。（24時間毎接続更新）バスターミナルでバスマップをもらい、ゾーン制のないバスでの遠出も楽しみのひとつ。ホテル代は高くついたが、日が長く、緑いっぱいのすがすがしい季節でもあり、サッカーも楽しめて、いつも以上に満足した、ロンドン、ノボテル滞在であった。 投稿日時：2014年5月3日 記事No.30909
清潔で広い 味わいは全く無い。ただ泊まる、だけなら必要十分。欠点もない。部屋は清潔。バスタブもあります。チェックイン前に荷物を無料で預かってくれました。異常に巨大なホテルでエレベーターから部屋までものすごく歩きました。泊まるだけなら良いホテルです。ハマースミスの駅から距離があるので、ヒースローに近いと言う利点はあまりありません。大きなスーツケースを引きずって駅まで行くのはなかなか大変です。わたしはは帰国に便利な様に最後の一日の宿をここにしたのですが、以上の理由から結局このホテルに来るのも、ヒースローに行くのもタクシーを使うことになりました。バックパッカーか、午前の早い便でなければ帰国を考えてあえてここを選択する意義はないかと思います。ハマースミス駅自体も見るところがなく、ホテルに全くイギリスな感じは無いので泊まるところ以上のものを期待してはいけません。と言うもののホテルは清潔で快適なのであとは宿泊費との兼ね合いで決めて良いでしょう。 投稿日時：2014年4月5日 記事No.30690
Butterwich通りにホテルへの近道（フィットネスセンター横を抜けてホテルの駐車場へいくことができる）があるので（ちゃんと表示もでています）ハマースミス駅から5分もかかりません。Hammersmith通りからスロープor階段を使う道もありますがこちらのほうが便利ですし、ミュージカルを見ての帰り道、23時くらいに女性一人でも駐車場の照明も明るいし危険な感じはしませんでした。ホテルから駅へむかう場合はG階で降り、出口を出たら左へ。 フィットネスセンターの通用口を横目にそのままずんずん進むとすぐにバスターミナル＆地下鉄入口へ出られます。ホテル内にATM（G階）があるのはありがたかったです。朝食はおいしいし量もたっぷりですが、便利な立地だし、すぐに買い物に行けるので朝食ナシでもっとリーズナブルなプランがあってもいいかと。ミネラルウォーター（エビアン330ml）の無料サービスがありました。 なぜか3泊で4本。初日に4本支給され、なくなっても以降補充はありませんでした。シャワーのお湯の出はあんまりよくなかったですね。 時間帯にもよるかと思いますが。ハマースミス駅のピカデリーラインにはちゃんとEVありますよ。少々わかりにくいですが。ロンドンは２回目ですが、わたしはこのホテル、とても気に入りました。 投稿日時：2014年3月9日 記事No.30419
今回初めてのロンドンでした。ロンドン中心地は価格が高く５連泊ではコスト面で合わず、少し離れた場所を探していたところ、口コミが高いこのホテルにしました。特に良かった点はヒースロー空港からハマースミス駅まで乗り換えなしで４０分、ホテルからロンドン中心地まで２０分の好立地。部屋は、日本のビジネスホテルをやや良くした綺麗な部屋でした。ハマースミス駅にはスーパーやカフェ、マクドナルド、WASABIという寿司やヌードルを置いている店などもあってとても便利。またホテル近くには日本料理屋もありました。但し日曜は休みで食することができず味はわかりません。とにかくロンドン中心に観光されるなら、駅近ですし、地下鉄でどこでも行けます。チェックアウトもスムーズでチェックアウト後の荷物も快く預かっていただきました。手ごろな価格帯でとても便利で良いホテルであったと思います。 投稿日時：2014年1月9日 記事No.29940
女性ひとり旅での利用でした。ここの口コミを見ていけば５分で着くところを高速道路側の出口から出てしまったのでかなり時間がかかってしまいました。バスロータリー側の出口から出るとわかりやすいと思います。最寄りのハマースミス駅はヒースローから３０分、ピカデリーまでも乗り換えなしで行けます。この駅から出ているバス９．１０番に乗れば中心地にも行けます。バスの２階に座ればロンドンの街並みを楽しめますのでオイスターカード（１回あたりの料金が格安になる）を購入して毎回バスを使っていました。構内にはtesco（スーパー）、スタバ、ファストフード店、雑貨やさんなどが入っているので最終日のお土産探しに便利でした。部屋はとても広く、ボリュームたっぷりの朝食も時間通りに運んでくださり、部屋ではfree wi-fiも利用できて快適に過ごせました。また利用したいと思います。 投稿日時：2013年12月19日 記事No.29714
こちらの口コミがよかったのとヒースローから近いという理由でこのホテルを選びましたが、やはり価格通りのホテルです。 ほとんど愚痴になってしまうのですが、キャンペーン価格で予約したのが悪かったのかもしれないので、個人的な感想です。 ＊アクセス ２０１３年１１月現在、ハマースミス駅にエレベーターはありません。 電車に乗るとリフトは工事中と書いてあります。こういう情報はＨＩＳから事前に欲しかったです。 女性がスーツケースを持って階段を上がるのは大変です。 また、ホテルの敷地内の舗装、煉瓦張りの中庭などは劣化が激しいので、歩きづらいです。 その中庭のベンチはゴミだらけでした。 レセプションから50ｍも離れていないのに！ 駅からの距離に加えて、ホテルが大きい割にエレベーターが一か所にしかないので、遠い部屋になってしまうと、地下鉄のホームの端から端くらい歩きます。 ＊スタッフロンドンは最近こういうところが多いですが、ゲストが接するところでイギリス人は一人も働いていません。 接客態度は人によりますが、好感度は低いです。 部屋からカスターサービス、ハウスキーパーに電話しても誰も電話に出ません。 ＊部屋２００９年に改装しているようですが、滞在した時期によって口コミもあまり参考になりません。 私はあまり清潔とは言えないホテルだと思います。 まず部屋のじゅうたんはシミだらけで、清潔感がありません。 ランクが下の部屋にスリッパはありませんでした。 ホテルが大きいのでハウスキーパーの許容範囲を超えているようで、週末は夕方５時ごろになっても掃除しています。午前中に外出し、午後３時ごろ夕方の外出のために帰ってきたらまだ掃除が終わってなくてびっくりしました。 旅行者にとって時間は貴重ですのでショックでした。 掃除はどうしてもやっつけ仕事になってしまうようで、表面上はきれいになっていますが不満が残ります。 マグカップなど口をつけるものは自分で洗いなおしてから使うことをおすすめします。 滞在した部屋、接したスタッフによって感想は大きく変わると思いますが、私はこのホテルに「おもてなし」は感じませんでした。 投稿日時：2013年12月3日 記事No.29627
