コナコースト
ホテルグレードについて
本サイトで表示しておりますホテルグレード表示（王冠の数）は、各国のホテルランクや現地手配会社からの情報を基に当社が独自に設定したものです。表示は一つの目安であり、当社はこれを保証するものではございません。
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すべての口コミ（21件）を表示
ホテルのおすすめポイント：
リニューアルが終わったところで部屋もとても綺麗でした。街（アリイドライブ）からは20〜30分かかりますが、シャトルバスを使いこなせれば街でのディナーも可能です。（シャトルバスは営業日とバス停の確認忘れずに！）ホテル近くの港から出るナイトマンタツアーはオススメです！大迫力でした。 投稿日時：2024年6月16日 記事No.70104
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ホテルまでは、タクシーで30分くらいでした。時々渋滞する事があるそうです。チェックインをすると、荷物を運んでもらうかを聞かれ、お願いすると部屋まで案内してくれました。改装中で工事中のところがありますが、改装ホヤホヤのお部屋は綺麗で、とても広くて快適でした。アメニティは、歯ブラシはなく、シャンプー、ボディソープのみです。タオルはたくさんありました。トイレにウォシュレットはありません。ボイジャー47が利用できたので、時間は決まっているものの、軽食やアルコール、朝食がフリーで、ほとんどお金がかからず楽しめました。HOLOHOLOというお店がホテル内にあり、食べ物から薬、お土産まで売っています。一度夕食時、レストランを利用しましたが、ハワイアンミュージックに、夕暮れから日が落ちて行く時間は、感動的でした。スタッフも英語が分からない私たちに、優しくわかる様に説明してくださって、助かりました。マンタレイに会えるホテルだったので、このホテルをチョイスしましたが、初日の夜は見られず。二日目にハワイ島ツアーへ参加し、夜10時半頃ホテルへ帰って、マンタが見られるテラスへ行くと、悠々とマンタが2匹で泳いで来ました。マンタレイツアーの船が帰った後だったからでしょうか。何よりも、HISの方がお電話で困っていることはないですか？と、ご連絡をくださったことは、心強かったです。日本人は私たちのみでしたが、２泊とは思えないくらい、大満足でした。 投稿日時：2024年3月26日 記事No.69853
4泊しました家族で旅行の場合ワイコロアのコンドミニアムに泊まる事が多かったですが 今回は2人なのでこちらへプールが大きく プールサイドでゆっくりできるホテルでした レンタカーが無いと不便な場所ですが 駐車料金かかるのはマイナスポイントですかね ショッピングモールも近く(車で5分位) コナ中心までは 車で15分と 立地は問題無しホテル改装中の為か レストランが少ない印象です(美味しかったですが)また 夜にはマンタが 目の前に現れます ホテルのテラスから見学でき 素敵な時間を過ごせます 投稿日時：2023年8月18日 記事No.69093
マンタが見れたりと良いリソースがあるのに、残念なホテルだと感じる部分が多かった。特に気になったのはベルボーイやフロントの仕事ぶりや売店スタッフ、すれ違うスタッフの笑顔や挨拶のなさ。日本人女性のゲストリレーションは、一言で終わる質問のために待っていた私を完無視し、昼休憩の札を何も言わず出したことは驚きだった。お仕事に何か不満でもあるのかしら。。救われたのはローカルの日本語ゲストリレーションの方が言葉だけでなく、痒いところまで手が届く素晴らしい対応をしていただけたこと。文化習慣を理解されていることに驚き、聞いてみたら小学校から中学校まで日本で過ごした経験があるとのこと。言わんとしていることを理解していただけて、有難いと思った。 投稿日時：2018年2月25日 記事No.62793
全体的にはとても良いホテルでした。到着日にコンシェルジュの方が日本人の方で、ナイトマンタツアーがきちんと予約されているか確認できないまま日本を出国してきたと相談したら、とても親身に話を聞いてくださり最終的には空いているツアーがないか何か所も旅行会社へ電話してくださり、とても助かりました。3泊しましたが、1度ゴキブリが出たので、星は4つにしました。 投稿日時：2017年4月6日 記事No.46436
