クリスマスシーズンに子連れ3人家族で1番安い部屋に宿泊しましたが、最初からかどうかわかりませんがツインベッドをくっつけててくれてて余裕で快眠できました。古さは気にならず部屋も広いし十分満足できました。キナバルウィングはロビー、レストラン、プールなどから離れてますが、特に苦にはならなかったです。プールは最高級とは言えませんが子供向けの設備が豊富で、小さい子には良いのではないでしょうか。とは言え大人専用もあるので子供と一緒に入るのに抵抗がある人も大丈夫だと思います。レストランも何個かあるので、ホテルのみで完結できます。時期の問題もあるかもしれまけんが、客層は韓国人が多かった気がします。ホテルの人も最近日本人は珍しいと言っておりました。近くには何もないので繰り出すにはタクシー必須ですが、空港からも近いし、街中にも10-20RMで行けますし総合的に良いホテルだと思います。 投稿日時：2022年12月27日　記事No.67561

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かなり古い五つ星ホテルです。ビーチとプールも客の数の割には小さくて、場所の取り合いとなります。部屋の設備はかなり老化しており、チェックイン時の説明も非常に雑でした。朝食の品数も少なかったです。ちょっと期待しすぎたかもしれません。 投稿日時：2018年12月26日　記事No.64382

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クリスマス後から年末までタンジュンスイートに４泊しました。飾りつけが華やかでした。部屋は１階でしたが、バルコニーからそのまま庭に出れるのがさくっと朝の散歩に行くのに良かったです。ただ蚊がすごいのでドアはさっと開閉してました。初日空港からタクシーに乗ろうと思ったのですが、ホテルの人がいたので急遽ホテルの車で送ってもらいました（タクシーより割高）。チェックイン時にはクラブ利用に関しては説明なしでしたが、後で電話して確認したらクラブ利用可で、朝食から夜の軽食までよく使いました。カヤというココナッツジャムが美味しかったです。ただ部屋からはかなり遠かったです。でも部屋が１階だったので、６階からの素晴らしい景色もクラブからみれてよかったです。部屋は改装したて？なのかすごく新しくてモダンできれいでした。リビングと寝室にそれぞれバスルームがついてて2
人滞在には便利でした。初日は到着時刻に合わせて冷えたシャンパンとフルーツがいっぱいテーブルにありました。フルーツは毎日補充してくれていて、マンゴスチンやランブータン、ドラゴンフルーツ、スターアップルなど食べてみたかったのが食べれて嬉しいかったです。また日本人の係りの方が挨拶状をおいておいてくださったので、英語が苦手な日本人のゲストにはありがたいと思います。レストランは１０時ラストオーダーなので、ルームサービスを頼みましたが、値段の割に量も少なく直前に滞在したアメリカの高級ホテルのルームサービスと比べるとちょっと落ちる感じでした。お部屋には素敵な南国のお花がいくつか生けてあるのですが、到着した日はやや枯れかけた感じでしたが、翌日はいけかえてありました。お花とお掃除は別で掃除は午後遅く回ってくることもありました。
ヤモリがでたり、電球切れてるのがあったり時計が止まってたりしましたが、南国らしいおおらかさだな、と思ってそれほど気になりませんでした（時計はお掃除の方がすぐなおしてくれたし）。袋に詰め放題で４５RMというランドリーサービスがあって、朝電話で頼んだら取りに来てくれて、午後には部屋に置いておいてくれたので本当に助かりました。
１日はシュノーケリングセットを借りてサピ島に行きましたが、ゲキコミで水も濁っていました。ホテルの人が荷物をみてくれるのは助かりますが、ニモも見れなかったし（他の魚はみれたけど）、違う島にいけばよかったな、と思います。他の日はキナバル山とかリバークルーズにいったりしました。いずれも前日にホテル１階の旅行会社で簡単に申し込めました。サンセットバーは夜遅くいったらすいててマットに寝っ転がって星をみました。贅沢な時間でした。土曜には部屋の目の前のガーデンで結婚式がされていて、とっても素敵でした。コタキナバル市内もタクシーですぐで、ホテルの人にすすめられたフィリピンマーケットに行ってドリアンやら、魚やら珍しいものをみました。その後歩いてウォーターフロントからimagoという最新のショッピングセンターに行ったりしました。帰りはImagoからタクシーで帰りました。
一度ブッフェレストランの夕食をとりましたが、その日はシーフードナイトということで全部シーフードでした。意外と高かったです。なんでも部屋に支払いをつけられるので便利でした。結構廊下を大声で歩くゲストが多かったので、その点スイートは寝室がドアから離れてるので正解だったな、と思いました。アメニティはロクシタンでした。トイレのマレーシア式ホース型ウォシュレットも試してみました。とにかくホテルの方はみなさん親切なので、大満足なステイでした。 投稿日時：2018年1月5日　記事No.62443