ヒースロー空港から地下鉄ピカデリーライン乗換なしで約30分。ハマースミス駅で下車し、徒歩5分くらいでホテルに着きました。ラッシュ時間でなければ、地下鉄でもスーツケースを持って移動できます。ハマースミス駅は2つ出口がありましたがどちらを出てもあまりホテルまでの距離は変わらないと思います。ただ、下車して改札の階まであがるのにエレベーターがなかったようなのでスーツケースを持ってあがるのが大変でした。駅からホテルまでの地図がないとたどり着けませんでしたが、ホテル前に大きなビルが2つあってその間を通るとホテルのフロントの下の階に着いて近道だと思いました。ホテルは本当に大きくて、部屋に着くまで遠かったのですが、まぁまぁキレイでバスタブにも熱いお湯をためてお風呂に入れました。トイレは流れが弱かったり強すぎたりでよく分かりませんでした。設置してあるシャンプーとボディーソープは何となく使いませんでした。タオルは使用しましたが潔癖症の方は自分でタオルを持っていくほうが良いと思います。私はキャンペーンで予約したのでできればツインの部屋とお願いしていましたがダブルの部屋でした。ただ、部屋はとても広くコンチネンタル朝食もボリュームがあって一番早い時間に持ってきてもらった時はパンが少しあたたかくおいしかったです。紅茶とホットチョコレートはインスタントにお湯がきて自分で入れるものでした。食べたらすぐ外に食器を出しておかないと係員が取りにきます。チェックアウトした後も荷物をフロントの1つ下の階で預かってくれました。ロンドンの中心部に行くにも地下鉄で15分くらいで、ハマースミス駅の構内には小さめのスーパーtescoやファーストフード・カフェがあったり、駅の近くにはスーパーやファーストフード、カフェやレストラン、小さなショッピングモールもあるので立地がいいと思いました。 投稿日時：2013年11月25日 記事No.29584
ハマースミス駅＆バスターミナルに近く中心地までのアクセスが良い割に価格はリーズナブル。ホテル裏口から出て坂を下りてすぐのバス停から９番か１０番のバスに乗ればピカデリーサーカス付近まで約４０分。帰りも同じで９番か１０番のバスに乗れば乗り換えなしでOK。 オイスターカードを使えば１回の乗車で１．４ポンドとかなり出費を抑えられます。ケジントン通りを通っていくので、途中でロイヤルアルバートホール前を通り、プロムス観賞やそのすぐ裏の自然史博物館やヴィクトリア・アルバート美術館（Ｖ＆Ａ）・科学博物館へも行きやすいです。シャーロックホームズのベイカーストリートも通ります。個人的には地下鉄よりバスが断然気に入りました。 レセプション前には無料インターネット（ただし１０分限定）がありますが、早朝そのわきのドアからウッドデッキにうっかり出てしまい中に入れなくなってしまいました。外からは開かないようになってますのでご注意。（螺旋階段をおりてぐるっと回ればちゃんと入れますのでご心配なく） 部屋は広さも十分、清潔だし、備品もそろってます。お湯を沸かせるポットがあるのがありがたいですね。ただ、自分の部屋の洗面所は排水が悪く流れにくかったし、そんなに気になるほどでは無かったですが少々匂いがしました。 朝食は３日間毎日指定した時間ぴったりに来ました。ただ、家族が泊っているもう一部屋のほうの朝食は１日目コーヒーとヨーグルトが届けられなかったそうです。２日目からはちゃんと来たので、多分その日の係のミスだろうと思います。 ３日間２部屋４人で８４０００円はお値打ちだと思いました。 投稿日時：2013年8月23日 記事No.28761
大型ホテルでとても快適に過ごせました。最寄駅のハマースミスは地下鉄が４線乗り入れているため、中心街にも行きやすくて便利でした。Wi-Fiですが、滞在の途中から部屋でも使えるようになってとても便利でした。部屋では使えないと聞いていたので、助かりました。大きなホテルなので団体のお客さんも多く、いつも賑わっている様子でした。エレベーターが一箇所にしかないので、エレベーターホールから離れている部屋だと結構歩きます。ロンドンは物価が高くホテル選びも悩みましたが、期待以上に快適に過ごせて、ここにして良かったと思います。またロンドンに行ったときはここにしようかなと思います。 投稿日時：2013年6月16日 記事No.27657
みなさんの感想にあるように交通至便なところです。サッカー観戦が主目的でしたが、ＱＰＲのスタジアムの最寄り駅までは５分ほどで行けます。フラム、アーセナルのスタジアムやテニスの聖地・ウィンブルドンへも直行できます。 地下鉄だけではなく、バスも便利です。地下鉄のハマースミス駅に隣接してターミナルがあり、ピカデリーサーカス、大英博物館など中心部や、マンチェスター行きの列車が出るユーストン駅など各方面へ乗り換えなしで行けます。バス２階の窓からロンドンの街並みをのんびりと眺められるので、地下鉄よりも楽しいと思います。 部屋は広くて、清潔。スタッフの対応もよかったです。朝食は味気ないですが、近くの店から温かいスープなどを買ってくれば、十分満足できるでしょう。 価格を考えると、満点の評価をしていいと思います。次回もこのホテルを選びます。 投稿日時：2013年2月5日 記事No.26584
６度目のノボテル滞在ですが、何より、交通の便がいいこと、さらに、駅中や近くにショッピング街がある便利さで、ロンドンの定宿に決めてます。以前に比べて、ミニバー、セーフティボックスなどの設備も整い、洗面所も広くて使いやすく、快適度はアップしてます。帰国便の都合で、最終日は朝一番の朝食を頼んでますが、いつも遅い目でイライラ、ところが今回は、時間外の5:45に届けてもらえて、感謝感激しました。清掃、備品交換に関して少し不十分さがあったので、４★にしましたが、やっぱり、これからもここに、との思いを強くして戻って来ました。 投稿日時：2013年1月7日 記事No.26306
帰国日の便が早めだったので前泊利用でしたが、ずっとこのホテルでも良かったかな、と感じるほど使い勝手のいいホテルでした。部屋からの眺めは悪いですが、何しろ部屋が広い！hammersmith 駅のホームから直接リフトが利用できて荷物を持っての移動は楽です。駅直結で飲食店やtesco(スーパー)があり、夜遅くなっても困らないので便利です。日本食のお店(WASABI )で、おにぎりやお寿司、インスタントですが味噌汁もトータルで10ポンド未満で持ち帰りできます。駅の出口は改札を出てメインの出口ではなくバスのロータリーのある方の出口を利用しないとホテルまで遠回りすることになるので注意。歩いて荷物持ちで10分、手ぶらだったら5分もかかりません。ホテルのレセプションは日本で言う2階にあります。ガラス張りのグランドフロアの入り口から入るとすぐエレベーターがあるのでそれで受付のフロアへ。アジア系の客層が多いため、受付の女性の方も対応に慣れていてチェックインもチェックアウトもスムーズでした。アメリカンタイプなので、施設が現代的な分だけイギリスに来た感は半減しますが、長期滞在ならこのホテルはお薦めです。バスタブは男性にはやや小さめかもしれないです。シャワーヘッドが取り外せて洗面台の方まで引っ張ってこれる長さまで伸ばせるのは便利でした。朝食はプラスで10ポンドを現金かカード決済にすれば、イングリッシュブレックファーストへ変更できます。コンチネンタルは量が少ないので女性向き、ブレックファーストはかなり量が多いので男性向けです。部屋にある朝食オーダーのカードのチェックボックスはコンチネンタルとイングリッシュブレックファーストの欄に分かれているのでどちらかにマークをして、前日の深夜２時までに部屋の外のドアノブに引っ掻けておくと、翌朝指定された時間帯(30分単位の指定)に担当の女性の係りの方が部屋の中まで朝食の乗ったトレーを運んでくれます。食べ終わったトレーはドアの外の床に置いておけば片付けてくれます。紅茶がリーフではなくティーパックですが、味は満足でした。チェックイン当日の深夜、火災警報器が故障したのか1時間近く鳴りっぱなしで参ったのと、時々子供が廊下を走り回っていたこともあり、今回は星4つで。 投稿日時：2012年10月29日 記事No.25689
