グアムは毎年コロナ前まで訪れており、毎回ヒルトンに宿泊しています。繁華街から少し離れており、静かで、ビーチもシュノーケリングが楽しめます。食事、お土産、エステなど全てホテル内で完結できるので、ホテルの敷地から出ることもなくゆったり過ごせます。タシタワーは専用のデスクがあり、朝食付、ラウンジも使用できるので、より快適にリゾートを楽しめます。ホテルのスタッフの方も親切です。 投稿日時：2023年7月24日　記事No.69017

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8回目のグアムで初めての宿泊です。ホテル前のビーチは風が強かったが大変綺麗でシュノーケリングが楽しめると思います。
ホテルスタッフは皆さんキチンとしてて良かったです。メインタワーの6階でしたが、部屋からの景色は素晴らしかったです。
次回は是非家族旅行で滞在したいです。ただ部屋でのWi-Fi使用が有料なのが唯一の難点でした。 投稿日時：2020年2月22日　記事No.67144

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非常に過ごしやすいホテルです。
部屋もきれいですし、レストランもおいしい。特にカフェチーノのサーモンクロワッサン、はまってしまいました。
海外にしては珍しく、温水洗浄便座がついています。
ベランダからの眺めも、最高です。
周遊バスも何種類かあり、どこへ行くのも便利です。
あえて難を言えば、他のホテルと異なり、ホテル周囲にレストランや店が全くありません。
一番近いところが15分くらい歩いたPIC近辺でしょうか。
全体的に、素敵なホテルです。 投稿日時：2020年2月22日　記事No.67143

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４階でしたが、恋人岬が正面で眺めはよかったです。ただ、プール脇の建物のすごく汚い屋根が見えて、マイナスです。5階なら見えないのかもしれませんし、部屋によっては４階でも見えないと思います。ただ、帰る頃には慣れました。(笑)
スタッフさんはどなたも感じよく優しい笑顔でした。
部屋のアメニティのシャンプーは激悪です。
持参をおすすめします。以前泊まったアウトリガーは悪くなかったので、水の問題ではなくシャンプーだと思います。２日目はバスタオルが無く、３日目はバスローブが無かったですが電話をしてしばらく待ったら持って来てくれました。
砂浜のビーチが無くて岩場を階段で数段降りると海です。あいにく５日間強風が吹き荒れて誰も泳いでいませんでした。すぐ隣のイパオビーチへは海岸沿いに歩いてすぐですが、強風のなか歩いて娘は脚を岩で擦りむきました。道路まで出てから行くと結構距離が有ります。小さい子や赤ちゃん連れは砂浜のあるホテルが良いと思います。部屋は広いが可もなく不可もなく。壁は塗り直してあり、トイレは交換したてでキレイでした。床は手付かず？と感じました。(汚くはないです) 投稿日時：2020年2月17日　記事No.67118

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初の海外旅行で利用いたしました。
部屋はHISからネット予約し、ちゃんと希望通りのお部屋で眺めも最高でした。
ただ、部屋がエレベーター降りて目の前で、部屋のドアを開けるとエレベーターから見えるのがちょっと嫌だなと感じました。

レストランではスタッフさんがフレンドリーに話しかけてくれたり、帰りの送迎サービスをチェックインの際に申し込んだのですが、きちんとご対応していただいてとても素敵なホテルだと思います。
日本語はあまり通じませんが、ゆっくり話してくれたりしてわかるように話してくれて大変助かりました。
お部屋もメインタワーだったからか、中はきれいでした。シャワーもお手洗いも何の問題なく使えます。
また機会があれば利用したいです。 投稿日時：2019年4月21日　記事No.65141

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外観からはあまり分かりませんでしたが、お部屋は老朽化進んでいます。
シャワー室がガラスの扉ですが、きちんと閉まらず、シャワーを終えるとトイレの周りがビチョビチョでした。
また、家族3人(大人2人と小学生1人)でダブルベッド2台のお部屋でしたが、アメニティはすべて2個ずつしかなく、
事前に3名と伝えていたのにとても不便でした。歯ブラシが特に困ったので、フロントまでもらいに行きました。
お掃除も適当感ありました。外国だから仕方ないのかなぁとも思いましたが、もうここは利用しないと思います。
ビーチ目の前、タオルの貸し出しは便利でした。プールは一つが180cmとかなり深いです！
知らずに入ると溺れかけますので、ご注意下さい。注意看板ありませんので。 投稿日時：2018年8月3日　記事No.63545

