割り当てられた部屋から海までの見晴らしがよかったです。前回も同じタイプに宿泊しましたが、前回はかろうじて海が見える程度でしたので、今回は運が良かったようです。朝食は種類はそれなりにありますが、敷地内のホテル毎の特色が無くなり、別料金加算のヴィラを除けば、どこで食べても同じ様な感じでした。ホスピタリティがとてもよくて、バリ宿泊時の第一選択肢として良いと思います。 投稿日時：2024年10月19日　記事No.70540

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リゾートホテルとして文句なし。綺麗、広い、プール楽しい。 投稿日時：2024年8月17日　記事No.70304

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2024年4月末にて、2泊しました。客室、館内施設、食事等全般的に非常に満足でした。 投稿日時：2024年5月2日　記事No.69958

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今回、リゾートビュールームに宿泊しました。
客室は木彫りのインテリアでバリ島の伝統的な雰囲気を感じることができ、バルコニーからはガーデン越しに海を望むことができ、リラックスできる場所でした。
お手洗いとバスルームは完全独立型ではなかったですが、扉で仕切られているので使いやすかったです。リゾート内はかなり広いですがシャトルバスがあるので移動には困らなかったですし、アプリがあるので時刻表やレストランなどの営業時間を確認することができ時間を有効的に使うことができました。
朝食ビュッフェでは多国籍な料理が並び、味はもちろん目でも楽しむことができました！ 投稿日時：2024年2月9日　記事No.69705

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サービスやレストラン、プールなどの施設、部屋、機能などとても良かったです。ただし、レストランなどの価格はどれもかなり高いのでお金をかけても楽しみたいかたにおすすめです。 投稿日時：2023年12月23日　記事No.69547

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息子の結婚式で　30名ほどで（5棟）で　ヴィラに宿泊させていただきました。
目の前が海で　とても素敵でした。
スタッフさんも　とても丁寧で、優しい方々ばかりでした。
ヴィラのプールで　泳いで、外のガゼボで　のんびりでした。
式場のアスティナも　目の前が海で　綺麗でした。
披露宴は　少し離れた　ガゼボで、夜の景色も綺麗でした。
ロックバーも　素敵でしたね。
このご時勢　なかなか行くことは　出来ませんが　また、行きたいと思います。

でも、暑かったです。 投稿日時：2021年6月4日　記事No.67351

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初のバリ旅行なのでアヤナにしました。
総評としては・・・一度泊まればいいかなと。。
部屋はまあまあです。日本語での電話対応のボタンがありますが、
何故か英語対応・・ホテルでの両替レートはとても悪いです。
朝食は種類も多く、まあまあでしたが、床に食べ物が落ちていたり綺麗に片付けが出来てませんでした。
立地はジンバランの端にありツアーの方以外はタクシー移動が必須になります。
ホテルの契約しているメータータクシーがありますが、怪しく感じました。
ホテル以外ではブルーバードタクシーを使いましたが、ホテルからのタクシーの料金を一度も越えませんでした
（ブルーバードでの乗車距離の方が明らかに遠い）
ロックバーは名物ですが、完全な観光地価格で日本のハイクラスホテルよりも高いです。
眺望は席によって全く違い、宿泊客であってもどの席に案内されるかはスタッフ次第です。
悪いところばかり書きましたが、もう一つのホテルが素晴らしかったので・・・
子供連れでわいわいとリゾート感覚を味わいたいと言うのならアリかもしれません。
私個人としては初バリの方でもオススメしません。 投稿日時：2018年5月7日　記事No.63146

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部屋からは、海が見えず、がっかり。ベランダに出ると、やっと、庭の木の向こうに少し見える程度。これでオーシャンビュー？ラウンジの食事やコーヒーはおいしく、スタッフは、どの人も感じが良かった。お菓子をつまみながら静かな午後の時間・・・と思ったら。子供の騒ぐ声とバタバタと足音。エレベーターの方から部屋に向かって走っていく。うそでしょ！なぜ？クラブルームは、12歳未満は泊まれないはずなのに！次の日注意深く見ていたら、ほかにも子供連れが。赤ちゃんを抱いてベランダに出ている人もいた。(皆、日本人ではなさそう。)帰国後、アヤナのホームページを見たら、やはり、12歳未満は泊まれないと書いてあります。旅行会社各社のバリ島のパンフレットでも、そうなっています。なんか、アヤナに嘘をつかれた感じで、残念です。 投稿日時：2016年2月18日　記事No.60155

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家族の強いリクエストもあったので、有名な断崖絶壁のロックバーとバーに隣接オーシャンビーチプールを目当てにバリ最後の宿として１泊しました。１泊なのでその２か所を楽しんでちょうどよいという感じでした。口コミなどでホスピタリティが素晴らしいなどと書かれていて、それを否定するものではありませんが、バリのホテルはどこのホテルも素晴らしかったので、特筆すべきほどではないかと思います。特に今どきＷｉ－Ｆｉがメインロビー以外入らず、室内（ヴィラ以外）は有料というの驚きです。確かに施設は豪華で、朝食も種類が多く美味しかったですが、それはこれだけ大規模なホテルなら当然で、コスパがいいとはいえない。また、前泊したチャンディダサのシーブリーズやウブドのコマネカタンガユダと比べて日本人と中国人がやたらと多く、ざわついていて落ち着かない。ロックバーとオーシャンビーチホテルを１度経験すれば次はいいかなという感じでした。 投稿日時：2015年11月19日　記事No.58372