空港と町の中心部のどちらにも地下鉄でアクセスしやすい便利な場所にある近代的なホテルながら、物価の高いロンドンの中では比較的リーズナブルな価格と判断し、予約しました。二人分のスーツケースも十分広げられるし、部屋に届けられるコンチネンタルブレックファーストも美味しく、さすがNovotelだなぁ、と気に入りました。次回のロンドン滞在時にもぜひ利用したい、という思いはありますが、一つ問題もありました。ちょうど私達が宿泊していた期間に何らかの大きな会合があったらしく、そのパーティ会場が私達が宿泊した３階のすぐ下の２階で、週末でもないのに夜９時頃から夜中１時までまるでナイトクラブ的な重低音が床から響いていました。11時頃にさすがにその騒音に耐えかねてフロントでマネージャー（代理かも）と名乗り出た人に「部屋を他のフロアに替えてほしい。」と苦情を申し立てましたが、「あいにく満室で、音楽のボリュームを下げることしかできない。」の一点張りでした。「マネージャーならば、まずどんな現状かを部屋に見に来て対応すべきだ！」とまで直訴しましたが、逃げたいのか「今は忙しくて行けない。」と日本では到底あり得ない対応でした。後で知ったのですが、ツインは3階にしかないそうです。日本人のモラルと違い、夜1時までのパーティを認めている、というのは欧米ならではかもしれませんが、3階でも場所によって騒音がひどい部屋がある、というのが残念でした。翌日もパーティがあるとのことだったので、同じ3階で部屋を替えてもらい救われました。 投稿日時：2012年10月21日 記事No.25625
一人旅、7日間の利用でした。立地は地下鉄駅から近く最高！価格もロンドンのホテル物価から考えて良い！！ただ今回のホテルでの対応は不満もありました。まずホテルに着いてチェックインするもHISからの予約が確認取れないと15から20分程度待たされる。21時過ぎのチェックインでHISに連絡がとれないとのことで明日確認するとのことでキーを渡され部屋通してもらうも、その部屋に着くと他の客が利用しており、フロントに連絡し他の部屋に変えてもらいました。チェックインでトータル40分程度もかかってしまいました。欧州含め海外は何度も行ってますがこんな対応されたのは初めてです。その後確認が取れた様で問題はありませんでしたが不満です。そして朝食。このホテルは珍しく部屋食で30分間隔で時間指定出来るが時間通りくることが一度もなかった。あまりに遅くこちらから連絡したことも3回程ありました。朝の貴重な時間にこの様なルーズな対応には困りました。部屋食じゃないほうがいいと感じてしまいました。日本の温泉旅館の部屋食でこんな対応してたらアウトですよ。比べるのもなんですが・・・。また朝食のオーダー票は前日の清掃時に部屋用意するものでしが、用意されていない日もあり、フロントに言えばいいだけの話ですが何回も同じこともが繰り返されホントにルーズなホテルと感じます。スタッフは笑顔で対応してましたが、日本だったらこの値段であり得ないと感じました。ノボテルブランドを名乗るからにはそれなりの対応を望みたいものです。部屋は清潔、金庫は壊れていましたが必要なものはあり問題はありませんでした。総合的には悪いホテルとは感じません。上記のホテルでの対応以外は満足です。次回ロンドンに行くときはあまり使いたいとは思いませんが、価格面、立地面で結局ここを使うことになるのではないかと思います。 投稿日時：2012年9月11日 記事No.25228
24/8/31(金)～24/9/8(金)の１週間滞在しました。事前の予約では連続で部屋をとることができず（日によって値段が違ったためだと思われます）、３回に分けて予約したので①金～土②日③月～金）、途中で何回か部屋を移動しないといけないかなと覚悟をして行きましたが、事情を話すと快く全日、同じ部屋に宿泊できるように部屋を用意して下さいました。シングルですが、ダブルサイズのベッドの部屋にして下さったので毎日ゆっくり身体を休めることができ、またお風呂も熱いお湯が出る＆水力が強かったので、２～３分ほどで貯めることができたので、旅の疲れを貯めることなく最後まで過ごせました。部屋も広いので、スーツケースをがばっと広げることができたので、荷物の整理も効率的にできましたし、本当に非の打ちどころがない文句なしのホテルだと思います。立地的にもミュージカルなどを見て帰りが遅くなっても（11時ごろ）、駅前は明るくて全然恐いと思いませんでしたし、帰りの早い飛行機にもヒースロー空港までのアクセスが非常にいい(30分くらい）なので便利でした。ホテルはwifiも無料で使えるので、スマートフォンユーザーの方だとメールやネットはもちろん、帰りの飛行機のチェックインまで部屋でできてすごく便利だと思います（^^） 投稿日時：2012年9月9日 記事No.25208
初の海外、女１人旅でした。みなさんが書かれている様にヒースローからの立地、中心街へのアクセスも良かったです。部屋も広く(ダブルでした)シャワーの水圧、朝食も満足♪(三泊中、遅れる事もなく) 朝食のオーダーボードの書き方が分からず、ひとつしか選べないのにシリアルとフルーツサラダと両方にチェックを入れた所、翌朝にスタッフの方が両方用意して選ばせてくれました。ヨーグルトも何種類かあり、選ばせてくれました♪全くと言っていいほど英語が出来ない私でしたがスタッフの方が(売店の方も)とても良くしてくれて助かりました！このホテルを選んで良かったです！ 投稿日時：2012年7月19日 記事No.24578
数年前にも利用しましたがその時よりもリフォームされきれいになっていました。シングルルームですがお部屋も広く居心地良かった。最寄駅HAMMERSMITHはヒースローにも直通、ピカデリーなど中心地へ行くのも乗り換え無しで行けます。バスも便利。指定時間にお部屋に運ばれて来る朝食も(パン、ジャムたくさん、フルーツサラダかシリアル、紅茶たっぷり、ヨーグルト)楽しみでした。次のロンドン滞在もここがいい。 投稿日時：2012年6月29日 記事No.24408
