:ワイキキ
ホテルグレードについて
本サイトで表示しておりますホテルグレード表示（王冠の数）は、各国のホテルランクや現地手配会社からの情報を基に当社が独自に設定したものです。表示は一つの目安であり、当社はこれを保証するものではございません。
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すべての口コミ（70件）を表示
ホテルのおすすめポイント：
5泊、シーツはメイキングのみで1度も交換していないのみではなく、髪の毛が残っていたり、清掃も出来ていない、ただゴミを捨てているだけ。アメニティの補充もメイキングする人によってバラバラ。部屋の中に椅子も無い。部屋の設備も古く使いにくい。と言う感じ。 投稿日時：2023年4月30日 記事No.67759
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4泊滞在しました。チェックインまではスムーズかつフレンドリーでいい印象です。チェックイン後にすぐ、いつものマットレスのベッドバグ確認をし、問題はないように思いました。1泊目は問題なく過ごしたのですが、2泊目の深夜にトイレで起き、ベッドに戻るとベッドには、ベッドバグが。生きていました。深夜3時でしたが、すぐにフロントに電話をし、部屋を変更してもらいました。フロントは、あまり驚いた様子もなく、淡々と部屋の変更の指示をされたところを見ると、このホテルではよくあることなのかもしれませんね…。リゾートホテルでは考えられませんが…。変更してもらった部屋のバスタブも詰まっていて、最悪でした。自分の運がなかったと思い、ここは再度の部屋変更は止めました。よく利用するマリオット系列ですし、最低限のクオリティの担保はあると期待したのですが、とても残念ですし、ゾッとしました。再訪はないです。 投稿日時：2021年7月15日 記事No.67353
少し前に利用させていただきました。友人と初めてのハワイ旅行で3泊しましたが、最終日にホテルの朝食会場で嫌な体験をしました。朝食会場の入り口で係の人に席に案内してもらいましたが、席に荷物を置かずに食事を取りに行き戻ったら違うお客さんが座っていました。友人もその席だと言っており、近くに目印になるものもあったので私達の間違いではないはずですが、オロオロしていたら案内してくれたスタッフに「どこから入ったの？お金がいるからちゃんと受付を通ってくれなければ困る。」という事を強めの口調で言われました。受付を通ったと話しても、スタッフは「見ていない」と言い張り他のスタッフにも勝手に入ってきたと言っていました。片言の英語で説明しましたが理解してもらえず…結局、食事も持ってきていたので違う席に案内してもらいましたが、最後まで勝手に入ったと言われて直ぐに会場を出ました。早い時間で他の客も少なかったのに、こんな対応をされてショックでした。他のスタッフは皆さん親切でフレンドリーだったので余計に残念です。 投稿日時：2019年10月8日 記事No.66354
６回目のハワイでした シェラトン プリンセス カイウラニは３回目の宿泊でした一度宿泊して気にいり！以降定宿の様になっています立地良く 宿泊料も安く ファーマーズマーケットも近くで２ヶ所楽しめますスタッフの方も親切です 日本語も心配ありません夜涼しくなってから プールの椅子に寝転がって ゆっくり音楽聴いたり ☆見るのが最高です日常離れて 一人でのんびり出来る最高のホテルです 投稿日時：2019年9月9日 記事No.66120
友人と利用しました。滞在中一度だけホテルの朝食を摂りましたが、あまりにもお粗末でしたので投稿させていただきました。もしかしたらハリケーンの影響で食材が調達できなかったのかもしれませんが、ビュッフェなのに選択肢がなく、味噌汁、おかゆ、卵料理、ソーセージ、果物のみでパンやシリアルはありませんでした。食器にはなんと、プラスチックのお皿とプラスチックのナイフとフォークのセットを渡されました。内容の粗末さに怒って帰ってしまった欧米人客も目にしました。そこそこのホテルでこのような朝食は初めてだったのでびっくりしています。これで一人３０ドル！請求されていました。なぜそのような内容なのかホテルの担当者に聞いてみたいです。ハワイ島のシェラトンの朝食は同じ値段でも,もう少し選択肢がありそれなりに満足でしたが...。１０年ほど前にもハワイで同じホテルを利用しましたが、そのときの食事の内容と今回とはあまりに違い、驚いています。シェラトン自体が全体的に食事のクオリテイーを下げているかのような印象を受けました。その他の点ではまあ満足というところでしょうか。 投稿日時：2018年8月28日 記事No.63745
建替えの話を聞いてたけれど。立地,日本人向けのサービスを考えたら多少古くても、この料金ならここで良いかな。ただ、ルームクリーニングの時間が早いので起こされてしまうのが難でした。 投稿日時：2018年3月1日 記事No.62812
ビーチへ行くにも買い物へ行くにも最高の立地でした！プールやビーチで泳ぐ際にタオルの貸し出しをしていただけるのも本当に助かりました。建物が古いから仕方ないのかもしれませんが、一度も使用していないカードキーが使えなかったり、エレベーターが故障してひとつしか使用できなくなったり…毎日ちゃんとチップを置いてるのにアメニティを補充してもらえてなかったりと、リゾートフィーや税金もきちんと払ってるのになにをすればちゃんとしたサービスを受けられるんだ？！と思ってしまうことも多々ありました。ハネムーンで行ったからか？ワインをサービスしてくれたのですが、使用済みのグラス交換をしてくれたことも滞在中(7泊しました)一度もありませんでした…言わないと交換してくれないのが向こうでは当たり前なのかもしれませんが…グラスが汚いままずーっと部屋に放置されている…衝撃でした。なによりもHISで予約したので、チェックインはHISの専用受付？に案内されたのですが受付係の日本人の態度が悪すぎて本当に驚きました。日本人がいる！日本語が通じる！！と安心していたのに本当にガッカリです。現地の方々のほうがよっぽど親切でした。次にハワイに行くことがあってもこのホテルを利用することはないかな…というのが正直な感想です。 投稿日時：2018年2月27日 記事No.62805
