ホテルからのお知らせ
■デポジットについて
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められます。
ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、現金でのお支払いを求められることがございます。
ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
■ご宿泊特典 (レストラン、バー利用時の割引特典)について
2023年3月13日より
ホテルニッコーグアムにご宿泊のお客様へホテルニッコーグアム内と隣接するザツバキタワー内でご利用いただける特典となり、
両ホテルの各レストラン、バー、カフェをご利用時にホテルの客室キーをご提示いただくと15%の割引をいたします。
(バンケットおよびザツバキタワーでのルームサービス、ロビーラウンジのアフタヌーンティーは除く)
この特典のご利用代金は各ホテル共にお部屋付けにする事はできず、ご利用いただきました施設にて随時ご精算いただきます。
また、この特典の対象は宿泊者ご本人が現地で利用された飲食代金に限ります。
ご利用についての詳細は各施設にお問い合わせください。
■クラブラウンジについて
●クラブラウンジ：〇
※予約の部屋プランによって朝食は「マゼラン」でのブッフェまたはラウンジでの軽朝食のどちらかになります。
07:00～10:00《朝食》
10:00～17:00《スナックタイム》
17:00～19:00《カクテルタイム》
19:00～21:00《アフターディナー》
◎ラウンジ内キッズルームスペースのサービスは終了
キッズスペースは終了となりますが、現時点でお子様連れのご利用が不可というわけではございません。
館内にございますキッズプレイルームはルームキーで引き続きご利用いただけます。
■2024/04/01からお部屋入れボトルウォーター提供廃止の代替新サービスについて
2024/03/19更新
ホテルニッコーグアムではエコ活動を支援するため、各部屋に入れていたボトルウォーターの廃止を決定しました。
それに代わり、お部屋にはピッチャーをご用意し、各フロアに給水機を設置しお水を入れていただくシステムです。(こちらのピッチャーのお持ち帰りはできません。)
また、ベッドご利用者には別途「ハスキーカップ」をご用意、お持ち帰り可能となっております。
■ルームチャージについて
2024/05/15更新
ルームチャージを希望の方は、チェックイン時にクレジットカードの提示が必須となります。（※特典ルームクレジットも含む）
保証金(デポジット)とは異なり、カード情報のお預かりのみでチェックアウトまで精算は発生いたしません。
チェックイン時に希望せず、滞在中にご利用になられる場合は、大変お手数ですがフロントにてカード提示後よりルームチャージのご利用が可能となります。
フロントにお立寄りになられなかった未精算のお客様の場合はホテルよりご連絡いたします。ご連絡が取れない場合はホテルより直接お客様のカードにご請求させていただきます。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。