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アヤナでゆっくりリゾートを満喫したいならお値段高めですがヴィラがおすすめです。ヴィラの中でも名前に「フロント」がつく部屋が特におすすめ。目の前が海です。それ以外は目の前に他のヴィラが見えたりします。アヤナではヴィラ宿泊者は「特別なお客様」だそうです。バトラーからは毎日サプライズがありました。とにかくプレゼント攻撃に毎日おやつを持ってきてくれました。（無料）ホスピタリティは最高です。日本人的な考え方の違いはありますが、細かいことを気にしなければ最高のおもてなしだと思います。日本から蚊取り線香持って行くと重宝しました。南国特有日本人が好む熱いお湯はでません。ヽ(;´Д｀)ﾉ歯ブラシは日本から持っていったほうが口のサイズにあいます。個人的な意見ですが、ヴィラ泊の際はチップを準備された方が良いと思います。待遇に違いがあるように思いました。あと、簡単な英語もリゾートライフを良いものにしてくれると思います。「バギーで迎えにきてください」「予約してください」「◎◎へ行きたい」中学生英語話せるだけでも結構変わると思いました。朝食のダヴァレストランは絶対おすすめです。絶対にお腹を減らせて行くべきです。ホテル側のレストランも行けるそうですが、味はココが一番。浮気をしないほうがいいでしょう。もちろんルームサービスの朝食よりもダヴァまで足を運ぶべき！残念ながら和食はいまいちでした。 投稿日時：2015年3月12日　記事No.55786

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とにかく最悪です。クラブルームに予約し最高のサービスを期待していたのですが、チェクイン時はクラブラウンジで待たされること２０分、しびれを切らしてラウンジのボーイさんに声を掛け確認するように頼んだところ、なんと我々のことを忘れていたとのこと・・・・！？高いお金を払いプライベートなサービスを期待していたのに、いきなりこの対応、あいた口がふさがりません。チェックアウトの時も同様です。クラブルーム専用カウンターで精算できるはずなのに、いきなりスタッフから、人がいないので一般のカウンターへ行ってくれとの事、一体このホテルは何なの？？？朝食も最低です。食べるものは少ないし、オムレツを頼んでも食事が終わるころに出てくるし、コーヒーも注文してから１０分も待ちました。とにかくホヘルマンの教育がまったく出来ていません。バリには毎年来ますが二度とこのホテルに宿泊することはないでしょう！PS日本語サービスがありますがまったく繋がりません。 投稿日時：2013年10月1日　記事No.52964

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２０１２年、リゾートの賞で世界１位を獲得したそうですが、確かにその通りの場所でした。お部屋は広くて、家具も凝っています。一番お安いお部屋でしたが、バルコニーから見えるゴルフコースも兼ねているお庭からは、夕焼けも綺麗で素敵でした。海の見えるプールとプライベートビーチもとても見事な眺望の中に作られていて、その中にいられるのは幸せでした。プールサイドにあるチェアがダブルベッド仕様で、二人並んで寝そべれるのが、よかったです。木製ではなく、マットレスなので、寝心地も最高です。（プライベートビーチは、木製のチェアにタオルを引く形だったと思いますが…）フレンチとシーフードのレストランにディナーに行きましたが、どちらもモーディで、また眺めのいいところでした。ただ、Wi-fiが高いこと、サービスはローカルの方をよく教育していますが、日本人のサービスと比べるとやはり届かないところがあります。基本的に、リゾート内のメニューや説明書きは、英語・日本語併記になっており、日本人スタッフも数名常駐しているので、日本語しかできなくても不自由しないと思います。 投稿日時：2014年1月6日　記事No.52411

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ジンバランエリアの奥にあるので気軽にショッピングやレストランに行くにはやや不便な場所にありますが、ホテルは南国感いっぱいでホテルでゆっくり過ごすにはおすすめです。特に今回はクラブルームに宿泊したので、クラブラウンジに行けば飲み物やフードサービスがあるのであまり観光にはいかずに過ごしました。ホテルスタッフも皆親切でよかったです。 投稿日時：2015年8月6日　記事No.48197

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予想を裏切らない設備の数々　ハワイなどに行くよりハネムーンとしていくならばここのほうがお勧めです。朝食・サービス・設備と5点満点　噂のロックバーは17時に行けば入りやすいです。
ホテル施設の近くにサークルKはあるもののホテルから施設を出るまで車で5分ほどかかるます。タクシーはジンバラン用のタクシーがホテル近くに待機してるので安心して使えます。 投稿日時：2017年5月24日　記事No.46706

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ヴィラに五日間ほど滞在しました。
お部屋は本当に素晴らしくてきれいでした。
プライベートプールからは海が見えるし、スタッフの方々も親切でいい滞在となりました。
不満な点がいくつか。
専属バトラーの電話が通じず迎えがなかなか来なかった。
部屋の電話が壊れていて着信できなかった。
別グループの友人が服を忘れてきてしまい、我々もチェックアウトだったためまだ滞在予定だった他の友人に預けてもらうようバトラーにお願いして、部屋番号や名前を伝えたが渡してもらえず。
そのまま全員帰国してしまった。
hisさんに問い合わせをお願いしようとすると捜索料として送料とは別途一万円かかると…ものがあるのは確認しているのに…
なんだか腑に落ちませんでした…
また、クローゼットに入れていたアウターが無くなっていたのも不可解。バトラーさんに探してもらっていましたがチェックアウト直前のため諦めました。こちらも探すのにはhisさんにお金を払わなくてはいけないとのこと、部屋のものがなくなったのになんだかなぁ。 投稿日時：2017年4月21日　記事No.46500

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バリへは６回目です。
アヤナイゾートは２回目です。前回と同じクラブフロアーに宿泊しました。カードがないと入れないのでセキュリティの面でも安心。専用ラウンジもあるのでチェックインアウトは勿論ですがいろいろ予約なども頼みやすいし皆さんとても親切です。
ラウンジも殆ど開いているのでいるので、気軽につかえます。
就寝時金属音が気になると言ったら速やかにチェンジしてくれなした。
リンバの方に食事に行きましたが、こちらもとても良かったので次回こちらも検討してみたいと思います。 投稿日時：2016年9月7日　記事No.45333

