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シェラトン ワイキキ ビーチリゾートの口コミ Sheraton Waikiki Beach Resort

:ワイキキ

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すべての口コミ(106件)を表示

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  • こうじ
    2024年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星1つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー シニア シニア   

本日(8月7日)部屋のシャワーがお湯にならないので、フロントに行ったらホテル全体でお湯が出なくなり修理中との話。修理に1〜2時間かかるとの話におもわず 「そんなにかかるの?」といったところ相手側の返事が「1時間早く帰ってくればよかったですね」と耳を疑う内容。
妻とハワイで結婚式をあげたときに、共に両親を連れて泊まったホテルだったので、娘を連れて24年ぶりにハワイを訪れることになり、思い入れがあってこのホテルにしたのですが、残念な対応でした。
もう泊まることは無いと思います。
投稿日時:2024年8月8日 記事No.70264

  • 火星人
    2023年12月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星2つ
  • 部屋タイプ:
    ツインルーム×2部屋
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー      

室内清掃が なかなか来なくて 来たのが 5時過ぎ しかも・・・  交換したタオル等は翌日のチェックアウトまで 廊下に置き去りでした。
折角の結婚記念日で新婚旅行と同じホテルを予約しましたが 残念でした。
ロケーション、インフィニティプールは 申し分なかったです。
投稿日時:2023年12月22日 記事No.69544

  • たこの助
    2023年10月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    カップル カップル ビギナー ビギナー   

夫婦共還暦を向かえたので、ご褒美にハワイへ
レンタカーも無いので移動に便利なシェラトンワイキキを選択
正解でした!どこへ行くのも便利で年寄には良かったです
ホテルの部屋も20階でラナイからの眺めもこれぞハワイでした
夕焼けを眺めながらのビールは格別です。

部屋自体は清潔でコンセントもかなりあり助かりました。
ただエレベーター降りてから部屋までが遠いのが難点と
エレベターのボタンが何処にあるか最初わかりませんでした
(中央の椅子が有る所の両サイドにボタンあり)
エレベーター自体は10台稼働していたのでほぼ待つ事は
ありませんでした。

次回訪れる際も第一候補のホテルです。
投稿日時:2023年10月13日 記事No.69327

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  • gan
    2023年5月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    デラックスオーシャンフロント
  • ホテルのおすすめポイント:

    カップル カップル ファミリー ファミリー ビギナー ビギナー

4回目のハワイで、毎度違うホテルをチョイスしてきたけど、今回はシェラトン・ワイキキ。
ビーチへ行くにも、ショッピングへ行くにも、とにかく立地が良い。
26階のオーシャンフロントで、わりと海の近い方の部屋を用意してもらえたので、ラナイからの景色も「これぞ定番のハワイ!」といった感じで良かった。
部屋の設備はスペシャルな感じはないが、悪くも無く。改装してリゾート感が増したとの事。素敵な雰囲気だった。
トイレのTOTOのウォシュレットが優秀だった。
シャンプーやボディソープの香りがラグジュアリーで好き。
強いて言えば
シャワーの水圧はやや弱めで残念。
湯を沸かそうとしたポットの中が汚くて使えなかったところが悲しかった。

日本語の通じるホテルスタッフには出会わなかったが(日本語を話す方のいるデスクも奥にあったが、ツアーやオプションの相談がメイン?)基本的には皆ゆっくり丁寧に接客してくれて、英語力の低い自分でも困ることは無く、ストレス感じず過ごせて良かった。

プールは広いが、賑やかなプールはお子様連れのご家族や楽しく過ごしたい方々には良いし、インフィニティプールの方もオシャレだが、どちらも混雑しているし、とにかく賑やかなので、のんびり過ごしたい自分には落ち着かない場所だった。
 
自分はもう少し静かで穏やかな雰囲気の方が好みだが、そこを重視するなら、また別のホテルをチョイスするべきかなと感じた。
総合的な満足度は高かったので、またいつか泊りたい。
投稿日時:2023年6月3日 記事No.67846

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  • さや
    2022年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    カップル カップル      

ハネムーンで利用しました。今回は4つのホテルに滞在しましたが、部屋からの眺め、部屋の作り、綺麗さどれをとっても1番でした。
日本人向けのホテルなので、日本人スタッフのいるレセプションがあり英語の話せない人でも困らないと思います。
投稿日時:2022年9月7日 記事No.67449

  • ミルピー
    2019年4月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    オーシャンビュー
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 カップル カップル リピーター リピーター
    ファミリー ファミリー シニア シニア グループ グループ
    ビギナー ビギナー

ワイキキの中では、とても便利な場所にあります。
ホテル裏口からビーチが目の前。プールからも海が見えて最高。ホテル一階にはいろんなショップが入ってて、その中にローソンもあり何でも揃います。部屋から見る景色は絵葉書のような絶景が広がり最高。
投稿日時:2019年9月29日 記事No.66297

  • ニック
    2019年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星4つ
  • 部屋タイプ:
    デラックスオーシャンビュー(ダイアモンドヘッドビュー)
  • ホテルのおすすめポイント:

    カップル カップル リピーター リピーター ファミリー ファミリー
    シニア シニア セレブ セレブ

ダイアモンドヘッド側、ハイフロアのDXオーシャンビュー(ツインベッド)に宿泊。ビューは最高。恐らくワイキキで一番のビュー。部屋は22m2とハワイにしては少し狭い。従い、テーブル一つに椅子が一つ。2人で宿泊すれば部屋の中ではくつろげない。(残念な点)これは改善必要。バスルームは普通。アメニテイーもあんなものか。ウオシュレットが付いている点は良い。老舗ホテルなので、部屋は少し古い。このホテルの利点は、最高のビューとロケーション。(買い物、食事などに非常に便利な立地)他のホテルに比べて高いが、価値はある。 投稿日時:2019年8月26日 記事No.66006

  • lovehawaii
    2018年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星3つ
  • 部屋タイプ:
    ダイヤモンドヘッド側デラックスオーシャンフロント27階クラブラウンジアクセス権付き / ツイン
  • ホテルのおすすめポイント:

    女性 女性 ビギナー ビギナー カップル カップル

シェラトンワイキキは4回目の宿泊です。色んなサイトを見比べた結果、HISさんがシェラトンのプラン充実していたので、こちらで予約させていただきました。
今までは階数が〇階以上の指定しかできなかったので、今回初めて階数指定のプランを選び、訪れる前から楽しみにしていました。
当日はお天気で、チェックイン時の感動と言ったら他には代えられません。
しかし、その喜びもつかの間、ラナイの方から若者の騒がしい声が。下の階の学生達がラナイで騒いでいました。フロントに連絡するのも面倒だったので、直接、ラナイに出て注意しました。

クラブラウンジは30階で、眺めは最高だし、ドリンクも豊富で、このプランを選んでよかったと心から思いました。今までは度々ローソンへ行き、行列に並んで購入したものをラナイで食べていたので。
リゾートフィーはロイヤルハワイアンのMaitai Barで使わせていただきました。とても雰囲気良く、素敵な音楽が流れてて、楽しい空間でした。
ラムファイヤーのドリンクは正直なくてもよかったかな~と思います。金曜日夜に行ったせいか、クラブの時間なので席を移動しろ、そしてドリンクはすぐに持ってこない、さらにドリンクはMaitai Barと比べてショボい。

肝心のお部屋については、改修工事を経たものの、古さが感じられます。コンセントがなかなかささらなくて、持ってきた充電器のコンセントが折れるんじゃないかと思ったほどです。
iPadが置いてありましたが、更新してないのか使えませんでした。

エレベーターは数が多いので待ち時間なく、すぐに来ます。
フロントはシェラトン宿泊者以外も通れるため、わいわいがやがや煩いです。なので、落ち着いた空間を求めるのであれば、5つ星のロイヤルハワイアン マイラニタワーやハレクラニをおすすめします。
今までは景色の素晴らしさを求めてココに泊まっていましたが、外の声が響いて落ち着けないこと、プールもフロントも人が多くてうるさいこと、部屋が古いことなどが気になりました。
なので、次回はロイヤルハワイアン マイラニタワーに宿泊したいと思います。
投稿日時:2018年9月15日 記事No.63841

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  • ユユユ
    2018年9月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星5つ
  • 部屋タイプ:
    クラブアクセス付きオーシャンフロントトリプル
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー リピーター リピーター   

インフィニティプールが、綺麗で楽しかったし、朝ヨガや、プールヨガと、無料アクティビティが楽しめるし、私達の部屋は、クラブルームアクセス付きて、朝食と、夕食前のビールなど、別部屋の兄夫婦と待ち合わせなど、便利でした。最高❣️ 投稿日時:2018年9月10日 記事No.63820

  • ワイキキ
    2018年8月に宿泊)
  • ユーザー評価:
    星1つ
  • 部屋タイプ:
    カイスイート
  • ホテルのおすすめポイント:

    ファミリー ファミリー      

広いだけで汚いスイート。掃除もあいまい。対応も三流。良いのは景色だけ。
毎晩深夜に誤作動で警報が鳴り響き何度も誤作動のアナウンス。
フロントは砂まみれ。電球は切れまくり。ゲストサービスには繋がらない。
トランプホテルを裏切ってシェラトンにして後悔だけ。
投稿日時:2018年8月27日 記事No.63739

さらに10件の口コミを表示

※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。

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■ハワイ「3名1室以上でお部屋をご利用の場合」ベッド台数にご注意ください

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ホノルル/オアフ島 HISおすすめ 4.3 (口コミ106件) (ハワイ州/ハワイ(アメリカ)) 【Wi-Fi全館有料*1】【全室禁煙】
ワイキキビーチに翼を広げたように立つ、ハワイ屈指の大型リゾートホテル「シェラトン ワイキキ ビーチリゾート」。
美しいワイキキビーチと雄大なダイヤモンドヘッド、きらめく夜景が一望できる魅力のロケーションに位置し、免税店や高級ブティックが並ぶショッピングセンターも至近です。
”Hawaii Magazine”や”USA Today”の受賞歴に輝くプールで、素晴らしい景色を楽しみながらリラックスするのはいかがでしょうか。
デザイナーのこだわりを感じるモダンな客
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ホテルの宿泊料金とは別にリゾートフィーのお支払いが必要です。詳細は「ホテルからのお知らせ」をご確認ください。
「リゾートフィー特典」と記載されている商品プランにはリゾートフィーが含まれます。
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