お部屋は十分な広さ、日本のホテルと同じように清潔で、初心者やシニアにもお勧めできるホテルだと思います。朝食のルームサービスも時間通りに運ばれてきますし、ボリュームもしっかりあります。お部屋でネットが繋がらないのが難点ですが、総合して非常にいいホテルだと思います。 投稿日時：2012年6月4日 記事No.24201
3泊しました。ツイン使用です。朝食は部屋食で指定した時間にきちんと届けてくれました。部屋も綺麗で、国内のビジネスホテル並みでした。みなさんコメントしているようにトイレの流れが激しく、水が飛び出ました。総合しては、この価格で駅から徒歩５分ほどの立地は大満足です。駅にはお店や食事するところがあり、困ることはありませんでした。 投稿日時：2012年5月23日 記事No.24103
【Fitness center】最低限必要なマシンが揃っていて無料で使用できます。利用するにはレセプションに申し込むと入室用の専用のカーとをもらいます。施設には給水器と、山積みに置かれたのりんごがあり、汗をかいた後は助かります。係りの人はいませんし、数回利用しましたが、多いときでも2,3名の利用者のみでした。【電源アダプター】USタイプ(日本と同じ)のコンセントはあると聞いていたのですが、バスルームにシェーバー用のものがひとつあるだけで、他は日本の通常のタイプは使用できませんでした。日本を出発前に購入しなかったことを後悔しましたが、レセプションに相談したところアダプターを探して貸していただけました。数に限りがあるものでもありそうなので準備していくべきでしたが、借りられたのでラッキーでした。【その他】駅近は便利、朝食システムはユニーク、コストパフォーマンス良し。部屋でのインターネット利用が無料になればなお良し。 投稿日時：2012年3月20日 記事No.23368
初の一人旅で利用しました。ホテルは駅からも近く大変便利でした。途中少し迷いましたが、ふらふら歩いているうちに着くことができました。笑 地図があればそれほど難しくはないと思います。部屋はとても清潔にしてあり、1週間快適に過ごすことができました。滞在中特に大きな問題もありませんでした。私の場合シングルで予約したのですが、なぜかダブルの部屋を用意してくれていました。笑 もちろん値段は同じです。最寄駅のハマースミス駅にはスーパーやマック、スタバなど色々なお店が入っていたので、すごく便利でした。ただし、お店の閉まる時間が早いところが多いので、必要なものは早めに買っておくのが良いかと思います。またロンドンに行く機会があれば泊りたいと思いました。 投稿日時：2012年3月2日 記事No.23161
ホテルの入り口がわからなくて、遠回りしてGFから入ったので、夜に正式にチェックインした時まで、正規のフロントに気付かなかったです。部屋は広くて、ベッドも快適でした。冷蔵庫も小さいながら在りました。お風呂は二人一緒だと狭いけど、一人なら充分かも。トイレの水を流すレバーが固く、流しにくいけど、いったん出ると洪水の様相。朝食は時間通りに持ってきてくれて感謝。特に、デニッシュが美味しく、翌日メモに記載したら、たくさんサービスあり。ハマースミスの駅は、スーパーのテスコもあり、疲れた時は調達して部屋食もOK。ホテルにはアイスサービスも無料でありGOOD。値段の割りにはいいホテルが二人の感想。 投稿日時：2012年3月1日 記事No.23143
皆様の口コミを見て選びました。ホテル内は清潔で、朝食も美味しかったです。４泊の内、一日は友人と泊まるためにツインで、他３泊は私1人だったのでシングルで予約していたのですが、フロントにその旨を伝えると残り３泊も同室のツインを利用させて頂けるよう手配して下さいました。おかげで荷物を移動させることもなく、快適に３泊も過ごせました。ホテル周辺の治安も悪くなく、夜にミュージカルを見て帰る道中も人通りがあり、1人でも不安なく歩けました。市内観光にも、ヒースロー空港へ行くにも便利です。ただ、私が宿泊した部屋のトイレがやたら勢いが良く、流すと水が溢れてしまうこと、一度朝食が頼んだ時間の１時間後に届けられたことがあったので、星を一つ減らしました。それ以外は満足なので、また機会があれば利用したいと思います。 投稿日時：2012年2月26日 記事No.23103
生まれて初めての海外旅行、しかも一人旅。航空券もホテルもバラで手配した個人旅行でしたので不安だらけでしたが、快適に過ごすことができ、ロンドン滞在を楽しむことができました。場所については周辺の通りの名前や高速道路の位置関係を頭に入れて行けば、何とかなると思います。私は皆さんが仰る1stフロアの入り口ではなく、たまたま最初にたどり着いたグランドフロアの入り口を利用していました。回転ドアがかなり早いので大荷物の方は気をつけた方がいいと思います。そこで入らずに左手に回り込むとクロークがあり、そこからでも上がれます。部屋はダブルで、すべてのサイズにゆとりがあって本当に快適でした。高速道路側だったためか二重窓になっていて、両方閉めれば外の音は気になりません。中の壁は薄いのか、どこかの部屋のいびきが聞こえて来た夜がありました。他には朝食の選択メニューが間違っていた日があったくらいで、空調、トイレ、お風呂なども問題ありませんでした。バスタオルとハンドタオルがあり、いずれも日本より大判でしたのでハンドタオルのみで不足はありませんでした。ハンガーも多く、クローゼットを開けて洗濯物を干したりもできました。ボディソープとシャンプーは持参しましたが、備え付けのものを使っても1日2日なら不満はありませんでしたので、こだわらない人はそのままでもいいと思います。ドライヤーは何故か二つありましたが、かみそりや歯ブラシなどはありません。イギリスは枕銭は取らない、という話ですが、置いてみたところ毎日なくなっていました。朝食のサービス時には特に不要なようです。帰りの日には荷物を預かってもらって市内観光後、受け取って空港へ向かうことができたので、大変助かりました。ロンドン市内観光の際は、帰りに9番10番のバスを使うと安いし終点なので楽です。また、ハマースミス自体もHMVアポロやハマースミス橋、のみの市（私は見ませんでしたが、出るみたいです）などあり、事前に調べれば面白いところかもしれません。次回は母やパートナーと行きたいと思いますが、その際も利用したいです。このホテルを勧めてくださったH.I.S.の担当さんに感謝いたします。 投稿日時：2012年1月28日 記事No.22844
ヒースロー空港から地下鉄で約30分、このホテルがあるハマースミス駅まで乗り換えなしで行けるのが非常に便利です。駅からも5分ぐらいで場所はちょっとわかりにくいかもしれませんが、スマホの地図を使えば何の問題もありません。部屋もシングルで予約したのでダブルの部屋でした。ホテルもものすごくキレイです。ハマースミスにはバスのターミナルもあり、9番のバスに乗ればオックスフォードストリートに行けるし、10番のバスに乗ればピカデリーサーカス(エロスの像)まで行けちゃいます。ロンドンの地下鉄は地上に出る距離が・・・乗り換えの移動の距離があるので、重いスーツケースを移動させなくても良いので、帰りの事も考えるとホント良い場所・ホテルだと思います。また、利用したいです。 投稿日時：2012年1月20日 記事No.22778
