ホテル付きのよく整備され、きれい清潔で、飲食のできるレストランのあるプライベートビーチにダイレクトアクセスだったのが最高でした。種類が多い朝食が良かった。スタッフがフレンドリーでホスピタリティにあふれていた。部屋やプールを始めとして施設が清潔で気持ちよく過ごせた。子供がプールで大喜び。徒歩圏内に店も多く、食事やお土産探しにもとても便利でした。タクシーはGrabというApp（Uber的なもの）ですぐ呼べます。 投稿日時：2019年4月3日　記事No.65036

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2017年5月2日から3泊しました。空港からタクシーで15分位と近く、ビーチも目の前と立地は良かったのですが、3泊以上でアップグレードしてくれた部屋が212号室。エアコンの音が爆風でうるさく、夜は近くの道路の車やバイクの騒音でリゾートとは思えず、口コミであったように冷蔵庫は冷えないし、1泊した次の日フロントに片言英語で伝えて、部屋をチェンジしてもらいました。
変えた部屋がもっと悪かったらどうしようとの思いもありましたが、新しい部屋は4701号室でロビーを挟んで反対方向。ロビーには遠かったですが、ビーチが見える部屋でエアコンも凄く静か、冷蔵庫は冷えて使えて、ロビーから離れたプールにはとても近いところでした。
泊まった方の口コミを読んでいると、我慢した方もいるようですが、後で口コミに不満を書くより現地で伝えたらどうにかなると思いました。
でも、クレームを伝えると良い部屋になって、黙っている方には、粗悪な部屋を充てるようなホテルは最悪です❗黙って宿泊してくれるお客様を大事にしないようなホテルは泊まらない方が良いと思います。フロントの方も態度が横柄な方や、優しい方様々でした。もう、コテージタイプは泊まらないかなぁと思います。 投稿日時：2017年5月7日　記事No.46591

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お盆に3泊しました。敷地が広いホテルなので移動にはゴルフカートのようなバギーを利用できます。ただ、歩いて移動するのも楽しいです。いろいろな植物が植えられているので、見ていると飽きません。大トカゲも歩いていたりします。

お部屋は広くてマレーシア風です。木がふんだんに使われているので落ち着きます。トイレとシャワーが隣り合わせで、シャワーを使ったあと床が濡れてしまうのがちょっと難点かもしれません。

ホテルを出て少し歩くとパンタイチェナンのメイン通りに出られますので、観光やショッピングにも最適です。駐車場も無料なので、レンタカー利用でもおすすめです。

子供はスライダーが付いたプールが楽しかったようですが、子供向けのプールはそれほど広くないのですぐに飽きていたようです。カスケードプールのバーでアイスクリームを食べたのは思い出に残っているようです。 投稿日時：2016年8月23日　記事No.45255

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事前にメールで静かな部屋がいいとリクエストしたら、当日レイクビューにアップグレードしてくれました。多分部屋によっては外の車の音が騒がしい場所もありそうですが、レイク周辺は大変静かです
ホテルはいままで泊まったことのあるホテルの中でも、ダントツに豪華で大変快適です。（いつもはもっと安いところなので参考にはならないかもしれませんが）
朝食もとても充実しておりました。
歩いて５分くらいで、かなり大きな地元スーパーがありました。 投稿日時：2015年8月3日　記事No.42787

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すごく高級感があるホテルです。朝食のレストランはテラスもありますし、ビュッフェスタイルでいろいろ食べられます。ホテルの中に温水プール、お土産の店、スパー、バーとかもありますし、ツアーカウンターで直接にオプショナルツアーも申し込みできます。空港までの送迎サービスもすごく便利と思います。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38394

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2年前に一度泊まったが今回は料金が安かったので再度5泊しました。以前に比べて改装していてプールが充実してました。子供も大喜びでした。お部屋も改装されていて以前より綺麗になっていて驚きました。敷地内にはHISのツアーデスクがあり、日本人スタッフがとても親切に対応してくれます。オプショナルの申し込みもここで出来たので安心です。ホテルには日本人スタッフがいないのでとても頼りになりました。 投稿日時：2015年6月25日　記事No.34712

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