ホテルからのお知らせ
■デポジットについて
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められます。
ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、現金でのお支払いを求められることがございます。
ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■ご宿泊特典 (レストラン、バー利用時の割引特典)について
2023/3/13よりホテルニッコーグアムにご宿泊のお客様へホテルニッコーグアム内と隣接するザツバキタワー内でご利用いただける特典となり、両ホテルの各レストラン、バー、カフェをご利用時にホテルの客室キーをご提示いただくと15%の割引をいたします。(バンケットおよびザツバキタワーでのルームサービス、ロビーラウンジのアフタヌーンティーは除く)
この特典のご利用代金は各ホテル共にお部屋付けにする事はできず、ご利用いただきました施設にて随時ご精算いただきます。また、この特典の対象は宿泊者ご本人が現地で利用された飲食代金に限ります。ご利用についての詳細は各施設にお問い合わせください。
※上記の内容はホテルの都合により、予告なく変更になる場合がございます。
■クラブラウンジについて
予約の部屋プランによって朝食は「マゼラン」でのビュッフェまたはラウンジでの軽朝食のどちらかになります。
07:00～10:00 朝食
10:00～17:00 スナックタイム
17:00～19:00 カクテルタイム
19:00～21:00 アフターディナー
※ラウンジ内キッズルームスペースのサービスは終了致しました。キッズスペースは終了となりますが、現時点でお子様連れのご利用が不可というわけではございません。館内にございますキッズプレイルームはルームキーで引き続きご利用いただけます。
※上記の内容はホテルの都合により、予告なく変更になる場合がございます。
■ルームチャージについて
2024/5/15 更新
ルームチャージを希望の方は、チェックイン時にクレジットカードの提示が必須となります。(※特典ルームクレジットも含む)
保証金(デポジット)とは異なり、カード情報のお預かりのみでチェックアウトまで精算は発生いたしません。チェックイン時に希望せず、滞在中にご利用になられる場合は、フロントにてカード提示後よりルームチャージのご利用が可能となります。フロントにお立寄りになられなかった未精算のお客様の場合はホテルよりご連絡いたします。ご連絡が取れない場合はホテルより直接お客様のカードにご請求します。お客様には何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
※上記の内容はホテルの都合により、予告なく変更になる場合がございます。
■グアムにおける喫煙について
2025/02/27更新
グアムでは禁煙法（ナターシャ保護法）が施行され、ホテル、レストランや公共施設などの屋内スペースは「すべて禁煙」となっております。 違反者には罰金が課せられますのでご注意下さい。 また、喫煙は21歳以上から可能です。
■清掃関連について
2025/02/27更新
清掃、タオル、リネンの交換、アメニティの補充は毎日行います。
※DO NOT DISTURBのサインがドアノブにある場合は入室ができないため清掃ができませんのでご注意ください。
※上記の内容はホテルの都合により、予告なく変更になる場合がございます。
