ザパシフィックステラホテルの口コミ The Pacific Sutera Hotel

コタキナバル

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ユーザー評価
4.0とても良い

星5つ
（4件）

星4つ
（4件）

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（1件）

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星1つ
（1件）

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ドルとドン

（2017年12月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ゴルフビュー

ファミリー

良い点
1.コンシェルジュは親切です
悪い点
1.エクストラベットを追加で予約したのに部屋はツインでタオルなども2人分しかなかった
2.毎日シーツ交換されてない
3.毎日2人分しかタオルおよびその他のものがなかった
4.朝食会場のコーヒーマシンが毎日不具合を起こしていた投稿日時：2018年1月5日　記事No.62439

なおなお

（2016年8月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ファミリールーム

ファミリー

いつも家族4人での旅行ですが、子どもたちが大きくなり、リゾートホテルの部屋探しにいつも困っていたところ、こちらにファミリールームの設定があり、格安だと思ったので利用しました。

ホテル自体は典型的なカジュアルリゾートホテルです。
接客や設備や環境すべて、必要十分だしそこそこゴージャスで素敵なんだけどいわゆる一流リゾートにはあとちょっと何かが足りないというような・・・(笑)
でもそれが、ファミリーで過ごすには居心地が良かったです。

スタッフはみなさんとても親切でした。
特にコンシェルジュがとても有能で、何人かいらしたのですが、全員がお願いや相談したことをすぐになんとかしてくれました。私の英語はそれほど流暢じゃありませんが、こちらの言わんとすることを察してくれる彼らの能力が高い感じなので、意思の疎通はスムーズでした。

部屋ではwi-fiがちゃんと使えました。
IDパスワードはチェックインの時に教えてもらえます。
1日ごとに切れるのか、何度か再ログインしながら使いましたが、速度など特に何も不便しませんでした。
壁にコンセントもたくさんあるので、コンセントの形さえ変換できれば充電関係も心配ないです。

それから、このタイプのお部屋ですとトイレが2つあるので、4人家族とかグループの場合とても便利です！！

最後に、夕方のプールから見た夕日がとってもきれいでした。
過大な期待をしなければ、とても良い印象で過ごせるホテルだと思います。投稿日時：2016年8月19日　記事No.45231

旅のプロ

（2014年9月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ゴルフビュー

女性	ファミリー	ビギナー
カップル	リピーター	シニア

複合型のリゾートホテルで、ホテル内の施設は広く、かなり充実しています。

レストランは中華料理や洋食など数店舗有りましたが、どこも少し高級な感じがしました。

日本語が話せるスタッフはおりませんが、カタコトの英語でも通じますし、スタッフも皆フレンドリーで気持ちよく滞在できました。部屋も常に清潔にされていました。

コンシェルジュデスクがあり、タクシーを呼んでもらったり、オプショナルツアーの手配をしてくれます。

敷地内にハーバーがあり、そこからボートでサピ島などの離島へ行くことができます。

中心地からは離れていますが、要予約(乗る直前で大丈夫)ですが無料のシャトルバスを利用できますし、タクシーでもそれほどかからず行くことができます。投稿日時：2015年7月8日　記事No.41958

旅のプロ

（2010年2月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ゴルフビュー/ツイン

ファミリー	リピーター	シニア
グループ

リゾート感とは賭けかなれていましたが中々過ごしやすいホテルでした。朝食もまあまあおいしく食べれました。エステをやった友人は男の施術士でえらい痛かったと言ってました。部屋の広さはツインでは十分すぎるくらい広かったです。投稿日時：2015年7月5日　記事No.40444