ヒースロー空港から地下鉄で乗換なしで30分程で便利。バスもあります。ハマースミス駅から徒歩５分なので便利ですが、駅からは地図がないと少しわかりにくいです。ロンドンの中心部に行くのには便利です。客室は多く、大きめのホテルです。駅には近いのですが、出入り口から道路に出るまでの通路が暗いのが少し気になります。シングルで予約したのにダブルベッドで部屋も広く良かったです。置いてあるシャンプーとボディシャンプーはあまりよくなっかたので、自分の持ってきた物を使いました。朝食もルームサービスでとることができ、クロワッサンとチョコデニシュがとっても美味しかったです。スタンダートホテルとしては、予想していたより良かったのでまた泊ってもいいかなと思います。 投稿日時：2011年11月9日 記事No.22170
家族連れでトリプルを使用。正直部屋はせまかった。しかしながら、フロントの対応は良く、部屋もきれい。なにより駅から近く交通の至便性は良い。朝食は、時間を指定すると部屋まで届けてくれる。パンがとてもおいしかった。価格から考慮すると非常にお得と認められる。 投稿日時：2011年11月8日 記事No.22156
今までなんども利用してし来たが、価格、交通の便、必要最低限の設備、一定の清潔度、以外にはあまりとりえがない。従業員はアルバイトのシフト勤務体制で、頼んだ事の、引き継ぎは期待できない。今回は4泊でしたが、当初からミニバーの冷蔵機能が壊れている。毎日リマインドし、メモも残したが、ついになんの対応もなし。3階のアイスマシンは壊れたまま。いろんな事が放置されていて、ホテルのポリシー不在。でもでも、交通至便で、価格にお得感があるし、比較的ーーギリギリでも予約が入るので、また泊まる事になってしまうのかなあ。 投稿日時：2011年10月16日 記事No.21960
全体的には良いホテルだと思います。部屋は広くて明るく、浴室も日本人向きの設備が整っています。部屋にはポットがあり、コーヒー、紅茶を自由に楽しめます。朝食はルームサービスのコンチネンタルですが、ボリュームもあり美味しいです。最寄りの駅中には日本食やマック、スタバ、両替所、テスコ（スーパー）があり、駅近には、キングスモール（スーパー、Primark、スポーツ店、郵便局などが入っている）、Marks&Spencerもあります。何かと便利でした。また立地は、駅から5分と近く便利でハマースミスの駅自体もリフトがあるので、重いスーツケースをもって、St Pancras駅からの移動やヒースロー空港へも楽にタクシーを使わずに移動できました。不満は二つ。一つはトリプル利用の場合は、スーツケース一つを開ける場所もありません。（部屋タイプによって違うのかもしれませんが....)もう一つは9月半ばの滞在でしたが、エアコンが壊れている部屋に２回も通され、３部屋目でやっとちょっと暖かいお部屋になりました。９月とはいえロンドンの朝方は寒かったです。ただ文句を言ったところ、３回も部屋を替えてくれました。部屋の移動が面倒でしたが、カゼをひくよりよかったです。ひょっとしたら９月ということで冷房から暖房への移動がうまくいっていなかったのかも知れません。 投稿日時：2011年9月26日 記事No.21762
今年の、8月に利用しましたが、部屋は広くきれいでとてもよかったです。また、周辺も店が多く駅に近いため非常に便利でした。次回も利用したいです。 投稿日時：2011年9月4日 記事No.21517
去年４月にも同ホテルに泊まったのですが、改装されたようでレセプション近辺も新しくなり、泊まった部屋もとてもきれいでした。とくに洗面台やお風呂まわりなどは広くてピカピカしていて気持ちよく過ごせました。去年もまあ満足していましたが（このお値段なので！）改装後の今回はさらに満足度が高くなりました。朝食のパンがけっこうおいしくて、部屋でゆっくり食べられるのよかったです。バスは路線９番と１０番をよく利用しました。ホテルに近い側の駅前にターミナルがあり始発が多いので余裕で座れました。２階の一番前の席に座って景色を眺めながら街中に出ていくことが楽しかったです。ロンドンの朝の通勤ラッシュ風景などがわかります。時間に余裕がある方はバスもおすすめです。 投稿日時：2011年7月11日 記事No.20898
ヒースローから地下鉄で１本で来れるのがとにかく最高。ロンドンのリピーターさんなら多少センターから離れてても問題ないと思います。ビギナーさんは連泊されるのならお勧めです。とにかくロンドンのホテルはとても高いですし、このホテルの広さ、快適さやお風呂のお湯の出（これ大切）、朝食も付いてる事を考えると私は100点満点です。あ、中庭側の部屋だったので景観はイマイチだったのが残念。でも次回もきっと泊るかな。 投稿日時：2011年5月11日 記事No.20441
6泊しました。皆さん色々書かれいますので今まであまり書かれていないような情報を記載します。【良かった点】・ベットがセミダブルです。・バスのシャワーヘッドが固定式でなく、ホースが長いため洗面台まで届き、洗面台でシャンプーが出来ます。・ドライヤーが洗面台と、ドレッサー（デスク）の所に１台づつありました。・アイロンとアイロン台がありました。・GROUND FLOOR (1F) にLUGGAGE ROOM があり、荷物を預けると番号が記載されたタグをくれるので安心して荷物を預けられます。【悪かった点】・何人かの方も書かれていましたが、朝食オーダーのカードが２回部屋に置いてありませんでした。レセプションに持ってきてくれるように電話しだら、取りに来てくれといわれた。たまたま悪い人に当たったのかもしれません。他のレセプションの人は○でした。・トイレの水の勢いが良すぎるため、便器から水が飛び出ます、水を流す時は便座を上げておきましょう。【注意する点】・冷蔵庫の飲み物は取ると自動的に￡2.5チャージされます。従って、買ってきた物を冷やすことは出来ません。【INTERNET】・PCを持って行った場合、部屋からのINTERNE はFRANCE のORANGE WiFi にアクセスできます。料金は時間によって違いますが、一番安いのは €1.5/30分です。レセプション前の MAC PC は日本語に対応していません。【総合評価】駅から近い、きれい、部屋が広い（シングルで予約しましたがツインの部屋でした。トランク２個が充分広げられます）、必要な備品・設備は備わっている、と言うことで今までロンドンで泊ったホテルの中で今の所、一番コストパーフォマンスが高いホテルでした。また、泊ってみたいと思います。 投稿日時：2011年3月30日 記事No.19973