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混み合わない静かな立地を好み、１０数年このホテルを利用しています。
今回は５泊し、最初の３泊をタシクラブ、残り２泊をプレミアスイートにしました。

タシクラブのラウンジが建物の中心にあるので朝食時はお部屋にいてもラウンジの声が響いて騒がしく感じました。
プレミアタワーは出かける時はタワーの下にトローリーが止まるので便利ですが、
プールから離れているので静かな代わりにフロントからは遠く感じます。

ここ数年感じているのは施設の老朽化です。立地とコストを考えると今後もこのホテルを利用するとは思いますが、
以前は使えていたお部屋のジャグジーは完全に使えなくなっていましたし、アメニティグッズもコスト削減が見て取れます。
また、プレミアラウンジも夜９時で終了になりました。

以前は１３階にもラウンジがあって大変気に入っていたのですが、段々と価値が下がっている感があります。
せめてスイートくらいはアメニティグッズの充実を図り通常のお部屋との差別化くらいは努力して欲しいです。 投稿日時：2018年4月12日　記事No.63047

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よかった点。
ホテル前にビーチ。ただし魚がたくさん集まる珊瑚礁は少し離れていた。

残念な点。
チェックイン前に、ビーチに行きたいからタオルを貸してほしいとお願いしたところ、
「チェックイン前の客には貸せない！」と断られたこと
。同じ理屈でチェックアウト後もタオルを借りれないと思われるので、
一泊しかしない場合、初日の三時以降～二日目のチェックアウトまでの限られた時間しかタオルを貸してくれない。これまで数十カ国旅してきたが、こんなことは格安のホテルでも経験したことがなかったのでがっかり。
hisを通じてハネムーンであることを伝えたが、おめでとうの一言もなかった。
部屋の窓を開けるとたくさんのボイラーが目の前で一日中爆音だった。窓を閉めるとマシになったが。
シャワーの水はけがわるく、気をつけてシャワーを浴びてもトイレまで水浸しだった。
防音はイマイチで、早朝六時前に子供たちが叫び走り回る声が聞こえてきて起こされてしまった。
また、夕方から夜まで、パーティーの音と思われる騒音が部屋内に響いていた。 投稿日時：2018年2月22日　記事No.62782

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びっくりするぐらいサービス悪いです。タシクラブの改装に伴い泣く泣く部屋をかえて、夜に疲れて戻り大荷物を抱えて部屋に行くと別の人の荷物が散乱…本当ありえない。かなり腹が立ちました。結局フロントに戻り説明しました。現地のフロントは日本人をばかにした態度などなど行くなら別のホテルで今後は泊まります。星は最低の１つです。料理もまずいです。 投稿日時：2017年4月1日　記事No.46399

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・ホテル内は多少古いものの清掃は行き届いている。
・3泊したが初日よりシャワールームのお湯が出なかった。ただの水より少しぬるい程度だった。他の部屋では問題ない部屋もあった様子であった。フロントへ連絡したがボイラーの調子が悪くしょうがないとの返事、3日間寒い思いをした。もっと寒い シーズンだったらどうしたんだろう。
・シェーバーが備えていない。フロントへ連絡したが
やっッと3度目に不貞腐れたようなおばさんが持ってきたものの遅れたことへの謝罪はなし。
・できることならホテルを変更したかった。 投稿日時：2016年9月22日　記事No.45435

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部屋からの眺めは良い。ビーチへのアクセスも申し分ない。シュノーケリングで綺麗な魚に会うこともできる。唯一残念なのは、バカが魚にパンを与えていたこと。 投稿日時：2015年9月23日　記事No.43244

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プールの充実度がいいですね。
日本人クリニックがあるのも何かあった場合安心です。 投稿日時：2015年7月8日　記事No.42081