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泊って絶対に損はしません。さすが老舗ホテルという印象です。
客室は少々古い印象もありますが、改装が行き届いており、お部屋の中に入るとさほどの古さも感じず広いです。姉妹ホテルのリンバBYアヤナの設備も利用出来るのも嬉しいポイントです！あえてホテルでの滞在時間を長く取りゆったりとしたバリ島ライフを楽しんで欲しいホテルです。 投稿日時：2016年3月31日　記事No.44440

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初のバリ島で3泊しました。
オーシャンビュー指定をしたのですが
思ったほど海は遠くヴィラ優先って感じでした
それ以外は本当に素晴らしいホテルだと
思いました。接客態度も素晴らしくここの従業員さんはストレスなく働いてるのかなと思っちゃう位です。
RIMBAのプールもオススメです。
アヤナ滞在中はどのエリアもプールに入れるので
是非行ってみてください(^^) 投稿日時：2015年7月17日　記事No.42649

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7月にクラブルームで親子3人・3泊しました。①とにかく従業員一人ひとりがテーマパークの「おもてなし」マインドに溢れていました。きっとこのホテルで働いていることに誇りを持ち、さらなる向上をしようと努力しているのでしょう。従業員教育方針・方法をを知りたいと思いました。②アヤナとリンバを利用できるのは魅力的です。プールはリンバの方が充実しています。朝食もアヤナとリンバを利用できたので気分を変えることができました。③来年もバリに行く予定ですので、アヤナは第一候補です。 投稿日時：2015年7月15日　記事No.42631

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2名1室で部屋指定なしで予約しました。
何よりもスタッフの対応がすごく良くて、それだけでも心癒されました。お部屋の清潔感も文句無いですし、朝食もとても美味しくて、1泊しかしなかったことを悔やんだ程です。またアヤナに泊まりにバリ島に行きたいくらい、おすすめのホテルです。 投稿日時：2015年7月10日　記事No.42517

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最高のサンセットを眺めながら美味しいお酒が飲めるロックバーが魅力のホテル。バリ島らしい開放的で風通しの良いつくりでした。個人的にとても気に入ったのはイタリアンレストラン『サミサミ』のシーフードトマトスープと全面タラソウォーターという贅沢なアクアトニックプール。お部屋は期待値が高かった分満足度が低くなってしまったので特別な旅行ならヴィラタイプの宿泊をおすすめします。 投稿日時：2015年7月10日　記事No.42512

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バリには何度か行っており他のホテルに宿泊したこともありますが、初めて行った時に宿泊したアヤナリゾートが忘れられず今回もアヤナリゾートを選びました。

アヤナリゾートはジンバランにあるのでどちらかというとホテルでゆっくりと過ごしたいと思っている方には最適だと思います。フロントは吹き抜けで風邪通しが良いです。またそこからの眺めが最高です。またお部屋もバリ家具が揃っておりバリらしさをきちんと感じることができます。

ロックバーを含めホテル内のレストランはどこもおいしく、レストランに飽きることもなかったです。（ホテルの周りにはレストラン、スーパー、コンビニ等ないので食事は基本ホテル内になります。）

プールで遊び、エステに癒され、リフレッシュできました！もちろんスタッフの皆さんもとても親切でいつも優しく対応して下さいました。

お買い物や夜街を歩き周りたいのであれば他のエリアをおすすめしますが、ハネムーンや家族との旅行でゆっくりと過ごしたいのであればおすすめです。そしてバリ島に行くのであれば是非一度は宿泊してもらいたいホテルです！ 投稿日時：2015年7月9日　記事No.42284

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バリ島の代名詞ともいえるホテル。
以前はリッツカールトンだった為、ホスピタリティーも良いですし、全ての年齢層に満足頂けるホテルです。

バリ島の海は正直綺麗ではないですが、ここのプライベートビーチ（クブビーチ）は非常に綺麗です。ホテルからシャトルバスで2～3分ほどで入口に付き、約100段以上の階段を降りるとつきます（帰りが少し大変です、、）入口ではお水のサービスもしてくれたりします。

ロックバーのサンセットタイムは混みますが、日没後21時以降は比較的すいてます。ロックバーまではゴンドラに乗り、こちらもアトラクションの様で必見です。宿泊者のみしか入れない専用スペース（バーカウンターのあるエリアの一番良い席）もあるので、宿泊された方は是非！

姉妹ホテルのリンバホテルがシャトルバスで5分のところにあります。アヤナが海に対し、森がテーマのホテルです。アヤナ宿泊者はリンバホテルの朝食やプールもお楽しみ頂けますので1度で2つのホテルが楽しめます！ 投稿日時：2015年7月8日　記事No.42224

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アヤナリゾートに行くまで、山道を数分登って行くので、少し隠れ家的な存在があり、雰囲気は最高でした。朝食会場も広く、食事もおいしかったです。又、インフィニティプールやロックバーは、絶対外せません！バリ島に行く機会があれば、間違いなくもう一度泊まります。 投稿日時：2015年7月8日　記事No.42169

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バリらしく開放的なロビー、プールも海と繋がって見えるインフィニティープールや通常のプール等たくさんあります。
お部屋は天蓋付のベットがあったり、、
日本語スタッフもいるので安心です。なんといってもロックバーは圧巻です。このロックバーは中心部分は宿泊者しか利用できません。 投稿日時：2015年7月8日　記事No.42146

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家族女3人で宿泊しました。

ウェルカムドリンクから始まり、スタッフさんの対応もよくさすがバリの一流ホテルだと感じました。
しかしながら観光等であまりホテルでゆっくりする時間がなかったのが非常に残念です。

プールもﾋﾞｰﾁもレストランやスパなどほとんどそろっているので次行く機会があれば贅沢にホテルでゆっくりとしていたいと感じるホテルでした。 投稿日時：2015年7月8日　記事No.42076

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バリには最近スタイリッシュなホテルが増えてますが、ここはザ・バリ！といった感じです。ホテル内にはバリの伝統音楽が流れており、周りと別世界でゆったりと過ごせます。また、ロックバーは宿泊者優先レーンがあり、とてもスムーズ！ロックバー奥にあるキシックレストランも海鮮料理がおいしいです。また泊まりたいホテル。 投稿日時：2015年7月7日　記事No.41471

