ファミリーに特におすすめです。
良かった点:
キッズプレールーム
１時間300ペソで小学生中学年ぐらいまでなら楽しめる。
屋外プール
ウォータースライダー、ゴム製弓矢遊び、鉄球を投げるパターゴルフみたいな遊び等が無料で楽しめる
多くのライフガードが監視の目を光らせていて安全安心
子供がそれなりに騒いでも大丈夫
ライフベストが借りられ、部屋には持ち帰りできるサンダルもあるので旅行荷物を減らせられる。
レストランはそれなりに高いがプールサイドの席でオーダーでき便利。味も良い。
朝食バイキングはメインの所は混むので待つこともあるが種類もそれなりに多くアイスクリームが数種類あって嬉しい。
Grabで近くのマクタンニューシティーやLG GARDEN WALKまでいくとスーパーやレストラン等もあり節約も可能。ホテルからの所要時間は15分程度。
良い点は他にも多く割愛するがおおむね満足。

悪かった点は、
冷蔵庫の温度調節ができず買ってきた飲み物が冷えきらなかった。
近くにラプラプの像があり土産物屋もあるゾーンがあるがホテルから歩いての散策は厳しい。 投稿日時：2024年12月9日　記事No.70667

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家族5人で初めて利用しました。
すべてに於いて満足しました。

スタッフの方々の対応が素晴らしく
各担当の方がそれぞれの仕事に誇りをもって仕事をしており
ホテル滞在中はずっと快適でした。

シャングリラ系の良いシステムとフィリピンの
お国柄がマッチしてまた泊まりたいホテルの一つになりました。 投稿日時：2024年8月28日　記事No.70365

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家族５人で行きました。スーツケースは大型が４つありました。
マニラ経由でセブ・マクタン空港国内線ターミナル（第１ターミナル）に到着しました。
到着出口を出て右手に歩いていくとタクシー乗り場があります。
空港からホテルにタクシーで直行予定でしたがスーツケースが多くどうしようかと
考えていました。
白タクシーの並んでいるところにカウンターがあって、そこの方がバンを呼んでくれました。
空港からホテルまで400ペソと言われましたので利用しました。

さて、帰りのホテルから空港までの足ですが、
ネットに書かれているシャトルバスのサービスはすでになくなっているようです。
ホテルでバンを用意すると言われましたが、１台3200ペソだそうです。
しかし、当日になってGrab利用して捕まらなかった場合や、白タクシー2台呼んでもらっても
なかなか来なかったりスーツケースが入らなかったりしたら・・・　ということを考えて
結局ホテルでバンを用意してもらいました。
ネットでバンを用意してくれるサービスも調べましたが同じぐらいの価格でしたので
ホテルに依頼しました。
行きと帰りで空港~ホテルの交通費にこれほど差が出るとは思いませんでした。 投稿日時：2024年8月19日　記事No.70321

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リゾート感が満載でした。料理も家具も良かったです。海も泳ぎやすく、子どもに良く、快適でした。 投稿日時：2023年9月15日　記事No.69238

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全体的に設備は整っていて、スタッフも親切でした。
英語は聞き取りやすく、フィリピン人スタッフでもコミュニケーションに問題なかったです。

プールの透明度がとてもきれいでした。また、ビーチは広く、砂の粒が細かくて、裸足で歩いてもあまり痛くなかったです。
また、プールサイド、ビーチサイドにはフルーツ入り砂糖は多分なしの水があり、飲み放題でした。オーシャンウィングのプールでマルゲリータを頼んだら、P850位でしたが、ピザ釜で焼き立て、大きくておいしかったです。

翌日からJパークに宿泊しましたが、プール、ビーチ、朝食、全てシャングリラの方が圧倒的によかったです。(個人的見解)Jパークは韓国人の子ども連れがとても多くて、うるさい感じですが、シャングリラは子連れも多かったですが、静かに感じました。

費用が全然違うので単純比較はできませんが、お金に余裕があればシャングリラをオススメします。
ただ、シャングリラはホテルから歩いて出ようとは思わないロケーションですが、Jパークはすぐに外に出れて、出たらフィリピンのローカルが味わえるので、目的にもよるかな。 投稿日時：2023年3月17日　記事No.67679