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友人と2人で宿泊致しました。

中心地から少々離れてはおりますが、離れている分ゆったりとリゾート感覚はあるかと思います。

ホテル内にレストランもいくつかあり、外でのポリネシアンショーを見ながらのディナーやシーフードレストラン、コース料理やブッフェなど選択肢がありよかったです。
私はロイズでコース料理を食べましたがとても雰囲気もよく、お肉もおいしく満足でした。そして一番はデザートのチョコレートケーキがとてもおいしかったのでお勧めです。

また、ホテル内にプールと階段をおりてすぐにビーチあります。
ビーチではシュノーケルセットを有料で借り、楽しむことができました。少し泳ぐとサンゴもありお魚もたくさんおりました。

最後にお部屋はガーデンビューでしたがゆったりと広めなお部屋で充分でした。

観光やショッピングで色々と行く、よりかはホテルでゆったりするのに適していると感じました。 投稿日時：2015年7月8日　記事No.42023

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中心地まで歩くことは出来ないのでシャトルバスかタクシーを使うことになります。立地としては不便かもしれないけれど、逆に何度もグアムに来たことがありゆっくりホテルステイを楽しみたい方やファミリーにはニッコーホテルに並びお勧めのホテル。そのため宿泊の際はシレナトロリーを付けると便利。プールもインフィニティやスライダー（１本）があり比較的充実。1階のロビーは広く、レストラン、ＡＢＣストア、ツアーデスク、カフェ等施設も充実しております。またプール前のレストランで食べれるシュリンプタコスはおすすめです。 投稿日時：2015年7月8日　記事No.41679

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社員旅行で泊まりました。日本人スタッフも多く、言葉には不自由しませんでした。繁華街から離れていますが、トロリーやタクシー、DFSの無料バスがあるので気になりませんでした。それよりもレストランが最高です。ロイズは、ハワイでも人気レストランですが、並ばずに入ることが出来ました。フィッシャーマンズコーブのシーフードは、非常においしかったです。自分で選んだ魚介類を好きな方法で調理してくれます。アイランダーテラスは、日替わりのメニューになっており、ビール飲み放題が含まれている曜日もありました。最後にBBQは、食べ放題メニューにロブスターが含まれているので、他のレストランと比較してもお勧めです！客室数も多く、スタッフがグループ旅行に慣れているので、社員旅行や研修旅行にお勧めです。 投稿日時：2015年7月7日　記事No.41335

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中心地から少し離れているので、ゆったり過ごすのにはオススメです。また、プールは比較的充実しており、ファミリーで楽しく遊ぶことができました。お部屋も特に問題ありませんでした。 投稿日時：2015年7月6日　記事No.41029

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家族で泊まりましたが、一番グアムらしいホテルではないでしょうか。ホテルからの景観もタモン湾を一望でき、中心地から距離があると言われますがシャトルバスも沢山ありますのであまり気になりませんでした。家族水入らずでのんびりゆったり過ごすには一番の場所とホテルだと思います。 投稿日時：2015年7月6日　記事No.40822

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メインタワーのオーシャンビューはタモン湾のほぼ全景を見渡すことができます。ホテルのプールと海の景色はリゾート気分を盛り上げてくれます。ヒルトンホテルはアジア人以外の宿泊者率が高いようで、他のホテルに滞在するよりも海外リゾートの雰囲気を満喫できます。メインタワーの1階にはDFSのヒルトン支店?があり、おみやげやビーチサンダル、食べ物飲み物必要なものはたいてい買えます。ホテル前のビーチは砂浜ではありませんが、シュノーケリングには最適で、たくさんの魚たちに出会うことができます。 投稿日時：2015年7月6日　記事No.40778

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ホテル内のプールが充実しており、またレストランの食事も満足いく美味しさです。またビーチも近く、ショッピングプラザもトロリーですぐアクセスできるのでカップル・ファミリーにオススメのホテルです。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40452

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ホテル施設（プール）が充実しており、グループでワイワイしたい方にお勧めです。子供用プールもある為、家族連れもお勧めです。レストランも多数あり初めての方にもお勧めです。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40403