こちらのホテルは何回か滞在しており、棟により部屋の感じが違うと思いますが今回はプールビューにしました。気持ち程度ですが部屋から海が見えて良かったです。改装してあるとはいえ多少の古さは感じられますが滞在に不便や不快はなく、リゾートフィーに毎日水のサービスやフロントカウンター近くで貸し出してある持ち歩けるwifiルーターの滞在中ずっと無料貸し出しサービスは大変有り難かったです。ビーチにも近く、12月はやはりビーチやプールの水温が低くジャグジーはありませんが、泳いだ後は部屋に帰れば温かいお湯がバスタブにすぐたまるので良かったですし、シャワーもハンドル式で不便はなかったです。エレベーターもすぐ来るし、夜下のバーで演奏が少し気になる方もいるかもしれませんが、アウトレットツアーや、ハナウマツアーもホテルの入り口に迎えに来てもらえてとても便利でした。チェックアウトもエクスプレスチェックアウトが可能で追加がなければキーのみボックスに返却で待つ事なくチェックアウトもできました。 投稿日時：2018年1月5日 記事No.62428
夏休みのバーゲンセールのツアーで事前指定ができなかったため、こちらのホテルに泊まることなりました。こちらのホテルには新しい棟と古い棟があります。最初に泊まった部屋は古い棟の５階の角部屋のビルに面した方でした。廊下の雰囲気がシェラトンとは思えないほどの寂しい雰囲気でした。部屋は５階でしたが、窓に隙間があるのか外で寝ているように感じるくらい、騒音がうるさかったです。さらに問題が起きたのはシャワーを浴びたとき。シャワーを浴びると換気口から２０ー３０匹くらいの羽がついた虫が大量発生しました。壁と鏡のあちこちに張りつき、気持ち悪かったです。即クレームを入れたところ、新しい棟のオーシャンビューにすぐに変更していただけました。こちらはホテルのプール側でライブを行っている方面で雰囲気もよく虫はもう出ませんでした。古い棟に指定された際は気をつけてください。 投稿日時：2017年8月26日 記事No.61752
一番高い建物の7階に泊りました。対面のシェラトンの隙間から一応ビーチは見えました。でもこれでパーシャルオーシャンビューって言われたらがっかりします。wifiは部屋では十分入りました。プールでも使えました。日本人が多く泊っていて、ホテルのスタッフも不慣れな日本人の対応も慣れているようでした。 投稿日時：2016年6月3日 記事No.60067
このホテルは昔に比べて改装されて、かなりキレイになっていました。クリスマスシーズンだったので、ロビーのあちこちにクリスマスのディスプレイが・・・。ロビーの奥には名物のお菓子でできた家が飾られていて、写真をとる客であふれていました。ツインのお部屋は広くはないけど、キレイでベッドの寝心地は最高。ワイキキの中心にあってアクセスがいいのが気にいってます。 投稿日時：2016年5月4日 記事No.58508
【客室】エレベーターホールに近い部屋から変更しました。その際のフロントの対応は良かったです。客室のマグカップが紙製になっていて、持ち出すには便利ですが、部屋内での使用にはやや不便でした。【バスルーム】数年前と比較して、きれいに改装されています。シャンプー等も良かったです。【ロケーション】ワイキキの中心近くで大変便利です。隣接のマーケットが工事中で、以前と異なり夜中の音楽がなく、静かになっていました。【サービス】従業員の対応はとても良かったです。フロント周辺も数年前から改装されていて、きれいでした。特別に高級ではないですが、利用しやすい良いホテルだと思います。【レストラン】味付けは薄めです。特に良いところはないですが、和食が用意されているので、高齢の方や和食党の方には良いと思います。 投稿日時：2015年5月5日 記事No.56974
以前から気になっていたこのホテルに初めて泊まりました。午前中にこのホテルに到着すると、チェックインは午後3時からということなので、近くに食事に行きました。荷物はもちろん預かってもらえます。食事の後ホテルに戻ってくると、午後2時くらいでしたが部屋が準備されていました。エレベーターで用意された11階まで行き、部屋に入りました。広さはそれほどありません。ツインベッド、テーブル、液晶テレビ、ラナイといった標準的な部屋でした。バスルームもそれほど広くありません。シャンプー、リンスは置いてありました。また、タオルは３組ほどあり、便利でした。部屋にコーヒー３セット、お茶のパックがあり、コーヒーメーカーがあるのがいいサービスだと思います。水２本が毎日支給されます。フィットネスセンターは二階にあり、カードキーで入室できます。設備が充実していて、役に立ちました。ビーチでは、毎日11時と13時半に水・オレンジのサービスがあります。部屋のカードキーを提示すれば無料でもらうことができます。ほかにもいろいろな特典・サービスがあり、書ききれません。とにかくサービスが充実し、立地もビーチに近く最高です。また泊まろうかと思いましたが、2015年４月1日より改装のため閉館予定だそうです。 投稿日時：2014年12月29日 記事No.55587
【客室】2015年に改装される予定みたいですので古さは感じる【バスルーム】お世辞でもきれいとは言えない【ロケーション】ワイキキノの真ん中でとても良い【サービス】ボチボチ【レストラン】使用していない 投稿日時：2014年11月11日 記事No.53251
