ハイアットジラーラカンクン（カンクン／メキシコ）の口コミページ

トトポス

（2019年7月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンフロント

女性	カップル	リピーター
ビギナー

ハネムーン定番ホテルのイメージですが、女子旅にもお勧めです！アダルトオンリーホテルもオールインクルーシブも初めてで、色んな意味で贅沢な時間を過ごしました。お部屋はリゾートっぽさを残しつつもエレガントな印象、選べる枕も嬉しいサービス。お食事もよかったです、アジア料理、メキシカン、シーフード、滞在中飽きることがなかったです。外出もしましたが、海とビーチをのんびり楽しむ人にオールインクルーシブホテルは最高です、本物のバケーションを過ごせます！投稿日時：2019年8月18日　記事No.65943

星の砂

（2019年7月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

女性	ビギナー	カップル

一部のお食事を除いてはオールインクルーシブに含まれているので、お気に入りのお酒をたくさん頂きましたし、
部屋のミニバーも毎日補充されていました！ビーチベッドは早い者順なので、早く行って確保。
あまりお世話になりませんでしたが、日本語コンシェルジュがいるので安心感がありました。
カップルで来ても、女性だけでも素晴らしいバケーションを過ごせると思います。
朝6時から開店しているカフェがあるので、朝早いツアー参加日に大活躍です。憧れのホテルを体験し、
いい思い出になりました。また戻りたいホテルです。投稿日時：2019年7月20日　記事No.65724

青

（2019年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

女性	カップル

初めてオールインクルーシブホテルを体験しました！ホテルから出ない贅沢な時間、こんな楽しみ方もあるのですね。
ホテルゾーンを走るバスは便利でモールへのアクセスも簡単。日本語コンシェルジュさんがいるので心強かったです。
いい香りに包まれた女子好きのする内装で、ときめきました。女子旅にも最適なホテルです。また滞在したいです！投稿日時：2019年7月18日　記事No.65696

みーさん

（2019年2月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

女性	セレブ	ビギナー
カップル	ひとり旅	リピーター
シニア	グループ

部屋の眺望がとても良かったです！カリブ海をこんなに眺められるなんで、贅沢すぎる！夜空もキレイでした～。
室内にタブレットが置いてあり、各レストランのメニューなどを部屋で確認できるのでとても便利だと思いました。
掃除も行き届いており、快適に過ごせました。
各レストラン味も良く、食事には特に困りませんでした。
プールサイドのベッドは朝早くから確保したので、ゆっくりプールサイドでくつろげました。
オールインクルーシブのサービスを存分に堪能できるリゾートです。投稿日時：2019年7月16日　記事No.65649

マラカス

（2019年6月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンフロントジュニアスイート

女性	ビギナー	カップル

チェックインを待っている間、ウェルカムドリンクを頂きました。枕は選択制でチェックインの時に選べます。
ドレスコードのあるレストランもあるので、ふさわしい服を持っていった方がよいです。
一日中、ホテルの中にいて飽きません、ビーチにお酒、美味しいお食事、最高の休暇でした。投稿日時：2019年7月13日　記事No.65626

キウイ

（2019年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

女性	ビギナー	カップル
シニア	グループ

女性２人で滞在しましたが、どちらかと言うとカップルの宿泊者が多いホテルでした。
スタッフはみんな親切で、日本人にはうれしい日本語コンシェルジュがいます。
清潔感のあるお部屋、開放的なロビー、種類豊富なレストラン、ハネムーナーに人気なのも納得。
もちろん女子旅にも最高です。素敵なバケーションを過ごせました！投稿日時：2019年7月12日　記事No.65617

山田

（2019年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ジュニアスイートオーシャンビュー

カップル

ハネムーンでジラーラに泊まりました。真っ白な外観とカリビアンな感じがまた一段と南国リゾートを感じさせられます。
オールインクルーシブプランで24時間ルームサービスも頼めました。すごいサービスです。食事もおいしかったです。投稿日時：2019年7月11日　記事No.65606

ERIKO

（2019年6月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンフロント

女性

友人と2人で滞在。
海がとてもきれいでホテルの部屋からの眺望は最高でした。お食事もオールインクルーシブプランで楽しめました。
日本人コンシェルジュもいて安心です。投稿日時：2019年7月10日　記事No.65603

