ホテルからのお知らせ
■レインボーパラダイスラウンジの営業時間について
レインボーパラダイスラウンジのアクセスは、
「ラウンジアクセス特典」の記載がある場合ご利用対象となります。
2018年3月31日までの営業時間（17：00～20：00）
提供サービス
・ビール、ワイン、ソフトドリンク
・おつまみ
・その他アルコールの購入
2018年4月1日からの営業時間（朝のみ 7：00～10：00）
新サービス
・季節のフルーツ各種
・生野菜（きゅうり、トマト、たまねぎ）と各種ドレッシング
・ゆでたまご
・マフィン、クロワッサン、トーストとバターや各種ジャム
・パイナップルジュース、コーヒー、紅茶、各種ソフトドリンク、ボトルウォーター
※サービス内容は予告無く変更になることがございます。予めご了承下さい。
■デポジットについて
2018/7/10更新
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められます。ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、チェックイン出来ない場合がございます。ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■リゾートフィーについて
2019/11/6更新
2019/11/4新規予約分より、ホテルの宿泊料金とは別に1泊1室あたりUS$50.00+TAXのリゾートフィーをホテルにお支払いただく必要があります。
【リゾートフィーに含まれるもの】
市内通話・フリーダイヤル・クレジットカード通話（手数料無料）／室内・ホテル公共エリアでのWi-Fiアクセス／室内設置プレイステーション® 3のご利用（映画鑑賞とゲームが無制限）／ハワイアンカルチャーアクティビティ／毎週水曜と土曜の夕方の映画鑑賞（上映作品と上映場所は客室内テレビの7チャンネルでご確認ください）／朝の野外エクササイズクラス／ワイキキビーチアクティビティーズの用具レンタル料10％OFF／タパタワーのナショナル・レンタカーで2日以上レンタルにつき10％OFFまたは1クラスアップグレード／アドベンチャーセイル20％OFF／ワイキキ水族館にて大人1名の入場チケット購入につき、子供（4～12才）1名分の入場料無料（1家族につき4名まで無料）
※「リゾートフィー特典」と記載されている商品プランはリゾートフィーが含まれたプランになります。
リゾートフィーが含まれたプランは上記のサービス内容と異なる場合がございます。詳細は各プランの「リゾートフィー特典」をご確認下さい。
※料金・サービス内容は予告無く変更となる場合がございます。
■ハワイ州宿泊税（Transient Accomodations Tax）に対する税率の値上がりについて
2019/6/6更新
2019/7/1の宿泊分より、現地にてお客様に直接お支払いただくリゾートフィー、クリーニングフィーなど宿泊に対する税率が、現行の税率（約5％）に加え10.25％上がります。（各島により税率が若干異なりますが約15%程度になります）
※ただし（リゾートフィー込み）と記載されたプランは対象外です。
■チェックイン場所について
2020/1/28更新
2020/3/2追加更新 ★箇所
チェックイン場所はご予約、ご宿泊タワーにより異なります。
【ホテルのみお申し込みのお客様】
メインロビー
【HISパッケージツアーでご参加のお客様】
午前11時から午後4時 グランドアイランダー内1F チェックインカウンター（タパバスターミナル）
（2020年3月10日～2020年4月30日の期間はメインロビーにて対応 ★）
上記時間帯以外 メインロビー
【共通】
レインボータワーご宿泊のお客様：メインロビー
アリイタワーご宿泊のお客様：アリイタワー内フロント
■ハワイ州禁煙法およびヒルトン・ハワイアン・ビレッジの喫煙ルールについて
2020/02/15 更新
ハワイ州の法律に従い、ヒルトンハワイアンビレッジは、所定の喫煙場所を除き、客室・ラナイ・タワー内含めすべて禁煙です。
違反者にはUS$250の罰金が科されますので、ご承知おきください。
※喫煙可能場所は、リゾート内のパロアプレイスにあります。
■ホテル臨時休業のお知らせ
2020/9/4更新
期間：2020/4/13- 2020/12/14（予定）
詳細：ホテルが臨時休業中となります。2020/12/15に再オープンを予定しております。