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何回かバリを訪れてますが、落ち着いた雰囲気の中でホテル条件では上位といえます。
ホテルライフはもちろん、クタなどの繁華街にアクセスもしやすいので、また訪れた際は宿泊したいホテルのひとつです。 投稿日時：2015年7月7日　記事No.41463

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素晴らしいホテルでした。
ゆっくりホテル内で過ごしたい方にオススメです。
ホテルの方はいつも笑顔で
とてもいいサービスを提供してくださいました。
クラブルームのラウンジはいつでも気軽に利用することができ、
飲み物も食事も困ることはありませんでした。
但し朝食に関しては、レストランに行かれることをおすすめします。
プライベートビーチ、プール、スパ、香水作り、ロックバー等
2泊4日ホテルで充実した時間を過ごせました。
またぜひ利用したいです。 投稿日時：2015年7月7日　記事No.41451

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母と妹と三人で泊まりました。
12月だったのでツリーなどクリスマスの装飾が素敵でした。
ホテルのスタッフはフロントやレストラン、ショップどこにいるスタッフもフレンドリーでいつもにこにこと話し掛けてくれとてもアットホームな雰囲気です。
ロックバーは雨季だったため生憎の天候でサンセットは拝めませんでしたが絶景のロケーションでした。はじめは奥の方の席であまり景色はよくなかったのですが、宿泊者で考慮をしてくれたのか？途中で階段を登った景色のきれいな席にしてくれました。
部屋はアジアリゾートらしく豪華な造りでした。エキストラベッドも割としっかりとしたベッドで、ベッドが三台あっても充分広々としてます。
テルマランスパも落ち着いた雰囲気がとてもよかったです。朝食はアヤナとリンバジンバランとレストランが選べるのが嬉しいです。どちらもビュッフェ形式でおいしかったです。
スタイリッシュな感じよりもバリの雰囲気を感じたい方、ホテルやお部屋でのんびりしたい方向け、特に女性にお勧めです。 投稿日時：2015年7月7日　記事No.41233

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部屋指定なしと・クリフヴィラの分泊をしました。部屋指定なしではお庭の眺望でしたが、部屋も広く・また非常に清掃もいきとどいており満足しております。クリフヴィラは本当にゴージャスで非日常を体感できました。バドラーサービスでは各部屋に携帯電話を渡され、２４時間専任のバドラーさんに電話して色々なわがままを聞いてくださいます。（日本語ぺらぺらです！）敷地がとても広いので、レストランに行きたいというとカートで迎えに来てくれます。部屋のお風呂も素敵な蝋燭やバラの花でデコレーションされており、一日だけでもお姫様のような気分いさせてくれました。ホテル自体にもロックバーや海沿いのレストランなど魅力的な施設が多く、市内に出なくてもずっとホテルにいたい。と思わせてくれるホテルです。 投稿日時：2015年7月6日　記事No.40942

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お部屋も広くバスルームも広くお部屋での滞在も楽しめます。天気がいい日はホテルの敷地を散歩したり、ロックバーはとても雰囲気いいです。ホテルスパはとても人気なので、事前の予約をおすすめします。なかなか滞在中に希望の日時が空いていなかったです。朝食も種類が多く連泊をしても全く飽きませんでした。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40569

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どこを切り取っても画になる洗練されたリゾートです。ホテルに一歩足を踏み入れるとエントランスから望めるアヤナの全景にため息がでます。特別なリゾート滞在が目的ならば絶対におすすめできるリゾートです。
おすすめはロックバーです。あまりにも有名すぎるアヤナのロックバーですがロックバーのある場所まで断崖絶壁を小さなケーブルカーに乗っておりていきます。
1台8人程度しか乗れない小さなものですがこれを使ってロックバーまで下っていくのがたまらなくわくわくします。ご飯までしっかり食べるとそれなりにお値段はしますがドリンク一杯でも雰囲気が楽しめるのでおすすめです。
是非滞在したら一度いってみてください。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40369

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バリ島屈指のホテルです。ホテルから見るサンセットは絶景です。是非滞在中1日はホテルから出ずにゆっくりとホテルライフを満喫してみてください。SPAもオススメです。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.39669

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サービス、施設、料理、すべてにおいてすばらしかったです。私が宿泊した際は、日本語が話せるスタッフがほとんどで、気を利かせてすすんで写真を撮ってくれたりと、日本人に慣れているのかサービスも日本人向け。ロックバーは宿泊者だと言うと一番に通してもらえ一番いい席を案内してもらえて最高でした。どのスタッフもすれ違えば笑顔で挨拶してくれ、大変気持ちの良い滞在でした。部屋もバルコニーつきで素敵ですし、プライベートビーチ、プール、ジム、ジャグジー等施設も充実しているし、ホテル内をふらふら散策しても楽しいので、何日いても飽きないと思います。私は一泊しかできず物足りなかったのでまたこのホテルに泊まる目的でバリ島に行きたいくらい贅沢が楽しめた場所でした。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.39584

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大型リゾートとして確立されたホテルでした。宿泊はくらぶルームを利用しましたが、専用チェックインカウンターがあり、チェックインの待ち時間にもクラブラウンジでお酒や軽食を食べながら待つことができます。部屋にもバスタブがありますし、どんな年齢の方にも良いかと思います。規模が大きく、ホテル敷地内に入る車はトランクから空けてセキュリティーチェックをおこなってからでなければ入ることが出来ません。安全面も抜群に良いかと思います。ホテル内のロックバーは優先入場ができるのも良いとは思いますが、1番のオススメは『キシック』でした。レストランにたどり着くまでに結構な段数の階段を下りなければなりませんが、お料理も美味しく、バックサウンドとしてロックバーの音楽が丁度良い音量で聞こえてきます。夕日の時間も良いですが、夜になってからでも波の音を聞きながら優雅な食事が出来ます。母と二人で滞在しましたが、本当に良い思い出が作れました。オススメです。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.39517

