経験者から、フィレンツェは古い石畳の道が多いのでホテルは駅チカが良いと聞いており、こちらのホテルを選びました。駅前からすぐでスーツケース運びにそれほど苦労せずに済みました。
他の方も書かれてますが歴史のあるホテルのようで、古いものを大切に使っている様子がうかがえます。
窓が開かないことは少し難点でしたが、私たちの使用した部屋はそれほど汚れは気になりませんでした。それよりも風呂場にバスタブがついていて、長旅の中で湯につかれたことがとてもうれしかったです。
また、「Donnot disturb me」のカードを下げていたのですが、夕方フロントから「部屋掃除しなくていい？」と電話があり、清掃の管理もきちんとされているのだなぁと感じました。
フロントで早朝のチェックアウトでも平気かを質問しましたが、（私にとっては）聞き取りやすいよう丁寧に英語で返してくれました。
朝食は、他にとまったホテルに比べると質と量の点で△でしたが、都市部のホテルなのでこんなものかしら。。。という程度でした。 投稿日時：2018年11月11日　記事No.64146

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立地は駅前でしたので電車移動には最適でした。
ただ部屋がトイレ横だった為なのか、異臭が漂っていて不快でした。またベットもきしみが酷く音が気になりました。
他社で再度宿泊した際、別部屋でしたが異臭は無かったので当たりが悪かったのかもしれません… 投稿日時：2017年10月7日　記事No.62043

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立地◎。ホテル全体感およびお部屋の雰囲気◎。部屋の設備の満足度合い▲。これは、特に水回りが、、、。歴史を重んじているから、ある程度は仕方ないのでしょうか 投稿日時：2017年7月30日　記事No.61529

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【客室】２階の一番奥のスタンダードルーム。一度建物を出た中庭に部屋の玄関が面しており、イスとテーブルがあるちょっとした屋外のプライベートスペースがある部屋でした。部屋自体には窓がなく、玄関の扉に窓が一体化した変わった作りでした。部屋の真ん中に大きなベッドが置いてありますが、天井が高いため部屋が広く感じます。調度品も含めてヨーロピアンな雰囲気です。冷蔵庫もありました。【バスルーム】広くはありませんが、白いタイルとクリーム色の壁で明るく可愛い感じです。アメニティもしっかりとした物が揃えられていました。【ロケーション】駅からは近いので電車を利用して移動してくる人には便利です。ただ、レストランやカフェが充実している繁華街からは少し外れた位置になります。【サービス】ホスピタリティは高いと思います。チェックイン時間よりもかなり早いお昼前に到着してしまいましたが、そのままチェックインさせてくれたので非常に助かりました。レストランの予約も気軽にしてもらえます。【レストラン】朝食の種類は充実しています。生野菜も新鮮なものが用意されています。ベーコンやスクランブルエッグ等のホットミールも揃っています。 投稿日時：2016年8月14日　記事No.59805

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【客室】2008年利用から2回目のだったからか、お部屋のUGでとても良い景色の部屋でした。スタンダード予約でしたが、ドーモの見えるバルコニー付きのお部屋でした。毎朝・毎晩ドーモが見えてとってもうれしかったです。喫煙OKなのもスモーカーにとってはありがたい。ドーモを見ながらの一服は最高！！スーツケース２つを広げるのも問題なしです。【バスルーム】前回とは違い真っ白いバスルームではなかったのでちょっと残念。部屋によってリノベーションが違うみたいです。固定シャワーとバスタブにハンドシャワーなので、体を洗うには固定シャワー利用となります。あとビデ用のトイレもある定番トイレです。改装されていない感じでしたが、レトロな蛇口とタイルで使用には問題なし。【ロケーション】何より移動する方には立地はとっても良いです。駅は目の前で、移動もホテル入り口にある地下道を通れば雨の日でも問題なし。近くにスーパー、飲食店もあり。市場もドーモも徒歩5分くらい。ただアルノ川は少し遠いので、気軽にあの景色を見に行けないことくらい。【サービス】チェックインもアウトもスムーズです。ドアマンもいるので、日中の出入りもなんだか高級感がありテンションもUPします。客層も高齢な方が多いので、落ち着いた雰囲気のホテルです。【レストラン】今回は朝食のみ利用。やはりドーモが見えるあの景色は最高です。高級感あるインテリアと真っ白なテーブルクロスで、ゆったり落ち着いていただけます。品数はハム・チーズは豊富で、モッツアレラチーズや生野菜もあり。残念だったのはコーヒーがセルフになっていたこと。カプチーノは従業員に言えば、厨房で入れたてを持ってきてくれました。 投稿日時：2015年2月28日　記事No.55776