ラファ

（2019年3月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

女性	セレブ	カップル
リピーター	シニア

オールインクルーシブで、食事が美味しくて幸せでした～。毎回、場所を変えて楽しみました。
部屋も設備も清潔で、問題なし！シャワーもベッドも快適でした。
また、日本語が話せるコンシェルジュがいるので、とても安心でした！投稿日時：2019年7月9日　記事No.65594

ミキとリュウ

（2019年6月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ジュニアスイートオーシャンフロント

カップル

今回ハネムーンでカンクンに滞在、憧れのハイアットジラーラに宿泊しました。
オーシャンフロントの室内は広々していて、部屋の中にジャグジーがあります。
オールインクルーシブなので、レストランのはしごが楽しかったです。

ロマンティックディナーはビーチでいただきました。
テントで区切られ、ちょっとしたプライベートな空間での食事を楽しめました。投稿日時：2019年7月7日　記事No.65580

りか

（2019年3月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ラグジュアリーオーシャンフロント

カップル

３月に宿泊、ラグジュアリーオーシャンフロントという角部屋の部屋に泊まりました。
ベランダが部屋をぐるりと囲んであり広々。部屋からみるカリブ海は催行に青い世界でした。

オールインクルーシブも十分に楽しめました。24Hルームサービスが無料で使えるのも、嬉しいサービスでした。

また日本人コンシェルジュさんが滞在中サポートしてくれるので安心でした。投稿日時：2019年7月7日　記事No.65579

ゆうこ

（2019年6月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ジュニアスイートオーシャンフロント

カップル

ハネムーンでジラーラに泊まりました。白亜の宮殿のようなホテル、入口付近のステンドグラスがとてもきれいです。
日本人コンシェルジュデスクもあり、いろいろと教えていただきました。
初めてのオールインクルーシブで、一日で3つのレストランをまわったり、バーでおいしいカクテルを頂いたり
本当に楽しい時間を過ごしました。
部屋に大きなジャグジーがあり、日常から離れ、素敵なハネムーンとなりました。投稿日時：2019年7月5日　記事No.65567

naranja

（2017年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

女性	ファミリー	カップル
リピーター

オールインクルーシブ最高！レストランもバリエーションがあり大満足！
初めてのオールインクルーシブ、ハマっちゃいました♪スタッフも日本人慣れしていてて、気持ち安心出来ます。
そして、ビーチが目の前でともて綺麗でした。投稿日時：2019年1月4日　記事No.64442

kiki

（2018年9月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

ビギナー

ホテルスタッフは若い方が多く、とても活気のあるホテルでした。てきぱきと仕事をされ、尚笑顔を絶やさず楽しくサービスをされていました。
部屋は、ツインをリクエストしたいましたが空いておらずエキストラを入れていただきましたが、キングベッドで娘と2人で寝ました。
格安で予約しましたが6階でしたので、景色も良く快適に過ごせました。
ただ、独立記念日だからか宿泊客が多すぎて、優雅とはいきませんでしたがまた、カンクンへ行きたいなと思わせてくれるホテルの1軒になりました。投稿日時：2018年11月6日　記事No.64126

さわ

（2018年1月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

カップル

日本語スタッフがいるとのことで選んだホテルでしたが、忙しそうであまり親切ではありませんでした。
色々と効きたいことがあったのに聞けませんできた。
何ヵ所かレストランがあったのですが、どこもワインリストをだされ、色々と進められ注文せざるをおえない感じでした。おそらく他の無料のドリンクもあったとおもうのですが、まったく説明なし。あまり英語がわからないのでそのままワインを頼むしかありませんでした。一万円以上するワインを進められました。チップを要求されたレストランもありました。
鉄板焼のお店にもいったのですが、注文通りの内容でもないしいまいちでした。
オールインクルーシブだからプラス料金はあまり要らないと思ってましたが、ワイン代がかなりかかってしまいました。
施設や部屋はとてもきれいだったので⭐２つです。投稿日時：2018年2月7日　記事No.62719