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全てに素晴らしい　景色　サービス　海
料理　プール　大満足でした
やはりオーシャンウィングがおすすめです
プールもメインウイングに比べて
静かで　さらに景色が美しく
大人がゆっくりとくつろぐのに最高です
海もお魚がいっぱいで　ライフガードの方も
浜からと海に浮かべたボートから監視していただけているので安心してシュノーケリング出来ました　従業員の方も笑顔で　感じ良かったです
最終日　飛行機が早朝で本来は朝食が
ランチボックスになるところを
少し早くに　アクアに、いれていただいたお陰で　大好きな完熟マンゴーとマンゴージュースがいただけました
本当に　ありがとうございました
大満足な旅と　なりました 投稿日時：2020年2月19日　記事No.67126

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【フライト】Xmas時期に家族3人で3泊しました。バニラの直行便があるのは、本当に便利ですね。座席指定はやはり必須でした。空席は殆ど無し。【客室】眺望は海側の8階で最高でした❗早くからのリクエストに十分応えてくれました。ロクシタンアメニティに期待していたのですが、コンディショナーの出が悪く、ソープをたくさんお持ち帰り。エキストラベッドはさすがに我慢が必要。【サービス】連絡しないとタオル交換さえ来てくれませんでした。コミュニケーション能力不足を痛感。小さいボトル水はたくさん補充あり。オーシャンクラブからも持ち込み可能。【ロケーション】ビーチは本当にキレイで、個人的にはアイランドH必要無しでした。しかし、ホテルの中と外のギャップに驚愕。ラプラプまでの歩いての土産調達も冒険でした。【レストラン】 タイズはメニュー豊富ですが、人も多く落ち着かず、個人的にはアクアで十分でした。夕食ではホテル前のイタ飯屋がオススメですが、オーシャンクラブ利用が一番CP高いです。【その他】最近導入されたシステムでしょうか？ビーチやプールでの、タオル貸出ですが、チェックイン時(自分達は違いました)に渡されるタオルカードと引き換えです。要注意なのは、紛失時には2000ペソ/枚の罰金が課せられます。 投稿日時：2018年1月11日　記事No.62494

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【客室】コンパクトにまとまっています。広くはないです。もう少し広かったら良かったかな・・という感じです。（大人二名、子供一名の滞在です）【バスルーム】シャワーの水圧もあり、ストレスを感じるこはありませんでした。時計の電池がずっと切れたままで、地味にストレスでした。【ロケーション】プレミアルームは下のランクのお部屋なので、眺望は期待していませんでしたが、少し海が見えて良かったです。ロータリーの真上の部屋だったので、車のエンジン音と従業員（？）ドライバー（？）の声が大きくて、少し気になりました。【サービス】清掃とタオル交換は朝と夕の二回入っているので、気持ちよく過ごせました。お水は小さいボトルのものが一日２本フリーです。【レストラン】朝食はメニュー豊富なタイズで二回、落ち着いた雰囲気のアクアで一回摂りました。タイズにはキッズコーナーがあり、子供は喜んでおかずを選んでいました。さくっと食べたい人にはアクアをおすすめします。【その他】日本人スタッフは一度も見かけませんでした。チェックアウト後に頼んだ白タクは悪質で、最後の最後でイライラしました。セキュリティを抜けた後にメーターを切り「センペソ！（1000p）」と。セブシティまで500ｐ支払いました。チェックアウト後（ここがみそ）に利用される方はお気を付け下さい。 投稿日時：2016年8月17日　記事No.60062

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【客室】3名で宿泊したので、エキストラベッドが入ると悠々と使えるというほどではなかったですが、3人でスーツケースを広げられる広さでした。【バスルーム】特別な仕様ではありませんでしたが、申し分はないです。【ロケーション】空港から車での移動でしたが苦になる距離ではありませんでした。【レストラン】3泊4日の滞在で、ホテルから出ることはありませんでしたが、全く飽きることなく過ごしました。メニューも美味しくて、特に朝食ビュッフェにグルテンフリーのクッキーがあることに細やかさを感じました。全体感では、レストランだけでなく、スキューバなどのアクティビティ、マッサージスパ、プール、ビーチなど充実しており、まったく飽きのこないホテルでした。 投稿日時：2016年8月5日　記事No.58472