・ハワイ島観光の起点として、リゾート雰囲気があるホテルとしてチョイス。ワイコロア等より安めの価格設定が魅力。・全体的にはまあまあと思うが、朝食のビュッフェが貧弱。１０種類程度の料理が一日ごとに変わるだけ。５泊しましたが飽きました。しかも＄２５／人でバカ高く、これでは朝食付きのバァウチャー購入せずに、近くのスーパーでサンドウィッチ買った方がよかった。・ナイトマンタは海が荒れているとのことでほとんどクローズで見えず終い。レストランも高く、ほとんど外で食事していました。・コナの街中から遠いのでレンタカーが必須ですが、街中の喧騒はなく、海に面しているのでリゾート気分は十分味わえます。 投稿日時：2016年2月2日 記事No.44079
元々、マウナケア山と島内観光のオプショナルツアーへの参加が目的だったので、ホテルへのお迎えサービスがあり、ランクもそこそこあり価格が安めのホテルを探していました。マウナケアは星空ツアー（夕方発）だったので昼間はホテル内でのんびり過ごしました。客室は普通ですが清潔感あり、お庭には時期的にお花がたくさん植えてあって綺麗でした。夜はマンタを楽しみにしていたのですが見られず残念・・・あとやはりホノルル以外はレンタカーがあった方がいいです。私は運転できないので借りられませんでしたが、近くのショッピングモ－ル（車で5分くらい）まで行くにもホテルのシャトルサービスを利用したくも時間があわなく結局行かれず・・・ちょっとしたものやお土産もホテルの売店しか買えませんでした。ホテルの全体的な感想としては普通ですが、日本人スタッフがいらっしゃったので何か困った時は相談に乗ってくれるので安心かと思いました。 投稿日時：2015年7月9日 記事No.42408
プールにはスライダーもついているので家族でも楽しめます。空港からも迷わずに行け近くにはスーパーもあるので便利。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40673
コナ空港から車で３０分。前の投稿でサービスが悪いとありましたが、私が泊まった時はそんな事はなかったですよ。日本人のゲストサービスマネージャーもいて、ホテル内で怪我をされたお客様のケアを親身になってやっていましたし。メリットとしてはHISのラウンジがありスタッフが常駐している事、プールに大きなウォータースライダーがある事、乗り出すほど海の近くにホテルが建っている事、トロリーのスタート地点である事、夜になるとマンタが見れる事。デメリットは繁華街のカイルアコナまで車で15分（トロリーだと30分）かかる事、建物が古い事です。ゆーてもシェラトンです、大きなハズレはありません。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40001
感想は全体的に普通です。良くもなく、悪くもなく。日本語デスクがあったので、言語面は安心できると思います。レストランは、夜中はダンシングタイムが始まり、the アメリカという感じがしました。車で10分ぐらいのところにスーパーがあるので、軽食を買うのに重宝しました。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.39476
サービスの低さにびっくりしました。まずチェックインのとき、部屋まで案内してくれない。フロントスタッフやる気なし！タクシーよんでくれない。レストランの受付スタッフは感じ悪く挨拶しない。プールのタオルは別料金25ドル！プールサイドのいい場所は人がいないのに、すべて予約席。スイートなのに、水は一日2本まで！ルームサービスも頼んでもなかなかもってこない。全体的にスタッフの教育が低く、もう二度と泊まりません。日本人の方は泊まらないほうがいいと思います。 投稿日時：2014年9月25日 記事No.32574
マンタが見えると評判のバーは滞在中は見れず、他の滞在者に聞いても見てないと言っていました。朝食は普通。プールはいくつもありよかったが流水スライダーはつなぎ目が出ていて背中が痛くなり一度で断念。誰もやっていないのはもったいない。部屋はまあまあだけどまた泊まりたくなるホテルではない。 投稿日時：2014年2月13日 記事No.30193
部屋指定なしでしたが、幸運にもオーシャンビューでした。ホテルの建物は古さを感じましたが部屋は広く清潔で居心地がよかったです。ホテルはコナの端の方にあり、レストランはひとつしかオープンしておらず選べないのが残念でした。お料理の内容にしては金額が高く感じました。 投稿日時：2013年9月26日 記事No.29145