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部屋からの眺めがよく開放感たっぷりで、プールも気持ちがよく楽しめます。目の前のビーチはあまり人がおらずゆっくりと過ごせました。中心地へは歩いて行くと時間がかかりますのでトロリーバスに乗ることをおすすめします。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40131

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目の前のビーチでシュノーケルが出来ます。カクレクマノミもいました。海が穏やかかつ、プールの数が多いのでお子様連れのご家族にお勧めです。中心地からは少し離れますが、トロリーバスがあれば問題ありません。施設は新しくはないですが、お部屋も広く清潔感がありました。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.39560

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ホテル前の海は岩場や珊瑚があり、魚が沢山いてシュノーケルにもってこい。マリンシューズはあったほうが無難。パンの切れ端を投げ込むと魚が凄い勢いで寄ってきます。現地で売ってるパンはサンドイッチみたいに加工された食品が主なので日本から持っていくほうが良いと思います。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.39272

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メインタワーに宿泊しました。壁・ドアなどを見ると多少古臭さを感じますがホスピタリティはやはりヒルトンと感じさせるところはありました。プールも充実していますのでアクティブに過ごすもよし、バルコニーに出てボーっと過ごすもよし、家族・ご年配の方あらゆる方におススメです。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.39017

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ヒルトンさんのオススメポイントは何と言っても、海のキレイさです！！
プールからすぐ出られるビーチから海に入ると、きれいな魚があちこちに見られます☆
離島なんていかなくてもここで満足出来てしまうくらい色とりどりの魚を見ることが出来て、オススメです！！ 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38724

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タモンの中心地から少し離れているのが少し不便です。
室内の清掃等快適でしたが、部屋にヤモリが出たのはびっくりでした。
部屋からプールへのアクセスもまずまずでした。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36902

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ヒルトンはタモン中心部から少し遠いですが、パッケージツアーなら無料トロリーが利用できるので、立地は気になりません。部屋指定なしで宿泊のため、窓からは駐車場やテニスコートビューで少し残念でしたが、お部屋や廊下は白や金が基調となっていて、素敵でした。次回泊まる時はオーシャンビューにしたいです。フロントでスパの予約をお願いしたところ、希望のスパが満員のため、別のスパを紹介してもらいましたが、往復送迎付きで丁寧に対応してくれました。ホテルで海水浴はできますが、広いビーチがないです。ただ、浅瀬になっているので、小さなお子様でも海水浴を楽しめます。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36516

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12月に宿泊したためホテルの装飾がクリスマスモードになっており大変綺麗でした。タムニン地区に立地しているため、中心地まではトロリーバスの利用がかかせません。買い物重視の旅行だった為、やはり少し遠いなとは感じました。
洗面所の電気がつかなくなるトラブルがありましたが、フロントに連絡をしたところ外出中に電気を交換してくれました。ただ部屋内は若干古さが感じられました・・・。
宿泊中マンダラスパを利用しましたが、朝一でスパをうけそのまま部屋に帰れる点は大変良かったです。
また夜はバーも利用でき、朝食会場で使うレストランの食事もとてもおいしかったです。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36124

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家族4人で宿泊しました。ホテルはタモンの一番外れにあるので、バルコニーから海沿いのホテルが全て見れます。
専用ラウンジでチェックイン・チェックアウトができ、プールのアクセスも便利です。
ヒルトンの目の前の海は、砂浜ではないですが、海に入ると魚がたくさんいて、シュノーケルを楽しみたい方におすすめです。
ラウンジでの朝食は和食もあります。
夕方にはカクテルサービスもあります。
グアムのレストランはテイクアウトできるところがほとんどなので、ラウンジでお酒を飲みながら食事をする事もできます。
特に小さなお子様がいる方にはおすすめだと思います。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36050

