はじめてのプーケットで利用しました。空港からはタクシーで一時間位の場所でホテルのまわりには何もありません。
チェックインの際に、4000バーツでプール付きの部屋にアップグレードできるとのことでお願いしました。
ロビーから各部屋は離れておりバギーで移動。部屋は所々劣化している感じは否めないが、手入れされておりキレイ。
しかし、ベランダのプールの水がとても汚く、バスタブに水を張るとなぜか床が水浸しになる。
これではアップグレードした意味がない……。
フロントに電話をしアップグレードをやめて元の部屋に変えてほしいとお願いすると快諾してくれました。
すぐにお迎えのバギーが来て別の部屋に移動。今度はプール無しだがその分少し広めのお部屋でした。

雨季でそんなに混んでいないため、送迎のバギーはすぐに来てくれましたが、混雑期はかなり待ちそうな印象。
坂が多く子供連れだと大変そう……。(大人の足でも部屋からロビーまで歩くのは相当しんどかったです)

日本人スタッフはいるみたいですが、一度も会うことなく、日本語しかできないと少し困るかなという印象です。

チェックアウトの後、ロビーでタクシーを待っていると、親切なスタッフの方がWi-Fiのパスワードをくれました。
こういった心遣いはありがたかったです。

場所が場所なだけに、プーケットタウンやパトンビーチに出たい人には向かないかな～と思います。
グラブタクシーというアプリでもなかなかタクシーが捕まりません。 投稿日時：2019年6月17日　記事No.65460

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空港から車で４５分くらいの距離にあり、ホテルのまわりにはあまり何も無いのでホテルでゆっくり過ごしたい人向けのホテルです。自分達は、ホテル自体が港に近いという理由で、ピピ島に行く前日に宿泊しました。チェックインの際はカウンターではなくロビーで飲み物を提供されたのですが、何故か３０分くらい待たされました。フロントはてきぱきしている様子は無かったです。丘上の広大な敷地にホテルがあるので部屋が別館にある場合はゴルフカートのよう名乗り物に乗って移動します。自分達は１階が部屋で２階がリビングの様な別館に通されました。部屋は１階だけで十分に広く快適で２階は使用しなかったので余計かなと思いました。浴室も十分広く、アメニティも充実していました。近くに何も無いので食事はホテルでとりましたが、多少割高ですが質はそれなりに高かったと思います。朝食はブッフェスタイルで種類は豊富でアイスクリームまでありました。ただこのホテルの欠点は街も遠く、ホテルのまわりにあまり何も無いので、移動の度にタクシーを使用しなければならないことと、ホテルのそば前の海岸が泳ぐのに適していない（南国のビーチという感じではない）のでビーチリゾートという雰囲気は全くないことである。 投稿日時：2011年12月13日　記事No.46963

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複数回、滞在しているが、最悪の滞在だった。
当初は新築ということで水回りの心配もなく快適な滞在だったが、
経過と共に、いろいろなところで不具合が生じてきている。
とくにバス&シャワーの湯温が低い。
3泊したが、毎日エンジニアを頼んだが、改善されず、最終日には泥水状態。スパでシャワーだけ浴びに出かけたら、湯温が低いし、男子用は壊れていた。結局、別の部屋を用意してもらい、シャワーを浴びることができたが、部屋も遠く、3時間かかり疲れました。
チェックアウト時、滞在している棟全体の水回りが不調とのこと、早い時期でのルームチェンジの申し出がほしかった。 投稿日時：2017年3月19日　記事No.46313

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のんびりされたい方にはとてもオススメです。
ホテルにすべてそろっています。

特典もとてもよかったです。
女一人旅でしたが、安心・安全で
非常に充実してありがたかったです。
大満足です。 投稿日時：2017年2月16日　記事No.46178

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今回は夫婦と幼稚園児一名で宿泊した。ルームのアップグレードがあり、メゾネットのジュニアスィートになった。
普通のルームの広さのリビングとダイニングテーブルとト
イレが下階にあり、上階はバスルームとダブルベッドがある。
下階のリビングのソファーはベッドになるので、ファミリー向けにお勧め。ただ、1階に館内電話がなく不便だった。
オープンして6年位経過し、あちこちトラブルが出てきている。
今回は上階の館内電話が壊れていたし、電球が切れていたり、
お湯の水圧が一定せず湯温が安定しなかった。
最近は、中国人の団体が多く、騒々しいしマナーの悪さが目に付く。
立地が悪いのでお籠りホテルステイに最適だったが、今後は無いかもしれない。
ただ、ある程度のグレードのルームに宿泊すると、朝食レストランが団体客と異なるので、ゆっくり食事できる。 投稿日時：2016年9月13日　記事No.45377