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【客室】2階の部屋でした。天井まで4mくらいあり、圧迫感が全く無かったので、リラックスできました。ベットはシングルベットが3つでした。個人差があると思いますがマットが柔らか過ぎず心地良かったです。【バスルーム】全体的に白のタイルでデザインされており、清潔な感じでした。シャワーヘッドもピカピカのシルバーで、シャワーは快適でした。使ってませんがバスタブも付いてました。【ロケーション】フィレンツェ駅まで徒歩3分ほどで、空港行きのバス停まで5分弱でした。観光地までは徒歩で行るので、非常に便利でした。食事も徒歩圏内にあり、非常に楽でした。【サービス】金庫の使い方が分からず電話しました。親身に対応してもらえました。先に探せばよかったのですが、金庫の使い方は日本語で説明書がおいてありました。【レストラン】朝食は5階でした。他の方が書かれてると思いますが、眺めは最高です。個人的にはバルコニーをイメージしてましたが、室内のレストランでした。以外だったのはスクランブレッグに塩味がついてました。【付加情報】室内でのフリーWifiは感度が悪く写真等のアップはできませんでした。 投稿日時：2014年8月14日　記事No.54204

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駅から近く、ドーモや観光にも便利です。部屋はとても広く、清潔感もあります。ホテルの方はどの方も感じがよかったです。また、夕方部屋に戻った際、掃除は完璧でしたが、バスタオル等のタオル類を忘れてしまったのか、全くなかったため、お願いしたところ、数分もしないうちにすぐに持ってきてくださり、対応が迅速でした。朝食も種類が豊富で、レストラン、屋上からの景色はフィレンツェの街中を見渡せ、最高です。アメニティもそろっており、使い捨てスリッパもあったのが助かりました。フィレンツェに行く際は、また絶対に泊まりたいです 投稿日時：2013年10月5日　記事No.51686

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駅からは徒歩5～6分くらいで到着．地下道を利用すると便利．部屋によっては，エレベーターから部屋への廊下に数段の階段があるため，大きな荷物の旅行客には少々難点かも．部屋は，スーツケースが広げられる広さがあった．室内は雰囲気もよく，クラッシックな感じがした．朝食は，５階のレストランで食べた．窓からはドゥオーモが見えた．品数は少ないが，生野菜があった． 投稿日時：2012年3月1日　記事No.49249

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おすすめは、朝食を食べる場所から見える朝日とドォーモ。これを見るために泊まる価値あり！？またこのホテルの特徴であるクラシカル感。これぞヨーロッパ！って勝手におもってますが、その雰囲気は大好きです。客室は日本人にはすこし辛いかもしれません。バスシャワーの仕組みや、湯を溜めるとお湯がこぼれそうに・・。湯煙でかなりくもったり・・・・。まあそれもひっくるめていいんですね。立地は駅近と最高ホテル。かなりおすすめで、人気のホテルです。 投稿日時：2012年6月18日　記事No.47560

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仲間との旅で、それぞれがシングル部屋に数泊しました。最上階（日本式6階）の朝食レストランからの素敵な眺めで、気持ちよい朝を迎えることができます。アメリカンビュッフェの朝食の内容も満足です。シングル部屋もゆとりある室内で、浴室の設備は最新でした。欠点としては1.レストラン下の部屋は片付けの物音が夜中に響くこと、2.コネクティングルームでは間のドアを通じて隣室の物音が聞こえること、です。以上の部屋を避けることをお勧めします。スタッフの接客態度は良く部屋の不満に対してはきちんと対処してくれました。鉄道駅の前の広い広場の対面でに位置し、従ってSITAバス発着所などもすぐ近くですから、個人旅行者には大変便利です。ドゥオーモやベッキオ橋なども歩いて15分以内です。リーゾナブルに宿泊するならお勧めのホテルです。 投稿日時：2011年10月12日　記事No.47458