あ

（2017年12月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュージュニアスイート

カップル

ハネムーンの方がとても多かったです。
日本人コンシェルジュもいるので滞在中も安心です。
食事も美味しく、サービスも素晴らしかったと思います。

ただこちらのサイトから予約したところ、いろいろとトラブルがありました。
予約者の名前が違う、ハネムーン特典がないetc.
またオーシャンビュージュニアスイートは他社サイトでは4階以上ですが、用意されたのは2階の端の部屋で景色は目の前に建物がある状態でした。
ハネムーンなど大切な旅行で行くのなら違うサイトから予約したほうがいいと思います。
ホテル自体は良かったのですが、トラブルがあったので星三つで。投稿日時：2018年1月4日　記事No.62413

ガジュマル

（2016年11月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンフロント

カップル

オールインクルーシブですが、ディナーで美味しいものは有料になります。ホテル内唯一バイキングのレストランspicに、イセエビ1匹と400ｇ位のサーロインステーキ・・・650ペソでしたが、お肉も日本で食べるそこそこのお肉の味がしました。お勧めです。
プールサイドのレストラン「ペリカノス」ではランチﾒﾆｭｰにセビッチェ・・お魚のライム酢漬け？　結構美味しかったです。
シーフードは海老が大きくても小さくてもどれも美味しく頂きました。
飲み物もワイン(レストランによります)やテキーラ(ドンべり)は有料です。
部屋の中にブスタブがあるので、とうとうお風呂は入らないで、浴室のシャワーで過した事が残念です。
HISのツアーデスクがAM8～9時まで開いていると言う事で、シュノーケリングに行こうと思っていましたが、誰も来ていなくて、行けませんでした。でもその分ホテルでゆっくり出来たのでそれなりに良かったと思いました。
海がとにかく美しいです。投稿日時：2017年12月2日　記事No.62297

旅のプロ

（2013年1月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンフロントジュニアスイート

女性	ファミリー	セレブ
カップル	リピーター	シニア

オールインクルーシブでお酒、食事食べ放題飲み放題です。カフェもいつでも利用可能なので、アイスクリームやココアも小腹の空いたときに。

ホテル内の施設も充実しており、テニスも出来ますしビリヤード、卓球、ボードゲームなど・・・飽きる事なくホテルライフとのんびりを過ごせました。
ホテルからの眺めも最高で、バルコニーにはハンモックもあり大満足です。

ただ、以前とホテル名が変わったようで、タクシーの運転手に場所を伝えるのが大変でした。投稿日時：2015年7月10日　記事No.42543

旅のプロ

（2015年4月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

女性	価格重視	セレブ
ビギナー	カップル	シニア
グループ

オールインクルーシブプランで、贅沢の極みを味わうことが出来ました。なんとプールに入りながらお酒を飲んで海を眺められるというこれ以上ない贅沢！お部屋もジャグジー付き、ルームサービスももちろんオールインクルーシブの代金に含まれているので、寝るのがもったいないくらい満喫できました。フロントには日本語話せるスタッフが常駐していて感じもよく、リゾート感を味わうなら絶対ココ！投稿日時：2015年7月7日　記事No.41566

旅のプロ

（2014年12月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ジラーラジュニアスイート

女性	セレブ	カップル

お部屋は全室スイートタイプ。部屋内にジャグジーがあります。全室オーシャンビューで、ベランダからはカリブ海の美しい青が望めます。ハンモックもあるのでお昼寝も。ハネムーンで宿泊すると、バラの花を使ったフラワーベッドメイクとシャンパン＆ケーキのプレゼントがあります。
言わずと知れたオールインクルーシブ、食事も飲み物もお酒も好きなだけ食べて飲めます。さらに、ホテルでのカルチャープログラムや簡単なアクティビティもオールインクルーシブ内に入っているので、ホテルだけでも充分楽しめます。
選べるレストランが多いので、飽きずに食事を楽しめるのも良いところです。
中心街からは徒歩は厳しいですが、バスが走っており、一本道のためどのバスに乗ってもOKなので問題ありません。16歳未満宿泊不可のアダルトオンリーのホテルなので、カップルやハネムーンに大変オススメです。投稿日時：2015年7月6日　記事No.40780