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夏休みの家族旅行で利用。
3歳と1歳の子供を連れて行きました。
ホテル、部屋等はきれいですがあまり品がなくホテルのイメージよりは劣る内容。
ホテル内はカートを利用することが多いと思うが、時間帯によって思うように利用できず、でも歩くと結構な坂や階段で疲れます。
とはいえここまではこのコストで泊まれることを考えれば全然許せる範囲。
引くのは中国人客の多さ。
毎夜大型バスが何台も来て大勢の中国人を下していく。
ロビー周辺は騒々しくなり、カートも人が並び使えなくなる。
朝食ではほぼ無法地帯のように大声で話す中国人団体客が取った食事を食べながら闊歩し、子供がいればそこらじゅう食い散らかして歩き、もうリラックスとは程遠い世界。
従業員も中国人にはぞんざいな対応をし、こちらも見ていて気分が悪い。
こちらが中国人じゃないとわかると、丁寧な対応で接してくれたが、ちょっと厳しい。
プールでは飛び込み禁止が書いてあるのに、いい歳こいたおっさんが何度も何度も飛び込みを行い、うちの子供は怖がって遊べなくなる。
ホテルの雰囲気は上、インフラは中の上、サービスは中、顧客層は下の下、といった感じでしょうか。
安い値段でWestinに泊まる、という満足感以外は無いかもしれない。
プーケット全体に言えるが、どこへ行くにもタクシー代が高すぎるくらい高いが、このホテルはロケーション的にあまりいいところではないのでより移動のコストがかさみます。 投稿日時：2016年8月12日　記事No.45153

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空港から約1時間、プーケットタウンから10分ほどのスィレイ島にある。市街地から離れているので、リゾート感が高い。海に面して傾斜地に建物が点在している。リゾート内の移動は、カートが徒歩になる。海は内湾なのであまり綺麗ではないが、プールが3箇所あるし、プールつきのヴィラもある。
部屋はゆったりしており、部屋からの眺望によりグレードの差がある。バスタブも大きく、シャワーブースも独立している。アメニティも揃っている。
朝食はビュッフェ形式で品数も多い。ただ、団体客と遭遇すると騒々しい。今春からグレードの高い部屋の宿泊客には、
EESTでも朝食がとれるようになった。
他にもホテル内レストランはあるが、高いしあまり美味しくないので、タクシーやシャトルバスを利用して街中に繰り出した方が安く美味しいものが食べられる。
ホテル内のスパは街中のスパに比べるとやや高いが、雰囲気も良いし、技術もしっかりしている。
宿泊者向けのプロモーションを逐次やっているので、お得に食事やスパが楽しめる。
日本人ゲストサービスも勤務しているので、いろいろ相談にのってもらえる。 投稿日時：2015年11月20日　記事No.43592

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繁華街まで少し遠いのがネック、、、でもそれを覆すくらいの素晴らしさがここにはありました。特に好きだったのは、プールの中にBARがあること！イスに腰掛けて、プールの中でカクテルを飲み、目の前は海が一面に広がり、夕方にはサンセットの素晴らしい景色。現実逃避間違い無し。サラプールヴィラも広くて、カップルで行くなら絶対にここにした方がいいです！ 投稿日時：2015年7月8日　記事No.42175

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全室シービューのホテルです。
プーケットはハワイやグアムとは違い、安いアップグレード料金であげられるので上げた方が絶対にお得です。
繁華街パトンまで、車で30分程度ですがタクシー代も安いですし、ホテル内のレストラン・スパ施設で十分楽しめるので、立地は特に気になりません。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40380

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中心街からは結構離れているのでビーチや夜などアクティブに過ごしたいのであればお勧め出来ませんが、喧噪から離れてゆっくりリゾートを満喫したいのであればとってもお勧めです。静かで、和やかで、ゆったりとした時間が過ごせます。施設は横に広くロビーまで遠いお部屋もありますが、カートを呼べばすぐ運んでくれます。ホテルはビーチより少し上の高台の傾斜に建ててあり、随所から海が眺められ、もちろんお部屋からもバッチリ海の景色が楽しめます。お部屋から見える夕日がとても綺麗でした。バスタブも広く、お部屋を通して海も見えます。何もしない贅沢を満喫出来るリゾートだと思います。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.39436