【客室】建物は古いですが、部屋はきれいに保たれているので古さはそんなに気になりませんでした。泊まったのはタワーハイオーシャンビューの27階で、ラナイから左手には海、右手には山が見えて、眺望は最高に良かったです。ラナイにはテーブルとチェアが置いてあり、そこで食事をしたりもしました。下を覗くとホテルのプールが見えます。周辺にこのフロアほど高い建物がなかったのでなおさら開放感がありました。湯沸しポットはありませんが、備え付けのコーヒーを飲むためのコーヒーメーカーがあり、それでお湯を問題なく沸かすことができました。スリッパは置いていません。部屋の広さはツインルームですごく広いことはありませんが、スーツケースを並べたりなどのスペースは十分にあります。【バスルーム】バスタブが非常に浅いので、とても浸かろうとは思えませんでした。広さもそんなにありません。シャワーの出は全然悪くなかったです。【ロケーション】ワイキキビーチから1つ道路を隔てたところにありますが、ワイキキのど真ん中に位置しているのでどこへ行くにも便利でした。【サービス】ホテルに到着したのがチェックイン時間よりも４時間ほど早かったのですが、何も言わなくても部屋に通してくれました。リゾートフィーがかかりますが、それでかなりのサービスを受けることが出来ます。日本への国際電話が毎日１時間無料だったし、なんと言ってもお得だったのが駐車場が無料だったことです。レンタカーを借りたのでこれは本当にお得だと思いました。駐車場もホテルの横にあるし、立体駐車場で止めやすく出やすかったです。また、年末年始の混み合う時期だったにも関わらず満車で止められないということもありませんでした。ミネラルウォーターも毎日２本置いてくれます。フロントからちょっと行ったところでインターネットが出来て、新聞も置いてあります。【レストラン】大晦日にプールサイドにある「ピカケ・テラス」で特別ディナーをいただきました。ここはビュッフェスタイルで、様々な料理があります。カニ・エビ・肉料理やのり巻き・いなりずしなどなど何でもありました。ハワイアンミュージックの生演奏を聴きながらのんびり食事を楽しみました。デザートの種類の多さにびっくりしました。【その他】私は年末年始に６泊しました。６泊もすると洗濯物がたまってしまうのですが、ここには地下にランドリーがあるので洗濯をすることが出来ました。意外とこの地下は狭くて、洗濯機の数もよくあるコインランドリーぐらいの台数しかありませんでした。でもこのランドリーがあってよかったと思いました。５日以上宿泊される方は日本から洗剤を持っていくことをおすすめします。けっこう多くの人が利用されています。また、年末年始ということもありロビーにはクリスマスツリーと門松が飾られていて、なかなか日本では見られない組み合わせだなぁと思いながら見ていました。フロントの前には各国の有名な建物の周りを鉄道が走る巨大な模型が展示されていました。すごくかわいくて目を引きました。 投稿日時：2014年8月14日 記事No.52683
ハワイ滞在７日間の旅行でしたが、非常に快適でした。ホテルはアップル予約にてプリンセスカイウラニ６泊しました。予約も非常にスムーズに出来良かったです。ワイキキのほぼ中央にあり、どこに行くにも便利です。海岸へも歩いて５分かからず、ショッピングも近くにほぼ何でもあり便利でした。チェックインは２時ごろまで待ちましたが、丁寧で親切でした。部屋は海と町並みの両方が見える部屋で、毎朝毎夜景色を堪能しました。豪華なホテルでは有りませんが、快適なリーゾナブルな一流ホテルだと感じました。 投稿日時：2013年3月1日 記事No.51537
今回も某J〇Lパックのホノルルセンチュリーラ〇ドツアーで３泊滞在。ワイキキに４つあるシェラトンの中ではもっともカジュアルでリ－ズナブルなホテルだ。何よりも立地が良く、ビーチ、ショッピング、レストラン、バス停、どこにも最適アクセス可能。以前、某日系エアラインスチュワーデス（アテンダント）の指定宿だったが、今でもそうかも。ここにはまともなレストランが（昔は和食があったが）ないので、サーフライダーやシェラトンシェラトンでランチしてました。もちろん部屋付けで、これが最大のメリットかな（財布要らず）。あと、ロビーに端末があって宿泊客ならインターネットが使え、リコンファームとか座席指定に便利。フロント対応は、常時係員が１～２名にも拘わらず、シェラトンシェラトンよりは格段遥かに迅速。ただし日本語は通じないので、そのつもりで。部屋は低層の旧館と高層階の新館。新館は運がよくてもパーシャルオーシャンビュー（海に対し横向き）。何度も滞在してるが、オーシャンフロントの部屋だったためしは一度もなし。今回の部屋も眺望らしきものはピンクパレスの屋根が見えるのみ。あと、エレベーター付近の部屋は夜中じゅう風切り音、がして安眠できませんので念のためご注意を。 投稿日時：2014年1月31日 記事No.50520
３家族で滞在しました。ビーチが近いのが◎。ただし、チェックインに非常に時間がかかるわ、予約した部屋のタイプを間違えるわ、カードキーが使えなくなるわ、部屋の掃除が中途半端だわ、窓が薄くて外の声が丸聞こえだわ、換気扇が使えなくなるわ、まあ、安いのを除けば、判断が難しい宿ですね。。。特に単独ではなく親なんかと一緒のときは、避けたほうが無難でしょう。 投稿日時：2012年7月7日 記事No.48291
【客室】デラックスだったので以前泊まったワンランク下の部屋より広くて断然綺麗でした。海も少しですが見えました。【バスルーム】少し古さはあります。【ロケーション】ショッピングにも、ビーチにも免税店にもシャトルバスにもとてもべんりでした。【サービス】プールでものんびりできましたし、ビーチに行く際に小さなチェァとーバスタオルの貸し出しがありました。【レストラン】朝のビュッフェは小鳥も寄ってきたりのんびり美味しく頂けました。 投稿日時：2015年2月21日 記事No.48138
