良かった、満足だったとの評価をなさる宿泊者の方々が多いのかもしれませんが、いろいろな面で残念に感じたため、もし、次、エアーズロックを訪れる機会があれば、別のホテルを利用しようと思っています。

ホテルの選択肢がないこと、オーストラリアの物価を考慮するとホテル宿泊料金は妥当なものなのかもしれませんが、日本での同条件の地域（観光地）で宿泊する場合・利用する場合のホテルと比較した場合、とても（絶対に）リゾートホテルとは言えないと思います。
他の利用者の方々にも書いているからもおいでますが、お部屋は古くても小ぎれいではありますが「リゾートホテル」と呼べるクオリティではないと思います。

また、短時間でも食品を置いていると（開封しているスナック類、果物をカットしたもの、ゴミ箱にも）小さなアリが大群で群がっている状態です。
蛾、アブラムシなどの虫もお部屋の中でけっこう多くお目にかかります（殺虫剤はクローゼットにおいてくれていますが）。

さらに、お部屋のTVがホテル・ウルルのインフォメーションのchannelだけで、他のchannelは映りませんでした。フロントに連絡して対応をお願いしたのですが、「申し訳ないが通信状況が悪いのでどうすることもできない。明日、業者に確認する。」と言われました。確かに、翌日、業者の人が来てくれたのですが、前日のホテルスタッフの対応時と同じように「通信状況が悪いのでどうすることもできない。」と言われました。

加えて、連泊だったため、リネンの交換はしなくていいのでタオル類とゴミ箱の交換をお願いしたのですが、お部屋の掃除をしてくれる方がずっと携帯電話で話をしながらの対応で好感をもてるものではありませんでした。
また、お部屋に備え付けの紅茶・コーヒーサービスのケースに入っているお砂糖はいくつかが開封されているものが（半分程度使っている？）複数入ったまま、さらにカップ・グラス類も内側に汚れがついていてあまりきれいではなく掃除していないということが明らかでした。 投稿日時：2024年11月13日　記事No.70596

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ウルル観光に特化したホテルのため他に観光はない。ホテルには日本語ができるスタッフがいます。
部屋は中の下です。洗面所に蟻が入ってきます。防虫スプレーは部屋にありました。
他にお風呂の手すりと洗面所のコンセントが壊れていた。食事はショッピングセンター内のレストランを使用しました。 投稿日時：2018年5月26日　記事No.63219

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【客室】最初アサインされた部屋は日当たりも悪く、蟻がいっぱいいたので別の部屋に変えてもらいました。その部屋は明るくて快適でした。【サービス】スタッフの対応も親切でよかったです。【レストラン】改装中だったため、プランについていた朝食は近くのレストラン、ゲッコーで食べました。美味しかったです。ホテルのプールには軽食が食べられるカフェがあり、リゾート気分でのんびりできました。 投稿日時：2015年10月21日　記事No.50949

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立地:スーパー(ショッピングセンター)に近い
レストラン:ビュッフェ夜＄70くらい。バーはメインの選択肢が少ないが、夜は生歌が聞けた！近くのショッピングセンターにもレストラン有り。
ロビー:清潔感があり、スタッフも親切。日本語スタッフがおり、親切にしてもらった。英語が苦手ということで、その方にチェックインをお願いしている方もいた。日本語スタッフのカウンターは９時から16時までで、電話での問い合わせも可能だが、留守電になってしまうことがあった。
部屋:部屋に蟻がいたが、場所がら仕方がないと思う。ただ、ベッドにはおらず、リネン類は清潔だった。食べ物は冷蔵庫に入れるよう指示があった。シャンプー類は毎日補充してくれ、見た目は劣ったが中身は普通だった。ミネラルウォーターは有料だが２本で＄６でスーパーと大差なし。
場所が場所なので設備など大満足とは言えないが、フロントのかたも親切で、日本人スタッフもおられるので、ここにしてよかったと思う。 投稿日時：2016年5月11日　記事No.44714

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エアーズロックリゾートの中心にありますのでスーパーにも近く便利でした。全体的にオシャレにまとめている中にもアボリジニの方の作品が飾られていてエアーズロックを感じる事も出来ます。砂漠にいるとは思えません。
日中は観光でたくさん歩いて疲れると思いますのでゆっくりとホテルで過ごせるのがいいです。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.38475

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エアーズロックという大自然の真ん中に突如現れたオアシスのようです！
快適ですが、物価が高いのが唯一の難点です。 投稿日時：2015年7月3日　記事No.36201

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デザートガーデンズとコチラはどちらも遜色無いです。
ディナーはデザートガーデンズ
ブレックファースト、ランチはセイルズ
レストランは宿泊していなくても使えます。

ただ、エアーズロックでの宿泊先は本当に寝床といった感じなので、賑やかなウェスタンの雰囲気がお嫌いでなければアウトバックスが個人的には一押しです。
（アウトバックスは、スーパーまで10分強かかりますが、滞在中に利用するのは1回きりだと思います。） 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35510

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ロビーは洗練されたインテリアでまとめられており落ち着きがある。お部屋は2階にありテラスが非常に広く、横になれるチェアーも2つ用意されており風を感じながらのんびりすることができた。朝食がメニューも豊富でデザートだけでも10種類以上あり満足。ハエよけネットもアメニティーで用意されていたのもウルル観光時に役立った。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35499

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ショッピングセンターやスーパーが近いので、買い物に便利です。
砂漠の中にあるエリアなので、物価は高いです。
日本人スタッフがいるので、言葉に不安がある方にも安心です。
ロビーにアボリジニーアートのギャラリーやショップがあり、ウルルの雰囲気を味わえました。
また、ホテルの屋上からウルルがみえました。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.34858

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