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デラックスグレードホテルなのでサービス等は素晴らしかったです。日本人スタッフもおりましたので安心できました。
ウェスティン内にあるレストランも高級タイ料理を堪能することが出来、満足でした。
又、ホテル内はとても広く、フロントから歩いて部屋まで戻ることは出来ないので必ずバギーを利用しました。
ホテル内のプールも雰囲気がよく、プール内にミニバーがついていて最高でした。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36963

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リゾートでゆっくりしたいという方にはおすすめです。
繁華街から離れているので車での移動しか出来ませんが、プールやレストランも充実しているのでホテル内でも楽しめます。ただしホテル前のビーチは岩があって泳ぐという感じの海ではないので、オプショナルツアーでコーラル島に行くのがオススメです。
敷地が広いのでお願いするとスタッフがカートで移動を助けてくれます。敷地内は基本坂道か階段なので、小さいお子さんやご年配の方は少し大変かもしれません。
日本語が分かるスタッフはいませんでしたが、皆さん親切で快適な滞在が出来ました。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36742

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友人と二人で宿泊しました。場所がスレイ島にあり、空港からは車で約50分でした。島内の移動はタクシーやトゥクトゥクになります。繁華街のパトンまでは30分くらいかかりました。
ホテルが丘に建っているので高低差が大きいです。敷地内は坂道が多いですが、カートでの移動ができます。
部屋は全室オーシャンビューとなっておりますが、宿泊したシービューは階層が低いほうだったので木で少し隠れてました。眺望重視の場合はランクアップした方がいいと思います。
スパも利用しましたが、高級感があり施術の部屋も広く、とてもリラックスできました。値段はタイにしては高いですが、価値はあります。
朝食のビュッフェは種類も多く、タイ料理はもちろん、味噌汁、ご飯など日本食もありました。
移動が少し不便だったので★4つですが、ホテルでゆっくり過ごしたい方にはお勧めのホテルです。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36442

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プーケットタウンから車で15分ほどで周囲には何もなくホテルステイを楽しみたい方にオススメです。一番近いコンビニが徒歩15分の距離にありますが、街灯が少なく野良犬も多いので注意が必要です。プーケットタウン、パトンビーチまで毎日有料シャトルバスが運行してます。シャトルバスは当日でも予約可能です。
敷地が広いので、フロントに電話すればすぐにカートで迎えに来てくれます。ですが、英語でのやり取りになってしまうので、全く英語が分からない人は要注意です。
部屋は広く、バルコニーにもくつろげるソファーがあるのでのんびり過ごすには最適な部屋だと思います。
朝食のビュッフェは種類が豊富で、席もオーシャンビューのテラス席が人気でした。ヌードルは麺が選べ、注文してから作ってくれるのですごく美味しかったです。
プールは3つあり、サンセットの時間帯のホライズンプールが非情にオススメです。プールバーがあり、お酒を飲みながらサンセットを眺められてすごく贅沢な気分が味わえます！ 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36284

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また泊まりたいと思えるホテルです。プールとレストランが各3箇所ずつあるので、ホテル滞在メインの方にはとてもオススメの場所です。
ウェスティンならではのヘブンリーベッドも大変気持ちよく、快適な滞在を楽しむ事ができました。他のホテル滞在者も、ファミリーやカップルが多い印象でした。
ただ、ホテルの周りには本当に何も無く、無料のシャトルバスはあるもののプーケットタウンやパトンビーチまでも距離はあるので、夜もアクティブに過ごしたい方にとって不向きな点は否めないです。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35161

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プーケットタウンから車で10分くらいのスィレイ島にあるので、静かですが周囲には何もありません。
ホテルでのんびりする方にはお勧めですが、アクティブな方には不便です。
プーケットタウンとパトンビーチへの有料シャトルバスがあります。
ヴィラとかスウィートでなければ、部屋の広さはだいたい同じです。部屋からの眺めの差です。
ベランダに猿が出没するので、気をつけてください。
朝食は種類も豊富ですが、パンとフルーツは今ひとつです。
ホテル内のレストラン、味は今一つ、価格は高いので、ローカルタクシーを呼んで街中の安くて美味しいレストランへ出かけた方がお勧めです。
プールは3か所あります。
スパはお勧めです。価格は町スパに比べると高いですが、技術や雰囲気は大変良いです。
午前中の施術は、宿泊者のプロモーション等で割引がある時があります。 投稿日時：2014年10月18日　記事No.32802