繁華街のど真ん中にあるホテルです｡値段が少し手ごろなのもあって部屋は狭いです｡プールも小さく､建物に囲まれています｡買い物するには便利なところにありますが､夜は騒がしく街の声が聞こえてきました｡ 投稿日時：2014年5月5日 記事No.48062
今回の利用は家族旅行です。1:設備は古く電気スタンドが壊れていて、使用不能2:コーヒーメーカーを使用しましたか、洗浄等をして くれない。3:就寝時に娘が足に違和感を感じ、シーツをめくると ベッドメーキングさんのネームプレートが出てきて 危うく針が刺る所でした。 ホテルフロントに問い合わせしても、態度も悪く信 じられません。 私的には、おすすめは出来ないホテルだと思います。 投稿日時：2017年3月28日 記事No.46376
このホテルの宿泊は今回で4回目でした。立地とコスパ、ホテルの雰囲気でこのホテルを良く選びます。今回はほぼ満室との情報を得てたので、パーシャルオーシャンビューにしましたが、オーシャンビューにアップグレードして頂きました。いつもは、部屋指定無しでパーシャルオーシャンビューにアップグレード。残念だったのが2ベッドリクエストだったのですが、1ベッドになった事、アメニティやコーヒーフレッシュが追加されなかった事、メモ書きして置いておけば追加されましたが…。建て替えの噂が絶えないのですが、お気に入りホテルのひとつなのでこれからも利用したいとおもいます。レンタカーを借りられる方は、駐車場代金がリゾートフィーに入っていますので、かなりお得です。 投稿日時：2016年8月4日 記事No.45102
良い点：シャトルや市バス、オプショナルツアーのピックアップ等々に便利な立地にあります。HISからの予約はリゾートフィー込みなので、レンタカー利用の方にも駐車場代込みになるので大変おススメです。チェックイン前、チェックアウト後にホスピタリティルームが1時間無料で利用出来、シャワーや着替えなど大変助かりました。改善点：壁が薄いため、隣室の声がよく聞こえます。シャワーの湯量が若干弱いです。築年数が経っているので、所々古びた感が出ています。 投稿日時：2016年7月26日 記事No.45047
約10年前初めて家族で宿泊した以来のスティ！リニューアルして綺麗になりビックリしました。今回は友人と2人部屋指定なしリゾートフィ込みプランで予約しました。部屋へ行くと10階のオーシャンフロント！テンションあがりました。部屋も綺麗で毎日2本の水サービス、プールでは10時頃から午後まで約4時間フルーツ、飲み物がサービス、駐車場無料、などなど！ ハワイはリゾートフィがあり、以外とあとから追加で請求されますが、今回は込みだったので安心！ 毎日、夕陽を眺めＡＢＣストアで購入したハワイのビールを飲み、のんびりしました。朝も爽やかにベランダでサラダやアサイボールを食べてから行動しました。ホノルル中心の為、どこいくにも便利、買い物をホテルに起きまた出かける！ついでにシャワー浴びまったりしてまた出かけるの繰り返し！ とにかく、部屋が綺麗、眺め抜群で、最高の思い出になりました！ ただ１つ気になったのは浴槽の水はけの悪さ！リニューアルしたのなら、水周りもきちんとして欲しかった！ 隣の声も壁ごしに聞こえましたが、毎日遅くまで起きていたため、私はきにならりませんでしたが、友人は気になってたようです！ 全体的には100点中95点かなあ！ 投稿日時：2016年7月14日 記事No.44984
初めてのハワイで、リーズナブルで人気のホテルと聞いたので利用しました。立地は、ワイキキ中心部に位置しており、ビーチまですぐで便利でした。ハイオーシャンビューで予約、24階でダイヤモンドヘッド側でしたので、海が丸見えで非常に良かったです。大人2人と1歳の子供の3人での宿泊で、キングサイズのベッドだったので、少々狭かったですが、問題ない程度でした。建物が古く、浴槽がきちんと掃除されているのか？とゆうような手触りで…少し気持ち悪かったです。アメニティはソープ類、ローションです。シャンプーリンスは、やはり女性は持参された方が良いかと思います。特典で、夜のバイキング、ショーが付いていたのですが、非常に良かったです。カイウラニに3泊、アウラニディズニー2泊の旅で、やはり比較してしまい、古さは否めないですが、立地、値段は良いかと思います。 投稿日時：2016年7月8日 記事No.44949
家族4人と義父母夫婦の6人で泊まりました。予め「コネクティングルーム」を希望していまして、無事にご用意いただきました。さらに、26階という高層でした。前出の方も書かれていますが、以前のインターナショナルプレイス跡地に新しい商業施設が8月にオープンするらしいのですが、全然間に合っていないらしく朝6時～夜までHWIでは珍しく気合を入れて工事しています。※ハワイではオープン時期を公開するのも珍しいようです。それに伴いまして、隣のカイウラニも工事側の部屋は朝から賑やかですが、私たちはオプションやレンタカーなどの予定を早朝から計画していましたので、目覚まし代わりでちょうど良かったです。※気持ち窓も厚く、よほど神経質な方で無い限り問題はないと思います。ミネラルウォーターも毎日人数分（INFANT含）用意されて、タオルも多めにありました。歴史は感じますが、きれいに清掃されていますし、もちろん立地もよく満足しています。恐らくですが、この工事の影響と来年カイウラニ自体がリノベーションに入るということでスペシャルプライスで泊まることが出来ました。コンシェルジュはいつも日本語が話せるスタッフが21時までいて助かりましたし、日本からのツアー向けチェックインカウンターもあり、義父母も問題なく過ごせました。ちなみに部屋のTVからは日本の番組も見れますし、ロビーでは日本の新聞も見れます。唯一欠点を上げるならば、アメニティがシャンプー（リンス）と綿棒・コットンくらいで質素です。歯ブラシや髭剃りは無いので準備していったほうが良いです。 投稿日時：2016年6月30日 記事No.44922