旅のプロ

（2012年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツインオーシャンビュー

カップル

ハネムーンで泊まりました。
s吹き抜けがおしゃれで、開放的なホテルです。
オンザビーチの立地なので、すぐにビーチに出られます。
朝食のビュッフェも種類が多く美味しかったです。
室内のエアコンが寒すぎるて、フロントに連絡しましたが、日本語のできるスタッフがいなく、結局調整できない終いでした。投稿日時：2015年7月5日　記事No.39344

旅のプロ

（2014年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ジララジュニアスイート

女子2人旅で利用しました。
全客室オールインクルーシブで食べ放題＆飲み放題で、お財布を気にせず楽しめます♪
日本語の話せるスタッフも常駐しており、安心です。
お部屋からはカリビアンブルーの海が広がり、リゾート感も抜群です！
アクティビティも豊富でホテルから出なくても十分楽しめるホテルです。投稿日時：2015年7月4日　記事No.39117

旅のプロ

（2014年4月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ジラーラジュニアスイート

日本人スタッフが常駐なので、何でも聞けて大変便利です。オプション申込み・レストラン予約・スパ予約と利用しました。
部屋はジャグジー付きで広くバルコニーからはオーシャンビューに加えハンモック付きで清潔感もあり波の音を聞きながら滞在できます。
食事もオールインクルーシブなので、財布も気にせず7つのレストランで食事ができ、ルームサービスも24時間なので満足できます。
プール・ビーチの設備ともによくまた泊まりに行きたいホテルです。投稿日時：2015年7月4日　記事No.38276

旅のプロ

（2011年4月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ロイヤルジュニアスイート・オーシャンビュー

カップル

重厚感のある佇まいですがホテル内は吹き抜けとなり、光が多く注ぎ開放的な作りとなります。オールインクルーシブとなりますので、ロビーのイス、ビーチのチェアーなどに座っていると「飲み物どうですか？」とすぐにお声掛けがありました。基本的に食事も食べ放題となりますが人気のあるレストランは予約で満席になることも多いので、事前に予約をするといいと思います。投稿日時：2015年7月4日　記事No.38245

旅のプロ

（2013年11月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

プレミアムオーシャンフロントジュニアスイート

セレブ	カップル

なんといってもオールインクルージブなので食事や飲み物には困りません。ビーチを眺めながら朝食は気持ちが良いです。部屋からの眺めは最高で目の前のビーチも透明度がすごいです。徒歩2.3分にお土産屋もあるので便利です。現地のローカルバスにも是非乗車をしてみて下さい。スーパーで買い物も楽しいです。投稿日時：2015年7月4日　記事No.38159

旅のプロ

（2012年9月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュージュニアスイート

女性	セレブ	カップル
シニア

部屋の真ん中で海を眺めながらジャグジーに入る。っていう絵に描いたような贅沢が出来ます。食事、飲み物はオールインクルーシブだから何の心配もせずガンガン頼んでも平気！！ビーチにもバーがあり、昼間はそこで波の音を聞きながらゆっくりできます。とにかく行った人全員がセレブになれる別世界です。投稿日時：2015年7月3日　記事No.37597

旅のプロ

（2014年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

プレミアムオーシャンフロントジュニアスイート

オールインクルーシブプランの為、とても快適でした。プールも海も施設も何もかも素敵で、カンクンへ行く際はまた是非このホテルに泊まりたいです。なかでもプールと海に併設されているバーは最高でした。ホテルのスタッフの対応も良く、みなさん笑顔で答えてくださりとても楽しく過ごすことができました。
しかしながら、土地柄ハネムーンの方ばかりなので、女2人で泊まった私たちは若干浮いている感じは否めませんでしたが。。。投稿日時：2015年7月3日　記事No.36701

旅のプロ

（2015年4月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

女性	ファミリー	セレブ
カップル	シニア

女子旅で3人で泊まりました。部屋の中に、大きなジャグジーがあり、２～３人入れます。２人用でしたが広さは充分にあります。お部屋から海が一望でき、ベランダにはハンモックがあります。ホテルでのんびりすごせると思います。
ホテルの周りにはあまり何もないですが歩いて10分くらいのところに大きなショッピングセンターがありますので買い物をするにも便利です。
オールインクルーシブですので、お金を気にせずホテルでお食事がでできるのは日本ではあまりできないことなので優雅に過ごせると思います。
ホテルもプールは広くプールにバーがあるのでプールに入ったまま飲み物が注文でき飲む事ができました。投稿日時：2015年7月3日　記事No.35986

