ザウェスティンクアラルンプール（クアラルンプール／マレーシア）の口コミページ

アイル

（2018年11月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

DLX

女性	ビジネス	ビギナー
ひとり旅

ブキビンタンエリアにあり、立地も最高によく、買い物、食事にはまったく困らなかったです。
お部屋も非常に広く、のんびりとした滞在を楽しむことができました。投稿日時：2019年1月9日　記事No.64494

他社からの提供

（2013年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツインルーム

女性	ビジネス	価格重視
ファミリー	セレブ	ビギナー
カップル	ひとり旅	リピーター
シニア	グループ

3人で泊まったので急なエクストラベッドのリクエストにも対応していただき好印象でした。また早朝にクアラルンプールに着いたのでチェックイン時間までかなりありましたが、すぐに部屋へ通していただきました。場所もパビリオン前で外食、ショッピングにもとても便利です。部屋は思ったより狭く、老朽化を感じました。終始上下？のシャワー音が聞こえます。ミネラルウォーターが1日1人2本いただけます。掃除は行き届いていて、古さは感じましたが、清潔感のあるホテルです。隣にリッツカールトンとマリオットホテルがあるので比較してみても良いかと思います。ただ前の道路が細く工事中の場所が多く凸凹だったので、スーツケースでの移動は大変でした。投稿日時：2013年5月25日　記事No.52243

他社からの提供

（2011年9月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

プリファード　キング

女性	ビジネス	価格重視
ファミリー	セレブ	ビギナー
カップル	ひとり旅	リピーター
シニア	グループ

ショッピングエリアにあり、アクセス便利かつ立地も大変分かりやすいので何かと便利でした。ホテル周辺は深夜まで人通りが多いので治安面での不安も感じませんでした。ホテル内の設備自体は、既に経年劣化を感じさせるものでフィットネスエリアのロッカーは傷だらけ、プールも貧弱で大人が泳いだりくつろぐには不向きです。客室は値段相応と申しますか、お隣のリッツカールトン等と比べますと格段に貧弱ですが不快なレベルではありません。レセプションやセキュリティの対応はしっかりしていて、安心して滞在できました。投稿日時：2012年2月9日　記事No.46824

シンチャン

（2016年9月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

デラックス／ツイン

女性	ビジネス	カップル
リピーター

２泊致しました。立地については、ブキビンタンのパビリオン迄約１００メートルと近い所にあり、両替（2階）・食事（6階日本食等）に大変便利です。朝食は、中々種類も豊富で味も良く、ドリンクも種類豊富で、味も抜群です。フルーツ類は少なかったですが、パン食好きな方には種類豊富で、お勧めです。部屋については、クーラーの温度設定と送風の切り替えスイッチがあり苦になりませんでした。ベッドと枕は前評判通り大変良く寝心地良かったです。問題点もありました。冷蔵庫の冷えが悪く滞在中に交換していただきました。トイレの紙つまりがありました。日本人スタッフ常駐とありましたが、滞在中の３日間はノーステイと言われました。常駐はしていないようです。とにかくブキビンタン地区に宿泊したい方にはお勧めです。またリンギットに交換する際は、空港では控えめにして、パビリオン内の両替所がレート中々いいです。投稿日時：2016年9月21日　記事No.45423

Gakusei

（2016年8月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

プレミアルーム

ビジネス	ひとり旅

まず、午後2時に到着したのに、部屋の準備が出来ていなかった。2時半過ぎにもう一度戻ってくるように言われた。仕方ないので向かいのパビリオンで食事をしてからホテルに戻った。

HIS特典で18時のレイトチェックアウトが無料のはずだったが、フロントが把握していなかった。念押ししたら分かってくれて、夕方までキーを使えるようにしてくれた。

しかし、最終日の正午に突然ハウスキーパーがドアを開けて入って来て、チェックアウトしろと言ってきた。突然ドアを開けられたことにもびっくりだったが、念押ししたにも関わらずレイトチェックアウトの旨がコンシュエルジュ止まりでハウスキーパーに伝わっていなかったのは残念。

滞在中、4つあるエレベーターの一つがずっと故障していて3つしか使えなかったため、毎回エレベーターを待つのに時間がかかった。投稿日時：2016年8月17日　記事No.45200

ikari

（2016年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツイン

価格重視	ファミリー	カップル

ホテルは前評判通り朝食がおいしく、部屋も広く、またサービスも行き届いており大変満足しました。立地もとてもよく、ツインタワーまでほぼ屋根の下を歩いて行けました。
ホテルの方々も英語が不慣れな我々にゆっくりと話してくださり、対応もよくとても気分良く過ごすことができました。ただ、日本人のスタッフがいると聞いて安心していたのですが、対応が悪くて、たいへん気分が悪かったです。投稿日時：2016年6月6日　記事No.44817

とっき

（2016年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

プレミアムルーム

女性	価格重視	ビギナー
カップル	リピーター

安く泊まれて良かったです。
サービスは5星とは言い難い感じですが…例えば、チェックイン時に出てきた日本人スタッフは自己紹介もせず、横から口を挟む形でヘルプのつもり。英語を話す私にとっては無用というか不愉快なだけでした。ちゃんとした接客教育を受けてないのでしょうか？と思いました。
また、バゲージも運ばれないのはちょっと驚きでした。
ただ、それ以外は朝食も品揃いが多く大満足、立地も良いので観光には適していると思いました。投稿日時：2016年5月7日　記事No.44662