HISのラウンジでチェックインが出来て、荷物は空港から部屋まで直行で運ばれてたので助かりました。チェックインの時間前に部屋に入る事も出来てフロントに手続きする事なくチェックイン出来ました。クレジットカードの登録が必要との事でフロントに行きましたが不要でした。建物は少し古いですが、清潔でリゾート感たっぷりです。周囲には飲食店やコンビニもあり、便利な場所です。大人3人でツインの部屋でしたが、エキストラベッドはなく、1日目は2人分のタオルしかありませんでした。フロントに伝えませんでしたが、2日目からは3人分のタオル、ミネラルウォータが置いてありました。お年玉企画のツアーでしたので部屋が選べないのですが、25階でした。工事側だったのは残念でしたが、見晴らしは悪くないと思いました。寝るだけなら充分なホテルだと思います。ホテル内の｢ピカケテラス｣にディナーに行きましたが、日本から代行業者に予約してもらい、料理代金とチップ含めた料金を前払いしてるにも関わらず、食事後に請求されました。怒鳴られるは、腕捕まれるはで日本語が全く通じません。お店側のミスで代行業者から厳重注意された様ですが、何一つ謝罪もありませんでした。「ピカケテラス」を利用される方は現地払いをお勧めします。この様なトラブルがあっても何もホテル側は助けてくれないんだなと思いました。女性のみの旅でしたので、本当に怖かったです。 投稿日時：2016年3月16日 記事No.44340
Ainahau Wingのツインルームに３泊しました。西側の部屋だった為、隣のインターナショナルマーケットプレイスの建て替え工事（２０１６年夏完成オープン）の音が結構気になりました。予約の際には注意書きがありましたが朝６時半頃から工事が始まり目を覚まされる事が多々ありました。ロケーションはカラカウア通りに面しロイアルハワイアンセンター、キングスビレッジ等にも近く便利でした。＜良かった点＞１．チェックインンはＨＩＳ専用カウンターで出来、日本語でＯＫでした。２．日本含めて長距離国際電話が１日あたり６０分まで無料のサービスあり。３．１日２回、ワイキキビーチでのフルーツと水のサービスあり。（ビーチ派にはうってつけです）４．部屋へのチャージがない場合はチェックアウトの精算は不要でキーを部屋に置いたまま帰ることが出来る。 投稿日時：2015年9月16日 記事No.43171
渡ハ歴は、30回以上、ホテルも15ヶ所以上利用していますが（いわゆる高級ホテルは利用なし）最も良いホテルの中のひとつでした。■良かった点 場所：海までもすぐ。市バス・トロリーバス停も歩いてわずか。ファーマーズマーケットを開催するキングスビレッジやハイアットもすぐ隣でした。その他、良かった点①日本語を喋れるスタッフが、おそらく常駐している。（部屋からフロントに何度か内線しましたが、常にいました。）②EV待ち時間が少ない③チェックアウト時に、フロントでの手続きが不要（精算がない場合限定で、キーを部屋に置いたままか、フロントにある専用BOXにキーをいれればOK)④1日2本のボトルウォーター（500ml）を置いてくれる⑤駐車場がタダ■悪い点：④⑤が含まれますが、リゾートフィーが高い（約＄25/日）･･･今回利用は込プランのため負担なし 投稿日時：2015年7月18日 記事No.42655
HISのツアーで利用。【交通】立地がカラカウア通りに面していて、とても便利です。ショッピングもビーチも徒歩10分以内で行けます。【サービス】チェックアウトした後もスーツケース等は預かってくれます。日本語が話せるスタッフがいて安心でした。私が宿泊した時はウェルカムドリンクが1杯サービスでした。【部屋】少々古い感じは否めないですが、ベッドも白のシーツで清潔感があり特に問題はなかったです。壁が少し薄く声が聞こえてくるのが少し気になりました。また利用したいです。 投稿日時：2015年7月8日 記事No.41971
道路を1本挟んですぐビーチという好立地にしてはかなり安いホテルです！スタッフさんも優しくてビーチタオルやチェアを貸してくれました♡ それを持ってワイキキビーチでのんびりが最高です！ただ隣のインターナショナル・マーケット・プレイスが工事中です。。夜は工事はしないですが、気になる方もいるかな？って思います！私は何も気にならなかったです！笑 投稿日時：2015年7月7日 記事No.41503
家族で宿泊しました。外観に比べ、内装は古く感じましたが、かなり快適に過ごすことができました。立地も良く、プールもレストランもあり、ホテル内で全て済ませることができます。ABCストアもホテルを出てすぐにあり、ロイヤルハワイアンセンターも近く、ビーチまでも徒歩１分で行くことができます。この便利さから、ファミリー向けのホテルだと思います。 投稿日時：2015年7月6日 記事No.40811
2015年5月に泊まらせて頂きました。立地もよく価格重視のた旅ではありましたが、コスパがすばらしいホテルでした。1階のレストランのロコモコを食べましたが、非常においしかったです。また旅行会社用チェックインカウンターもあり、全て日本語で対応してくれたのはありがたかったです。また泊まろうと思えるホテルでした。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40651
立地は抜群です！人気のホテルですが、期待しすぎると、どうしても古いホテルなのでがっかりされるかもしれません。。。。カイウラニであれば、少し料金をプラスして、ヒルトンかシェラトンが絶対おすすめです！ 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40294
