6月中旬に一泊で家族三人で宿泊しました。
ベルン駅トラム発着すぐのところなので、とても便利でした。クチコミで違う出口から出てしまうと遠回りになる、ホテルの入り口が狭く分かりにくいと書いて下さっていたことのお陰で、トラム発着側目指して駅から出ると、直ぐ目の前がホテルで、狭い入り口だと認識もあったので、迷うことなく行くことができました。
フロントのスタッフの方々の応対は、気持ちのいい感じでした。
けれども、トリプルの部屋を予約していたのが、ツインの部屋でしかも、ドアノブが壊れていて、取っ手が取れるは、外からも中からもとても開けにくく、最悪でした。その旨、伝えると、トリプルの部屋がいっぱいで、他のツインの部屋を２つ離れて用意してくれたのですが、その部屋の一つがテレビのリモコンの電池がなかったりと、とても残念な思いをしました。
あと、部屋にはエアコンがないので、窓を開けると隣のベランダ側に開くみたいな感じで、あまり開けたくない様な感じでした。その日は暑い日でしたので、仕方なく、開けましたが、女子一人旅だったとしたら、開けられないかな？と思いました。
部屋には、湯沸かしポットやコーヒー、紅茶のティーパックがあり、良かったことと、ベッドはゆったりとして寛げたこと、スーツケースもゆったりと広げられたことは、良かったです。
バスタブは、一つの部屋にはありましたが、もう一つは、シャワーだけでした。
朝食は、窓からはベルン駅が見える小綺麗な感じで、内容は簡易でしたが、私たちには十分だったと思います。
ベルンで、三人で朝食付きの立地条件もいい、このくらいのお値段、スタッフも感じがよかったので、まぁまぁいいかなぁ！と思えたのですが、部屋のあれこれがあったので、不運だったと思うしかありません。
ドアノブや部屋のトリプルとツインとの間違いは、改善できるので、頑張って欲しいです。 投稿日時：2017年7月12日　記事No.61431

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4月に2泊しました。ロケーションはベルン中央駅の向かい側で大変便利でした。シンプルで小奇麗なシングルの部屋で、日本でいうビジネスホテルレベルです。その割に料金は安くありませんでしたが、スイスの物価とロケーションを考えると、悪くないと思います。朝食もシンプルでしたが、満足いくものでした。 投稿日時：2015年5月19日　記事No.57039

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【客室】駅前のホテルにもかかわらず、十分に広かったです。ベッドも大きめです。【バスルーム】バスタブも、あり広い造り。【ロケーション】ベルンの駅前。徒歩１から２分と利便性は良いです。より遅く着き、次の朝、観光に出かけるにしても便利でした。６階建てビルの一部がホテルになっていて、「ＨＯＴＥＬＣＩＴＹ」と赤でホテルの壁に書かれているのが目印です。【サービス】大きなホテルではなく、人を介したサービスには重点を置いていません。フロントスタッフは問題なし。【レストラン】朝食の種類も豊富、スペースも広かったです。日本人のお客さんも見かけました。 投稿日時：2016年4月17日　記事No.51007

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