【結論】費用対効果でいえば非常にお勧めです。 冬場のオフシーズンということもあり、一人でしたがダブルルームに案内されました。部屋の大きさは二人でも十分な大きさだと思います（特にロンドンでは）。室内はたいへん清潔です。水回り・エアコンに特に問題はありませんでした。バスタブ付、水量は充分。温水は少々ぬる目。ただし、イギリスのホテルの例に漏れず、歯磨き・剃刀の備付けはありません。朝食は他の方も書かれている通り、前夜にリクエストカードををドアノブにかけておくと翌朝部屋に運ばれてきます。この際、チップは特段必要ないようです。逆にチップを渡すとビックリしていました。問題は、この朝食を３０分単位で時間指定するのですが、来る時間がまったく読めないことです。指定時間の最初の１分で来たこともありますし、最後の１分で来たこともありました。一人で行動していたので、少々不便でした。それと、朝食のカードが掃除の後、置かれていなかったのが１０泊中２日ありました。フロントに連絡（「ブレックファーストカード、プリーズ」程度の英語で十分通じます）すれば持ってきてくれるのですが、３０分以上かかったこと（したがってもう一度連絡を入れました）が１度ありました。もっともその際、イギリスにしてはたいそう恐縮して持ってきたのでその点では評価できると思います。あとは、欧州（独・仏・伊・スペイン等）のファミリーが多いフロアで、特にイタリヤ系とスペイン系の人が大人を含め廊下を走り回っていたのは少々ビックリしました（夜間・早朝は大丈夫、ここら辺はやはり自己規律がしっかりしているのでしょう）。交通の便は、やはり少々田舎で中心地には多少時間はかかりますが、バスも使いこなせばたいへん便利です。ハマーシュミット駅にバスターミナルがあり、特に９番のバスはナイトブリッジ（ハロッズがあります）を通ってピカデリースクウェアに３０分程度でいきます。帰りはハマーシュミット・ブロードウェイのバス停で降りるとホテルの入り口がすぐです。バスでは、ビクトリア駅やスローン・スクウェア駅（キングス・ロード）にも行けます。ハマーシュミットラインを使えばパディントン駅にも１５分程度、同ラインの「Ladbroke Grove」駅はポートベローへの裏口になりますし、ハマーシュミット駅から２駅または３駅目で降りれば「West Field」という大型ショッピングモール（ヴィトンも入っています）があり、慣れればたいへん便利な位置にあります。フロントの対応もフレンドリーで、アメリカン・タイプのホテルとしては、ポンド高の故もあるでしょうがたいへんリーズナブルです。イギリス的な香りを求めるのでない限り、ベストと言ってもよいと思います。評価的には★５個でもよいのですが、朝食のことが少々気になったので★４個にしました。個人的には次回も利用したいと思います。 投稿日時：2011年3月11日 記事No.19782
ホテルの所在地は、Piccadilly lineのHammersmith駅から徒歩5分程度です。ヒースローからは一本ですが30分程度かかります。Piccadilly lineは非常に本数が多いので大変使いやすいです。Hammersmithには改札が2か所あります。一つは小さく、エレベータはありません。もう一つは大きく、エレベータもあり、若干ホテルに近いです。ヒースローからHammersmithに向かって前方にある階段を上ると、前者の小さな改札にたどり着きます。一方、ヒースローから後ろ寄りにある階段かエレベータを使えば大きな改札に着きます。一番後ろに乗れば階段にぴったりです。大きい方の改札には有人窓口もありますし、駅員が必ず数人はいます。ホテルの入口は2か所あります。1つ目は、歩道があまり整っていないので、スーツケースがある場合は、お勧めしません。こちらの玄関に着いた場合は、エレベータで１stフロアまで上がればレセプションがあります。2つ目の入口は、多くの利用者が利用しているようです。先ほど述べた大きい方の改札を出たら、右に曲がります。（改札は小さなショッピングモール内にあります）。改札を出て右方向にモール内を直進していくと、交差点に着きます。そこにたどり着いたら、横断歩道を渡らずに、そのまま右折すると前方にバスロータリーが見えてきます。それを右手に見ながら、直進します。バスロータリーのすぐ近くに信号付きの横断歩道がありますので、直進です。その後50mほどで、右手にスロープと階段が見え、NOVOTELの看板がありますので、そのスロープか階段を上がります。上がりきったら小さな中庭のようなところに着きますので、一旦左折してすぐ右を見れば、1stフロアの入口にたどり着きます。ここを入ればレセプションです。レセプションエリアにはmacのきれいなPCが6台あります。インターネットを自由に利用できますが、慢性的に埋まっています。順番待ちはしていません。私が宿泊した際には、小さな子供たちがゲームをずっとやっており、なかなか空かずに苦労しました。エレベータは６台あります。部屋はカードキーでオートロック式です。人数分の鍵がもらえます。部屋は特別に広くはありませんが、窮屈に感じるほどでもありません。ユニットバスで、バスタブにシャワーがついているオーソドックスなタイプです。水の出は良いです。アメニティは、石鹸、シャンプー、ボディソープです。３人でしたが、２個ずつでした。タオルはフェイスタオルとバスタオルが人数分あります。ティーセットの下に小さな冷蔵庫がありますが、使えるスペースは缶ジュース６本分くらいです。電気ケトルもあります。カップ麺の容器のようなものがありますが、廊下にある製氷機の氷を入れるためのカップです。その下に、金庫があります。暗唱番号をセットすれば使えます。テレビは液晶です。BBCのほかに、NHKも入ります。無線LANを利用するにはお金がかかります。あまり安くはありません。3人利用でしたので、クイーンサイズのベッド１つと、ソファベッド２つでした。コンチネンタルブレックファストは、パン３個、ジュース、ヨーグルト、ジャム、バターが基本で、さらに飲み物１つと、コーンフレークかフルーツが１つさらに選べます。宿泊客は日本人や中国人がやや多いです。パイロットやCAたちの宿泊場所にもなっています。特別素晴らしいことを期待しなければ、十分に楽しめます。 投稿日時：2011年3月5日 記事No.19727
このホテルはみなさん書かれているようなので、私も参考にさせていただきました。私はユーロスターでロンドン入りをしたのですが、到着後ピカデリーラインに乗り駅までは30分弱ほど。ヒースローに向かってホーム前方にエレベーターがあります。みなさんが書かれておる通り、最初はホテルの場所がやや分かりにくいですが駅からの距離的にも苦になりません。フロント横には無料の4台のパソコンがあります。ここはいつも誰かしら使っていて激戦です。テレビはJSTVが見れました。英語は全く話せないのですが、大丈夫ですよ。カード出してと言われたのですが、VISAとかMASTERとか言ってくれますし。敷居としては低いですし、値段的にも設備的にもいいのではないでしょうか。 投稿日時：2011年2月3日 記事No.19382