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初めての方でも安心お泊りできるホテルです。

中心から少し離れているため、シャトルバスを使い中心地までの移動ですが離れている分ゆっくりと過ごされたい方にはおススメです。

ヒルトンの前のビーチはシュノーケルに最適です。深い場所まで行かなくてもお魚がたくさんおり、ビーチもヒルトンに泊まっている方々のご利用のためのんびりと過せます。

またヒルトンの横には小さな教会がありそこで結婚式を挙げる方も多くいらっしゃいます。その先は高台になっておりそこからみる景色も絶景です。

ホテルお部屋は少し古いですが、特に水周り等に問題はなくご利用できます。
日本人スタッフもいるので困ったことがあればフロントですぐに対応していただけるので安心して宿泊できます。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35689

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２歳の子供がいるので、タシクラブのオーシャンビュー、グランドフロアに泊まりました。部屋のラナイから直接庭に出ることが出来て、朝、いつも以上に気軽に散歩などが出来ました。部屋自体は特筆することは無いですが、クラブルームならではのラウンジ朝食は重宝します。ホテル前のビーチは砂浜は無いものの、魚も肉眼でみる事が出来るくらいに綺麗です。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35558

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中心地から少し離れているので、少し交通のアクセスは良くないかなと思いますが、プライベートビーチがある点や、イパオビーチまで行くとシュノーケリングとかもできますし、タモンビーチと違って、落ち着いているのでオススメです。

お部屋に関してはすごく綺麗で、大満足でした。中心地から離れているからこそ、ゆっくりとした雰囲気で旅行を楽しむことが出来ました。いつもグアムに行った際には、違うホテルに泊まってますが次回もヒルトンに泊まりたいです。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35461

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かなり落ち着いた雰囲気で宿泊ができました。立地は繁華街ではありませんがバスでも出ておりますし、１階の売店（カフェ？）は２４時間営業しております。ヒルトンの前のビーチでのシュノーケルはオススメと噂に聞いて行ってみましたが、お魚が沢山見え満喫できました。夜の日本語スタッフをもう少し増やしていただけるとなお良いかと思います。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35325

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ホテル滞在も重視したい！という方におすすめ。
お子様向けのプールやホテルの目の前にはプライベートビーチもあるので、友人同士からファミリーまで幅広い層の方向けのホテルだと思います。2014年7月にはメインタワー客室がリニューアルオープンしたみたいで、客室内も綺麗でした。
中心までは徒歩で行くと少し距離がありますが(タクシーだと10分位)落ち着いた場所にあるので、また泊まりたいホテルの1つになりました。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.34943

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外資系で有名なホテルだけあって、建物は古くてもメンテナンスはしっかりしていました。例えばウォシュレットなどは余りアメリカ内のヒルトンには装備されていないと思います。
場所が繁華街から離れているので、短期間の旅行ならレンタカーが活躍すると思います。
このグレードで繁華街近くだともっと高いので、レンタカー代は苦にならないはず。
また泊まってみたいホテルです。 投稿日時：2015年1月1日　記事No.33353

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６年前、タシクラブに泊まってよかったので、今回リピートしました。今回も春休みの家族旅行です。

春休み中の混雑時期だったので、タシクラブでも低層階かと覚悟していましたが、チェックインしてみると３階の眺めのよい部屋で大喜び！
バルコニーも広めなので、夕方になるとここから海やプール、街の灯りを眺めて過ごしていました。

他のコメントにもあるように、設備の古さは否めず、バスルームのドアが完全に閉まらなかったり、浴槽が古かったり、お隣の部屋の結婚式の余興の楽器の演奏練習の音がかなり聴こえたりとマイナスポイントはありますが、部屋は比較的ゆったりしていて、掃除は行き届いており、アメニティーもよく、滞在を楽しむことができました。

タシクラブのお楽しみのひとつに、夕方５時からのカクテルサービスがあります。
前回訪問時は、食べ物は取り放題、ソフトドリンクも何種類か並べられていましたが、今回は、食べ物はルームあたり１皿、ソフトドリンクは出ているのはジュースが１種類だけで寂しくなっていました。（ソフトドリンク類は係の人に頼めば奥から持ってきてくれました）
アルコールはビールは４種類はビン入りのものが４種類位、ワインは赤白、それにスパークリングワインも置いてあって結構楽しめます。
出てくる食べ物は点心系のものが２品位３－４個ずつとチーズ、フルーツ、カナッペが少しずつ。美味しく、日毎にメニューが少しずつ違っていて、毎日楽しみに通わせていただきました。