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0時セブ島着だったため、ホテルのシャトルバスも利用できずタクシーも不安があり、事前にホテルの送迎サービスをお願いしました。日本語でのメールにも対応してくださり、一番安いプランで一台2000円くらいでお願いできました。チェックイン時メインウィングの部屋からオーシャンウィングの部屋に1泊500ペソでアップグレードできると言われお願いしましたが、多少海にも近くなるのでこの値段でのアップグレードならありかなと思います。お部屋は二人では十分な広さでベランダにはタオルなら四、五枚目干せる物干しがありました。初日は部屋に果物がありましたが、それ以降の追加はありませんでした。無料の補充はミネラルウォーターだけです。アメニティはロクシタンではなく、シャングリラオリジナルのものでしたが、使い心地は普通かなと思います。朝食は2箇所のレストランで食べることがでにますが内容は同じです。種類は豊富なので3泊の宿泊では飽きずに食べることができました。ホテル内にATMがありますが、国際キャッシュカード対応ではないので利用できませんでした。深夜到着でしたが、空港のATMが使えたのでそこでお金をおろすことはできました。ホテル内やショッピングマートの買い物で済ませるなら現金はほとんど使わずカードのみでokですが、帰りの空港税支払いは現金で一人750php必要になります。中２日の弾丸旅行でしたが、１日はどんよりした天気で買い物と観光に費やし、１日は晴れていたのでホテルで過ごし海にもいきました。リゾート地への短い旅行のときこそホテルはいいほうかストレスなく過ごせます。総合的には満足できる旅行でした。 投稿日時：2015年11月4日　記事No.58290

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日本人スタッフがいるので英語がわからなくても全く困ることがありませんでした｡一目で日本人スタッフとわかるように胸に国旗をつけているので助かります｡オーシャンクラブに宿泊すれば飲み物や食事でお金を使うことがないので部屋が割高でもトータルで考えればお得でした｡また､行くときは宿泊したいホテルです｡ 投稿日時：2015年5月6日　記事No.57016

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夫と5歳と1歳の子供の4人で来ました。子供も大人もヨガやズンバなどのイベントが充実していた。スパのガーデンが手入れが行き届いていて、非常に気持ちよかった。朝のヨガは気持ちいい空間で手足を伸ばすくらいのものを想像していた私には負荷が高かったが、いい刺激だった。マッサージは良かったが、ジャグジーが温水ではなかったことと、他の人も一緒だったのが少しマイナスだった。ショップのジンジャーティーがものすごく美味しかった。何から何までクオリティーが高かった。上の子供は室内施設で1時間から預けられるので非常に重宝した。小さい子も一時間1000円くらいからシッターを雇える。プライべートビーチもよかった。ホテルが楽しすぎて、4泊5日だったにも関わらず、ショッピングに行きそびれてしまった。安いリゾートを求める人には他の選択肢があるだろうが、非常に良心的な値段で質のいいリゾートライフが楽しめた。 投稿日時：2017年4月4日　記事No.46413

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家族５人で利用しました。三泊四日の日程で行きましたがとても楽しめました。夕食は初日と三日目は中華二日目はホテル入口にあるスペイン料理の店に行きました。いずれも美味しかったです。また、朝食は三日間ともタイドに行きましたが、これも美味しかったです。日中はビーチやプール、パターゴルフ、ショートコースゴルフ、卓球、バドミントン、ビリヤードで遊びました。三日目の昼はセブシティーまで行きました。またカジノにも行きましたが２１歳以上ということで下の娘は入場できず、妻とホテルのロビーで食事しながら待っててもらいました。全体的に天気は曇りと雨でしたが小雨だったので特に問題ありませんでした。かえって日焼けし過ぎにならずに良かったです。（前向き過ぎる）近いうちにまた行きたいと思っています。 投稿日時：2017年1月10日　記事No.45988