オプションの出発場所のハイアットにも近く、ABCも階下にあります。リーズナブルなプランですが、部屋は綺麗めです。しかし、シャワーの配管がつまったり、、と言ったトラブルがありましたので、施設的には少し古いのだと思いますが、立地がとくかく便利です。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40205
立地条件を第一に考え、このホテルに決めました。すぐ近くにABCストアがあり、中心街までも歩いてすぐ。通りを一本渡れば海にも行けるのでとても便利でした。隣のハイアットホテルが良い目印になり、迷子になることもありません。プールサイドバーもあり、夕方は生演奏があってそれなりに良い雰囲気を味わえました。デラックスホテルに泊まるほどの予算がない方にお勧めです。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.39870
改装工事が入る直前とのことで、建物は古い雰囲気がありますが、シェラトンらしいサービスはしっかり受けることができます。必要なアメニティはもちろん、日本語対応の受付、朝食のビュッフェラインも充実しています。プールサイドのバーで提供されるウェルカムドリンクも良く、コストとバリューのバランスが良いと思います。ホテルの裏には、地元のスーパーもあるので、お土産は裏のスーパーで調達しました。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.39864
オーシャンビュー以上のカテゴリー、高層フロアであればお部屋から海が十分楽しめます。またシティー側を向けば夜景も楽しめるのである意味オーシャンフロントよりもオススメです。ホテルの施設は広さ・水周りとも十分綺麗にされており、スーペリアクラスとしてはコストパフォーマンスの非常に高いホテルだと思います。立地はカラカウア通りに面しており、ビーチも含めて主要箇所に5分程度でほとんど行けるので抜群によいです。またカラカウア通り沿いですが、ホテルの敷地を跨いで建物が建っているので、通りの人通りや騒音もほとんど気になりません。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.39197
オンザビーチでは無いですが、ワイキキビーチの程近くに立ち、十分にホノルルの雰囲気を楽しめます。部屋の広さや設備は本当に普通といったところですが、立地が良く開放感があるので窮屈な感じはあまり感じませんでした。ベランダに出ると、ホテルのプールの近くで行っているミニライブの音楽が心地よく、ホノルルの風を感じることが出来るホテルです。宿泊者は日本人以外にも様々な国籍が滞在し、外国に来たと感じることの出来るホテルです。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.39030
立地が非常に良いため、ビーチもお買い物もアスセス抜群です。お買い物のお荷物も置きに戻ることが出来ます。日系人スタッフがいるので、日本人には安心です。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.38685
昔からあるホテル故なのか、バスルームのドアの閉まりが悪かったり、年季が入っています。部屋から海は見えませんでしたが、お部屋の広さ、清潔感等、日中出歩いていてホテルは寝るだけというタイプの方には十分なホテルです。プリンセスカイウラニに泊まる前日に宿泊した別のホテルに忘れ物をしてしまった時、ホテルのコンシェルジュの方に相談をしたら、すぐにホテルに連絡を取ってくださり、かなり親身に対応して頂きました。ホテルのサービス、スタッフの対応等申し分ありません。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.38548
4泊しました。カラカウアに近く非常に便利。ビーチも徒歩5分ほどでいけます。ロビーは非常にきれいになっていましたが、部屋は少し老朽化をかんじました。ホテルスタッフはとても親切で、日本語の話せないコンシェルジュもこちらのペースに合わせて丁寧に説明してくれました。ホテルの外で忘れ物をしてしまったのですが、何度も何度も問い合わせてくれ、私たちの出国ぎりぎりまで対応してくれました。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.37965
プールが素敵です。泳いでもよし、夜はプールサイドでゆっくり寛げます。カラカウア通りも近いので買い物も食事も困りません。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.37928
とにかく立地が抜群です。非常にコスパが良いホテルだと思います。年季が入った建物ではありますが、室内は白を基調としていて清潔感があります。手狭、という印象は受けませんでした。女性同士2人同時にスーツケースを広げてぴったりかな、という感想です。中心部に位置する為、喧騒から離れて･･･というわけではありませんが、夜更かしするグループ滞在にはオススメだと思います。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.37891
部屋指定無しで予約をしましたが、オーシャンビューの部屋でした。日本語スタッフもいて、いなくてもスタッフさんが知っている日本語を並べて色々よくしてくれました。ワイキキビーチからも近いので価格を抑えて楽しみたい人におすすめです。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.37070
