外観は地味目ですが、1歩中に入ると温かみの有るホテルです。
スタッフの皆さんは優しい笑顔で気取りが無く、親切でした。
エレベーターは4か6基（はっきり覚えてなくて申し訳ないです）あって、並ぶことはほとんど無くスムーズに乗れました。
お部屋はとても丁寧にお掃除がされていて気持ちが良いです。
熱いお湯が強い水圧で出てきて感動しました。
アメニティはシャンプー、リンス、石鹸、ボディークリーム、シャワーキャップでした。
朝食がとにかく美味しかったです！
フルイングリッシュブレックファーストと新鮮なサラダ、フルーツ、ハム、チーズ、ポリッジ、ペストリー、カイザーロールどれも高品質なものでした。
それと比べると、コーヒー、紅茶は普通です。
帰りのスーツケースは、コンシェルジュと書いてあるカウンターで預かってもらえます。
ハイストリートケンジントン駅は上品な住宅街で女性1人旅でも安心でした。
駅にリフトが無いので、帰りの空港まで私はひと駅タクシーに乗って、リフトの有るアールズコート駅に行き、ピカデリー線で空港まで行きました。
次も泊まりたいホテルです。

ホテルのおすすめポイント 女性

ロンドンへ一人旅時に４泊利用。口コミなどを参考に、駅近で、治安のいい場所、バスタブが確実にある、そしてお手頃価格なこちらを予約しました。地下鉄駅は階段しかないとのことだったので空港からは送迎利用にして正解でした。シングルでの予約でしたが、クラブのダブルベッド部屋にアップグレードになってたので、広さも十分でした。エアコンがちょっと古いみたいで、温度調整が難あり。M＆Sが駅すぐに、すこし歩けばWaitroseとWhole foods marketがあります。部屋に冷蔵庫があったので便利でした。朝食はいたって普通。おいしいですよ。私は少なめにしておいて、近所にあるマフィンマンでスコーン食べる日もありました。歩けばケンジントン宮殿もあります、散歩も気持ちよかったです。観光にも便利でした。総合的にとても良かったです！

ホテルのおすすめポイント 女性・ひとり旅

価格重視ではそれなりのホテルでした。ハイストリートケンジントン駅からは他の方のコメントのように、Boots脇の自動ドアから真っ直ぐ公園の様なところを抜けると近道で、徒歩数分です。私たちは他のホテルから移動し午前中に到着したのですが、特に別料金なく、部屋に案内されました。最低限のアメニティはありましたが、浴室、飲料の設備とも日本のビジネスホテル並みです。冷蔵庫があったので、駅のスーパーで水やビールを買っていれていました。朝食はフルイングリッシュですが、サラダはありませんでした。毎日全く同じ10種類ほどのメニューなので、私たちは４日滞在しましたがさすがに飽きました。ベットはツインでしたが、かなり狭く、私は普通の日本人体型なので問題ありませんでしたが、肥満や大柄の人には厳しいサイズでした。ハイドパークには徒歩10分ほどで行けます。最寄り駅にはリフトがなく、電車の本数も多くはないので、スーツケースを持っての移動は空港からピカデリー線のハマースミス駅で下車してバスを使うと便利でした。ハマースミス駅にはリフトがあります。両替もハマースミス駅の改札脇の両替所が空港内の両替所や銀行、郵便局よりはるかにレートが良かったです。

ホテルのおすすめポイント 女性・価格重視・ビギナー・シニア

地下鉄駅から7分以内。部屋にセフティボックスがないのがＸだが、部屋にはバスタブのありまた冷蔵庫があるのはビール飲みには最高でした。このホテルはそれが決め手で選びました。
バーもレストランも利用しました、価格のリーゾナブルでした。

ホテルのおすすめポイント ひとり旅

3回目のロンドンでしたが、最初に行ったツアーで泊まったホテルでとても良いイメージだったので少し奮発して泊まりました。でもピカデリー地区のホテルよりはとてもリーズナブルです。地下鉄の駅から近く、ヒースローからも一番安い地下鉄で一回の乗り換えで40,50分で行けます。バスもオックスフォードサーカスやナショナルギャラリーに一本で行けてとても便利です。一番気にいってるのがケンジントンの街並みです。大きなスーパーが駅に隣接し、高級住宅街にありとても安全です。ホテルの設備も、冷蔵庫に電気ポットにアイロン、ドライヤーと充実しており、シャワーも外国のホテルで一番勢いが良かったです。強いて難を言えば、朝食にサラダがないので、スーパーで初日にサラダと酒類を買って冷蔵庫に入れとくことをお勧めします。ミュージカル好きで、ライフスタイルの合うロンドンには何度でもリピートしたいので、定宿にしたいです。スタッフもフレンドリーでした。