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コタキナバルにあるシャングリラで街中にある方です。2015年8月に家族で2泊しました。コタキナバル空港からは車で10分ですが、路線バスなどはありません。コタキナバル市内からもタクシーで30MYRとなります。もうひとつのホテルの間をシャトルバスが走っており、市内も数か所停まりますが1日4往復という本数からして利用価値はあまりないかもしれません。コタキナバルということもあり、一応ホテル内にビーチもありますが、プール中心に遊ぶ場所だと思います。プールの充実度合いはコタキナバルナンバー１だと思います。子供はどの世代でもひとしきり楽しめる設備でしょう。プール内にアイスクリームバーというコーナーもあります。他にも子供向けの遊び場や夕日の名所サンセットバー、島へのオプショナルツアーが出る桟橋など遊びはいろいろ選択肢があります。部屋は大人2名＋子供2名（4歳と2歳）で不自由には感じませんでした。エキストラベッドが無いと寝るのはきついかもしれません。バスタブあり、シャワーブース独立。ハンドシャワーでした。WI-fiも館内どこでも問題ありません。アメニティも一通りそろってます。プールに空気入れもあります。日焼け止めは見当たらなかったような？気がします。朝食レストランはピークタイムが混むようで、混雑予想時間表示がありました。種類は豊富。ヌードルバー、卵料理、日本食もソバと簡単な寿司がありました。何よりも子供に優しいと感じました。スタッフが積極的に子供に構ってくれ、親としてはありがたいです。通常の対応もシャングリラスタイルなのでしょう、満足して過ごせました。夕食は市内に出ても楽しいですし、徒歩10分～15分で地元屋台街のような場所もあります。ホテルレストランも子連れには安心して楽しめると思います。こちらのビールは1缶14MYRでした。市価の約2倍です。季節にもよりますが訪問時は中国系と韓国系の方が目立ちました。 投稿日時：2015年9月6日　記事No.57932

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【客室】大きな窓から青い海と緑あふれるお庭ビュー。ベランダに置かれた椅子も心地よくて、ここでお茶しながらボーッとするのもいいな。お部屋にはソファもあり、自室にこもっても十分に寛げる感じ。【バスルーム】バブルバスしたくなる清潔なバスタブ。初めて見た、アメニティのリクエストシートと洗濯用洗剤。【ロケーション】町の中心部まではちょっとした距離。ほとんどがこの中で完結できるので、滞在するならホテルステイを満喫したい。デイリープログラムが充実しており退屈しないのでは？【サービス】スマートで洗練された印象。日本人スタッフ？会わなかった。【レストラン】いつでも利用できるビュッフェレストラン、アラカルトメニューもあり。とても上品なローカルフードにびっくり。プールエリアは大人と子供のすみ分けができていて、インフィニティプール周辺は静かに過ごせる。フローティングベスト(救命胴衣）を貸してくれるのでカッコ悪いけど着用の上、ぷかぷか浮いてみてください。足が届かなくても恐くないし、楽ちん。朝、Ｃｈｉスパ内で開催される太極拳レッスンに参加。オープンエア＆オーシャンビューのスタジオ。初体験の気持ちよさ。せっかくなのでスパセラピーも予約。技術・雰囲気ともに非日常を体感。お財布事情が許せばリピートしたいところだが。 投稿日時：2015年6月27日　記事No.55829