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ダブルにしてもらいましたがかなりベッドが広かったです！日本のダブルとは全く違い日本のダブルベッドの2倍くらいあるレベルで大人2人、子供1人寝てもまだまだ全然余裕がありました！
プールも子供がかなり楽しんでいました！
プライベートビーチはそんなに広くありませんがひざ下くらいの深さでもお魚がいっぱいいて餌付けする事ができます！海の受け付けに言えばペットボトルに入ったお魚の餌を無料で貰えます(o^^o)
砂場も子供は楽しかったみたいです(*^^*)
雨季でしたが雨は到着してすぐに一回降りましたが30分程でそれからは晴れていました！
雨の間子供のキッズルームで無料のアクティビティを楽しみました(o^^o)
うちの子1人でしたがしていただけました！折り紙で桜の木をつくる工作でした(*^^*)うちの子は英語がわかるので私がみてなくても問題なかったのですが分からない子だと親が一緒に横について子供に教えてあげないと子供が理解出来ないんじゃないかな？と思います。
娘は３歳なのでトドラーゾーンですがトドラーゾーンは閉まっていてアドベンチャーゾーンで遊ばせてもらいました(o^^o)
本当はアドベンチャーゾーンは５歳かららしいです！滑り台がかなり面白そうでした(*^^*)お子様連れの方は是非行った方がいいです。長袖の上着と靴下着用になりますのでお忘れなく！
韓国人オーナーなのかかなりの韓国人率ですが特にマナーが
悪いとかはありません！
マリバコグリルまでタクシーで90ペソ程です。
滞在中足りないものや困った事ないか数回部屋にたずねに来てくれるのでバスタオルなど貰ったりできました！ 投稿日時：2016年9月28日　記事No.45487

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キーズプレイスペース、スパ、ビーチ、プールなど色々な施設が充実。基本的に丁寧な接客で日本人スタッフも居ますが時間によってはいてません(夜から早朝)。ホテルも綺麗ですが南国ならではなのか、外はハエや小さいアリなどがいます。
Chi SPAでスクラブ45分3500㌷とバス20分1500㌷(共に平日料金)を体験して来ました。2名以上での利用では別々か個別かを選択できます。16歳未満は利用出来ません。男女共に利用可能です。スクラブは香りを３種類(コーヒーの香りorフルーツ系の香りorフラワー系の香り)から選べます。バスはココナッツミルクを入れてくれます。バスは外で入るのですが、バスタブに小さい蟻が沢山うじゃうじゃいて20分入れるのですが入ってられないのですぐに出ました。スクラブは気持ちよかったです。フルーツ系の香りもとてもいい香りでした。朝食は季節限定でアクアでも食べれたのでどちらも利用しました。両方朝食の内容は同じですが、アクアの方が種類が少ないです。でもプールとビーチから近いので景色は素敵ですしスタッフもこちらの方が親切だった気がします。
シャトルバスはコンシェルジュに予約してチケットをもらわないと利用出来ません。
ホテル~空港間は200㌷、ホテル~SMなどのセブシティ行きは150㌷です。それぞれここに掛けることの利用人数です。
ホテルでタクシーを呼んで貰えますが気をつけるべきは使う曜日と時間帯とお金です。週末の夕方あたりはとても混みます。ゆとりをもって出てください。お金は偽札が出回っているので必ず確認してください。実際私も渋滞でフライトに間に合わないと焦っていた結果偽札の500㌷に気づかず。クオリティは低いのですが、確認する習慣が無いためタクシーなどの利用時はなるべくちょうどで渡すようにして下さい。ホテルタクシーでもこれなので、現地のタクシーはぼったくりのドライバーばかりなのでUberアプリを使う事をオススメします。フィリピンでは日本人は、ぼったくりのターゲットなので気をつけて楽しんで下さい。 投稿日時：2016年6月13日　記事No.44844

