【客室】掃除は行き届いているし、常に心地よいようにしていてくれた。【バスルーム】トイレが別だったところがうれしい。シャワーとバスタブが別々になっていた。【ロケーション】中環の駅のすぐそばなので、どこへ向かうのも便利。【サービス】通常のチェックイン時より早く到着してしまって、荷物を預かってもらおうと思ったが、チェックインしてもらうことができ、チェックイン早々感激した。【レストラン】朝食は食べなかったので、利用する機会がなかった。 投稿日時：2016年5月21日　記事No.59419

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【客室】ツインルーム【バスルーム】バスタブ+シャワールームあり。床が大理石なので冷く滑りやすい【ロケーション】文句なし。大変空港行きのバス停も近く便利です。【サービス】ここのところ中国からの観光客が為替効果のある日本や韓国などに流れているため、減少しているとのこと。そのため昨年よりサービスには力を入れ観光客を呼び込んでいる模様。子供向けのスタンプラリー的なアクティビティなどもあり、家族で楽しく過ごせました。【レストラン】朝食の種類や質、サービスなどは満足です。欧米人が多かったです。マンワーはお高めですがはずれのないチャイニーズです。週末ランチですと子供連れでも利用できます。香港では古いホテルですが、サービスでは定評があると思います。落ち着いたロビーや内装で、私はどのマンダリンよりも香港のマンダリンが大好きです。変わらないで欲しいです。 投稿日時：2016年2月3日　記事No.59361

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二年前に支払金額のミスなどことごとく気分を下げられたマンダリンでしたが今回は息子たち夫婦総勢６名での滞在で立地の良いこちらに再チャレンジしたのが大正解でチェックインの時からスタッフが皆笑顔、その上お帰りなさいの一言と日本人サービスの方の登場。年始でお部屋の用意はかなり遅くなったのですがバーでのドリンクのおもてなしなど気を使って下さり改装後一時クール過ぎて印象が悪くなったのが昔の良さも加わりつつ大変他面にわたりおもてなし度が高くなっていました。ホテル直でなくアップルワールドからの予約でもお部屋の采配やステイ中の気配りなどなんの遜色もなくおもてなし下さいました。又、私たち夫婦のお部屋にはwelcomebackの支配人からのカードとプレゼントもあり今までの履歴をきちんと把握されていると感激しました。 投稿日時：2015年2月5日　記事No.56657

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新しいホテルではありませんがインテリアなどマンダリンならではのシックな感じが私は好きです。ペダルジャムもおいしくアフタヌーンティーには欠かせません。1歳の子供連れでしたが、お子様用品の用意など（ヘビ年だったのでへびのぬいぐるみや、ベビーローション等）子供も喜んでました。また訪れたいホテルのひとつです。 投稿日時：2013年12月25日　記事No.51949

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【客室】ハーバービュールームを予約。角部屋で、一部ハーバーが見え、（香港島の）シティー側も見える部屋でした。ベッドの指定はしていませんでしたが、ツインの部屋でした。部屋の大きさはスーツケースを広げて余りある広さで、快適な広さでした。ネスプレッソマシーンがあったのが便利でした。【バスルーム】洗面台は一つですが、バススペースがドアで仕切られてそれぞれが独立してる形式のため、使いやすかったです。【ロケーション】地下鉄の入り口（スロープ状になっています）に隣接していて、エアポートエクスプレスを降りて、地下鉄の構内を歩いてホテルまでたどり着けました。また、上環方面は徒歩圏内、トラム駅も近く、観光にはとても便利な立地でした。【サービス】スタッフは、非常に丁寧・親切、宿泊客の顔をちゃんと覚えていて、何かと気を使ってくれる、ホテルの名に恥じない素晴らしいものでした。また、サービスで朝食が付きました。特に良かったところは、電話でお願いしたことの対応が非常早かったことです。さすが、といったところでしょうか。【レストラン】マンワーで夕食をいただきました。盛り付けが美しいだけでなく、味付けもよく、適量で、おいしくいただけました。おすすめは、チネリーバーです。スコッチをいただけるのはもちろん、簡単な食事もできて、中華料理に疲れた時に癒されました。宿泊料金は確かに高いのですが、泊まる価値のあるホテルと思います。ずっと憧れていたので、本当に泊まれてよかった。香港そのものの印象まで変えてしまう滞在でした。 投稿日時：2015年6月19日　記事No.50893