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【客室】とても良かったです。【ロケーション】もうちょっと海がきれいだとうれしかったのですが船着き場もあり、プールもとても楽しく、町までも近くて、子連れの旅にはちょうど良いホテルでした。雨季だったので、日差しに恵まれず寒いぐらいの日もあり、ちょっと残念でした。今度は乾季にまた行ってみたいと思います。 投稿日時：2015年4月29日　記事No.55788

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１階のガーデンに降りれる部屋をリクエストしたのですが、これがとても良かった！リゾート感たっぷりで遠くには海が望めて、本当に癒されました。プールも子供向けで大喜び！離島に行く船の桟橋もホテル内にあり、とても便利でした。レストランも美味しかったです。また泊まりたいです♪ 投稿日時：2015年2月18日　記事No.55670

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バルコニー付きの広々とした部屋はとてもきれいで快適にすごせました。プールが充実していて子連れにぴったりです。プールエリアにはウォータースライダーや巨大なバケツから大量の水が降ってくる遊具などがあり、子供はとても楽しんでいました。家族連れが多く賑やかですが、気兼ねがなくてかえって良かったです。朝食は１階のレストランでした。もちろんここも賑やかで子連れには気楽です。好きな麺や具を選んで作ってもらうヌードルスタンドがあり、とても美味しかったです。カレーなどもありました。子供はワッフルがお気に入りでした。日本人スタッフもいて、シークエストやラサリアのオラウータンの予約でお世話になりました。他のスタッフの方も皆親切でとても快適な滞在になりました。 投稿日時：2015年6月24日　記事No.50880

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キナバルクラブのクラブラウンジのは毎日本当にお世話になりました。
朝食ではロティを気に入った娘が毎日食べていましたし、オムレツやヌードルも注文でき美味しく頂きました。16:30〜18:30はファミリータイムになっており、軽食とアルコールも頂けます。（18:30〜20:30は大人のみの利用となっています。）スタッフの方も皆さん親切で、拙い英語でもこちらの要望を聞き取ろうとしてくれるので、コミュニケーションで困ったことは特にありませんでした。
日本語を話せるスタッフの方もいらっしゃるのですが、午後からの出勤の様でした。
ホテルのビーチから見る夕焼けは本当に綺麗でした。サンセットバーは利用していませんが、それでも十分堪能できます。

小6の娘はプールが大のお気に入りで、毎日プールで泳いで満足していました。スライダーは３本、プールも大人専用や浮輪禁止エリアなどに分かれており、そんなに混み合う事もありません。午前に凍ったフルーツが配られたり、午後もアイスキャンディーが配られたりもします。フルーツ入りの水は自由に飲めます。

市内へはタクシーでRM30です。✳︎現金払いのみ。
深夜は割り増しになるとおもいますが、市内からの帰りもホテル名を告げると金額を教えてくれ、料金も同じでした。コタキナバルにはシャングリラの名が付くホテルは三軒あるので、必ずタンジュンアルを伝える事を忘れない様にすれば大丈夫です。
チェックアウトが深夜でしたので、最後の空港までのタクシー料金はRM45でした。何時からが割り増しか分かりませんが、遅い時間にタクシーに乗る際はその点を覚えておくと良いと思います。 投稿日時：2017年5月7日　記事No.46596

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HISのサイトは使いにくいですが、この時期どこよりも安くこのホテルを取ることができました。部屋は広くクローゼットは2つあって助かります。入り口ではマレーシアの民族楽器の演奏で出迎え。プールは広く子供も楽しめる設備があります。アイスクリームバーは200MRから。海はにごっていて狭いですが波の音を聞きつつ食事できて◎。サンセットバーもいいです。すべてリゾート価格です。スタッフは皆親切です。朝ごはんのビュッフェは中華系で油の重さを感じるものが多く、混み合っていて全く落ち着きませんので改善が必要です。続けて泊まったマジェランステラの朝食が数倍美味しく落ち着きました。
だいぶ施設は古いですがそこそこで不満はそんなに感じず安心して利用できるホテルでしょうか。 投稿日時：2016年12月30日　記事No.45892