ワイキキのほぼ中心地にあるので、ビーチへ行くのも買い物へ行くのも便利です。部屋指定なしでしたが、タワーパーシャルオーシャンビューの部屋で、海はちょっとしか見えませんでしたが、シティビューではなかったので、ベランダからの眺めは悪くなく、朝や夕方、ベランダでゆっくりするのもいいかなぁという感じでした。シャワーはハンドタイプなので、日本人にとっては利用しやすいと思います。プールはちょっと深いので、あまりファミリー向けではないと思います。プールやビーチで利用できるバスタオルの貸出しもあります。価額重視だけど、立地にもこだわる方にオススメです！ 投稿日時：2015年7月3日 記事No.36994
メインストリートにあり、ショッピングするには好立地でした。ホテルの建物自体が古いのかバルコニーに出るとペンキが剥げていたりして結構目立っていました。お部屋もパーシャルオーシャンビューでしたが、本当に少し海が見えるくらいだったのでオーシャンビュー以上がオススメです。ホテルのホスピタリティーや施設はそこまで他のホテルと群を抜いて優れているというほどではございませんでした。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.36827
メインのカラカウア通り沿いに建ち、買い物もビーチへのアクセス抜群のホテル。目の前にはモアナサーフライダーが建っているため、全面オーシャンフロントとは行かないが、夜になるとプールがライトアップされたりウクレレを持ったバンドの人たちが歌ったりとハワイムード満点のホテル。日本人コンシェルジュもいて丁寧に対応して下さいました。価格は抑えつつ、でもハワイムードを満喫したい方にオススメのホテルです。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.36770
立地がとても良く、カラカウアに出るにも便利でした。建物も古いと言われてますが私は気にならなかったです。ロビーも解放的で音楽が流れ、ハワイらしく素敵でした。それでも、部屋重視というよりは立地重視という気がしますが、満足でした。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.36692
先日友人とハワイに旅行に行った際に利用しました。立地はワイキキの中心でカラカウア通りにもすぐに行けてとても便利でした。またホテルは白を貴重としたラウンジがまずホテルに着くと出迎えてくれて、部屋に案内される前から気分が上がる雰囲気でした。宿泊した部屋は26階のパーシャルオーシャンビューでした。ラナイからはワイキキの中心を一望でき、夜の夜景も素晴らしく一日中いろんな雰囲気を楽しませてくれるお部屋でした。スタッフの方もとても親切でした。コスト良し立地良し希望の方にはぜひおすすめしたいホテルです。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.36270
親戚の挙式参列のため、祖母と2人で宿泊しました。良い点:・立地他の方のレビューにもありますが、近くにコンビニエンスストア、カフェなど飲食施設がたくさんあることに加えてビーチにもすぐアクセスできたり、ショッピングもしやすいととても動きやすいです。・適度なカジュアルさ五つ星ホテル並みに豪華で綺麗、というわけではありませんが、スタッフは気さくで、ホテル内も基本的な清掃は行き届いています。お部屋もカジュアルでハワイらしいです。敷居の高くないホテルです。留意点:・ホテルライフ重視の方には不向き上記の内容とかぶりますが、お部屋の豪華さや館内施設に期待する方は周辺の4~5つ星ホテルをおすすめします。プールはホテル前に中規模のものがあり、同じく中規模のレストランもあります。・言語たまたまかもしれませんが、私達が宿泊手続きをした際フロントは英語スタッフのみでした。チェックインから注意事項まで英語でスラスラスラと説明され、よく聞くと「ホテルのタワーはふたつあり、今回宿泊する部屋は奥のエレベーターから行かないとたどり着けないので気をつけて」といった内容でした。その他ツアーの特典でついてきたドリンク特典も、英語スタッフより「このレストランではなくあちらで引き換えてもらって」と教えてもらいました。初めての海外やハワイであれば少し戸惑ったかもしれません。(日本語スタッフ常駐ホテルでも、勤務時間によりスタッフ不在時もあることはどのホテルにも共通していますが..)ただ総じて立地から考えたコストパフォーマンスはとても良く、満足できました。ちなみにこの時他の親戚は道路を挟んで向かいのモアナサーフライダーに宿泊しておりましたが、5分前後で行き来できるので非常に便利でした。次回、同年代の友人とハワイに来る際はリピートするかもしれません。両親や祖父母と来る際はもう一ランク上のホテルを選択すると思います。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.36185
ホテル内にHISのカウンターがありますので、チェックイン時や何かトラブルが起きた時など安心して利用できます。カイウラニ通りに面しており、向かいにはモアナサーフライダーもあり、立地は最高です。スタッフの方は皆様とても気さくでよく話しかけてくれたことがとても印象深いです。部屋はあまり広くなかったですが、清潔な印象を受けました。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.35957
カラカウア通りからほど近く、ロイヤルハワイアンセンター等の商業施設にも近い為、ワイキキ滞在に便利なロケーションが魅力的であると思いました。吹き抜けのリロビーも開放感があり、ゆったりとリゾート感を味わえました。また、同等のクラスのホテルではリーズナブルな価格設定の為、料金重視の方、大人数のグループにおすすめのホテルであると思いました。 投稿日時：2015年7月2日 記事No.35833