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9末から10月にかけて4泊、雨季を承知で行きました。
夜中や日中一時的に大雨が降りましたし、多少曇りがちだったかもしれませんが、滞在にはさほど支障はありませんでした。
ホテルには午前中の11時頃着き、アーリーチェックインに快く応じてくれましたし、スタッフはフレンドリーでとても感じが良かったです。
ただ、日本人スタッフには出会えず、カタコトでも英語が分かった方が便利かと思います。
お部屋は綺麗でオーシャンビューで、ベッドの寝心地がよく、枕は五種類置いてありました。
ただ、クーラーが28度にロックされていたので、もう少し調整出来れば有難かったです。
お部屋からプールやレストランの移動は毎回カートを呼びましたが、都度すぐに来てくれました。
プールはメインのプールしか利用していませんが、夕日がキレイで、プールサイドでフレッシュジュースやビール、デザートを頂きながら、のんびり過ごすには最高です。
ただ、雨季だからかデリが終日閉まっており、残念でした。
ビーチは、下が砂で濁っているだけで、海水自体はとてもキレイでした。たた他の宿泊客は誰も入らず、私の貸切で楽しかったです。
ホテルから街へは離れているので、タクシー（空港からホテルの移動に使ったタクシー運転手さんに頼みました）を時間制でかりて観光やショッピングに行きました。
一時間300バーツで、ホテルからシャロン寺院までは40分、最南端のプロンテープ岬まではそこから20分程でした。
ホテルから15分程のセントラルフェスティバルというショッピングセンターでお土産は揃いました。
ホテルのヘブンリースパを利用しましたが、80分3100バーツのメインのコースを選んだのですが、穏やかな良い香りに包まれた空間で、技術もよく、最高の時間でした。
という感じです。
皆さんの口コミどおり、とにかくのんびりしたい方にお勧めのホテルですが、私は一日ピピ島、一日観光&ショッピング、二日のんびり、という過ごし方をしましたが、十分楽しめました。 投稿日時：2014年10月3日　記事No.32669

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リゾート風な素敵なプールがあるホテルという条件でここに決めました。空港から1時間弱、事前にお願いしていたタクシーで750Bでした。うわさどおり、周りには何も無く、一番近くのお店であっても徒歩で行くのは不可能というか危険な気がしました。（道路状況が良くないので）。ホテルの中には売店もありませんので必要な方はシャトルバスで買出しに行ったほうが良いと思います。シャトルバスはプーケットタウンのロビンソンデパートは片道100B、ジャンセイロンは片道200Bでした。セントラルフェスティバル行きはありませんでした。価格が安い雨季を選んだのが大失敗。ガイドブックには雨季でも雨は2時間ほどで止むので心配ないと書かれていたのですが、滞在した3泊4日中、到着した初日（夜到着）だけ曇りで、あとは毎日大雨でした。日本だと大雨洪水警報レベルじゃないかと思うぐらいで、写真で見ていた綺麗なプーケットの景色は全然見られないどころか、楽しみにしていたホテルのプールさえも寒さで満足に入ることができませんでした。プールは3箇所あり、メインはホライズンプールになりますが、一番綺麗です。スプラッシュプールは手入れがされていない印象で、水がにごっていて入られる状況ではありませんでした。雨水が入りすぎたのかもしれません。ホテルのサービスや対応自体は問題なく、朝食も種類がありました。部屋も綺麗でゆったりできましたが、ベランダにおいてあるソファーやクッションは大雨でぐっしょり。知らずに座ったら大変なことになります。EESTというタイ料理のお店とプレーゴというイタリアンのお店で夕食をとりましたが、どちらも美味しかったです。料金もそれほど高くありません。Starwoodの会員（無料）向けにレストランでの15%の割引がありました。敷地が広く、傾斜地にあるためロビーから遠い部屋はカート（スタッフはバギーと言ってました）での移動が必須ですが、自分たちはロビーから近い部屋だったのでほとんど利用しませんでした。でも、ロビーから遠い部屋ほど景色が良さそうです。ロビーから近い＝低い位置にあるため、見晴らしが思ったほどではなかったです。どちらにせよ、天気が最悪だったので景色どころではなかったのですが。ホテル自体はなかなか良かったと思います。 投稿日時：2014年9月23日　記事No.32544

