チェックインの仕事をする方は基本１人。
ドアマンのマレー系の方は穏やかな方が多く、親切です。
部屋は広くて綺麗ですが、冷蔵庫が小さい。そして缶の飲み物が沢山入っています。溶けたら困るものだけ入れて使いました。
浴槽欲しさにこのホテルにしましたが、お湯をためると浴槽が剥げてくる。お湯の出は全て良いが、シャワールームのドアがきちんと閉まらずお湯が漏れていきました。
あとは部屋のソファーの染みが気になるような、そこそこ古いホテルです。
部屋のエアコンを完全に切ることが出来たのは良かったです。たまに廊下の話し声が聞こえますが、基本は静かでした。
朝食は中華系、マレー系、なんちゃって和食、パンは種類が多く、焼きたてのクロワッサンは席まで運んでくれます(冷凍パンですが)。麺や卵料理は作ってくれます。フローズンヨーグルトの機械があったのはテンションが上がりましたが、何せ室内は寒いくらいに冷房がきいているので食べていると寒い。部屋に持っていけるようにカップでもあれば嬉しかったです。コーヒー等も持ち帰れるように紙コップがあるホテルはありますが、こちらはなく。コーヒーマシンで淹れるタイプのものではない飲み物はぬるかった。
目の前のパビリオンへは隣のホテルと繋がる陸橋を利用して行かなければなりませんが、分かりやすい上に警備員さんが常駐していて安心です。滞在中ブキッビンタン地区へ行くのにもこの陸橋を利用したので、何往復もしました。
金庫は日本語表記もあり、使いやすいものでした。 投稿日時：2026年2月15日　記事No.72065

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施設全体が古いため、部屋でゆっくりするような目的には不適切。パビリオンに近いが、陸橋での移動にはコツがいるためホテルスタッフに聞くことが望ましい。食事は中華料理が多い。 投稿日時：2025年3月25日　記事No.71027

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ホテルを選ぶ時立地が良さそうなホテルだなと思ったので、プルマンホテルに決めました。実際よかったです！
すぐ側にはパビリオンショッピングセンターがあり、歩いて10分しないところにはブキッビンタンエリアがありました。
また、KLCCエリアに行くのにもパビリオンショッピングセンターに繋がっているスカイウォークブリッジで歩いていけば、
約10～15分くらいでKLCCにも行けます。とても便利な立地でした。

ホテルのお部屋もとても綺麗で清潔感あります。ゆっくり過ごせました～
スタッフもフレンドリーで親切に対応してくださいました。 投稿日時：2019年12月2日　記事No.66656

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以前の口コミに年末だからしかたがないとHISから回答があったとありましたが、私たちも午後６時頃までチェックインできませんでした、おかしくないですか。行った次の日からいきなりロビーの工事が始まるし、朝食の場所は変るし、外からの出入りもレジデンス側のエレベイター一基を潰してそこからの行き来でした。狭くて全く酷いものでした。工事がある事の知らせもなく非常に不愉快です。HISも情報の知らせをして欲しいものです。 投稿日時：2018年1月8日　記事No.62471

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チェックイン時間に行ったらあと1時間以上しないと準備できないと言われて4時過ぎまでは入れませんでした。準備が出来次第電話がくることになってましたが4時過ぎ過ぎてもこなかったです。HIS経由で予約しました。旅行時は時間が限られているからここにして失敗しました。現地HISに電話しました。年末年始だからしょうがないと言われましたがそこをきちんとするのがプロではないですか？海外生活も長かったけどこんなホテル初めてでした。 投稿日時：2017年1月4日　記事No.45923

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日系ホテルで日本語スタッフもいるため安心（※常駐ではないので注意）。朝食の種類も多く、大満足でした。
ロビー周りも広く、グループ旅行にも最適なホテルです。 投稿日時：2015年7月7日　記事No.41288

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