ヒースロー空港からエリザベスラインで直通のパディントン駅にあるので便利な立地。でも、朝食付きのプランで2泊、その後2泊は地方へ行ってからロンドンへ戻ってきた際に朝食なしのプランで再びこのホテルで3泊しましたが、最初の朝食付きの2泊でチェックインした際、「ご予約した部屋は狭いので、70ポンド払えば広い部屋になり、ラウンジも使える」とセールストークを受けました。断りましたがあのようなセールストークは不慣れな土地に来た観光客はついつい受けてしまいそうな気がします。朝食はメニューも豊富で、果物も多いので満足でした。問題は、朝食なしのプランで3泊したときですが、最初の2泊とは当然違う部屋で、この部屋の電気が非常に不安定で、タコ足で携帯やその他のデバイスを複数充電していた、という訳でもないのに、突然ＴＶやプラグが使えなくなり（部屋の照明はついていました）、そのたびにレセプションまたはハウスキーピングに電話して、ブレーカーを入れに来てもらわなければなりませんでした。3泊の間に、この同じ問題が７～8回も起きました。特に、携帯を充電中の状態で就寝すると、朝起きたら電気が落ちており、そのため携帯の充電が100%になっていない、ということが3日間とも起きました。非常に不便な思いをしたので不満です。 投稿日時：2023年8月23日　記事No.69130

もっと読む

ロンドンのホテルの中で、超高級クラスでない中ではとても良いホテルだと思います。
駅直結で、従業員さんもノリが良く優しいです。
有料の朝食バイキングも、洋食(卵や肉、パン、サラダ)メインですが日本人でも食べやすい味のものが多く安心です。
バスローブ、パジャマ類はあまりイギリスのホテルでは浸透していないようで、あったりなかったり、頼んでも来たり来なかったり、という感じなので、寝巻きが欲しい方は持参の方がストレスフリーかもしれません。タオルやリネンは毎日交換してくれます。電気ケトルもありますが水が残っていたり、というくらいのことはありました。
ジュニアスイートにはバスタブがあり、お湯も問題なく出ます。
パディントン駅はロンドン内各所への交通の便も良く、観光等に最適な場所です。ヒースロー空港への便も良いため、大きなスーツケース等を持っていてもあまり困りませんでした。 投稿日時：2023年3月12日　記事No.67668

もっと読む

初めてのロンドン家族旅行で利用させていただきました。
駅に直結なのでヒースロー空港到着後、ヒースローエクスプレスで1７分で到着。
駅をでてすぐなのでとても分かりやすいです。地下鉄も直結なので観光は地下鉄利用して便利でした。
ホテルの部屋は三人で利用でしたが、十分な広さでした。
他の方のコメントにあるように、シャワーの量が弱かったのと、温度が低かったのが残念でした。
エグゼクティブラウンジ付きだったので朝食はラウンジで済ませました。
ホテルのスタッフはいい対応だったと思います。 投稿日時：2020年1月5日　記事No.66853

もっと読む

初めてのロンドン旅行で利用させていただきましたが、やはり駅直結というのはとても便利でした。他のホテルとの比較は難しいですが、特に困ることもなく快適に過ごせました。
海外のホテルなので仕方ないですが、歯ブラシや簡易カミソリ等は置いていないです。うがい用のコップもありませんでした。
ドライヤーはなかなか立派なもので、風量も申し分なくすぐに乾きました。当方女性で髪が長いため、その点はとても助かりました。
冷蔵庫には飲み物が入っていますが、少しだけスペースが空いているので、スーパーで買ったヨーグルト程度なら入れておけます。
窓からの眺望はイマイチですが、観光で動き回る方にはオススメです。 投稿日時：2019年9月8日　記事No.66109

もっと読む

今回は、夜到着、朝早い便で帰国ということでパディントン駅に直結している利便性の良いこのホテルを利用しました。
スーツケースは、自分達で部屋まで運びました。私たちの時間帯は、ポーターらしき人は、いませんでした。
朝食は、普通です。
夜、ホテルでfish &chipを食べました。感じの良いスタッフでお料理も美味しかったです。
部屋は、スーツケースを２つ広げても余裕があるお部屋でした。アメニティは、シャンプーリンス、ボディー、ヘヤーキャップのみで歯ブラシ、スリッパは、ないです。 投稿日時：2019年8月24日　記事No.65998

もっと読む

8/30～9/5 5泊GWRタワールーム、プロモーショナルレートで約20万。このレートだからなのか？2階(日本の3階)のとっても狭いダブルの部屋。ベッドが真ん中にドーンとあってスーツケースを広げるのもベッドの上。ビジネスホテルを除いてこんなに狭い部屋、生まれて初めて。