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家族で行って来ました。予めホテルの日本人スタッフの方とやり取りをさせて頂き空港ピックアップもお願いし、空港をでて５分で車に乗り込みスムースに到着。チェックインもスムースで眺めの良い部屋を手配頂き大変感謝してます。
滞在もプール、離島中心でしたがどちらもお勧めです。離島は選んだ島がもっとのんびりしていると思いましたが続々と色々な方面からの観光客が来て混雑してました。が、魚も沢山いて子供は大喜びでした。 投稿日時：2016年10月6日　記事No.45527

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リゾート感あふれる雰囲気の良いホテルでした。
インフィニティープールに加え、子供向けのプールには大小４つのスライダーや、巨大バケツから水が溢れたり、工夫がされていて一日中プールにいても飽きません。
プールサイドに、飲み水が用意されていて無料で自由に頂けます（カットしたリンゴが入っている水でした）

プライベートビーチからの夕日が素晴らしく、サンセットバーの予約をしなくても、そこから眺めれば十分です。
ビーチで子供が遊ぶお砂場セットは、キッズクラブ「cool」で有料貸出もあり、お土産ショップで買う事も出来ます。
キッズクラブでは毎日様々なアクティビティー（無料）があり、小２の娘は、ビスケット作りとビーズ作りに参加し、喜んでいました。

部屋には日本の型と合うコンセントもありました。水は毎日１ℓが２本用意されていますが、ペットボトルではなく瓶なので、外への持ち運びには不向きです。カラのペットボトルを持参すると良いです。

室内は蚊取りベープ、バルコニーには蚊取り線香もあり、アメニティーに洗濯用洗剤も用意されていて、いたれりつくせりでした。

立地は街からタクシーで１０分～１５分くらいです。片道ＭＲ３０
（780円位）かかります。毎日街に出て買い物や食事をしたい人には結構な出費になります。街へのシャトルバスはありません。

ラサリアへ行くシャトルは出ていて、そちらのプールも使えると聞きましたが、一日３本程度で、往復MR39(1000円）しかも帰りはタンジュンアルまで来ないで、街で終わってしまうので不便で、行きませんでした（オランウータンプロジェクトは２０１６年３月で終了しているので行っても見れません）

ホテル内の中華料理「香宮」を利用しましたが、美味しくて大人２名子供１名、お腹いっぱいたべて４０００円位でした。

チェックアウト後もホテルの施設を使えて、シャワーやコーヒーが用意されている場所（スターラウンジ）の利用チケットをチェックアウト時にくれます。
２３時まで使用できるので、夜の便で帰国する人に便利です。
私も利用しまました。
客層は８割が中国人、１割が韓国人、残りが日本人という感じ。
中国人はうるさくて、マナーも悪く、それだけが非常に残念でしたが、その他は大満足です。
もう、このホテルに泊まったら他には泊まれません。 投稿日時：2016年8月13日　記事No.45160

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タンジュン二泊、ラサリア二泊。
夫婦と１歳、３歳で。
タンジュンはプールが遊園地のプール並み！
スライダー三種に小さな子供用の滑り台、しかけなどもじゅうじつ。
アクティブな4歳位ー小学生には特におすすめ。
でも海は飾り程度かな。

夜は街まで出てマレーシア料理やシーフードが食べれる好立地(といってもタクシー片道30リンギ程度はかかります。
)
アクティブに行動したいファミリー、カップル向け。
以前はステラに泊まったけど、居心地良すぎてシャングリラに泊まったらもう他には泊まれない！
街を楽しむならタンジュン、自然を楽しむならラサリア。 投稿日時：2016年2月15日　記事No.44141