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友人と2人で滞在しました。
現地朝着の便で到着し、ホテルのチェックインはお昼過ぎでまだ時間が有りました。
フロントに荷物を預かってもらえないかとお願いしたところ、すぐにお部屋を準備してくれ、着いてすぐチェックインの手続きをしてくれました。
きめ細かいサービスや、現地のスタッフの対応、笑顔が素敵でまた泊まりたいホテルです。
また、夜にはロックバーへ行きましたが、宿泊者ということもあり、そこまで並ばずにバーに入ることが出来ました。
ちょうど夕暮れの時間帯で混んでいましたが、海に近い席に通して頂きました。
次はヴィラタイプのお部屋に宿泊したいです。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.39424

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女性2人旅で利用しました。ロビーの開放感といい、高級感が漂うホテルで最高でした。
特に部屋指定をしなかったので、窓からの眺めは期待しなかったものの、割りと、眺めは良かったかと思います。
しかし、どうしても大きいリゾートホテルなので、ロビーから部屋までが遠かったので、移動に不便さを感じてしまいました。
しかし、スタッフの感じよさや設備などは一流ホテルを言われるだけあり、心地よかったです。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.39421

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敷地がとっても広く、着いた瞬間大興奮しました！レストランからみるサンセットは涙がでるほど綺麗で感動します。ロックバーでは波の音をききながらカクテルを飲めてリッチな気分になれます♪本当に本当に本当帰りたくなくなります。。。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.39225

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クラブルーム宿泊者のチェックインはクラブルーム宿泊者専用デスクで行います。クラブラウンジでは朝～夜までフードプレゼンテーションと言って、朝食、軽食、ライトミール、ドリンクが食べ放題、飲み放題でアルコールも飲み放題で良かったです。クラブラウンジで朝食も食べられますが、通常のレストランの朝食よりも種類は少ないので、朝食は通常のレストランで食べたほうが良いと思います。部屋は真新しいかんじではないですが、清掃は行き届いています。ロックバーは宿泊者と宿泊者以外の列が分かれていて、宿泊者以外の列よりも早く進みますが、サンセットの時間は17時すぎ～18時すぎに行くと並ぶので並ばずすぐ入るには17時前に行くのがいいと思います。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38728

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一度宿泊してとても気に入りましたので、また泊まりたいと思い2回目の宿泊でした。
ゴンドラに乗って崖を下るロックバーはサンセット時間は混み合いますので、早めの時間に行くことをお勧めします。アヤナリゾートの宿泊者は、ゴンドラの列も宿泊者専用レーンを利用できます。
朝食も種類が多く、朝からオープンエアーのレストランで気持ちよく食べられます。またこの朝食を食べたいと思ったのも2回目の宿泊をしようと思った理由の一つです。
インフィニティプールのチェアは人気があり、混んでいると空きがないので、インフィニティプールのチェアを利用したい場合は朝一番に行動したほうがいいかもしれません。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37726

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今まで宿泊したホテルで一番感動したホテルです！
ホテルの綺麗さはもちろん、見える景色やプール等の施設も素晴らしかったです。
また、ホテル内の料理も美味しく、バリ料理に飽きてしまったときに利用するのがオススメです。
クタなど市街地に行くには少し離れていますが、ホテルでゆっくりと滞在したい方にはぴったりだと思います！ 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37558

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サービス・施設・価格すべてにおいて素晴らしいホテルです。ロビーから見える海は大変きれいで、到着後いっきにテンションがあがります。
ジンバラン地区には全く食事をするところはありませんので、その代わりにホテル内のレストランが充実していました。
ホテルは大変広いので、1日ホテル散策をする日があってもいいかと思います。
あとは、アヤナのロックバーは宿泊者以外でも利用することはできますが、やはり宿泊者の方が優先的に入れるので、必ず行きたい方は宿泊されることをお勧めします。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37501

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ホスピタリティは最高でした。日本語スタッフもいるので安心。繁華街から遠いですが、のんびりすごしたい方にはオススメのホテルです。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37492

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設備もサービスも素晴らしかったです。日本人客が多く、日本語サービスも充実していて、スタッフ対応においては、アヤナのサービスレベルの高さを感じました。

部屋に入ると、ベッドの上に憧れの天蓋がついていてとても嬉しかったです。バルコニーがついていて、そこから遠めに海を眺める事が出きましたし、朝日も綺麗に差し込みます。

クラブルームを選択して正解でした。とても良かったです。クラブラウンジでは、朝から夜まで、飲み物や軽食を自由にとる事が出き、カクテルタイムではアルコールも無料で楽しめました。また、ラウンジにいるスタッフの方々がとても親しみやすく、私達の名前を覚えてくれて、いつも温かく出迎えてくれました。

レストランも沢山あり、充実度高めです！アヤナ宿泊客は、人気のロックバーも優先入場出き、席も一般客より良い場所を選んでくれます。

敷地内にはプールがいくつかあり、色々楽しめます。オーシャンビーチプールは最高でした。ビーチに行くためにシャトルバスで移動というのが少し面倒ですが、人の少ないプライベートビーチは最高でした。

アヤナは中心地には結構遠く、観光メインの方には適してないですが、ホテルライフを重視される方には非常にオススメです。次回利用する際は、ホテルから出ないつもりで滞在したいです。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37404

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ホテルでゆったり過ごしたい方にオススメです。
クラブルームの場合は専用のカウンターでチェックイン、チェックアウトもできるし、専用のコンシェルジュもいるのでとても便利です。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37354

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バリで一番お勧めのホテルです！
天蓋付きのベッドに、ベランダからのお庭の眺め、シャワールームとは別に設置されたバスルームは最高です☆夕方以降は30分以上並ぶ話題のロックバーに、宿泊客はすぐ入れます。
サンセットのタイミングで行くと、目の前の景色が1秒1秒変化し、最高の思い出になりました！♪ 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37307