旅のプロ

（2015年4月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー

女性	カップル

お部屋から海が見渡せる素敵なホテルでした。お部屋も広々としていて、バルコニーにはハンモックもありました。オールインクルーシブで利用できるレストランも種類が多く、滞在中まったく飽きませんでした。プールサイドやビーチにあるカバナも利用できます。投稿日時：2015年7月2日　記事No.35569

ぱぐ

（2013年10月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ロイヤルジュニアスイート・オーシャンビュー/キング/7F

セレブ	ビギナー	カップル
リピーター	グループ

＜対応＞
全体的にスタッフは明るく親切。日本人スタッフもいてチェックイン・チェックアウト、質問、申込など日本語で対応いただけるので助かりました。但し22時以降は英語対応のみとなります。

＜料理＞
Asiana：確かに予約しないとカウンター席は取れません。鉄板でのパフォーマンスは楽しめますが、料理は大味で美味しいとは思いませんでした。
Mariaarie：雰囲気は良いのですが味が濃すぎ＆塩気が強すぎて全然美味しくありませんでした。日本人の口には合わないような。
PELICANOS：雰囲気、味、メニューの多さから一番気に入り、滞在中一番多く行きました。おすすめです。
SPICE：朝昼のみ行きましたがビュッフェ形式で種類も豊富で美味しくて楽しめると思います。

＜プール＞
朝5時ぐらいから場所取り競争が始まっていました。プール沿いなどの良い所から埋まっていっていましたが、ベッド・チェアともに多くあるので、場所に拘らなければ行きたいときに行っても大丈夫かと思います。近くを見渡した限りでは、ここほど大きなプールを持っているホテルがなさそうで、ここはプールがしっかりしている点も強みかと思います。

＜部屋＞
綺麗で広く満足。3F以上であればホテル前の木で海が見えないというリスクはないと思います。部屋から見下ろす海・プールが絶景です。

全体的にレベルは高く、ぜひまた行きたいと思わせるホテルかと思います。投稿日時：2013年10月23日　記事No.29335

オレンジ

（2013年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

プレミアムオーシャンフロント

プレミアムオーシャンフロントで３泊予約しチェックインのときアップグレードをきいたら後半２泊はひとり６０００円（一泊につき）でコーナースイートにできました。ちがいはコーナーであることやアメニティーがブルガリが追加されたりヘアアイロンがあったり少し部屋が広くなったりしますが、最初のオーシャンフロントでも十分だなと思いました。
メキシコは食事があまりおいしくなくホテルエリアはどこもお高いのでオールインクルーシブはお得だと思います。ただロイヤルの食事も味は期待せず雰囲気を楽しむものかと。
あと気持ちよく過ごすためにホテル内でのチップは必要みたいです。日本から１ドル札を多めにもっていきましょう。
カンクンまでの移動は大変ですが美しい海の色は行く価値がありました。ただ天気に左右されるので雨季ははずしましょう。投稿日時：2013年5月30日　記事No.27540

りぃ

（2013年5月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

オーシャンビュー(全室)

女性	セレブ	カップル

部屋は広いし、もちろん内装はすごくキレイでした!!女の子の憧れって感じです！窓を開けると水色の海が見え、音楽が聞こえてきて、そんな中フッカフカのベッドでゴロゴロするのが最高です!!お腹がすいたら飲食代すべて込みなのですぐルームサービスも頼めるし！分からない事などあれば日本語スタッフ専用の電話番号もあるので安心！シャワールームは外が見えるように顔の高さあたりに小さな小窓があり、部屋の様子も海も見えていい感じです！
プールは温水で造りもいい感じ！ロビーの所にあるコーヒーショップのコーヒーフラペチーノが美味しい♪持ってビーチに行きました♪とにかくすべてが良くて夢のような場所で、とてもイイ思い出になりました!!またぜひ泊まりに行きたいです!! 投稿日時：2013年5月22日　記事No.27481

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