事前支払い済みだが、チェックイン時にクレカでデポジット40ポンド取られた。チェックアウト時に何も使用しなかったからカード会社に戻すと言われた。帰国してカード明細確認したらそもそも40ポンドの引き落としなく、1円も引き落されてなかった。金銭がからむ事柄は大丈夫だろうと思っていてもいつも不安になる。スタッフに日本人はいない。

娘と2人だからダブル(クイーンサイズ、大人3人寝られる)でよいけど。テーブルは端に置かれているだけ。スペース的この部屋でお茶1杯も飲むことはなかった。というよりできる環境ではない。洗面スペースと寝室の間に3段の謎の階段あり。無駄に洗面スペース(洗面所、バスタブ、シャワールーム)の面積が広い。この面積を寝室に使ってくれたらいいのに。

バスローブとスリッパあり。セーフティボックスはあるけど貴重品はスーツケースに入れてロック。

ミネラルウォーターがベッドサイドに2本置かれていて、毎日2本補充されたので水は買わなくてよかった。

ホテルのWiFiが無料、チェックイン時パスワードもらう。でもセキュリティで保護されていないWiFiなので使用しなかった。日本でレンタルしたWiFiをホテルでも使用する。ホテルのがセキュリティ保護されてないWiFi と知ってたら大容量にしたのに。

浴室とシャワールームのシャワーの温度調節がバカになっていて、使用していると高温のお湯が出続けた(恐怖)。バスタブのシャワーホースは水が漏れていた。直してもらうよう頼んだけど直らず。

良かったところは2点。空港やウィンザー城へのアクセス。地下鉄も5路線ある。パディントン駅に隣接しているので雨にも濡れず便利。

あと、GWRタワールーム宿泊だったのでロビー階のエグゼクティブラウンジを毎日利用出来たこと。
06:30～10:30 朝食
パン各種、ハム、チーズ、サラミ、生野菜、フルーツ、ホットミール(ソーセージ、ベーコン、ポークビーンズ、スクランブルエッグ)、シリアル、ヨーグルト4種、牛乳、ジュース4種、トースターとコーヒーマシーン装備。8時以降利用していたが、いつも混んでなかった。


午後 アフタヌーンティー(利用してないので時間不明)

18:00～20:30 ハッピーアワー
スパークリングワインはない。ワイン、ビール、ハードリカー、ソフトドリンク、カナッペ4種、生野菜、チーズ3種、ホットミール4種、ドライおつまみ3種などあり。(日によって多少相違あり)　いつ行ってもそんなに混んでない。


チェックイン後、夕方までコンシェルジュで荷物を預かってくれた。 投稿日時：2018年9月12日　記事No.63830

もっと読む

今まで泊まったロンドンのホテルの中で一番快適でした。まずは、アクセス。
子連れ旅行だったため、ヒースロー空港へ戻る際、駅直結の上、エレベーター利用でホテルからホームへ
直にアクセスできるのは非常に助かりました。ホテルのデスクには、ヒースローエキスプレスの時刻表示板があり、
次の出発時間などもホテルの中であらかじめ確認ができるため、スムーズに電車に乗車ができ大変便利でした。
チェックアウトの際、チケットを持っているかも確認もしてくれたので、私は予め購入してありましだか、
恐らくホテルでチケットを買うことが出来るのだと思います。ホテルの従業員の方も概ね親切でした。

また、客室は清潔で広さも十分でした。ホテルに何を求めるかは人それぞれと思いますが、
日本のラグジュアリーホテルのような過剰なサービスを求めなければ、価格との見合いはベストだと思います。
ラウンジ利用可能な部屋にしましたが、これも大正確。ロンドン市内で子連れでわざわざお店を探して休憩するのは
大変ですが、ホテルに戻れば安心して水分補給と軽食が取れ、とても助かりました。
また利用したいです。 投稿日時：2018年8月26日　記事No.63729

もっと読む

帰国がLHRの午前便と言うこともあり駅に近いので帰国前日に宿泊しました。
チェックイン時間前でも「空いている部屋ががありますからそちらへどうぞ」と昼前の到着でも
チェックインできて荷物を預ける手間が省けてラッキーでした。お部屋も広くはありませんでしたが
ヨーロッパの香りを感じさせる落ち着いたお部屋でした。テレビも大型液晶でハイグレードの日本のホテルの感じさせます。
歯ブラシなどはありませんがアメニティ・タオルも一通り揃っていて不便はありません。
朝食のイングリッシュブレックファーストも味付けも日本人向きで美味しいです。
コーヒーはロンドン滞在中は味も香りもないカフェアメリカーノばかり飲んでいたのでやっと濃い目のコーヒーに
ありつけて嬉しかったです。
団体客もおらずユックリと一泊できました。
夜のライトアップされたホテルの外観は綺麗で日本のホテルとは趣が違い歴史を感じさせます。 投稿日時：2018年6月12日　記事No.63290

