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リッツカールトン クアラルンプールの口コミ The Ritz Carlton Kuala Lumpur

ブギッ ビンタン

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すべての口コミ（33件）を表示

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すべての口コミ（33件）を表示

  • じんこば
    （2023年9月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    デラックス

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 カップル カップル ビジネス ビジネス
    ひとり旅 ひとり旅 リピーター リピーター シニア シニア

クアラルンプールでの滞在は、いつも当ホテルを利用しています。
ベッド、ソファー、TV等の
設備は高級感があり、空調もカビ臭さもなく、ユッタリとくつろげるホテルです。 投稿日時：2023年9月26日　記事No.69275

  • みさえ
    （2020年2月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    デラックスルーム

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 カップル カップル ビジネス ビジネス
    ひとり旅 ひとり旅 価格重視 価格重視 リピーター リピーター
    ファミリー ファミリー シニア シニア セレブ セレブ
    グループ グループ ビギナー ビギナー

少し贅沢をしようということで、こちらのホテルに3泊しました。ホテルの部屋はとてもゴージャスで清潔感もあり、とても快適でした。
スタッフの皆さんの対応がすごく良く、サービスも充実していて最高でした。
また、立地が非常に良く、パビリオン・ショッピングモールに行ったり、ペトロナスツインタワーに行くのにとても近く便利で、観光を楽しむには十分すぎる場所でした。 投稿日時：2020年3月6日　記事No.67230

  • 楓
    （2019年8月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    デラックスルーム

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 価格重視 価格重視 リピーター リピーター

二泊利用しました。 予約を一日間違えるというとんでもないミスをしてしまいましたが、ちゃんと泊まれました。ありがとうございました。 立地も大きなショッピングモールが近く、不便を感じませんでしたし、何よりホテルのサービスがよかったです。 スタッフの方もにこやかで、怪しい英語もちゃんと聞いていただきましたし、常に快適な滞在をすることができました。 またクアラルンプールへ行く機会がありましたら、是非宿泊したいホテルです。 投稿日時：2019年9月19日　記事No.66228

  • 明子
    （2019年7月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    クラブフロア デラックスルーム キングベッド

  • ホテルのおすすめポイント：

    カップル カップル リピーター リピーター 　　

お部屋もサービスもやっぱりリッツ！ 色々な国に比べてマレーシアのホテルは安い気がします。 クラブフロアでも比較的安いと思います。 ラウンジもアフタヌーンティーが出てきたり、カクテルタイムも品数が多く、とても楽しめました。 立地もパビリオンまでゆっくり歩いて5分、ブギッビンタン駅まで8くらいでした。 またうかがいたいと思うホテルのひとつです。 投稿日時：2019年9月19日　記事No.66227

  • ディーン
    （2019年4月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星2つ
  • 部屋タイプ：
    ダブル

  • ホテルのおすすめポイント：

    ファミリー ファミリー シニア シニア グループ グループ

残念ながら、日本人のスタッフがいても、また、部屋毎の専門スタッフがつくとかのセールストークがありますが、
旅慣れていないとか、不便を感じるかた達には、いいのかもしれませんが、私には、まったく必要がないと思いました。
かえって気を使うのが疲れると言った感じさえ覚えました。
部屋の窓を開けると建築現場が見えます。朝7時頃から建築工事の音が聞こえていました。
1番嫌な感じを覚えたのが、朝のブュッフェの時に手前のテーブルが片付けていないので、料理から遠くの席にまたは、
通路にある席を案内したがるスタッフでした。1日目は、料理から離れた奥に連れて行こうとすので、
空いている席を私からここでいいと言わないといけなかったり、2日目は、手前は、満席だと言いきるので、
テーブルの様子からこことあそことあそこと指さして、片付けてないだけだろ？さっさと片付けろ！と言いながら、
座りながら、肩付けを見ていました。様子をみていると使ってなさそうな、コップと食器は、
そのまま使い回しで置いていくのには、呆れました。もちろんスタッフも面倒くさそうな感じですし、
私としても、疲れるし、嫌な感じを受けながら、たいしてうまくもないメシを頂きました。
観光税を支払いましたが、領収書も明細も出そうとしないのでこちらから、請求して嫌そうな顔をされながら、
領収書を発行してもらいました。また、デポジット400リンギットをカードで支払いましたが、
口頭でキャンセルするとしか言わないので、先ほどの領収書の下に書いてもらいました。
ちなみにこの地域性なのか、
ホテルから、タクシーを使うと道で拾ったタクシーの1.5倍から2.5倍かかるように感じました。 投稿日時：2019年4月11日　記事No.65099

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  • レプラコーン
    （2018年11月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    1ベッドルームスイート

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 ビジネス ビジネス ファミリー ファミリー
    カップル カップル リピーター リピーター グループ グループ

１泊だけは贅沢したいということで初めてリッツに泊まりました。
やはりサービスが最高でした。どのスタッフも丁寧な対応です。
クラブカテゴリーの付いているお部屋なので、朝食はクラブラウンジのみの朝食でした。次回は通常の朝食会場も種類が多そうなので試してみたいです。
３人で泊まったので、エキストラベッドではなくソファベッドでした。
全体的に非常に満足な宿泊でした。 投稿日時：2019年1月9日　記事No.64493

  • ひな姫
    （2019年1月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    スタンダードダブルのコーナー部屋

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 カップル カップル シニア シニア

年末年始に４泊しました。

「世界中のリッツの中で一番サービスのレベルが最低」と聞いていましたが、まったくそのようなことはございませんでした。

深夜に到着しましたが「明朝になれば日本人スタッフが出勤するので、何かございましたら１３番で呼んでください」と仰ってくださいました。
滞在中は３名の日本人スタッフがサポートしてくださいました。合わせて４～５名の日本人スタッフがいらっしゃるようでした。