2度目の利用ですが今回も満足です。壁が薄いのか隣の部屋や廊下の音が結構聞こえますが、それ以外は快適です。ホテル宛に届けてもらっておいた郵便物もちゃんと保管されていました。「必要十分」という言葉がピッタリのホテルです。 投稿日時：2011年1月7日 記事No.19112
以前、宿泊して良かったので又ここに泊りました。空港からのアクセスも良く、どこに出るにも便利です。また、部屋にポットがあるのも便利。お部屋も広くて居心地が良いです。ただ、Safety Boxの故障が多いのが残念です。 投稿日時：2010年12月25日 記事No.19035
いまひとつ詳しい書き込みがなかったハマースミス駅からホテルへの行き方について；空港からピカデリーラインに乗ってハマースミス駅に着くと改札口は２ヶ所ある。どちらの改札を出てもブロードウェイと呼ばれる商店街（ビルの中）に出るが、すぐ右手にビルの外が見えたらそこには出ず、ブロードウェイを左に進む。30m位で左側にマックがあり、その脇にやや傾斜したバスターミナルへ続く通路があるのでそちらへ。もうひとつの改札を出た場合は出口を右に進むとマックに来る。バスターミナルは真ん中の歩道を通って信号へ。信号を渡ったところで、右手に建物を見ながら真っ直ぐ行くか、右折して左に建物を見ながら行くか、どちらかを！真っ直ぐ行くと右側に小さなノボテルの案内表示の階段とスロープがあるのでここを上がって行く。１F（２階）に着くのでGフロアに下りてcheck-in。右折の場合は建物が途切れたところにノボテルの看板があるのでここを左に入って行く。一見、倉庫か駐車場といった感じで夜は薄暗い。入ったところでcheck-in。直進、右折ともに信号から50m位。その他；①ノボテルのレストランはビュッフェタイプと個別オーダーの２種。ビュッフェはビールとグラスワインを追加して二人で７千円位。②地下鉄の切符を買う際、紙幣はおつりが出てくるが、コインはピッタリでないと「多過ぎる」と表示されて全部戻ってきてしまう。紙幣が使える自販機（日本語表示機能もあり）にならびましょう！③ハマースミス地下鉄改札横の両替所は成田、ヒースロー空港よりレートが格段に良い。大金の両替はここがgood！ 投稿日時：2010年12月16日 記事No.19015
円高のお陰で、コストパフォーマンスの高いホテル。（長所） 便利な地下鉄駅の近く 駅付近に行けば、色々お店あり。 価格に比較してホテル装備、広さ（シングル価格でツイン利用できた）（短所） 駅からのホテルまでの行き方が、分かりにくかった（駅の警備員が？が親切で、途中まで案内してくれた） 投稿日時：2010年12月2日 記事No.18936
一人旅。口コミを読んで、このホテルを選びました。困った点・部屋の電話のランプが、赤く点滅していたので、フロントにメッセ ージがあるのかを確認。メッセージがあるから、部屋から電話をす るよう言われました。 部屋からメッセージを聞くボタンを押すと、機械音で部屋番号を言 うように言われ、部屋番号を言いましたが、発音が悪く何回やって も、聞くことができませんでした。 オペレーターに電話をし、メッセージを聞きたいと言うと、なぜか メッセージはないと言われてしまいました。・なので部屋から電話をかけてみましたがかからず、何回やってもか からないので、またオペレーターに電話。原因はフロントに、ク レジットカードを提示していないからでした。電話を使う予定のある人は、チェックインの時に、フロントの人に言われなくても、クレジットカードを提示した方がいいと思います。ただ、手数料が高いのか、電話代が高く感じました。良い点・なかには違う人もいましたが、ほとんどの従業員は、笑顔で親切で した。・部屋は多分ダブルルームだと思います。安い料金にもかかわらず部 屋もベッドも広く、清潔感があり、とてもよかったです。・最寄の駅の中には、スーパーと持ち帰りのできる店があります。・近くには、郵便局はありませんが、２階に、はがき料金の切手は売 っています（手紙料金の切手は、ありませんでした）。駅からの行き方ハマースミスの駅の、マクドナルド隣の出口を出、目の前のバスターミナルを突っ切り、信号の少し斜め右にBUTTERWICKと書いてある方に渡ります。そのままハマースミスロードに沿ってまっすぐ行く行き方もありますが、信号を渡ったら右に曲がって（BUTTERWICKを)行くと、NOVOTELと書いてある方向標識があります。入り口はホテルとは無関係のように見えますが、入って行くとホテルの看板が見えます。フロントに行くには、多分この行き方がいいと思います。ロンドンに行く時はまた、このホテルに泊ります。*男性には、朝食の料が少なく、物足りないのではと思いました。*ハマースミスシティーライン（ピンクのライン）とサークルライン（黄色のライン）を使う場合、ピカデリーライン（紺のライン）とディストリクトライン（緑のライン）と違う場所に駅があります。 投稿日時：2010年11月26日 記事No.18875
大きなホテルです。部家までだいぶ歩いたりします。ハマースミス駅に近くとても便利です。２星になっていますが実際は3星に匹敵します。朝ご飯も部家まで持ってきてもらって充実していました。フロントの女性や従業員が英国人ではなく外国人なまりの英語で初心者にはつらいかもしれません。部家は大きく清潔でよかったと思います。 投稿日時：2010年10月25日 記事No.18682
一人旅で５泊しました。シングル予約でしたが、部屋はダブルで、浴槽も有りとても快適でした。荷物は自分で部屋まで持って上がったのでチップは不要でした。最初、場所が最初分からなくて、高架の道路の方から回りこんでしまいましたが、駅前の道（ハマースミスロード）から階段（スロープもあり）で上がって行けます。到着日、早朝に着いたのでチェックインまで荷物を預かって貰えました。フロントの下の階（グランドフロア）に預かり所があります。朝食カードが１回、部屋に無い時がありました。あと、部屋でインターネットを使うのに、フロントで設定が必要だったらしく、拙い英語で苦労しました。結果的には何とかなったので要望をしっかり伝えれば大丈夫だと思います。夜、風呂に入っていたら突然女性の従業員が部屋に誤って入ってきて驚きました。このホテルに限ったことではありませんが、ドアのロックは忘れずかけるようにしましょう。 投稿日時：2010年10月14日 記事No.18611