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2部屋予約していたのですが、ホテルにつきチェックインしようとすると1部屋しか用意されておらず、とりあえずその部屋で全員待つことに。また、チェックアウトの際には食べていないスナック代が含まれていました。
帰国後、カード会社からホテルの請求書がとどき、、、チェックアウトの時に現金で全て払ったはずなのにおかしいと思い、ホテルへ問い合わせをし何日も返事がこなかったり、飲んでいないものや食べていないものの請求をしてきました。
星を二つつけたのは、眺め、朝食が良かったからです。利用する方はしっかり請求書に目を通してください。 投稿日時：2016年4月21日　記事No.44563

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今回は潮の加減かプライベートビーチの海水が引いていて岩場が出ていた。岩場のごつごつで足裏が少し痛いのをがまんして海にはいると少し沖では多くの魚が見られた。　シャングリラには高級マッサージがあるが街中には庶民的なマッサージが多くある。今回もそのなかの一つヌアタイを利用したが５００ペソ位で満足のいくマッサージが受けられた。ヌアタイはセブに多くのチェーン店があるようです。シャングリラの部屋はガーデンビューでもシャングリラが半島部分にあるため反対側の海が遠くに見渡せます。しかし今回は５階のそれもちょうど入口の出屋根の上の部屋のため景観は今一つでした。場所的に街中ではないため朝食はホテルでとりたいものです。 投稿日時：2015年11月29日　記事No.43661

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子ども９歳（男子）と大人２名（母+娘：投稿者）、計３名で、
３連泊しました。

海外旅行は年２～３回行ってますが、ここのオーシャンビューからの眺めは、生涯忘れることのできない眺めとなりました。母もそう言ってました。

目の前のビーチは、海中保護地域となってます。白砂をワザワザ他の島から運んだそうで、大切にしていることが感じられます。

ただし、ショッピングセンターとかに行くための、セブ市内道路はものすごく込んでて、じき開催される『AEPCまでは混雑がつづく』そうです・・・。By現地ガイドさんより。 投稿日時：2015年8月5日　記事No.42802

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やはりシャングリラの朝食は最高でした。種類も豊富。目の前で調理してくれる麺やオムレツ、最高においしいマンゴー！山盛りのマンゴーを好きなだけ食べられます。
ロビー、部屋ともにデラックス感が漂い、チェックインの時間には日本語対応スタッフがいたり、すれ違うスタッフはみんな挨拶をしてくれたりとサービスも行き届いていて、お客様に安心してお勧めできるホテルです。ホテルを出ると、正面にスペイン料理のお店があります。子供用のプール、ビーチサイドには砂場セットのようなものがおいてあり、大人だけでなく、ファミリーにもお勧めです 投稿日時：2015年7月8日　記事No.41843

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目の前のビーチで一部マリンスポーツを楽しめるのとプールがいくつかあり楽しめます。ファミリーゴルフみたいな感じで楽しむこともできます。ホテル近くには観光・ショッピングできるところがないのでホテル施設内で楽しみたい方におすすめ。たまにオプショナルツアーで参加してみるのもOKだと思います。朝食・部屋についてはデラックスクラスのランクのホテルとしては他のホテルよりちょっと劣るかもしれません。部屋タイプを上にするといいかもしれません。 投稿日時：2015年7月7日　記事No.41489

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まずは海が近いのでビーチを感じることが出来ます。
ファミリーにはお勧めです。プールが特別何かがあるというわけではない分、三世代でも泊まりやすいかと思います。またサービスもいいので、快適に過ごせるかと思います。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40758

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家族で滞在し、スタッフの対応も良く、気軽に挨拶してくれます。朝食付きプランでした味も大変おいしく滞在中飽きる事はありませんでした。子供用プールも充実しており、プライペードビーチでは、熱帯魚も泳いでいる位、海は綺麗でした。のんびりしたい方、家族旅行、カップルの方にお勧めです。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40217