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女二人の旅行で3泊しました。指定なしのお部屋を予約しましたが、ハーバービューにしていただけました。景色に感動していたら、写真を撮りましょうかと声をかけていただきました。部屋に案内された時点でレストランを予約したいと伝えると、その場ですぐに彼女がしてくれて、わざわざフロントのコンシェルジュに回されることもなくスムーズにことが運びました。書いてはありませんでしたがうぇるかむどりんくのサービスがあり、しっかりと淹れてくれたジャスミンティーを急須で持ってきていただけました。また、毎晩目元パックなどがベッドにおかれています。スパを利用しました。大体1時間1万円くらいで、日本の半額以下です。オススメです！日本人スタッフの名前を書いた紙も頂きましたが、一度も関わらず、英語でのやり取りでした。困った時は呼んでくださるのでしょう。Wi-Fiが有料ですので、使う予定なら日本でポケットWi-Fiを借りた方が安いです。 投稿日時：2012年8月1日　記事No.49478

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全て快適そのもので何の不満もありませんでしたが、大満足でもない、というのが正直な感想です。スタッフの方の対応は、皆そつがないけどサービス精神もさほどないという印象を受けました。使いこなせない私にも問題があるのでしょうけど。ただ1点、2Fのトイレを利用した際にチップが必要だったことにはなんかな～と思いました。・ロケーションマカオからのフェリーターミナル、エアポートエクスプレスの香港駅まで近いため、ここに泊まりました。香港駅は目と鼻の先でしたが、タクシーに乗せてくれました。メトロ、トラム共に徒歩5分以内に駅がありました。スタバも近くにあり、無性に落ち着きました。隣に高級ブランドショッピングモールがあるので、物欲を抑えるのが大変でした。・客室トイレ、バスタブが大きくてゆったり出来ました。アメニティはエスメスですごく香りがよかったです。とっても落ち着くお部屋だったのでお茶を入れたりしてくつろぐ時間が長かったです。・その他中華レストランは噂通り前日までの予約がいいみたいです。無謀にも当日の夕方電話してみましたが、いっぱいでした。2Fのケーキショップのパンやケーキは普通においしかったです。次回は、中華レストランとスパのために泊まってみたいです。 投稿日時：2012年10月20日　記事No.47982

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マンダリンオリエンタル（ＭＯ）のよさは、アメニティーとか朝食ブッフェといった物理的なものではない。最高水準の評価を与えるのは、宿泊者の快適さを影から演出するスタッフのホスピタリティである。特にハウスキーパーの仕事には敬服する。夫婦で宿泊したが、夜、部屋に戻ると私（男）が寝ていた側に、男性用のスリッパがセットされている。ベッドのどちら側に男性が寝ているか見ていたのではないかと思わせる。ベッドにシーツを織り込むその方法も他のホテルとは違う。足を伸ばしたとき窮屈さを全く感じさせない。本にメモ用紙をはさみこんで机の上に置いておいたら、ちゃんとＭＯの栞が挟まれていた。このようなハウスキーパーに廊下で会うことはない。計算のうえ仕事をしている。クリスマスイブに宿泊したからか部屋には豪華なチョコレートのプレゼントがリボン付きで届けられていたこともサプライズである。レセプション、ベルなどの心配りももちろんのこと。ただ、クリスマス・ランチ・ブッフェのシーフードがイマイチであったことと、香港の夜景が昔ほどきれいではなくなったことが残念。最後に一言：ＭＯに泊まるために香港に行くと行っても過言ではないホテルだ。 投稿日時：2011年12月29日　記事No.47341