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部屋も広くて、朝食も美味しく、過ごしやすかったです。リゾートの雰囲気も良かったです。プールサイドでのスタッフの方のサービスが良く、チェアの数も多いので、ゆっくり過ごせました。ロックバーは並んでいて、少し待ちました。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36629

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とにかく寛げるホテル。どこにいても、何をしていても従業員の方々の気遣いに触れ合えます。プールサイドにいたら何を言わなくてもお水を持ってきてくれます。プライベートビーチは波が高くて遊泳できないですがゆっくり寛げるスペースがあります。プールも3箇所あり、レストラン、スパ施設かなり充実しています。また行きたくなるホテルです。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36267

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ホテルに到着した瞬間から日常を忘れさせてくれるような空間が広がっています。ホテルスタッフの方の対応もすばらしく、日本人スタッフもいるので、初めてのかたにもおすすめできるホテルです。ホテルの敷地は広いので、敷地内を見回るだけでも楽しめます。ホテルの朝食はビュッフェスタイルでおいしかったですし、朝食の時間にちょうどバリ音楽の生演奏をしていたので、リゾート感も味わえました。お部屋も広く清掃も行き届いています。ホテルのアメニティもかわいいので女性のかたにもおすすめです。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36183

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バリに行くならここ！と言われる【アヤナリゾートホテル】の中でも最高級のクリフヴィラは最高でした♪500平米の広さは圧巻でした！さらにバトラー（執事）サービスがありどんなことでも電話1本で対応してくれるので安心でした！お部屋についちるプールもプライベート空間で楽しめたので最高でした！ 投稿日時：2015年7月3日　記事No.35966

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バリ島の中でも指折りの有名なホテルです。今回は料金重視だったため、お部屋からの眺望はガーデンビューでしたが、お部屋も広いし、バルコニーもあったのでゆっくりするには充分でした。朝食会場もオープンエアーで、ガムランの生演奏を聴きながらのお食事は朝から非常にさわやかで雰囲気がいいです。
有名なインフィニティプールも写真を撮る価値ありです。夜はライトアップされているので、また違った雰囲気が楽しめます！ロックバーは宿泊者が優先されるのでぜひ宿泊されることをお勧めいたします！ 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35566

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ゆっくり滞在するにはオススメのホテルです！
お部屋に入るとプルメリアの良い香りがして
すごく良い気分でした～

東京ドーム16個分の広さということで
プール、プライベートビーチなどホテルの中で
充分楽しめました！卓球場もありました笑
お花がたくさん咲いていて、バリ島らしい雰囲気が
味わえました。

ロックバーにも優先入場ができ、20分程で入れました。
並んでいる途中でサンセットが終わってしまったのが
残念でした・・・でもアヤナ泊まるなら絶対行った方がいいです！

姉妹ホテルのリンバジンバランにも
シャトルバスで行くことができ、プールでも遊べました＾＾HISの支店があるのでとても安心して過ごせました。

次バリ島へ行く機会があれば、また泊まりたいホテルです☆ 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35526

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ジンバランのエリアですので、空港からは少し離れてますが、落ち着いた滞在をされたい方にはオススメです。
ホテルのセキュリティーもしっかりしており、到着後から大変気持ちのいいサービスをして頂きました。
朝食の充実さには大変驚きました。
またホテル内のプール等、本当に贅沢なリゾート滞在が実現できるホテルだと思います。
敷地内のロックバーも滞在してると優先になり、スムーズに行くことができました。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35368

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ホテル内のスパがとても素敵です。カップルの方には、チンタアバディというコースがおすすめです。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35306

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当初ロックバー目当てでこのホテルに決めましたが、予想をはるかに上回るサービスに驚きの毎日でした。
◆ロックバー
⇒波の音と、お洒落なお酒を片手に夕日を臨む・・・最高の一時が過ごせます。
◆朝食
⇒パディレストランは和洋折衷なんでもあり！一つ一つが本当に美味しくて、つい朝食でも食べ過ぎてしまいます。
◆クラブラウンジ
⇒観光が終わった後はゆっくりラウンジで無料の飲み物と軽食を楽しめます。Wifi完備でそれぞれ今日の出来事をSNSへ笑。
◆他のサービス等
お部屋は勿論最高レベル。大きなふかふかのベッドに大き目のバスタブとシンク。ベランダに出れば風が心地よく目の前には海が広がっていました。4枚までのランドリーサービスも嬉しかったです。
ブラブラ散歩をするだけでも楽しめる最高のホテル！ 投稿日時：2015年7月2日　記事No.34984

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ホテルのプールからレストラン、バーまでとにかく大満足できます。インフィニティプールはとても優雅な時間が過ごせ、ロックバーでは大人な時間をたっぷりと味わえます。子供用プールもあり幅広いお客様に向け滞在ができます。海沿いにあるレストランでは波音を聞きながら食べることができます。
唯一ホテルの敷地が広すぎてロックバーやプールまでが部屋からちょっと遠いかな？と思いましたがそれ以上に大変充実した時間を過ごすことができました。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.34847

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少し高台の上に建っているのとホテルまで行く道がデコボコで車に乗っていてもすこし疲れる場合もある。
しかし、それ以上にリゾート施設が素晴らしいのでホテルでゆっくり過ごすべき。朝食もおいしいので、朝食付きプランのほうがおススメ。
施設内のプールはインフィニティープールなのでプールからの眺めも最高。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.34787

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ゆっくりホテル内で過ごしたい方にオススメです！
2泊しましたが、アヤナとリンバの全てを周るのは広すぎて不可能です。
クラブルームの朝食は、種類が少なすぎるので外に出る事をオススメします。
ROCKBARは、4時過ぎに向かえば一番良い席が確保できますが、日光が強烈なので日焼け止めを必ず持っていって下さい。
スタッフの対応は最高でした！
また必ず利用します！ 投稿日時：2015年5月21日　記事No.34493

