妹との２人旅で5泊しました。
他の口コミにもあるように、部屋は狭めなので大きなスーツケースを広げるのに十分な広さとはいえませんでしたが、私は特に気になりませんでした。何とかなります。
部屋に冷蔵庫やエアコンがあったので、ロンドンの他の同クラスの部屋と比べるとクォリティが高いといえるかもしれません。
スタッフはみんな親切で、好印象でした。
日本語は通じませんが、こちらがカタコトの英語で何か伝えると、辛抱強く理解しようと努めてくれました。
朝食は種類がたくさんあって、とても楽しめました(朝食は6時半から)
最終日、こちらのチェックアウトの時間が早く、ホテルで朝食を摂ることができなかったのですが、事前にそのことを伝えると、追加料金無しで携行食を用意してくれたので助かりました。(ベジタリアンか？とか、内容もある程度リクエストを聞いてくれました)
あと、徒歩圏内の駅が3つあるので便利です。(一番近いのはグレートポートランドストリート駅)
また、泊まってもいいかな、と思えるホテルだと思いました。 投稿日時：2019年9月2日　記事No.66069

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湖水地方１泊からの帰り、列車の関係でチェックインが22時頃になってしまう為、最寄りのユーストン駅エリアだった事から、こちらのホテルに１泊しました。思いのほか駅から距離があったのでタクシーを利用。￡5.40でした。

ホテルは大きくて明るく、豪華な作りで、疲れて到着しても、「あ～綺麗なホテルでよかった～。」と、ホッとする感じでした。
客室階の廊下や部屋も、木を沢山使った重厚なデザインで、アメニティにもこだわりが見られ、部屋自体はコンパクトですが、タイタニックの様な豪華客船を彷彿とさせる様なインテリアだったので、狭くても気が滅入る様な感じではありませんでした。
とは言え狭い事に変わりはないので、荷物が多い連泊には向かないかもしれません。
クラシックタイプのツイン部屋だったのですが、小さいトランクでないと広げられず、開くと通路が完全に塞がれてしまうので、大きなトランクの方は部屋のグレードを上げないと無理です。あと、ベッドもシングルユースが２台と、かなり小さく、身体の大きい方はツタンカーメンの様な感じで寝ないと、たちまち落下してしまいそうです。

朝食の種類は色々ありましたが、ホテルの立地柄ユーストン駅利用の長距離移動旅行者が殆どで、レストランの雰囲気が、宿泊客、スタッフ共にかなり慌ただしいです。
また、隣席との距離も近く、テーブルも通路もとても狭いです。スタッフも教育されていない様で、周りの客に気を遣う事は一切なく、ガチャンガチャンと物凄い音をたてながら食器を片付けたり、次の用意をしたりするので、落ち着いて朝食を頂くと言うイメージとは程遠いです。
連泊してゆっくりとした滞在の拠点にするというよりは、ビジネスや、移動の際の立ち寄りホテルと言う感じで皆利用している感じでした。
全体的に清潔感があった事と、レストラン以外のスタッフはとても感じがよかったのは、好印象でした。 投稿日時：2012年10月23日　記事No.25636

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言葉が通じなくてもスタッフは親切で困ることはありませんでした。
部屋は広く奇麗で静かな環境で快適に過ごせました。
朝食の種類も多く大満足です。 投稿日時：2011年11月6日　記事No.22126

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高級感あり。日本語は通じないのでビギナーにはむかない。エレベーターの構造が複雑なので最初は迷うかも。グレードアップを推奨しているようでプラス料金が発生するので注意。部屋はせまいがきれい。バスタブあり。
朝食は文句なし！ 投稿日時：2011年5月8日　記事No.20374

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