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お値段も高額ですが、サービスもそれ相応のものだと思います。部屋に日本人が宿泊するとなると、部屋の案内書やテレビの操作画面など全てを日本語に交換するようです。日本人スタッフの方がチェックインから案内まで全てして下さいました。素晴らしいホスピタリティとは思いますが、異国感が全然無く、この点に関しては評価出来ません。日本語で全てを通したい方には良いと思います。また最上階のプールは大変深く、しっかり泳ぎたい方にはかなりお薦めです。毎日泳ぎました。 投稿日時：2012年4月30日　記事No.46844

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香港島散策目的で利用しました。条件としては、旅の安心安全を得る目的で、五つ星＋日本語対応OK＋アクセス良好の3点で、全て満たすのがこのホテルでした。私の旅のスタイルが朝出て夜帰るヒトなので、ホテル内の施設を利用することもなく、スタッフの方との交流もなく、チェックインの時だけ日本語対応して頂きました。また、解らない事はチェックインの際に伝えていましたので、部屋に戻ると調べて頂いた内容が手紙で返信されていました。ロケーションはインターコンチネンタルホテルに2回ほど泊まったこともあり、いささか飽きておりましたので、安いシティービューを選びましたが、全く問題ありませんでした。ホテルは格調高く、廊下には良い香りが漂っています。歩き疲れて帰ってきても、蛇口から出てくる湯量が多いので、バスタブも直ぐに溜まり、ゆっくり浸かって疲れも取れました。場所は地下鉄中環駅F出口上がってすぐです。トラム・地下鉄・フェリー・エアポートエクスプレスのいずれにもアクセス良好です。難点は、ここに限った事ではないのですが、ウォシュレット付けて欲しいのと、Wifiは無料にして欲しいくらいですかね。 投稿日時：2017年1月7日　記事No.45961

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香港島なので、九龍半島の夜景を楽しめ、
地下鉄の駅やフェリーの乗り場も近いので、とても便利です。
朝食の飲茶がとてもおいしかったです。
また次回も利用したいと思いました。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38797

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サービスは最高にいいホテルです。
日本人スタッフもフロントに常駐しており、探しているお店なども親切に調べてくれ、非常に安心して旅行が出来ました。
お部屋のアメニティも香港のマンダリンだけでしか使用していない石鹸などもあり、ラグジュアリー感を感じられるホテルです。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37714

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香港マカオフェリーターミナルからタクシーで向かったが、運転手が知らなかったのでまずはがっかり、なんとか着いたと思ったらランドマークの方だったのでさらにがっかり、ホテルの方に聞いたら良くあるんですだと・・・・だったら無いように名前を変えるとかなんとかしろよ・・・という感じで最初から印象は悪かった。次にハーバービューの予約だったのに東向きの部屋に通されて、これはハーバービューでは無いのではと聞くと、これもハーバービューですとの返事・・・でも納得がいかずに部屋を変えてもらうことに。疲れました。
部屋の中は、内装をリニューアルして間が無いので、まずまずでしたが、遮光の為だと思いますが、電動式では無いチープなカーテンが良くないと思いました。日本人も二人いるようでしたが、一人の方に食事のお店を紹介してもらいましたが、まだあまり香港が詳しくないようでした。インターコンチにも泊まりましたが、部屋の内装・設備はマンダリンが上、ホテルの対応はインターコンチが上という印象でした。 投稿日時：2011年2月3日　記事No.19383

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１回の旅行で、コンラッド、インターコンチと３箇所のホテルに泊まってみましたが、やはり　オリエンタルホテルが一番 良かったです！（景色はコンチなんですが・・・）　アメニティも充実していて、何処に何があるのかチェックするのも、楽しい！ 投稿日時：2010年9月8日　記事No.18279

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