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トリプル利用で、エキストラベッドを入れるか聞かれましたが、部屋が狭くなるので使いませんでした。ベッドはキングベッド1台で十分でした。眺めは、ベランダに出ると敷地内のプール越が遠くに海で、下にあるバーから生演奏が聞こえました。
プライベートビーチは少し小さく感じましたが、海はとても綺麗で魚が泳いでいました。マリンスポーツもカウンターがあり、そこで手配できるようです。
朝食はビュッフェタイプで種類も多く美味しかったです。客層としては韓国人の子供連れが多く見受けられました。
セブシティまでの移動はホテルからシャトルバスが出ています。私はタクシーで移動しましたが、帰りはシューマートからタクシーに乗るのに長蛇の列で、1時間近く待ったので、シャトルバスを使えばよかったと後悔しました。
全体的な評価としては、サービスもよく満足して過ごせたので、ゆっくりしたい方にオススメです。ホテルのまわりは何もないので、朝食を召し上がる方は朝食付きの部屋タイプで予約されることをオススメします。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40063

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ホテル名にあこがれてここにしようと決めてしまいましたが想像以上にいいホテルでした。
今回の旅行では買い物や市内観光等はせずにのんびり海ですごすことをメインで考えていたので希望が叶って満足でした。
英語ができないので心配しましたが日本語のできるスタッフもいましたし困ったことをすぐに相談できました。
ホテルのビーチは本当にキレイでした。
セブ島に行くならシャングリラ以外は嫌だと思えるぐらい大満足でした。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37540

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施設やサービスが非常に充実しています。ホテル無料アクティビティやキッズプログラム、プール、レストラン、ジム等、様々な施設があり、お子様連れにもお勧めです。又、セブシティーや空港までのシャトルもあるので、ショッピングにも簡単に行けます。朝食はビュッフェとなっていますが、是非朝食付きプランでの宿泊をお勧めします。次回の宿泊も、こちらのホテルを利用したいと思います。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.37051

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家族で宿泊しました。プールやプライベートビーチもあり小さな子供がいても安心です。chiスパも体験しました。すごくクオリティ高く癒されます。家族連れのお父さん、お母さんでも安心して宿泊できますよ。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.34975

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着いた途端、リゾートというかんじで音楽隊に迎えられ、敷地内の広い芝生やちょっとした遊び場もきれいに整備されていて快適に過ごせました。子供用のプールやキッズルームもあり、海では浅瀬でたくさんの魚を見ることができるのでお子様連れにおすすめです。シュノーケルはかなり広範囲でたくさんの魚を楽しめ、ホテルの前のここまでのシュンーケルを楽しめるところは他にもなかなかないと思います。ただ、ホテル内のレストランはいくつかありますが、夕食時はどこも予約でいっぱいなので早めに予約したほうがいいです。ホテルでゆっくり過ごしたい方、特に小さなお子様連れのファミリーにはおすすめです。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.34909

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海と樹木に囲まれ素敵なリゾートだと思う。プライベートビーチは保護区域に指定されているとのことで魚もたくさん見られる。プールもオーシャンウイング側も含めると２か所あり子供にも十分楽しめる。土曜にはチーフシェフによる子供クッキング教室のイベントもある（予約、有料１３００ペソ位）。ホテル周辺には飲食店は少ないが、スペイン料理のオラ・エスパーニャは徒歩圏内で夕方到着したので利用した。空港からはタクシーでも２００ペソ（５６０円）位であるがホテルシャトルバスが利用できる。係員がカンバンをもって出口付近にいるので希望があれば声をかける。両替はマリーナモールでしたがレートは普通でもごまかされる心配はないと思う。 投稿日時：2015年5月28日　記事No.34537

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初めの部屋はクラブラウンジの近くで、空調がうるさく眠られず、オーシャンビューの眺めの良い部屋に変えてもらった。しかし、部屋の真下のプールサイドで３日間、プライベートイベントが続き、うるさくてたまりませんでした。客層のほとんどは小さい子供連れの韓国の人でした。ラウンジのカクテルタイムも年齢制限が無く、小さな子供が走り回ったり、騒いだりと落ち着かない時もありました。お子様天国のホテルかなと思います。朝食は美味しかった。日本人スタッフの方は３人で、皆さん、とても親切にサポートしてくださいました。 投稿日時：2015年1月25日　記事No.33637

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