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夏に続き、正月も同じ部屋で過させて頂きました。本当に素晴らしいホテルです。　ビラだけに付いてるバトラーが全ての遊びをサポートしてくれて、無駄が無くなります。部屋、お風呂、部屋のプール、大きいプール、今回は海も行きましたが、全部バトラーがバギーで連れっててくれました。ただ夏に比べて雨が多かったのが残念です。
ここで言う話では無いのですが、いつもホテルと空港送迎をＨＩＳさんにお願いしています。（航空券は他の国もよりたいのと変更が可能な様に航空会社で取ってます）
お迎えのＨＩＳさんの担当の方が本当に親切で色々教えてくれます。行きだけでも一緒に頼むと凄く良いと思います。
また、夏に行きたいな～ 投稿日時：2015年1月6日　記事No.33431

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本当に素晴らしいホテルでした。料金も高いですが、本当にゆっくり出来ました。二人だけで何もしないでゆっくりするには最高です。２４時間のバトラーサービスも呼べば直ぐ来てくれて良かったです。　食事は担当者によるんだと思うんですが、意外とさばさばした人ばかりで、何か急がされている感が残念でした。 投稿日時：2014年8月19日　記事No.32084

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「やや古く、湿気と蚊が多い」と聞いてましたが、実際は新しく（クラブルームだからか）綺麗で清潔でした。
湿気はベッドのリネンがやや湿り気を感じ残念でした。蚊は虫除けスプレーを使っていたので全く気にならず、部屋には電源に差すタイプの虫除けグッズもおいてありました。天蓋付きベッドや、バリらしさとラグジュアリーさが調和した素敵なインテリアもセンスがありました。テラスもあり海やお庭が見え、眺望が良かったです。
広いバスルームにはバスタブと独立したシャワーブースがあり、排水やお湯の温度、シャワーの強さも問題ありません。シャンプーやボディソープ、ボディミルクはロクシタンのもので、石鹸とバスフォームはアヤナのものです。歯ブラシも高級ホテルらしく使いやすい。ドライヤーは少し古いタイプで使いにくい。
クラブルームの特典として、滞在中一室当たり四点までランドリーサービスがあります。一泊四点だと尚良いですが…。午前に出すと五時間で仕上がり、夜遅くなると翌日昼の仕上がりです。
クラブルーム専用ラウンジは23時まで自由に使えます。食事はとても美味しく（作りたてサラダと焼きたてオムレツがおすすめ）、ドリンクの種類も豊富です。スタッフは人懐っこく常に穏やかでにこにこ、気が利いてとても親切。食事は朝食、軽食、アフタヌーンティー、軽食、チョコレートタイムと一日五回あります。気持ちのよいテラス席もあります。一日、半日でもここでのんびり過ごしてみるのも良いと思います。
このラウンジ隣にクラブルーム専用コンシェルジュが常駐していて、何かと助かりました。
また、アヤナで観光タクシーを頼むと、一台につき一時間千円弱で、ドライバーも安心できる方なのでおすすめです。当日のリクエストでも大丈夫でした。
アヤナ宿泊の際はロックバーにもぜひ。
一度は泊まってほしい、心からおすすめできる素晴らしいリゾートホテル。クラブルームにまた泊まりたいです♪ 投稿日時：2014年7月18日　記事No.31669

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スタッフの方の感じはよく、プールも複数あり特に海際のプールはとてもよかった。プライベートビーチは、泳ぐのにはあまり適していないがきれいなビーチだった。レストランも複数あり、外に出て行く必要がないくらい。
残念だったのが、部屋。一番端でとても遠かったし、部屋が暗くてあまり日が入らない。リゾートビューって何なんだろう？ハネムーンなのに、、という気分と、前泊したホテルが部屋がよかったので比べてしまったこともあり、いい気分ではなかった。 投稿日時：2014年4月16日　記事No.30762

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バリ島屈指の名門ホテルです。まず、サービスが良いです。ホテルに着いたらフラワーレイ、チェックインの際にウェルカムドリンクでのお出迎えがありました。ホテルの方はいつも笑っていて気持ちの良いサービスを受ける事が出来ました。内装はまさにアジアンテイストで日常を忘れさせてくれます。ロックバーは必見です！！ 投稿日時：2014年3月21日　記事No.30537

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主人とお正月に行きました。
私たちは個人旅行で行ったので飛行機もホテルも自分で取りました。ホテルはアヤナと決めていたので色んなサイトを見て一番リーズナブルだったのがHISでした。
申し込みの際に禁煙ルーム希望でしたが、間違って喫煙ルームのボタンを押してしまい、変更願のメールをしましたが、カード決済が済むとHISからはメールひとつなくなり、いくら待っても返事がありませんでした。
しかたなくアヤナに直接メールを入れると「禁煙ルームしかない」と迅速に返事が返ってきたので、それからは、迎えの車の手配やレストランの予約などもアヤナに直接たのみました。
あいにく年末から大雨が続き、プールなどは楽しめるとは言えませんでしたが、クラブルームだったので、ホテルに引きこもっていても食事や飲み物などには困りませんでした。
クラブラウンジの飲食はフリーと言っても何を食べても美味しくて、朝食以外は普通にお酒も注文すると持ってきてくれます。
また朝食時もフレンチトーストなど注文すれば作ってくれ至れり尽くせりです。
天気が良ければクラブラウンジからでもサンセットも見れます。
ちなみみクラブルームのアメニティはロクシタンで、1日2回は清掃とミネラル補給もしてくて、毎日フルーツも取り替えて部屋に置いてくれていました。
ハネムーンと告知していたら、到着時にはブーケ。2日目にはチョコレートケーキ。3日目にはアロマキャンドル。4日目は何もありませんでしたが、帰りには紅茶の葉をお土産に頂きました。
スタッフもきさくでしたし、色々とお世話もして頂けます。ホテルとしては本当に日本に負けないサービスがあると思います。 投稿日時：2014年1月29日　記事No.30094