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ホテルは駅からすぐ近くです。昔ながらの老舗ホテルという感じで、ホテル内はとても歴史を感じます。部屋の広さは普通です。家具やバスルームなどもアンティークな感じ。とても居心地が良かったです。でも窓がきちんと閉まらなくてすきま風が入って来て少し寒かったです。 投稿日時：2012年6月23日　記事No.47374

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綺麗で、歴史を感じるホテルです、スタッフの対応もよく、案内された部屋はドォーモが見えます。朝食もよく、ドォーモを眺めながら最高でした。連れの部屋は浴室配管の漏れがありました。フロントに申し出てました。 投稿日時：2017年1月14日　記事No.46026

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部屋を歩くとフローリングのきしむ音がするので、相手が寝ている時は気を遣いました。　６階の朝食レストランからの眺めが素晴らしいです。　部屋のドアを開けるコツが最初は分からず焦りました。（ドアノブを持ってドアを押す感じ！） 投稿日時：2015年11月12日　記事No.43566

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中央駅を出てすぐ、ドゥオーモまでも徒歩5分程の大変便利なホテルです。駅を出ると正面にホテルが見えるので迷うことなく辿り着けます。ドゥオーモまでは大通りを歩いて5分程で観光にも便利です。
ホテルはクラシカルな雰囲気でフィレンツェらしい感じがしました。部屋の照明がやや暗いですが、3人で泊まっても十分な広さがあります。
朝食会場からはフィレンツェの街が一望できて朝からテンションが上がります。パンやハム、卵、フルーツなど種類はそこそこ充実してます。コーヒーと紅茶はセルフサービスでしたが、頼めばカプチーノなどを作って席まで持って来てくれるようです。 投稿日時：2015年9月21日　記事No.43218

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お風呂（シャワー）の水が外に漏れ出易いほかは、特に不満はなく、快適でした。館内は部屋の内外ともレトロな雰囲気で天井も高く、歴史を感じさせる町ならではのホテルという感じでした。 投稿日時：2015年8月1日　記事No.42775

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立地も良く朝食も美味しくお部屋も小奇麗で経済的なホテルです。
- ベッキオ橋エリアからは離れていますが、とにかく駅からも近くドーモや市場へも歩いて10分程と便利です。
- 朝食会場からはドーモを望む事ができ、またビュッフェの品数も充実しており同等レベルのホテルの朝食レベルと比べると質が良いです。
- 建物の構造上同等カテゴリーでも部屋の場所がエレベーターから離れている場合もあります。
- 室内は決して広くなく、照明が暗めな印象ですが水回りは清潔で快適に過ごせました。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.39724

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両親と3人で宿泊しました。
とにかくおすすめしたいのは立地！
ノヴェッラの駅を出てすぐ見える立地なので、空港からバスで来ても、鉄道で来てもとにかくわかりやすいです。
外観、内装ともにヨーロッパらしいクラシカルな造りなので、到着してすぐにテンションが上がりました。
ドゥオモまでも一本道徒歩5分ですので、観光にはもってこいです。
何と言っても素晴らしいのが朝食会場！ホテルの最上階にあり、ドゥオモや鐘楼を眺めながら食べることができます。
朝食会場の脇を抜けると屋上になっており、屋上からの眺めは圧巻の一言です。世界遺産として名高いフィレンツェの赤屋根の町並みを一望することができます！ 投稿日時：2015年7月5日　記事No.39373

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ハネムーンで１泊しました。
サンタマリアノヴェッラ駅から歩いてすぐのため、大きいスーツケースを引いていても移動がラクです。
また、お部屋はヨーロッパタイプでベッドも大きく、スリッパなどアメニティも揃っていました。
ドゥオモを眺めながらの朝食は最高でした。
ドゥオモへも歩いて10分かかりません。
また泊まりたいです。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36048

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女性二人旅でしたが、非常に素晴らしいホテルでした。
　まず立地条件ですが、駅から大変近く、主要な観光スポットからはすべて歩いて移動できるので、大変便利でした。
　また、駅から近いので、夜、夕食のために外出しても人通りが多いため、怖さはありませんでした。
　部屋はとにかく風呂とトイレがきちんと掃除されていて心地よく利用できました。
　部屋の中はフィレンツェを意識して深い濃い茶色の家具で統一されていておしゃれで気持ちよかったです。
　女子二人旅に、ぜひお勧めします。また、ここを利用したいと思います。 投稿日時：2014年11月1日　記事No.32923