もっと読む

【交通の便】
ヒースロー空港からヒースローエクスプレス（途中停車駅なし）でたったの15分です。
片道で22ポンド(現在のレートで約3300円)しますが、地下鉄を使うと40分はかかります。
スーツケースを伴う移動を考えると高くはないと思いました。しかも、行きも帰りも余裕で座れました。
また、このホテル自体がパディントン駅の駅ビルにありますので、市内の観光地へ行くにも便利です。
夜遅くても駅構内は明るくて安心でした。
更に、コッツウォルズのモートンインマーシュ駅まで電車で行くのも、この駅から出ていますので非常に便利です。

【駅周辺】
ピカデリーサーカスやオックスフォードサーカスといった繁華街に比べると駅周辺のレストランや
飲み屋や土産物屋は多くはありません。
しかし、駅構内にスーパー（M&S）、ハンバーガーショップ（バーガーキング、マクドナルド）、
お寿司の販売店（ワサビ）、カフェなどがあり、持ち帰り用の夕食を買ってホテルの部屋で落ち着いて食べることができます。

【ホテルの部屋設備】
ロンドン市内のホテルはどこも同じようなものでしょうが、良くはありません。
エアコンは温度調節と風量調節はありますが、効いていないようでした。
ただし、４月でしたので必要ではありませんでした。
また、浴槽はありましたが、シャワーのお湯の出が悪かったです。このホテルの唯一の不満点です。
シャンプー、リンス、ボディソープは無料のものが置いてありました。
テレビは大型（50インチ程度）のものがあります。
冷蔵庫にミニバーがありますが、自分の飲料などを置くスペースは狭いです。
アイロン、ヘアドライヤーはあります。
ベッドの脇にペットボトルの水（500ml）が置いてありました。５泊中、一度だけ新品に交換してくれました。

【ホテルのレストラン】
朝食は一階のレストランでのバイキング形式です。洋食のみです。大豆の煮豆が良い味付けで感動しました。
他にもソーセージ、オムレツ、チーズ（３種類）、ヨーグルト、パン、コーヒー、ジュース（３種類）なども
食べ放題、飲み放題ですので、毎回食べ過ぎてしました。
5泊して、いつも同じメニューでしたが、種類が豊富なため飽きることはなかったです。
ここの店員さんたちは積極的に話しかけてくれます。「飲み物のおかわりは？」「お皿をお下げしますか？」などです。
おもてなしの心を学んだのかもしれません。

【フロントの対応】
日本語を話せる人はいませんので、すべて英語で対応する必要があります。
いわゆるベルボーイがスーツケースを部屋まで運んでくれるのですが、チップは求められませんでした。
また、旅行の最終日にチェックアウトした途端に、ベルボーイが「飛行機の出発時間まで荷物を預かりましょうか？」と
（英語で）話しかけてくれました。
その後、その荷物を受け取って駅へ向かおうとしたら、今度は「ヒースローエクスプレスの切符は買っていますか？」と
声をかけてくれました。
素晴らしい気配りに感動しました。 投稿日時：2018年4月18日　記事No.63064

もっと読む

初ロンドンだったので、パディントン駅直結のこちらのホテルを選びました。
フロントではプリントアウトしたバウチャーを提示するだけですぐに部屋の鍵を入手。
このカードキーはオイスターカードと色が似ているので地下鉄に乗る際は要注意です。
今回はGWRタワールームを利用しましたが、Wi-Fiが無料なので日本からルーターを
持ち込まなくても問題無し。夜はお酒も飲めるラウンジがあって助かりました。 投稿日時：2018年3月14日　記事No.62870