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初めての海外、ということで、リッチに！という気持ちから、女同士、友人三人でいってきました。
ホテルの門から、既に異世界、着いたら、笑顔でスタッフの方が迎えいれてくれ、素敵なロビーがひろがっていました。
初めてのなので、観光などオプションをたくさんつけて、殆どホテルでゆっくりする時間がなかったのが、すごく残念なほど、どこにいても笑顔で挨拶してくれたり、少しでも困った顔をしていると声をかけてきてくれたりと、気さくなスタッフさん、どこで写真撮っても綺麗なホテルの景色、リッチな空間、プールの横のベッド？で、ごろんと寝転がってボーッと過ごす時間がとても極上でした。
ここに来るなら、観光やオプションは全くなしで、ホテルでゆっくり過ごすのがベスト。
観光やオプションをつけると、移動に1時間ほどかかったりする事もしばしばで、車に酔いやすい友人には可哀想な目に合わせてしまいました。(向こうの交通事情は悪く、みんな運転が荒いです)
散策や買い物がメインと考えている方は、ウブドやクタのホテルに泊まった方がいいかな。
トイレもすごく綺麗で感動。
次、くる時は、ホテルから一歩も出ずに過ごしたいと思います。

すごくすごく素敵なホテルですが、4つ星なのは、部屋が妙に埃っぽい？カビ臭い？ような匂いが立ち込めていたから。
2〜3日窓開けっ放しにしていたら、マシになりましたが、せっかくの素敵な部屋なのに残念でした。
また、シャンプーとリンスは髪に合わず、使ったその日にボサボサに。日本からお気に入りのシャンプーを持っていった方がいいですね。アメニティも歯ブラシとマウスウォッシュ以外は人数分ないので、ご注意を。

小さい所が気になる部分はあるけれど、日本語が話せるスタッフさんもたくさんいて、とても安心して過ごす事が出来ました。
素敵なバリの滞在をアヤナで過ごす事が出来て、よかったです。
ロックバーも最高で、雨で一日しかいけませんでしたが、毎日いきたいほどでした。 投稿日時：2013年5月29日　記事No.27537

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ブィラに宿泊した家族から聞いてホテルに２泊しました。サンセットを堪能できる環境、サービス、プール、食事、ロックバー、専用ビーチすべてにおいて、素晴らしいリゾートです。ホテルから外へ出る必要はありません。
日本人率５０％とのことですが人気が高いのも納得です。HIS経由が一番スムーズでリーズナブルでした。一度宿泊なさるのをおススメします。スパの一部に小さめのプールとジャグジーがあり、誰もいなくて二人で使えたのがとても印象に残りました。
初日の朝食でバリ島名物の「バビグリン」がないと言われたら翌日品ぞろいに出てきたのは流石だと思いました。
次回もありです。 投稿日時：2012年9月23日　記事No.25368

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６０代の両親と一緒に家族旅行で利用しました。（２部屋、４人）私たちの部屋は記念日のためかクラブルームにＵＰＧＲＡＤＥしていただき、それをわざわざ「ＵＰ　ＧＲＡＤＥしましたよ」と伝えないとことがニクイと主人が言っていました。サンセットの時間あたりはロックバーに来る外部のゲストでかなり賑わいますが、通常はとても静かでゆったりした時間を過ごせます。両親はとてもアヤナを気に入ったようで、友人にもぜひおススメしたいとのこと。ホテル内のどこでも写真栄えがして、南国のお花が咲き乱れているので本当に素敵！と何度も言っていました。ホテル内にプールは沢山ありますが、ロックバー近くの海水プールはとても混雑しますので早めの時間に行かれるのをおススメいたします。私たちはのんびり朝食を取って１０時ごろ向かったら、もういっぱいなので入れませんと断られました。ホテルの隅のほうにあるリバープールは子供が入れないためとても静かで、素敵です。ホテル玄関からカートで乗せていってもらえるのでぜひお試しください～。朝食のブッフェは毎日少しずつ違い、南国のフルーツも豊富なのでとても楽しいです。冷えたマンゴーが特に美味しかったです。大満足の宿泊ですが、★４つにしたのは、ただひとつ・・いくつかレストランを利用しましたが料理が運ばれてくるまでが遅いことが多かったためです。我が家族は食べるのが早いので、待ち時間でおなかが膨れてしまいました。事前に早めに、とお願いしたら良かったかなあと何度も思ったもので・・・
　それでも、またアヤナに宿泊したい！と家族全員一致でした。スタッフの皆さんもとても感じが良いです。 投稿日時：2012年6月6日　記事No.24231

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今回で　アヤナは３回目の利用です。何度行ってもいつも感動してます　スタッフの方にも覚えてもらえ　今年はよくスタッフの方に「おかえりなさい」と声をかけられました。クラブラウンジの食事も充実しており　一日中　ホテルにいても飽きません。ヴィラにアップグレードしてもらいました。別荘のようで本当にゆっくりできました。これからも毎年行く予定です。ただ　町はずれなので　街の雰囲気は味わえないです。 投稿日時：2011年10月4日　記事No.21855

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母と２人で行きました。ホテルを散策しながらのんびり出来たのがとても良かったです。プライベートビーチも全然人がいなくて、スタッフの人がとても親切に色々お話ししてくれました。ホスピタリティに満ちたとても快適なホテルだと思います。また必ず行くと思います。 投稿日時：2010年10月26日　記事No.18690

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新婚旅行で行ってきました。雨季との事でしたが毎日快晴で景色が非常によくとても満足しました。
朝食バイキングもすべて美味しく清潔でスタッフの皆さんも気持ち良く挨拶をしてくれて天国のようでした。
プールも奇麗でメインプールでは一日居ても飽きない景色とサービスでとても居心地良かったです。ヴィラには泊まれなかったですがそれでも本当に満足でした。ホテル内レストランの価格も日本と比べて高くなく美味しく怖くない価格でした。また行きたいホテルです。 投稿日時：2010年2月14日　記事No.16544

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