朝食も和食が充実しており、毎日少しずつメニューが変わるので、飽きずに過ごすことができます。

繁華街からは離れていますが、ＤＦＳのタクシーサービスやシャトルバスを使えば移動にも交通費がかからないためＯＫ。

ヒルトンのビーチは綺麗で、付近の海には魚もたくさん泳いでいます。今回スノーケリングに挑戦してみたところ、５－６種類の綺麗な魚がビーチから数メートルのところで見られとても満足しました。

のんびり静かに、プールや海を楽しみたい方にヒルトンは最適だと思います。

滞在中、プールのジャグジーが修理中で一度も入れなかったのが残念。日が暮れてからこのジャグジーから見る星空が最高なのに！

またグアムに行くことがあったら、またヒルトンに泊まりたいです。その頃にはホテルの改修が進んで設備もリノベートされているかな！？ 投稿日時：2014年3月24日　記事No.30568

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格安ツアー部屋指定なしなのでガーデンビューは致しかたない。スノーケルを楽しみたくてこのホテルを選んだのですが小魚が体の周り３６０°囲んできたりして滞在中、毎日スノーケルしてました。
部屋については他の書き込みのとおり設備は古いのですがシャワーの水はけが悪かったりとかはなかったです。
部屋でまったりしたい方にはガーデンビューはないですね。

ただスノーケルして楽しみたい方には絶対お勧めします。
次回はタシクラブかオーシャンビューに宿泊してみます。 投稿日時：2013年4月28日　記事No.27267

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7月末にツアーにて眺望指定なしの予約だったので、ガーデンビューを覚悟して行ったのですが、本館１F海側のお部屋でした。電気ポット・スリッパ・ミネラルウォーター・バスローブと文句なしのサービスの上にビーチやプールまで３０秒で行かれます。
ホテルの規模に対し、プールサイドのチェアの数が圧倒的に少ないのが気になりましたが、私達はビーチに置いてあったチェアを確保できたので良かったです。
大好きな彼と行ったのですが、バルコニーで食べる朝食や星空を見ながらお酒を飲んだりと素敵なホリデーになりました。
今まではアウトリガー・リーフなど中心街に近いホテルに滞在していましたが、カップルで行くならヒルトンはお薦めです。 投稿日時：2012年9月11日　記事No.25235

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混雑したショッピングエリアから離れていて、静かにゆっくりビーチやプールも楽しめるので、最近はいつもヒルトンにしていました。

今回４泊しましたが、いくつかがっかりな点がありました。

以前はあった客室の備え付け備品（グラス、氷入れ、コーヒーメカーなど？スリッパも以前はなかったでしたっけ？）がなくなり、マグカップとポットのみでした。あとは無料ミネラル・ウォーターとインスタント・コーヒー、紅茶はありました。

GWシーズンだとこうなるのか？備品の持ち帰りが多発しているのか？理由はよくわかりません。。。
建物や部屋が老朽化していても清潔感あり必要なものは揃っていて不自由はない印象があったので、残念でした。