《良かった点》○朝食ビュッフェのその場で焼いてくれるオムレツがおいしかった。テラス席が景色が良くオススメ。○街中から離れた立地のため、とても静かで落ち着く雰囲気。○ウォータースライダー付きの大きなプールがオススメ。○ホテル内の遊歩道が整っていて、景色も良く、ちょっとした散歩にオススメ。《残念だった点》○オーシャンビューの部屋ではなかったこと。○壁が薄いのか、隣りの部屋の方の話し声や物音が聞こえたこと。○朝食ビュッフェのメニューの種類が少なかった。（卵料理とじゃがいも料理が多い） 投稿日時：2013年9月5日 記事No.28920
マンタのビューポイントがホテル内にあり運が良ければ野生のマンタが雄大に泳ぐ姿が見られるかも!私が行った時は大小合わせて3枚いました。（平たいお魚と同じで数え方は枚だそう）ホテルは全体的に静かでゆったりした感じなのでのんびりしたい方にお薦めです。 投稿日時：2013年7月1日 記事No.28043
コナの街からは少し離れたところにあるのでレンタカーがあると便利かなと思いました。ホテル内にあるレストランはすぐ海が見えるところにあり、夕日がとても綺麗でお料理も美味しかったです。 投稿日時：2013年7月1日 記事No.28041
湾内に訪れるマンタを眺めながらの食事は素敵でした。コナから離れた静かで落ち着いた雰囲気のホテルです。部屋は部屋は広く、スタッフの対応も丁寧、ホテル内の売店もそれほど高くなく快適に過ごせました。レンタサイクルがありますが、コナまでは1時間程度かかりますのでレンタカーは必須です。 投稿日時：2013年5月2日 記事No.27295
カイアルコナからは離れている事もあり静かで、部屋も広く快適でした。日本語スタッフの丁寧な対応もgood。ホテル内のレストランは少し高め。レンタカーでの滞在をお薦めします。Self-parkingは宿泊に含まれています。 投稿日時：2013年3月3日 記事No.26826
落ち着いて、良いホテルでした。客層も変な人がいなく安心できます。カイヤルコナからは遠いですが、カイヤルコナ周辺には夜になると変な人相の外国人がいるので、その点は安心できます。このホテルでは、レンタカーが必要ですね。でも、そのほうがいろいろな所に行くことができるので、良いと思います。 投稿日時：2012年1月8日 記事No.22630
とても素敵なHOTELでした！周辺は自然に囲まれプールや施設も充実していたのでHOTELでゆっくり過ごす事ができました。バーでもサンセットをみながらカクテルを飲んだりとゆっくりHOTELで過ごすには最適です。部屋もとても清潔感がありました。この値段でこのHOTELはかなりCPが高いと思います。交通はトローリーかタクシーでかなり行動が制限されてしまうので次回はレンタカーを借りてまた利用したいです。 投稿日時：2011年10月25日 記事No.22037
施設は全般的に古いです。しかし、清掃が行き届いていて清潔感はあります。片方の隣室との壁はコンクリートですが、もう片方の部屋との壁はかなり薄いので隣の音は聞こえます。フロントに日本人スタッフがいますが、フロント以外では日本語は通用しないので、英語が全く話せないという人は辛いかもしれません。また、レンタカーがないと行動がかなり制約されます。日用品や生鮮食品以外の飲食物を買う場合は、車で３～４分のケアウホウショッピングセンター内のLONGS DRUGSが安くでお勧めです。 投稿日時：2010年3月19日 記事No.17034
※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。
トリプルルーム・4～6人部屋に関しては、そのお部屋をご利用頂く事が出来る最大入室可能人数となり、3名様で3台、4名様で4台等人数分のベッド数がない場合がございます。 ホテル・プランによってはエキストラベッドを希望すると、料金が別途必要な場合がございます。追加代金は、お客様ご自身にてチェックアウト時直接ホテルにお支払いください。
HISでは海外ホテルの他にも、ツアーや航空券、オプショナルツアーなどの予約が可能です。ハワイ島への旅行を計画中の方はぜひご活用ください。
海外に多数の拠点ネットワーク。現地に精通したスタッフが、旅の困りごとや、さらに楽しめるようにサポートします。
突然のトラブルでも、24時間お客様サポート！
現地支店のない場所でのトラブルでも、24時間対応でしっかりサポートします。 ※詳しくはご予約時のホテル予約確認書（ホテルバウチャー）をご確認ください。
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