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・ビギナー・カップル・シニア・グループ

旅行が終わってみれば、まあまあでした。
円安でいつも宿泊しているホテルが割高になったので予約しました。

良い点、
最寄りの駅がおしゃれなので楽しい。
スーパー・飲食店・ブティックなど充実しています。
ホテルが駅から近い。
いい意味で古いホテルなので、ロビーや食堂にノスタルジー感が漂っています。
ドアマンもいてタクシーの手配をしてくれます。
（古いホテルですが）水まわりは清潔感がありました。

こまったこと、
ツインを希望していましたが、ダブルの部屋でした。
（私たちは162cmと152cm普通体型）ダブルにしては狭いので、
小柄な日本人でないと困るだろうなと男性同士だと気まずいかと思います。
最初に案内された部屋は、部屋を変わってからわかったのですが、広めな部屋でした。
深夜にトイレを使用したところ、（ファンの音ではない）ボーという大きな音が３分くらい続きました。
あまりにも大きい音だったので、デスクの人に部屋を変えてほしいと伝えたところ、
「トイレを使用するとどこの部屋でもファンの音がする」と言ってとりあってくれません。
エレベーターホールにいる日本人に、音がするかどうか確認したところ、音はしないとのこと。
「彼女の部屋は音がしないと言っている」と伝え、ようやく部屋を変えてくれました。
変えてもらった部屋は音がしませんでした。

部屋を変えてもらってからは、不快な思いもせず過ごせました。
海外の場合、日本とサービスの質（文化？）が違い、
状況を説明するのも大変で感情が高ぶることもありますが、
終わってみれば、まあまあのホテルでした。

ホテルのおすすめポイント リピーター

ケンジントンハイストリート駅改札を出て左ブーツの横レオニダスチョコの店の先の自動ドアを出てまっすぐ行くと近道です。朝食のフルイングリッシュはまあまあおいしいです。部屋は壁が薄いようで少し隣の話し声が聞こえます。私は寝るとき耳栓をするので夜中はまったく気になりませんでしたが。部屋の広さはスーツケースがおけるスツールがありますが両面開けませんので床で開かないといけないので一つしかスペースがありません。でもロンドンでは広いほうです。シャワーヘッドが動かなかったので不便を感じました。他のホテルも泊まりましたが価格を顧慮して総合的に満足のいくホテルと思います。

ホテルのおすすめポイント 女性・ビジネス・価格重視・ファミリー・ビギナー・カップル・ひとり旅・リピーター・シニア

12年ぶりのロンドンでした。
これまでの経験からロンドンのホテルにはあまり期待してなかったのですが私的には満点です。部屋綺麗、飯うまい、場所は治安の良いケンジントンの駅近く、従業員は優しくて、シンガポール資本でアジア人も多く久しぶりのロンドンの入り口にはもってこいでした。これ以上何を期待することがあるのかわかりません。ここがダメだった時のために、途中からB&Bに移ったのですが、後悔しました。私のロンドンの定宿にします。ここ以外考えられないです。

ホテルのおすすめポイント 価格重視・ファミリー・ビギナー・カップル

建物はやや古いが、清潔で問題はない。バスタブもあって、ゆったりとできる。ドライヤーなども備えてある。交通も便利。高級感はないが、価格からすればお勧めのホテルだろう。
　朝食はハム、ベーコン、卵料理（目玉焼きとスクランブルエッグ）など品そろえに不足はない。ホテルに中華レストランがあるためか、毎日おかゆも準備されていて、西洋料理にあきたときには重宝だ。トッピングの高菜、ザーサイなども日本人の口に合う。
　ハイストリートケンジントン駅からは徒歩３分ほど。近くにあるハイドパークなどの散歩も気持ちいい。歩きことが好きな人ならバッキンガム宮殿も遠くはない。中心街へバスも便利だ。

ホテルのおすすめポイント 価格重視・ビギナー・リピーター

風景はあまりよくないですが、なんといってもサービスが良いです。チップと一緒にコメントを書いておいたら、返事をくれたこともありました。
シャンプーやバスジェル、ハンガー、大きなミラーが３つ、ドライヤーなどもあってとても快適な旅になりました。ただコンセントの位置と、スイッチの位置は少し配置の問題がありますね。笑

ホテルのおすすめポイント 女性・ファミリー・ひとり旅・グループ