もっと読む

このホテルの良さは、何と言っても交通の便の良さです。ヒースロー空港から、ヒースローエクスプレスで一駅で到着することができます。また、3つの地下鉄の路線に乗ることができ、ロンドン市内の有名な観光地に30～40分ぐらいで行くことができます。また、駅の上にあるホテルなので、オックスフォード、ウィンザー城等の観光にもとても便利でした。泊まったのはGWRタワーで、ここはWi-Fiが無料で使えます。また、GWRタワー宿泊者は、7階のラウンジが利用でき、朝食だけではなく、昼はサンドイッチ、夜は唐揚げ等を食べることができます。また、朝や昼はソフトドリンク、コーヒー、紅茶、夜はアルコールも飲むことができます。従業員の方々もフレンドリーで感じが良かったです。残念な点は、シャワーの水圧が低かったこと、バスタブの部分に、シャワーカーテン等がなく、気を付けないと水浸しになることです。冷蔵庫のミニバーは、日本語でも中のものを取り出すと自動的にカウントされると書いてあるので、それをきちんと読んで、動かさないと問題は起こりません。パディントン駅には、スーパーマーケットも2つあり、食事にも困りません。とても充実した滞在になったと思います。 投稿日時：2017年8月20日　記事No.61712

もっと読む

【客室】部屋は広いのですが、机が大きくて、スーツケースを2つ広げるには、イスト机を移動させました。コンセントの数も多く、充電には便利です。【バスルーム】洗面台は深くで使いやすいタイプでした。【ロケーション】駅に直結して、鉄道の旅には便利です。【サービス】ツインルームを希望しましたが、ダブルしか空いていませんでした。しかし団体客がチェックアウトしたところで部屋を変更してくれました。【レストラン】朝食は普通です。イングリッシュブレックファスト以外にも選択肢があり、イギリスのホテルとしては豊富なメニューだと思います。 投稿日時：2016年8月21日　記事No.60122

もっと読む

【客室】エレベーターから一番遠い部屋でしたが、ポーターが荷物を運んでくれました。窓からは、駅舎の屋根しかみえませんが、天井の高いゆったりとした居心地の良い部屋でした。【バスルーム広くて申し分なし。【ロケーション】駅に直結なので、翌朝迷うことなくヒースルー空港へ電車で行けました。【サービス】昼に到着して、チェックインは3時までできないと言われ、ベルキャプテンに荷物をあずけました。ベルキャプテンの対応はとても丁寧親切でした。【レストラン】利用せず。ホテルから駅に降りていくとすぐそこに夜中0時まで営業しているスーパーがあります。朝は6時から空いてます。 投稿日時：2015年5月23日　記事No.57264

もっと読む

【客室】ツインを希望してたのですが、ダブルとなり、エキストラベッドを入れてもらいました。部屋はスーツケースを広げることはできる広さでした。【バスルーム】４名で行ったので、２部屋利用でしたが、うち１部屋がバリアフリールームなのか？バスルームは広いのですがシャワーのみでした。アメニティは他ヨーロッパ都市のヒルトンでも見られる独自のブランドのもので、よかったです。【ロケーション】パディントン駅直結でロンドン市内観光、イギリス西部への鉄道旅行にも便利です。駅構内には小さなスーパーやレストラン、カフェもあります。ヒースロー空港からの移動にヒースローエキスプレスを利用すれば便利な立地ですが、運賃が高いのが難点。地下鉄利用だと乗り換えが必要ですが、ロンドンの地下鉄は日本のようにエレベータ－やエスカレーターが整備されていないので、大きい荷物をもってはキツイと思います。【サービス】事前にホテルへメールでも「ツイン希望」を伝え、予約担当から「ＯＫ」の回答もあったにもかかわらず、当日１５時ごろチェックインすると「満室なのでダブルしかない」との対応。ＯＫ回答は何だったのか、とかなり強く伝えましたが「満室で他には部屋はない」と埒が明かず。予約係とフロントの連携の悪さを感じました。【レストラン】朝食ビュッフェは品数も多く、満足できる内容でした。 投稿日時：2015年2月28日　記事No.53320

もっと読む

コッツウォルズ地方からパディントン駅に着くことと、帰国日もヒースローエキスプレスで空港に直行できるという至便さから考えてこのホテルを選びましたが大正解でした。パディントン駅では駅構内から直接ロビーにすぐ行けますし、ヒースローエキスプレスの乗り場もとても近くて本当に便利でした。地下鉄やバスの乗り場からもすぐなので、市内観光の拠点としても良い立地だと思います。部屋も十分広く清潔でしたし、朝食もスクランブルエッグ、マッシュルーム等のホットミールが美味しく全体的に充実した内容でした。 投稿日時：2013年8月31日　記事No.51919

もっと読む

どこよりも安い価格とはじめての利用ということで不安な気持ちを持ちながら予約しました。予約してからも、海外のエージェントがきちんと対応しているのだろうかという不安もありましたが、そのような不安は全く意味のないものでした。私は、ヒルトンHオナーズのゴールドメンバーですが、宿泊の際はきちんとメンバーの特典を得ることができました。部屋もジュニアスイートレベルの部屋を用意してくれて感動しました。 投稿日時：2013年8月25日　記事No.51554

