創業約９０年と歴史あるホテルで、カジノナイアガラに併設されています。宿泊したのは９階にあるフォールズビュールームです。客室からはアメリカ滝がよく見え、奥にカナダ滝も見えました。夜のライトアップも部屋から観ることが出来ます。ただし、部屋は狭かったです。もともとそれほど広い部屋ではないところにダブルベッド相当が２台のツインルームとなっているためとても狭いです。特に困ったのは、スーツケースを開けるスペースを確保しにくいところです。他に気づいた点を記載しておきます。セーフティボックスは部屋にはなく、フロントに預けるタイプです。てっきり部屋にあると思い、隅から隅まで探してしまいました。アメニティに無いのは、髭剃り、歯ブラシ、スリッパ、ボディソープ（せっけんはあり）で、逆にあるのは、コーヒーメーカー、アイロン（台付き）です。バスタブはお湯の抜けるのが遅いです。ただ、お湯の出はストレスなかったです。立地は非常に良いと思います。繁華街のクリフトンヒルまで徒歩３分、ホーンブロワークルーズのチケット売り場まで徒歩５分です。濡れてもすぐに戻ってこれるくらいの距離感です。ホテルのプールは３階にあり、屋内温水プールです。３階と４階の客室の外側にプールが作られているため、窓からプールが丸見えです。ロッカーはなく、トイレ横のスペースで着替えることなりますが、たぶん利用者はほぼいないと思われるので、特に気にしなくて良いと思います。２０ｍプール（深さ１ｍ）とジャグジー、サウナがあり、一通りは楽しめるようになっています。総評としては、フォールズビューの客室に泊まらないのであれば、あまりおすすめはできないかなと思いました。また、クラウン・プラザという名前に期待し過ぎるとがっかりするので、そのつもりで。 投稿日時：2016年2月13日　記事No.58360

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【客室】エレベター２回乗り換えやっと部屋に着く【バスルーム】古くて使い勝手が悪い【ロケーション】窓からアメリカ滝カナダ滝バッチリ。【サービス】部屋に入ると、電気がつかない、廊下の電話でフロントに連絡する。友達にもすすめたくない。【レストラン】高い朝食を食べたが、ハムが臭ったり感じ悪いホテルマンで、最悪でした。 投稿日時：2016年5月2日　記事No.58303

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ナイアガラフォールズに来る時はほぼこのホテルに宿泊しています。【客室】シングルユースなので、Fallsviewroomにすると、いつも国境の橋の上辺りのダブルルームになりますが、ぎりぎり両Fallsが見えます。ベッドはふかふかで、白を基調としたインテリアは清潔です。Wi-Fiも問題なく使えました。【バスルーム】ヨーロッパ調の造りです。水回りは問題ありません。【ロケーション】フォールズビュー、シングルユースでこの値段は破格だと思います。【サービス】いつも早朝発のVIAでトロントから行くため、チェックインタイムよりかなり早い時間に到着しますが、お願いしなくてもアーリーチェックインさせてくれます。（もちろん部屋の空き状況によると思いますが。）全般的にスタッフの態度は親切で、親切です。【レストラン】利用していません。 投稿日時：2015年10月18日　記事No.57861

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ナイアガラフォールズマラソンに参加するために利用しました。こちらのホテルがスタート日に出る無料シャトルバスの出発地点になっているからです。また、老舗のホテルということで、安全性も高いと思われたからです。
マラソンの前日チェックインしました。午前11時に着きましたが、準備ができているということで、快く入れていただきました。部屋にサービスの水が2本ありましたが、we-goのチケットは、フロントに直接言わないとくれませんでした。we-goのチケットも水も大変重宝しました。
夜寝る時になって部屋の暖房を消しても、ものすごい機械の騒音がするので、外を見たら空調の大きなタービンが回っていました。これでは一睡もできないとフロントに行くと日本語ができるスタッフがいて対応してくれ、助かりました。しかし、一流のホテルであのよう部屋を客室として使っていることに驚きました。
マラソンのため、満室ということでしたが、ツインの部屋が一つだけ空いているということで、静かなフォールズビューのツインの部屋にグレードアップしてくれましたが、チケットも部屋も何も言わないとそのままになってしまうのがこわいと思いました。対応は丁寧できちんとしています。 投稿日時：2015年10月28日　記事No.43483

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