12月初旬に2泊しました。ほとんどの現地ツアーや長距離バスがホテル前に停まります。フロントには常時、日本人スタッフがいるようです。
デラックスホテルルーム（眺望指定なし）を予約しましたが、スイートレイクビューにグレードアップしてもらえました。
フロントから少しだけ離れた棟のメゾネットタイプ８ｘｘ―Ｂ号室。たぶん隣の８ｘｘ－Ａ号室は、１階部分のみの狭いと噂のホテルルームかと思われます。
１階にはベッドルームとバス（バスタブとヒーター付き）トイレ、洗濯機もありました。２階はすべて８ｘｘ－Ｂ号室なので、とても広くダイニングキッチンとリビングとベランダ。
グループや家族連れ、長期滞在が楽しめそうです。１階は、庭の植木にハエが多く窓を開けられませんでしたが、２階のべランダからは、昼は庭と道路の向うにテカポ湖と山々、夜は逆さオリオンやスバルが綺麗でした。　
日中、ゆったりとバスタブにつかり昼寝をして、のんびり過ごせました。ホテルの食事は朝夕とも美味しく、朝食は10：30までなので星空ツアーの翌朝は寝坊できました。夕食（サーモンステーキ）はおすすめです。
本当は、もっとテカポ湖畔に近いホテルに泊まりたかったのですが、現地ツアーのガイドさんや地元の人もペッパーズが良いと言っていました。テカポ湖畔で街中心部に大きなホテル？が建設中だったので、こうご期待です。 投稿日時：2018年12月16日　記事No.64289

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8月に2日間宿泊しました。部屋自体は広々しており、設備も素晴らしいです。
しかし、前の人の口づけがつきっぱなしのグラス、いつ作ったかわからない冷蔵庫内の製氷器の氷、
中に水が入ったままの電気ケトルなど、清掃面でかなり難があります。あとバスルームに歯ブラシがなく、
エアコンの室外機の音がめちゃくちゃうるさかった。一見するととても豪華な造りですが、
メンテナンスが雑すぎて正直価格に見合っていないと思います。 投稿日時：2018年8月13日　記事No.63592

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ホテルの写真や名前できっと美しい湖が眺められるとここに決めたのですが、他の投稿者と同じで窓からは駐車場しか見れない。　
それにひとつの建物で隣のドアが凄く近く、隣の人がドアのところでワーワー話しているとうるさい。　それにとなりの人が私の部屋を鍵で開けた。フロントに文句を言ったらどうもとなりのルームに複数の鍵を渡した歳にこちらの部屋の鍵を渡してしまったらしい。
またとなりの部屋にはバルコニーがなくこちらの部屋にはバルコニーがあるので、となりの中国人がこっちのバルコニーを使い始めた。その人に文句を言ったら自分のところにはバルコニーがないのだから共有のはずと譲らない。フロントに電話で（もちろん英語）で事情を話し駆けつけてもらって解決したが、英語が堪能じゃない人はバルコニーのこととか鍵を間違って持っているとか解決できなかったのでは？
湖は眺められない、セキュリティーがいい加減、自己チュウな中国人に遭遇しやすいのでこのホテルはお勧めしません。せっかく13時間も飛行機に乗っていったのだから湖の眺めがあるホテルに止まりたかった。　湖の前の”モーテル”と書いてあるところに泊まればよかった。
ＨＩＳも事前に調査してから日本人旅行者に推薦すべき！ 投稿日時：2017年2月12日　記事No.46160

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部屋は１階で駐車場を望むことになりました。
バルコニーから直接部屋に入れるような作りであったこと、またカーテンが遮光のみで閉めると真っ暗だった点に加え、シャワールームの床が滑る、シャワーの水が弱いなど、設備や部屋は期待（金額？）に反して非常に残念でした。

ホテルの方の接客や朝食は良かったですし、テカポの街自体はとても良かったです。ただ、このホテルが予約が取れないほど人気なの、、というのは「？」です。他に選択肢が少ないとは思いますが、あまり期待されない上で予約をしていただければ。 投稿日時：2017年1月25日　記事No.46083

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スーパーやレストラン、長距離バスストップにも近く立地は良かったです。アースアンドスカイツアーもフロントまでお迎えに来てくれました。
一階がベッドルームやバスルームそして洗濯機もあり、二階がとても広いリビングやキッチンになっていて長期滞在向きでした。
サービスとしてはフロントと部屋が離れていましたが、頼めば後から荷物を運んできてくれました。
帰りは長距離バスに乗るため、約束の時間にバスストップまで荷物を持ってきてくれるようお願いしましたが、約束の時間になっても来る気配はなく、ホテルに戻って確認するとフロント責任者の様な方は謝罪もなくスタッフに伝えたでしょう、スタッフは聞いていない…何とかバスには間に合いましたが、最後に残念な印象が残ってしまいました。 投稿日時：2015年10月11日　記事No.43375

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ホテル自体は羊飼いの教会の近くにあり、星空鑑賞としても絶好の位置にあります。部屋もメゾネットタイプで持て余す程広い割にはリーズナブルでした。
ホテルの方々も感じが良く問題無く滞在を楽しめました。
ただ…完全な私事ですが、たまたまフロントから1番遠い部屋だったのですが、ポーターが居なかった為思い出荷物をゴロゴロ引きずって行ったのが僅かなマイナスでした。
更にホテルとは関係ありませんが宿泊当日は地元の人も滅多に見れない程の見事な曇り空で一切星が見れませんでした。また必ず来たい思ってます。
其の時は同じホテルのフロントから近目の部屋を選びたいです。テカポの町はこじんまりしていて、とてもとても雰囲気が良かったです。 投稿日時：2015年9月19日　記事No.43196