もっと読む

パディントン駅内のエスカレーターを１階上ったらすぐホテルです。部屋は少々古さは否めませんが広いです。ただサービスに置いてあったミネラルウォーターの１本が前の方の飲みかけか開封された物でした。とても気持ちが悪かったです。それとインターネット接続に１日１５ポンド近くもとるのにぜんぜんつながらなくて８０％位はフリーズしてしまいます。文句を言ったらしぶしぶ半額にしてくれました。 投稿日時：2013年3月7日　記事No.51351

もっと読む

ヒースロー空港へのアクセスを考えるとアクセスがよいホテルです。駅構内側の玄関を使うと目の前がヒースローエキスプレスのホームで大変便利なのでよく利用していましたが、今回基本中の基本である部屋の準備でトラブりました。早く着いたのですがチエックイン時間の15時に来いといわれて15時過ぎにいくともう少し待てとのこと、結局16時になって再度行くとまだとのこと、ロビーで待ってくれとまた言われたので、今度は「ここで待つ」と言ってレセプションのまえで立っているとようやくあわただしくバソコンを叩き、電話をしてキーを渡してくれました。部屋自体は229号室で問題なかったのですが、バスローブはないわ、スリッパもなし、無料の水もなし、散々待たせてこれではヒルトンの名が泣きます。もう二度と泊まることはないでしょう。 投稿日時：2013年7月1日　記事No.51234

もっと読む

パディントン駅直結のため、空港ー＞ヒースローエクスプレスからのアクセスが大変便利です。但し、駅側のドアが朝６時から夜１１：３０の間しかあいておらず、これ以外の時間の場合、一度外に出て駅に入らなければなりませんのでスーツケースの方は要注意です。インターネットは、ロビーでは無料接続できますが、お部屋は有料です。 投稿日時：2012年3月3日　記事No.49089

もっと読む

40代男性のひとり旅のケースです。帰国の最後に疲れを癒そうと当ランクのホテルにしました。ダブルかツインの予約でしたが、ツインのシングルユースにしてもらいました。大人が10歩歩けるほどの広さで快適でした。最初のデポジットが50ポンドで、カードでも現金でも可、ポンドか円かも選択できました。また、Wi-Fiのパスワードもチェックイン時に自動的にもらいました。浴室の鏡は曇り止めがあるなど細やかな割に、歯ブラシとコップが無いのに少し驚きました(アイロンもあるのに？)。内装はやや古めで床がやや響くような感じでした。朝食のイングリッシュbreakfastも、普通においしいです。空港に近いので、余った時間でリトルベニスを抜けアビイロード、ベイカー街まで散策出来ました。ホテルに何を求めるかなので、特に泊まるだけのひとり旅の男性には贅沢な空間でした。 投稿日時：2016年6月25日　記事No.44903

もっと読む

パディントン駅直結なので空港からの移動にとても便利です。ヒースロー空港からヒースローエキスプレスに乗れば、一度も地上に出ることなくそのままホテルに辿り着けます。夜の到着でも治安を気にする必要がありません。地上に出る入り口と、駅直結の入り口と二カ所あります。駅直結の入り口から出ると、スーパーやちょっとしたカフェもあるので、夜に飲み物を買いに外に出る必要もありません。(そんなに遅くまではお店やってませんが)
朝食は毎日同じですが飽きはこなかったです。ザ・イングリッシュブレックファーストで、ベイクドトマトやビーンズなどありました。
部屋は十分な広さと清潔感があり、とくに不便に感じることはありませんでした。イギリスだけあり、お部屋に置いてあるご自由にどうぞの紅茶が充実してました！
朝はホテルからケンジントンガーデンまでお散歩しましたが、とても気持ちよかったです！
とにかく、空港からご自身で移動を考えている方には絶対お勧めのホテルです！ 投稿日時：2015年7月9日　記事No.42280

もっと読む

パディントン駅に隣接しているので、ヒースロー空港から近く大変便利です。ただ、駅からのホテルへの入り口が分かりにくいです。部屋は立派ですが通りの音が窓を閉めていてもかなり聞こえました。お風呂のお湯が途中で水に変わったり、お湯が流れにくかったりと日本でのヒルトンをイメージするとかなり裏切られる感じです。スタッフは親切ですし、駅のスーパやカフェなど利用できるのでロケーションの良さを考え４つ星としました。 投稿日時：2011年8月15日　記事No.21216

もっと読む