前もって調べたのでホテルの設備は問題ありませんでした。電子レンジは共同で一つのみですが使う人がいない為すぐに使用できました。ただせっかくスタバの粉が使用できるコーヒーマシンが置いてありましたがスイッチが入らず頂けませんでした。家族四人で２部屋予約しましたので一日目は少し離れていましたがそちらで頂きました。でも、外の機械音か何かがずっと鳴っていて疲れていたのに眠れないと、とても辛い一晩を過ごしたようです。次の日にフロントに部屋のチェンジを申し入れに行きましたがマネージャーでないと出来ないということで朝一番にディズニーに行く予定でしたがマネージャーの出社の10時を待つことになりました。フロントのかたは英語が出来ない私達の為に翻訳アプリを使い優しい対応でした。部屋のチェンジはしてもらえ1階のはなれの隅の部屋から11階の部屋になりました。予定が狂って大変でしたがフロントの方は優しかったです。おかげで夜の12時まで遊びましたが歩いて帰って来られるところです 投稿日時：2023年10月22日　記事No.69363

もっと読む

HISの口コミも参考にして、また日本では「シェラトン」と言うと高級な印象があったのでこのホテルを選びました。時差疲れの状態でようやくホテルに到着後、部屋に入って早々に同行者から『アメニティーがチープ、バスローブがない、ナイトウェアがない』等と言われて長旅の疲れが増幅しました。このホテルは私の旅行ガイドブックでも「高級」のカテゴリーでしたが、調べてみるとシェラトンホテルには「高・中・低」の3つのランクがあって、このホテルはその中では「中級」とのこと。（ちなみに「高級」は「シェラトン・グランド」、「低価格」は「フォーポイント・バイ・シェラトン」とのこと。）口コミに、ホテルスタッフがフレンドリーとか親切というものがありますが、よほど低価格のホテルでない限りこの程度のサービスは受けられると思います。
ディズニーランドへ徒歩圏ということで歩いて行きましたが、ホテルのエントランスからディズニーランドの入場ゲートまでは実質1.5ｋｍもあります。もっと近い（実質500ｍ程度の）ホテルは沢山あって、それらはHISでは予約できませんが、agotaなら予約できますので検索をお勧めします。又HISで予約できるホテルでもagodaの方が安く予約できる事がほとんどの様です。HISにはもう少し頑張ってもらいたいですね。私は昔から海外旅行ではHISを利用して来ましたが、考え直したいと思います。
私たちの旅行の目的のメインは野球観戦でした。行きはホテルのゲストサービスに２ドルを渡してタクシーを呼んでもらいましたが、そのサービスマンは知り合いのドライバーを呼んだ様子で、そのドライバーはメーターを使用せず20ドルを要求してきました。日本の感覚で試合後もタクシーで帰るつもりでしたが、Ｕｂｅｒが普及したせいか球場にはタクシーなどおらず、バスも運行終了の時間になっていて、結局球場ゲートからホテルまでの実質4ｋｍの夜道を歩きました。帰路、運行が終わったバス停にはたいていホームレスがいて、あるバス停では椅子に座っていた二人の男の後ろを通り過ぎようとした際に、一人の男が奇声を発して立上り、私たちの行く手を塞ぐように踊りだしたので驚きました。おかげでディズニーランドのホラー系アトラクションより遥かにリアル・ホラーな体験が出来ました。さすがに翌日はUberをインストールして、Uberでホテルと球場間を往復しました。料金は約10ドルでタクシーの半額、帰りも心静かにホテルまで帰る事が出来ました。（日本と違い、ロスやアナハイムでは、Uberは必須アイテムの様です。）
つらつらと書きましたが、言いたい事は、目的がディズニーランドにせよ野球観戦にせよ、別のホテルにした方が良いという事です。 投稿日時：2023年6月15日　記事No.68883

もっと読む

ディズニーランドには徒歩圏、エンゼルススタジアムにはなんとか徒歩圏。敷地はこじんまりとしていますが、ホテル敷地内はプールもありシェラトンらしい作りで、リゾート気分は味わえます。部屋にバスタブもあり、もう少しプールが広ければ☆５つです。 投稿日時：2022年8月16日　記事No.67429

もっと読む

ディズニーランドに行くためにこちらのホテルに泊まりました。夜のチェックインだったのですが、スタッフの方の対応もとても親切でした。
ホテルとしては、ロッジの様な暖かい雰囲気のあるホテルです。
お部屋の広さは、ちょうど良い広さで狭いとは全くおもいませんでした。
とにかくバスルームが広くバスタブもあります。
近くに、ガソリンスタンドと一緒にコンビニもあり、ディズニーランドからのシャトルバスで一人のとき運転手さんにお願いすると寄ってくれました。
ディズニーランドからのシャトルバスも遅い時間まであるので、安心して遊ぶことができました。
ホテル内のレストランもとってもおいしかったです。 投稿日時：2015年7月8日　記事No.41793

もっと読む

ホテルの中はとても綺麗で、特に隅々まで手入れされた中庭はとても素敵でした。ベットもフカフカで寝心地も最高でした。日本語が対応できるスタッフの方とはタイミングが悪く出会えませんでしたが、他のスタッフの方々もとても優しく、英語が堪能ではない私達にとても親切に教えて下さいました。ホテル内にはレストランがひとつと小さな売店があります。軽食を食べたいと感じた時に売店で購入できるのは甘いパンとスープのみでした。（今はわかりませんが）近くの食べ物を購入できる所にも車が主に走る通りを徒歩5分以上あるかなければならなかったので、お泊りになる場合は軽食を持参することをおすすめします。ディズニーまではシャトルバスもあり、ハリウッドまでタクシーで交渉して往復200ドルほどでした。総合的には良かったです。 投稿日時：2015年7月7日　記事No.41369

もっと読む

ディズニーランドへのシャトルバスがその日の開演時間にあわせて30分ごとにあります。帰りも夜中1時過ぎまであります。ホテルの外観、ロビー、食事、サービスは特に問題なし。お部屋は十分な広さがあり、窓も大きくバルコニーもあって快適です。ホテル内には売店、レストラン、バーなどがあり便利です。 投稿日時：2015年7月4日　記事No.39328

もっと読む

パークから歩いて5分の立地の良さ、トロピカルなリゾートな雰囲気を味わえるホテルです。プールも付いてるので暑い日はパーク行った後にかなり気持ち良く過ごせられます。
歩いて3分の所にある寿司バーは雰囲気も良く、味も美味しいです。 投稿日時：2015年7月2日　記事No.35320

もっと読む