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オーバー60の一人旅、ミラノから鉄道でフィレンツェへ20時頃に着きましたが、駅を出ると間近にホテルが見え安心しました。四つ星ホテルでしたがｽﾀﾝﾀﾞｰﾄﾞｼﾝｸﾞﾙのせいか、ベッド以外のスペースが狭い印象です。風呂はファンがないので窓を開けたところ網戸が無く、寒い時期なのに蚊が入って来ました。暖房もあまり効かずﾗｲﾄﾀﾞｳﾝを着て寝る状況。電気を消してﾍﾞｯﾄに入り見上げると感熱型の火災警報器なのか赤のライトが点滅、少し気になりました。朝食のレントランからはドウモが間近に見え、景観は抜群です。食事の種類はそう多くはありませんが、一通り揃い十分です。また、観光スポットまで1ｋｍ内外の立地、空港ﾊﾞｽの発着も近く便利です。ボーイさんの対応も良く全体に良い印象を持ちました。蛇足かもしれませんが、中央駅からホテルまで石畳の凸凹が大きいのでスーツケースを自分で持ち運ぶ場合、スーツケースの車輪は大きめの方が良いと思います。 投稿日時：2013年12月9日　記事No.29658

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電車での移動旅だったので駅近4星ホテルでここに決めました。駅から本当に近く、重いスーツケースも負担にならない距離でした。ホテルはロビーも素晴らしく、部屋も広く希望通りバスタブがあり、快適に過ごせました。朝食もドゥオモを眺めながらとることができ、種類も豊富で大満足です。フロントの男性は愛想はなかったものの、頼んだことはすぐ対応してくれました。
また次も、ここのホテルに泊まりたいと思います。 投稿日時：2013年8月20日　記事No.28729

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駅から近く、非常に便利な立地でした。売り物にしている朝食会場からのドゥーモと鐘楼の眺めも素敵でした。朝食内容もかなり充実していましたが、種類が多い分、日替わりの物が無いのが残念でした。インテリアも、窓際のガラス扉がステンドグラスになってたりして、クラシックホテルの雰囲気が満喫できます。広さも3人用として十分でした。ただやはり古いので、歩くとギシギシゆれたり、窓の開閉もギシギシしたりします。それでも、寝ている時に周りや外の音が気になる、ということはありませんでした。バスルームも清潔でお湯もよく出ますし、設備としてちゃんとしていました。ただ中の構造が複雑なので、火事の時など避難が難しいのでないか、ということだけは気になりました。避難路は十分点検しておいた方がいいと思います。 投稿日時：2013年3月23日　記事No.27006

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今回こちらに泊まるのは２度目でした。およそ１０年前に泊まった時に大変気に入ったためリピートしましたが、正直今回は少し残念な点も目につきました。まずは利点ですが、何より立地が素晴らしく、駅よりすぐのところにあるため、電車やリムジンなど交通の便は最高です。また町の中心地（ドゥオモや美術館など）にも徒歩圏内です。ホテルも４つ星でヨーロッパの伝統ある建物なので、フロント業務なども申し分ありません。ただ、今回私たちが泊まった部屋は室内の老朽化が進んでいて、トイレの排水が止まらなかったり、便座が倒れてきたり、また寝室ではベッドのマットレスが傷んでいて傾きがあったりと、何度もクレームを出しました。４泊の予定だったため、部屋を換えてくれるよう頼みましたが、修理には来てくれるも交換には応じてもらえず、そこが少し残念でした。また朝食ですが、前回泊まった時よりも、正直なところ味が落ちた気がします。アメリカンブレックファストで一通りの品数はありましたが、肝心のコーヒーと紅茶がぬるかったため、朝食後に外のバールに飲み直しに出かけていました。ですが、創業の古いイタリアらしい趣のあるホテルですしツアーではまず泊まれないグレードのところなので、フィレンツエに個人旅行される方には、多少の不便さを上回るメリットは十分にあると思います。 投稿日時：2012年8月23日　記事No.24993

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