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空港からは45分ぐらいの所にありホテル周辺は何も無く何処へ行くにもタクシーが必須ですが（ホテルのシャトルバスが有ります。一日交代でロビンソンデパート行きとセントラルフェスティバル行きが有りました）、のんびり過ごすには部屋は広く全部屋オーシャンビューの作りなので申し分ないと思います。5泊しましたが天気にも恵まれ殆ど雨には遭いませんでした。
スタッフの方達も笑顔で特にチェックアウトの際に対応して下さった男性スタッフの方はとても丁寧でした。
部屋も坂の頂上の部屋だったので常にカートを呼ばないとロビーまて行くにも大変です。
プールでのんびり寛ぎプールバーで飲むマンゴースムージーは最高でした！朝のビュッフェは種類も豊富で特にヌードルは頼んでから作ってくれるので美味しかったです！
ホテル内での食事は【プレーゴ】と言うレストランが美味しく、スタッフの人も気さくに話掛けてくれ2日連続で行きました♪ホテル内のレストランは曜日毎にイベントの様なものをやっているので下調べをして行かれるのがお薦めです。
一つ難を言うならシャワーと洗面所の排水が非常に悪いです。私達の宿泊した部屋だけかとスパで一緒になった日本人夫婦の方も同じことを仰っていたので、恐らく全体的に水回りの排水は良くないのかと思います。
でもとてものんびり出来て良かったです！！ 投稿日時：2014年5月8日　記事No.30973

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ピピ島滞在をメインとしていたため、ラッサダ港（ピピ島行きのフェリーが出発する港）近辺でホテルを探していたので、こちらのホテルを予約しました。
ラッサダ港まで車で10分程でしたので、0830発のフェリーでしたが朝食を食べてから向かうことができてよかったです。朝食はさすがWestin、種類が豊富でとても美味しかったです。

私達は1泊のみの滞在でしたが、その間は日本語を話せるスタッフは見当たりませんでした。英語は勿論通じるので、英語に抵抗のない方であれば全く問題ないです。
1030頃に到着しましたが、快くアーリーチェックインに応じてくださり、おかげでのんびり過ごせました。
お部屋は広く、景色も素晴らしかったです。

こちらのプールはおすすめです！
プールバーがあり、景色を眺めながらいただくお酒は最高です。
海は残念ながらあまりきれいではありませんが、元々ピピ島の海しか期待していなかったので、プールで十分楽しめました。
1泊ではもったいないので、次は長期滞在したいです。

一つ残念なのは、部屋までの移動が本当に大変です。
カートを呼べばすぐに来てくれるのですが、自力で移動しようとすると、急な階段が続き、かなり疲れます。
食後のいい運動にはなりましたが、だいぶしんどかったです。 投稿日時：2014年4月30日　記事No.30875

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家族4人（大人）で初海外旅行。HISの予約では、ツイン2室。チェックインすると、間に1室（ダブル）があり、隣り合わせでない。でもダブルとならコネクティングルームになるので、ホテルに交渉、別の棟に変えて案内してくれた。ベランダに小さなプールがあり、2室どちらからも入れる。リクライニングのチェアが2台あり、とてもいいリゾート気分が味わえる。部屋も広く、噂のヘブンリーベッドもすっごく身体が沈み込む。空調も十分機能し、気持ちよく過ごせます。本来5点の評価ですが、天井のライトや間接照明、ベランダのライトなど、到着時から2室で5か所ほど切れている管理のいい加減さと、ツインの部屋のバスタブと壁の間から水が漏れるアクシデント（すぐにメンテナンスしてもらったが）があったことから1ポイント減です。
スタッフはみな心温かく、とにかく夜景がきれいだし、朝食ビュッフェが豊富な種類で飽きないし、美味しい
。レストランも思ったほど高くなく（やや上品めのファミレスぐらい）、料理もおいしい。
高台の斜面に建てられたいくつもの棟に分かれたホテルで、全部で360室くらいあるらしい。泊る棟によっては、フロントのある棟に行くのが大変。ゴルフ場によくあるカートで運んでくれるが、チェックアウトなどの混雑時は早く希望しないと待たされる。今回のプールアクセスの部屋はフロント棟に近かったため、荷物の運搬時以外はてくてく歩いて移動。天気さえ良ければ気持ち良い。
シレイ島自体は、プーケットタウンまで車で15分～20分のところなので、さほど不便ではないが、西側の有名ビーチからは遠いため、遊びに行くにはやや不便かも。オプショナルツアー関係でも、プラス交通費（車1台につき1000円くらい）がかかることが多い。
ホテルでもタウンまでのシャトル便バスが運行されているが、数は少なく、その他の手段を使う方が多いと感じた。
1年前にできた新しいホテルだけに清潔できれい。価格も雨季のオフシーズンなので、お安くはなっているが、朝食込、サービス料や諸税含めて、1室1泊17,000円くらい。価格だけでみるとプーケットとしては高いほうかもしれませんが、それだけの価値があると思えるホテルです。 投稿日時：2011年9月4日　記事No.21514

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