旅のプロ

（2014年9月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

部屋指定無し/ツイン

価格重視	グループ

空港からは近く、ゴルフ場、テニスコート、ビーチ（とても狭い）等リゾートホテルといった様子です。
ステラハーバーはパシフィックとマゼランの2棟に分かれておりますが、パシフィックは古い建物で部屋は狭かったです。ただ、禁煙ルームのリクエストをしたところ、禁煙階の部屋に案内をされました。
サピ島などに行く船乗り場がホテルに併設しており、チケットもそこで買うことが出来るのでホテルのビーチで遊ぶより、小島にいってシュノーケルなどをした方がよいと思います。
市内に行くシャトルバスがでており、レセプションで予約をして乗ることができます。多くても1時間に1本の頻度しか出ていないので時間が合えばですが、便利でした。ただ、帰りのシャトルバスの乗り場がわからず、のることが出来なかったので、降りる時に確認をしておいたほうがよいと思います。
朝食はビュッフェタイプです。エスニック系の味付けです。
ホテルのレストランは中華料理のお店にいきましたが、クオリティも高くとてもおいしかったのでオススメです。
全体的に中国人の観光客の方が多かったです。投稿日時：2015年7月5日　記事No.40366

旅のプロ

（2012年9月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ゴルフビュー

ファミリー	カップル

市内中心にはホテルから1時間に1本出ているシャトルバスで5分くらいで行けます。サピ島までのスピードボートもホテルから出ているので便利です。ゴルフビューのお部屋でしたが問題ありませんでした。投稿日時：2015年7月5日　記事No.40102

旅のプロ

（2014年9月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

パシフィックウィングゴルフビュー

女性	ファミリー	カップル
シニア

空港からも市内からもアクセスが良く利便性が高いと思います。また、お値段がリーズナブルな割にロビーも施設内の雰囲気や客室も綺麗で女性同士でも安心です。ギリシャ料理や中華など、レストランの種類が豊富なのも嬉しいところ。泊まったのはパシフィックウィングでしたが、マゼランウィングの施設も利用できました。ホテルのコンシェルジュがとてもいい方で、やりたいことを相談したらすぐにオプショナルツアーの手配をして下さり、急な悪天候にも融通を利かして下さいました。また、ホテルのスパも利用しましたが、メニューも豊富で良かったです。投稿日時：2015年7月5日　記事No.39874

旅のプロ

（2013年9月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ツイン

女性	ファミリー	セレブ
カップル	リピーター

こんないいホテル泊まったことないぐらいすごかったです。
部屋に2つもトイレがあり、お風呂もお姫さまのようでした。
リビングルームとベッドルームのお部屋も分かれていて、接客も非常によく、ホテルの前のビーチも水面上から魚がたくさん見えました。
ビーチには飲食ができる場所もあり、海を目の前にお酒も飲めて、本当に最高の気分でした。投稿日時：2015年7月4日　記事No.38790

旅のプロ

（2014年9月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

ゴルフビュー

女性	ファミリー

アジアリゾートらしく、お部屋は広め。
ゴルフビューだったので、眺めは街側でいいとは言えなかったけど、うるさいとかも感じず、遠めにコタキナバル市街の夜景が見えました。
朝食は和食から現地料理など種類は多く、現地料理のライブキッチンでの提供もありました。
サピ島やアイランドホッピングに行く為の船がステラハーバーのマリーナから出ているので、席が空いてさえいれば予約無しでも乗船可能。オプショナルツアーもその場で追加できるのは便利です。
敷地がとても広く、マゼランウィングのレストランも利用できるので、市街地から離れてても食事には事欠きません。
ロビーでは生演奏もあり、ケーキを食べながらゆったりした時間が過ごせました。投稿日時：2015年7月4日　記事No.38093

旅のプロ

（2014年6月に宿泊）
ユーザー評価：
部屋タイプ：

部屋指定なし

女性	ファミリー	カップル
グループ

空港から車で10分、中心地まで車で10分の
ロケーションは抜群です！

マゼランウィング・パシフィックウィングという
2つの棟がある大型ホテルです。
どちらの棟も大きなプールがあり、利用制限は
ありませんでした＾＾
マゼランウィングにはウォータースライダーや
滝のプール、25mプールがあり、大人でも楽しめます！
パシフィックウィングには、プールサイドバーと
ビーチサイドレストランがあり、サンセットを見るには
最高です☆

市内中心地への無料シャトルバスが出ているので、
気軽に中心地へ行くことができます。
1時間に数本出ていたような気がします。
フロントでの予約制なので、早めに予約した方がいいです。

このホテルに限ったことではないと思いますが、
蚊がたくさんいるので、虫除対策はしっかり
した方がいいと思いました！投稿日時：2015年7月2日　記事No.35299