ツインベットルームに宿泊しました。部屋は２名宿泊に十分な広さだと感じました。朝食は06:00～06:30の時間帯で毎日、注文しました。だいたい、06:20頃に届きました。駅との距離は、他の投稿にあるような遠さは感じませんでした。エジンバラへ一泊するために２回チェックインしました。１回目の部屋は“ノースモーキング部屋”でしたが、タバコ臭く感じました。２回目のチェックイン時の部屋は問題ありませんでした。以下、迷惑、気になったこと。1．夜中（23時過ぎ）、突然、火災警報発生。どうしようか迷った挙句、取り敢えずタオルを水で濡らして手に持ち屋外へ避難。宿泊客の殆どが屋外に退避していましたが、その後、20分くらい経ってホテル側から詳細な説明も無く部屋に戻されました。その夜は時差ボケもあり一睡も出来ず。なお、非難しなかった宿泊客もいたようです。2.最初の部屋は、トイレを流す時に何度もレバーを下げなければ流れない。また、洗面所の排水弁の開きが少ないために流れが悪い部屋でした。（メモで流れが悪いと書いたが直してくれなかった。フロントに直接、言わないと駄目？）**色々ありましたが海外のホテルで値段的から見て良いほうの部類に入ると感じます。（但し、火災警報は迷惑千万！） 投稿日時：2010年9月16日 記事No.18344
英語が全くできない女一人旅でしたがスタッフの方皆さん親切で、私にも理解できるレベルの英語で話して下さるので何とか五日間乗り切れました。他の口コミにあるようなトラブルも無かったです。シングルということでしたが、部屋はツインでした。交通の便も、ピカデリー線が通っているということでとても良かったです。朝食を持ってきてくれる方も親切で感じが良かったです。難点としては駅から近いとはいえやはり少し歩くことですかね…。でも、そんなに荷物が重くなく、疲れていなければ気にならないと思います。逆に重い荷物を持っていたり疲れているとちょっとキツイです。グランドフロアからの出入りをおすすめします！(1Fからだと階段がきついです)ハマースミスの駅にはいろんな店が入っていて、充実していますので生活には困らないと思います。夜は静かです。また、宿泊客の多いホテルですがエレベーターはいつもすぐに来ました。 投稿日時：2010年3月31日 記事No.17110
朝食が部屋で取れるということで、一人旅で３泊利用しました。皆さんと同じような事ですが、書き込みます。☆良い点☆・シングルでの予約でしたが、部屋がダブルでした。・駅から近い（初日は道に迷いました・・The Broad Wayの出口／マックの脇にあります／からバスターミナルをつっきり真っ直ぐ行くと右側に看板が見えます）・ヒースロー空港からピカデリー線で１本・朝食のパン・ホットチョコがおいしかった・観光するのに便利な場所（地下鉄が３本乗り入れている・バスの始発／終着駅）☆悪い点☆・カードキーが機能しないことが１回あった。クチコミを事前に読んでいて知っていたので、驚きはしなかったが、疲れて帰ってきた時だったのでがっくりした・朝食カードが部屋にない日が１回あったただ従業員の方が丁寧に対応してくださったので、良かったです。日が落ちるとホテルまでの道は少し暗いな、という印象ですが特に治安面では問題ありませんでした。 投稿日時：2010年2月16日 記事No.16564
出発前こちらの情報がとても心強く、楽しく7連泊できましたので重複するものもありますが…。【ホテル内】ドアのカードキー2枚のうち、1枚の反応鈍し。ドアチェーン無。室内にセーフティーボックス有。クレジットカードを通し、金庫利用のための暗証番号を設定して利用するもの。ハンガー8本。上が(フック状でなく)丸い玉のもの。湯沸かし器はスグに湧く優れもの。毎日、紅茶パック(TWININGSト)と、珈琲スティック'(NESCAFE)の補充有。カップ(陶器)と、スプーン(プラスティック) と、たまにクッキーの補充も有。バスルームにドライヤー有。SOAP、SHAMPOO＆CONDITIONER、SHOWER GEL有。歯磨きセット無。バスタブ有。シャワーは水勢の切替有。製氷機と靴磨きは廊下に有。氷のカップは部屋にありますが、カップラーメンの容器のようなもので、これがそうだと気付くのに3日程かかりました(苦笑) 朝の部屋食は、部屋番号と宿泊人数を書いてからチェックする方式。毎日チェックの場所を変えて楽しくイロイロ食べられました。…が、室内にテーブルが無いので机に並んで(鏡に向かって…)というのがなんても不思議でした。ちなみに、綺麗なお姉さんが運んでくれるので、朝からバッチリ目が覚めます。利用できるコンセントの数が多く、連日ストレスなく充電できました。(BFが3つと、変圧器が付いてれば日本のがそのまま使えるコンセントが1つ) 私が泊まった部屋はお手洗いの水洗にコツが必要だったり、空調のききがイマイチ鈍かったり、1度だけですがエレベータが3階と4階の間で数回往復するトラブルがあり、こわかったりしましたが、住めば都というホテル。【ホテルの場所】駅までの所用時間は、ホテルの出口によってかなり異なります。近いと感じたのは、1階のフロントに向かって左手(回転ドアのある)を出るコース。バス停はホテルの目の前と言っても過言でなく、ホテルの場所は中心からやや離れてますが悪くありません。全体的に「可もなし、不可もなし」ではなく「可もあり、不可もあり」なホテル。 投稿日時：2010年2月12日 記事No.16535
７連泊しました。その間、朝食カードがなかったのが１回、ルームキーが使えなくなったのが２回ありましたが、フロントですぐに対応してくれましたし、部屋も気持ち良く使え、地下鉄３線利用可能でバスターミナルもあり、街中へのアクセスも大変便利でした。大型ホテルなので団体さんも多く、一度夜中に廊下が賑やかだったことがありましたが、そういうことはどのホテルでも有り得るだろうことなので仕方ありません。朝食が部屋で出来るのは、いちいち身支度をして出なくて良い（苦笑）ので楽チン、パンは毎日３個その他にシリアルまたはフルーツサラダからひとつチョイス出来、温かい料理にはありつけませんが十分でした。希望時間が３０分ごとに区切られていますが、ジャストに運ばれてきたのは一度だけで、大体１０分から１５分過ぎ、急ぎの出発の時には、早めに時間設定するほうが良いと思います。駅ナカには、スーパーのＴＥＳＣＯ（スモークサーモンやハムが安くて美味しく、つまみや朝食用に買い込み）やマック・スタバ、文房具屋さんなどお店が充実してます。駅前には「チャーコールグリル」という焼き物屋さんがあり、そこでは「フィシュ＆チップス」をテイクアウェイ、お店の方々がとてもにこやかで親切でした。ホテルと反対側に行くと、「マークス＆スペンサー」もあるし、その先には、「ブッダレストラン」という中華料理屋さんがあり、店内でも食べられますが、持ち帰りＢＯＸが大（３．９９ポンド）、小（３ポンド）で好きな料理を詰められます。温かい料理が嬉しく味もくどくないので美味しく食べられました。ハマースミスは、とても便利な街なので、次回訪れるチャンスがあれば、また宿泊したいと思います。 投稿日時：2010年1月30日 記事No.16424
※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。
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