320

（2016年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

キングサイズ

ファミリー	カップル

評判どおり朝食は◎、パン屋さんまで食べ放題で昼食は不要でした。小さい子連れでしたので、パビリオンから遊歩道でツインタワー前の遊具・プールのある公園や、室内大型遊園地があるペルジャヤタイムズスクエアまで徒歩圏内、近くのレストランも申し分なく、利便性も◎。部屋も広めでまた泊まりたいです。因みに空港迄ハイアーも150RGと良心的でした。投稿日時：2016年5月5日　記事No.44626

りょう

（2016年1月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

デラックスルーム、ツイン

立地、部屋、食事はとても良かったです。
ただ到着時に一人で子供に見られたせいか荷物を運んでもらえずびっくりしました。
キーカードも反応しなくて二度も変えてもらいました。
対応の悪さには5つ星ホテルにしては最低レベルでした。投稿日時：2016年1月19日　記事No.44016

えつこ

（2015年11月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

スイート

女性	ビジネス	カップル
ひとり旅

一人旅のバケーションで2泊しました。昨年から日本人スタッフさんが常駐され、大変人当たりがいい方なので困ることは全くありませんでした。ホテルのスタッフさんの雰囲気も他のホテルより群を抜いて素晴らしいと思います。何時もレジデンスに泊まるのですが、今回は初めてスイートにしました。広すぎず狭すぎず掃除も行き届いていて快適です。またこのホテルはお料理がとてもレベルが高いです。これからもずっと泊まりたいと思います。投稿日時：2015年11月20日　記事No.43589

ポパイ

（2015年8月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

シングル

ビジネス

立地条件がよく、モノレールでＫＬセントラルに行くにも大変便利でした、ツインタワーには徒歩20分でクーラーの効いてる歩道で行けるため大変助かります。素晴らしい条件の良いホテルです。
特に帰国のフライトがＰＭ８時ですが、ホテルチェックアウトが
ＰＭ６時なので、午前中は観光に行き午後ゆっくり休んでから
出発できるので最高です。投稿日時：2015年8月22日　記事No.42952

businesstrip

（2015年7月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

シングル

女性	ビジネス

普段は向かいの某G・Mホテルを使っているが、最近サービスがあまり良くない割には値段が上がっていたところ、今回HISでG・Mホテルより安く予約できたので、それならば迷わず利用。場所はパビリオンの目の前で、文句なし。部屋も落ち着ける。唯一、洗面台のシンクが浅く蛇口に近すぎて手や物を洗う時に若干不便だったのが気になっただけ。朝食は種類豊富で美味しい。絞りたて人参ジュースや巣箱から出したてのハチミツが味わえる。日本人女性のスタッフが常駐しており、日本の新聞を届けて頂けたり等気配りもさすがウェスティン、G・Mより明らかに格上のサービスであった。投稿日時：2015年7月28日　記事No.42744

旅のプロ

（2012年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

部屋指定なし/ツイン

女性	ビジネス	セレブ
ビギナー	カップル	ひとり旅
リピーター	シニア	グループ

立地もよく、ウェスティンというブランドにしてはお安く泊まれます。
1階の朝食ビュッフェは豊富な種類があります。
お部屋も綺麗で水周りも清潔なので、おすすめです。投稿日時：2015年7月5日　記事No.40719

えっち

（2014年7月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

クラブルーム／シングル

バケーションでの利用で１人でクラブルームに２泊しました。お部屋はとても快適でベッドもすごく心地よかったです。食事も朝食は種類が豊富で楽しめました。いつも利用しているのですが、今回１つだけ残念だったのが午後６時のレイトチェックアウトをフロントで依頼し、料金がかかるのも了承していたのにもかかわらず、午後４時ぐらいに部屋に連絡があり、まだチェックアウトしないのかと言われました。ちゃんと情報共有していただきたく思いました。あとはショッピングエリアですし、立地も申し分ないです。また利用すると思います投稿日時：2014年7月12日　記事No.31630

ゆっきい

（2014年1月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

エグゼクティブクラブツインタワービュー

カップル

エグゼクティブラウンジを利用でき、ツインタワービューということで予約。部屋からは、ＫＬタワーも見えました。夜は、部屋から、ツインタワーの見える夜景を満喫しました。ラウンジも軽食ですが種類もいろいろあり、お酒もおいしく頂きました。朝食も種類が豊富で、４泊しても、あきませんでした。プールは小さく、いまいちでしたが、ショッピングには便利な場所で、ちょっと歩けば屋台街、目の前はパビリオン。パビリオンから屋根のある歩道を歩けば１０分くらいでツインタワーにも行けるし、無料のバスを利用して、チャイナタウンにも行きました。とても便利な立地で、ＫＬを満喫できました。お勧めのホテルです。投稿日時：2014年2月4日　記事No.30134

ようちゃん

（2009年12月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツイン

女性	ビジネス	ファミリー
セレブ	ビギナー	カップル
ひとり旅	リピーター

とてもモダンなホテルでロケーションもブキビンタン通り沿いで目の前には大型高級ショッピングモール、周りには飲食店や各ショップがあり、モノレールの駅も近く、お勧めです。年に2回滞在しますが、ロケーションがいいから。残念ながらウエスティンの名前に期待するとお掃除が行き届いてなかったり、ベルボーイが愛想がなかったり、プールサイドにスタッフがいなかったりと残念な点も沢山あります。１フロアが世界各国のお料理をおいてあるレストランはツインタワーが見れてとても夜景がきれい。そしてマレーシア風焼きそば「ママッミー」が激美味しいですよ。またホテル前の大型モールの地下に大型フードコートがあり、シンガポール風のハイナンチキンライスが美味しいので毎日行きました。隣にはＪＷマリオット、斜め迎えにも高級ホテルが沢山ありますが、一番モダンなホテルだと思います。投稿日時：2010年5月8日　記事No.17360

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