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国内からの家族旅行の方もたくさん滞在されていました。
キッチンも整っており、長期滞在にもおすすめです♪
釣竿などアクティビティのレンタルも豊富です。
人数にあわせてお部屋も選べるので、グループでのご旅行にも適しています。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.39176

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３名で宿泊のため１ベッドルームに泊まりました。メゾネットタイプになっていて１階はベッドルーム、２階はしっかりと料理も出来るキッチンにリビングルームでした。広さも充分あり滞在型にもお勧めでした。
部屋もさることながらテカポ湖までは徒歩約３分。近くにスーパーやレストランもあるので非常に便利でした。
なんといっても夜の星空が素敵でした。テカポ湖やマウントジョン展望台まで行かなくてもホテルからこぼれるような星空が見え、感動が止まりませんでした。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38418

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とにかくホテル自体が広大な敷地を持っており、車で敷地内を走れるキャンプ場のような広さです。今回泊まったホテルのカテゴリーがホテルルームでしたが、正直ホテルルームは狭く、スーツケース広げるのにやっとです。ただ、ヴィラタイプやデラックスルーム、2ベッドルームなど部屋の中を見せてもらいましたが、かなりいいです！ホテルルーム以外であればお勧めです。ベッドもふかふか。ホテル内敷地の電灯も全て下向きになっているので、夜は暗く、歩きにくいですが、その分ヴィラに宿泊すれば、ゆっくりホテルのベランダ等から、星空を眺めることができ、最高だと思います。ホテルカテゴリーは何十とあり、一つとして同じ作りの部屋はないのでは？と思うくらいなので、ぜひカテゴリーを重視して決めてください。場所としては、テカポ中心の端ですが、テカポ自体の街が歩いて回れるくらいなので問題はありません。オプショナルツアーでも送迎してもらえる範囲のホテルなので、夜中遅いオプショナルツアーでも安心です。また、日本人の団体の方も多く泊まられるホテルぇホテルフロントの方も慣れておりますし、一つ一つの部屋が独立しているので、会うこともあまりありません。ただスーツケースを預ける場合は専用のフロントの部屋等ではなく、フロントスタッフの横なので、気をつけてください。(常にフロントスタッフはいて、目に届く場所ではあります。)このホテルからテカポ湖沿いに歩いて25分ほどでホットスプリングズやスケートリンクもありました。また、長距離バスの発着所はホテルから見える位置にあり、道路を渡ってすぐなので個人旅行でもオススメです。(ただ、本当に広いのでいいカテゴリーになればなるほどフロントやダウンタウンにすぐ出られる場所にあり、ホテルルームだと離れていて歩くのが大変かも？)次はヴィラタイプにぜひ泊まりたいと思います。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.37744

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ホテルルームに友人と滞在しました。コテージタイプと異なりお部屋は小さめでこじんまりとしていますが、とにかく暖かかったので真冬の宿泊でも快適に過ごせました。ドアも2重ドア、シャワールームにもヒーター完備、ベッドも暖められ、ポットとお茶等のティーバッグサービスもありました。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36961

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お部屋にチェックインしてみると冷蔵庫のスイッチを入れ忘れられ、DVDも壊れてて使えなくその旨伝えたときのレセプションの対応もイマイチでしたが、部屋は広く綺麗で、眺めも良かったです。善き羊飼いの教会までは歩いて20分くらいかかりましたがテカポ湖を見ながらでは良い散歩になります。星空は天気が悪く見る事が出来ませんでしたが、のんびり過ごす事ができました。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36657

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小さなテカポの町の中の最大級なホテルです。
設備面・清潔感等、ハード面は申し分ありません。
ソフト面はキウィ（ニュージーランド人）の陽気な人柄か、かゆい所に手の届くようなサービスではありませんが、リクエストに対しては的確に応えてくれます。

３名での滞在でしたが、タオル類が２組しかセットされていませんでした。直ぐに持ってきてもらえたので、特に他問題はありませんでした。

ホテル棟（フロント）とコテージが少し離れているので、移動距離があります。自力で荷物を運ぶことが出来ない場合は大変かもしれません。

街の中心部や湖までは歩いて5分程度です。
観光スポットである【善き羊飼いの教会】までは歩いて10～15分程度です。
街の中心部を抜けて行くので、買い物・散策ついでに行ける距離ですので問題ありません。
静かで落ち着いた滞在をされたい方にお薦めです。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35212

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キッチンの設備はしっかり揃っていて長期滞在に適していると思います。バスルームも広く、バスタブもあるためしっかり温まれます。
ハウスキーピングがイマイチなのでそのあたりは目をつぶれるなら最高のHotelです。 投稿日時：2015年2月9日　記事No.33735

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観光バス停留所より近く、とても綺麗なコテージでした。
お値段は決して安くはないですが、女性一人でも安心して泊まれるところだと思います。お風呂にバスタブがあるのも、気に入りました。スーパーマーケットやお店も近く、便利でした。 投稿日時：2014年2月20日　記事No.30250

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外観も街の雰囲気と調和していて、とてもかわいいホテルでした。お部屋もキレイで快適に過ごせました。
善き羊飼いの教会までも近く空いた時間に散策なども気軽にを楽しめます。
定期観光バスのお迎え・お送りポイントにもなっていたのでとっても便利でした。 投稿日時：2012年1月17日　記事No.22745

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