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空港からすぐ近くで、夜遅めの到着でもあっという間にホテルに着けるのでとてもよかったです。プールサイドでおいしいカクテルやアイスを食べながらゆっくり出来ました。また近くの無人島までもホテルから出発出来るので、とても便利です。朝食もおいしく、レストラン内の中華レストランも思いのほかリーズナブルでおいしかったです。ボルネオ行くならまたこのホテルが良いです♪ 投稿日時：2015年7月9日　記事No.42418

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ビーチも近く、プールも充実していていました。ホテル内にマリーナがあり、島への定期船が出ているのでマリンアクティビティも気軽に楽しめます。レストランも複数あります。リゾート感があり、敷地内から見れるサンセットは絶景！カップルでもファミリーでも満喫できると思います。 投稿日時：2015年7月9日　記事No.42371

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リゾート感溢れるホテルです。
他のビーチリゾートと比較すると海の透明度は普通ですが、海に突き出したところにあるバーがとても素敵です！
バーにあるソファで寝ころびながら夕日の沈む海を眺めていると、非日常を味わうことが出来ます。
観光は、送迎付きのオプショナルツアーでキナバル山やリバークルーズに行きました。
ホテルでのんびり滞在したいという方にお勧めです。 投稿日時：2015年7月9日　記事No.42293

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子供用のプールも充実して飽きずに遊んでいました。朝食もおいしく滞在中飽きずに食べる事が出来ました。スタッフも対応も良く、ファミリー、カップルの方にはお勧めです。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.40263

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このホテルからのお勧めオプショナルツアー（ホテルにて申し込み要）は、マムティックアイランドです。マムティックアイランドのビーチにはシャングリラ・タンジュンアルのお客様専用エリアがあり、ビーチチェアー、パラソルの貸し出しも無料でゆっくり寛げました。またシャングリラ・ラサリアの人気のオランウータンツアーには、タンジュンアル宿泊者枠もあるので、気軽にオランウータンを見たい方にはこちらもお勧めです。 投稿日時：2015年7月5日　記事No.39820

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いきなりの予約でしたが、本当にこのホテルに泊まってよやかったと思います。オーシャンビューの部屋でして、泊まった時に毎日夕日は素敵でした。とてもロマンチックで、オーシャンビューの部屋はカップルにおすすめです。プールもあり、子供向け、そして大人向けのもあります。空港からも近いですし、まわりの島々もアクセスできます。成田空港から直行便も週２回飛んでいますので、ビーチなどに行かれる方々は是非是非行ってみてください！ 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38484

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コタキナバルのホテルは、当ホテル以外に、ステラハーバーとシャングリラ・ラサリアに宿泊をした事がありますが、その中でも最も気に入っているホテルです。
空港からは車で40～50分ほどと少々遠いのですが、その分ホテルは自然に囲まれ、ビーチが目の前の為、お部屋からの眺めも良好、リゾート感の強いホテルです。
ビーチにに置かれた東屋では、お食事を食べることもでます。また海にせり出すように作られた「サンセットバー」はテーブル席以外に海に面して置かれたソファ席があり、バーの名前の通り、お酒を飲みながら見る海に沈む夕焼けが大変美しかったです。
スタッフの方は、エレベーターを探していたら「あっちだよ」道を教えてくださったり、廊下でもにこやかに挨拶をしてくれたりと、サービスも大変良かったです。
アジアリゾートの魅力の一つは、5つ星ランクのホテルに安価で泊まれる点です。高ランクのホテルでのんびり過ごしたいという方に大変おすすめのホテルです。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36343

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空港からのアクセスも良くプール施設の充実さなコタキナバル1位！
ビーチに浮かぶバーはロマンディックなムードがありカップルにお勧め！ 投稿日時：2015年7月3日　記事No.35948

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３人１部屋で滞在しました。お部屋は広く、３人で滞在してもゆったりと過ごせました。敷地も広く、海の目の前、というより海にせり出しているようなので、開放感がありゆったりと滞在できます。１階のレストランもおいしかったです。スパは別棟でとてもリラックスできました。カップルにお勧めです。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35308

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