（バスタブの栓もなかったのはびっくりしましたが、電話連絡したら、すぐに新しいものを持ってきてくれました。）　

（バスルームのアメニティーは以前と変わらずちゃんと揃っていました。）

必要なものがあったら、言わないと持ってきてくれないようになったのでしょうか？

客室設備の老朽化やカーペットのしみは、今回の部屋が悪かったのか、行くたびにひどくなっています。そろそろ部屋ごとでも改装したほうがいいんじゃ…？と思います。

繁忙期でない時期に再度泊っても同じような状態か確かめたいです。 投稿日時：2012年5月6日　記事No.23909

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1月に家族3人で利用しました。この欄の口コミを参考にしオーシャンビューにしましたが、大正解でした。（ヒルトンなら絶対指定すべきです）夜中にチェックインしたので朝起きたとき窓からはタモン湾を見渡せサイコーでした。建物は古いですが部屋の内装はきれいで、バスルームのお湯も全く問題なく、シャンプー類のアメニティーも充実し、ミネラルウオーターは全部飲んでも滞在中全て無料でした。もちろんタオル交換もちゃんと対応してくれます。夜はホテル主催のイベント（ほぼ毎夜）の音楽が窓から流れて来て、トロピカルムード満点（家内は遅くまで騒ぎ過ぎでうるさいと少し怒ってましたが）。朝食は1日目はホテルバイキング利用。2日目以降はロビーの売店でコーヒー・パンを買って部屋で食べましたが、そのパンが絶品です。子供は8歳でずっとプールで遊んでいましたが、プールスタッフのアンナさんやJJ（アンナさんの娘さん）やジェイクさんたちにプールバレー等で遊んでもらって大満足。次回もぜひぜひヒルトンに泊まりたいと思っています。ありがとうございました　　PS、HISのシャトルバスは少し時間の間隔があり不便を感じましたので次回までには便数を増やしていただければ・・・ 投稿日時：2011年1月28日　記事No.19345

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初めて子どもと海外旅行に行ってきました。
深夜便で到着、ホテルのロビーでオリエンテーションらしきもの（部屋のキーと注意事項のはいった袋をわたされます。）があり、部屋の案内はなかったので、（他の方は慣れていらっしゃるのか部屋に向かっておられました）どこに行ったらよいか分からず、困ってしまいました。
片言の英語でなんとか、行きかたを教えていただき部屋に入りました。
部屋の指定なしで、安いツアーでしたので、やっぱり部屋はあまりいい部屋ではありませんでした。バルコニーからは空調の施設が目の前で、バルコニーの端から遠くを見ると恋人岬が見えましたが、あまり良い景色とはいえませんでした。
まあ、部屋に帰って寝るだけですが・・・
あと、部屋のドアの立て付けが悪く、閉まるときにノック音がし、何度も誰か来たのか、びびりました。（笑）

フロントの日本人のお姉さんは感じが良かったですが、タモン地区までの無料送迎はないのか尋ねると、「ありません。」といわれましたが、DFSまでタクシーをつかうと無料だったり、DFS行きの送迎バスもあるようです。（確かあったと思うんだけど･･･と思って聞いたのにおしえてくれなかった・・・）
ホテルのお姉さんから聞いたのですが、旅行会社にオプショナルツアーのため連絡をしたりするときは、部屋の電話を使わず、メインロビーロビーのエレベーター横に電話が２台置いてあります。そこから電話した方がよいです。部屋の電話からだとチャージ１ドル取られるようですよ。

プールやプライベートビーチはとても楽しめました。
ビーチではお魚いっぱい。シュノーケルを準備していなかったので、ホテルのDFSで、１つ１０ドルで購入し、とても楽しむことが出来ました。プールでは部屋番号を係りの方に伝タオルを貸してくれます。

残念なのが、部屋のシャワールームの水はけの悪さ、コーヒーメーカーがありますが、使い方がわからなかったこと。
あとメインフロントのソファーは見た目は素敵ですがクッションがへたり過ぎて、すわり心地が悪いことです。

雨季でずっとあめがふったりやんだり・・
お日様を見ることが出来ませんでしたが、楽しめた初海外旅行でした。 投稿日時：2010年10月15日　記事No.18615

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ロビーは明るく広々としていて、フロントスタッフも親切です。タモンビーチに面している為、オーシャンビューは遮る物無し！さすがの景色でした。
プールはきれいに清掃してありますし、
ビーチも小魚が多くシュノーケルに最適でした。
市内中心部には遠いですがＤＦＳに行く目的だと（買っても買わなくとも）タクシー料金が無料になります。
初日から知りたかった。。。
子連れで炎天下の中バス待ちは辛いと思います。

サービスには不満があり。
オーダーを間違える、急いでいる旨伝えても会計が遅い、タオルの交換をいちいち渋る、客の目の前で従業員同士のいざこざなど粗が目に付きます。

ただ、デリや売店、レストランは充実しているので、滞在には不満はありません。 投稿日時：2010年8月18日　記事No.18095

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