日本や欧米のリッツと比較したら劣るかも知れませんが、マレーシアのレベルでいえば確実に最高級です。
彼らの生まれ育った環境や文化、風習を鑑みれば、スタッフの方々がここまできちんと教育をされているのは素晴らしいことです。

朝食は和洋中、マレー料理など種類が豊富で、目の前で野菜や果物を絞ってくださるジューススタンドや、オーダーで作ってくださるオムレツやヌードル、飲茶に数種類のカレー、ミーゴレン、たくさんのパンにフルーツ、サラダ、など、食べきれないほどでした。
そして、いずれもとても美味しかったです。

夕方になるとロビーでピアノとバイオリンの生演奏も行われ、通るたびに優雅な気持ちにさせてくださいます。

トレッキングに行ってヒルに噛まれてしまったので絆創膏を戴いたのですが、「どんな些細なことでも２４時間いつでもお気軽にお申し付けください」と仰って頂いたので、とても心強く、有難く感じました。

帰国は夜便だったのですが、「夕方までお部屋でごゆっくりなさってください」と、１８時まで無料でレイトチェックアウトさせてくださいました。
今まで数々の国でレイトチェックアウトをしましたが、無料だったのは初めてです。

確かに、アメニティーなどは日本のビジネスホテル並みですが、日本や欧米ではなく、マレーシアの普通のホテルと比較してみてください。とてつもなく高級です。

まったく問題なく、安心して快適に過ごすことができました。 投稿日時：2019年1月5日　記事No.64461

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  • KNG
    （2018年10月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    king size bed

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 ビジネス ビジネス 価格重視 価格重視
    ビギナー ビギナー カップル カップル シニア シニア

マレーシア価格のﾘｯﾂｶｰﾙﾄﾝとの事で、４泊しました。
初のマレーシアクアラルンプール、ブキッビンタンで、最寄の地下鉄駅から歩きましたが、わかると簡単なのですが、
初めてだとさっぱりわかりません。場所は繁華街のすぐ裏でとても便利でした。雨季で雨が多いので、
うまく地下を利用しないとショッピングモールへ行くのが大変です。ホテルは、やはり古さはありますが、
それなりの重厚感もあり、まずまずの雰囲気です。部屋もソファーもあり、ベッドの寝苦しさはありませんでした。
バスルームは、独立のシャワーブースとトイレがあり、バスタブも大きなもので、全面大理石でなかなかゴージャスです。
バスタブのシャワーと蛇口の切り替えボタンが効かなかったのですが、バトラーに伝えたら数十分後にメンテナンスの方が２名来られて修理していきました。朝食のブッフェも品数もあり、４泊でしたら飽きることもないです。ホテル内にスパもあり、
早朝到着便でしたので、チェックイン後部屋に入れる３時まで、利用させていただきました。
やはりそこらへんのホテルとはさすがにサービスが違うと思いました。もっと高額で素晴らしいホテルもあるのでしょうが、
自分の宿泊したそれなりのホテルの中でも確実にトップクラスだと思いました。 投稿日時：2018年10月14日　記事No.64008

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  • たけ
    （2018年9月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星5つ
  • 部屋タイプ：
    2ベッドルームスイート

  • ホテルのおすすめポイント：

    ファミリー ファミリー カップル カップル リピーター リピーター
    シニア シニア

今回のマレーシアは両親の金婚式を祝う旅行でした。
その旨をリッツのスタッフの方にお伝えしたところたくさんのサプライズを頂くことができました。
まずは無償でのお部屋のアップグレード！
そしてベッド金婚式ディスプレイにスタッフの方との記念撮影、さらに二度にわたる記念ケーキやお菓子の差し入れと
最後は記念写真を額に入れて飾っていただき日本語での温かいメッセージを頂きました。
本当に思いがけないサプライズを頂き両親も大満足、一生の記念になりました。
さすが世界のリッツだと心から感動しました。スタッフの皆様、ありがとうございました。 投稿日時：2018年9月18日　記事No.63869

  • 華香
    （2018年9月に宿泊）
  • ユーザー評価：
    星4つ
  • 部屋タイプ：
    デラックス

  • ホテルのおすすめポイント：

    女性 女性 ビジネス ビジネス セレブ セレブ
    カップル カップル ひとり旅 ひとり旅 シニア シニア

繁華街の表通りから少し中に入った場所にあるので、ホテルを出ても静かな環境にあります。
朝食の場所はとても広く、ゴージャスそのものです。優雅にゆったりした気分で食事ができました。メニューも豊富で自由に選べます。和・洋・中、マレーシア風までいろいろあります。
リビングはもちろんのこと、洗面台、バスルーム、バスタブと、それぞれ広いスペースが取られています。大理石のバスタブもあり、疲れが癒されます。
ひとつ残念なのは、部屋からの眺望があまり良くないことです。
ホテルとショッピング・モールを繋ぐ通路がありますが、夕方、通路の途中で生演奏が行なわれていました。館内が陽気な雰囲気に包まれていて気分を高揚させてくれます。
宿泊客は堅い服装の人が多いのかと想像していましたが、ラフな感じの人も多かったです。スタッフの方も皆さん愛嬌があって親切です。高級ホテルですが、かしこまった感じがなく気軽に話しかけられました。
落ち着いた滞在を望む人にとっては最適なホテルです。 投稿日時：2018年9月16日　記事No.63846

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※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。

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