カラカウア通りに面しており、買い物や食事にでやすく、立地はかなり良いと思います。ビーチにも出やすく、朝起きてビーチ沿いを歩くのもお勧めです。部屋は隣のインターナショナルマーケットが改装工事中のため、日中は工事の音も聞こえますが、外に出ていれば問題ないかと思います。夜は1階のオープンバーで演奏を聞きながらお酒を飲むこともできます。とにかく立地重視で料金を抑えたい方にお勧めです。 投稿日時：2015年7月2日 記事No.35783
部屋指定なしだったので、お部屋からの景観は期待してなかったですが、遠目に海が望めるお部屋でした。逆に夜は夜景が綺麗でした。中心地から近いので便利でした。 投稿日時：2015年7月2日 記事No.35713
３泊５日のハワイ旅行で利用しました。部屋指定無しのお部屋で高層階希望というリクエストを入れていましたが7階でした。ベランダの目の前は工事中の駐車場で決して眺めが良いとは言えませんが眺望に関しては今回はこだわっていなかったので問題はありませんでした。ベランダに出ると少しですがワイキキビーチが見えました。部屋の広さは2人で過ごすには不便なく・・・という感じです。ハネムーンやファミリーの方でお部屋でゆっくり過ごす時間が欲しいかたはもう１ランク上がいいかと！私たちはほとんど外で過ごしていたのでホテルへは帰って寝るだけという感じでした。全体の評価としては、ホテルのロビーも開放感があってキレイですし、プールサイドでタオルを借りてビーチに歩いて行ったり、ロイヤルハワイアンセンターも徒歩圏内なのでお買い物も食事もなにもかも便利でした！オプショナルツアーの集合場所もすぐお隣のハイアットリージェンシーがほとんどでしたので滞在中アクティブに、価格重視で過ごされる方にはオススメできます！ 投稿日時：2015年7月2日 記事No.35065
チェックインから笑顔で対応があり、気持ちよく滞在が出来ました。部屋指定はしなかったのですが、当てられた部屋はベランダから少し海もみえてテンション上がりました！中心のDFSまでゆっくり歩いて7～10分と立地もよく、夜になるとプール際でハワイアンミュージックの演奏もあり雰囲気が良いです。ランクは真ん中なので特別高いホテルではなく、幅広い世代にオススメ出来るホテルです☆ 投稿日時：2015年7月2日 記事No.34779
白を基調としたお部屋で、落ち着いた雰囲気がありました。海が目の前ではないですが、5分もかからず中心部にも行けるので、コスパがとてもいいと思いました。 投稿日時：2015年7月2日 記事No.34777
初めてのハワイで部屋指定なしのツアーでしたのでどんな部屋になるか不安でしたが カイウラニウイングの７階オーシャンビューでした、眺望は抜群とは言えませんがダイヤモンドヘッドも一部見えてラナイでのくつろぎも楽しめました、プールサイドの音楽ライブや大通りの喧騒も旅の一部と楽しめました スタッフは皆親切で清掃の方まできちんと挨拶をしてくれます 施設は古さも感じられますが（特にエレベーター）それは歴史を感じられます 改築がもったいないようです ロビーがオープンなのでがリゾート感がたっぷりです 買い物は便利で特にABCストアーは徒歩５分以内に３店？あり昼も夜もお世話になりました マイナス１点はパーキングの入り難さと手続きの煩雑さです 新しくなったらまた泊まりたいと思いますが料金が上がる事が心配です 投稿日時：2015年3月13日 記事No.33982
今回初めてプリンセスカイウラニへ５泊しました。立地はカラカウア通りの中央でどこへ行くのも便利で問題ありません。１６階のプール側のオーシャンビューツインがアサインされました。向かいのもアナサーフライダー越しになりますが、海もよく見えてよかったです。リゾートフィーが毎日２３ドル程度かかりますが、レンタカー利用だったので駐車場代が入っていたり、毎日部屋に水のボトルが人数分もらえたり、ビーチではホテルスタッフが来て、水や冷えたフルーツをもらえたりとサービスは良かったです。プールサービスもタオルだけでなく、ビーチへ持って行けるチェアも無料で借りられ助かりました。子供が小さいので大人２名子供ノーベッドで予約したので、本来ならば部屋のタオルや水などは２名分だと思うのですが、２日目からは３名分用意してくれました。ホテルのサービスと思います。確かに古いホテルで浴室周りや洗面などに少し罅が入っていたりしますが、清掃はきちんと行き届いていたのでいやな感じはしません。来年改装すると聞きましたが、どのようになるのか楽しみです。料金的も今と変わらないようであれば、是非これからも宿泊したいと思います。 投稿日時：2014年8月7日 記事No.31884
結婚式出席のため1泊だけ宿泊しました。眺望指定無でしたが、25階の部屋に案内していただき、部屋からはシェラトンワイキキ、ロイヤルハワイアン越しに海が見えました。良かった点：ロケーション抜群！ショッピングに便利、ワイキキビーチも徒歩1分の立地です。気になる点：ワイキキの中心部にあるため夜中までうるさい。古いホテルのため隣、上の部屋の音がよく聞こえる。 投稿日時：2014年7月31日 記事No.31804
立地抜群です!!ワイキキビーチまですぐです。買い物も海もすぐ出かけれます!!ホテルのプールでもゆっくりもできますし、ウエルカムドリンクや朝食も1日サービスしてくれたり、駐車場も無料で利用できたので、期間中ずーとレンタカーを借りてました。WIFIも無料ですし、レストランを予約したり電話も無料でした。すごく便利です。又利用しようと思っています。 投稿日時：2014年6月9日 記事No.31350
５月２１日～ひとりで８連泊しました。部屋指定無しの最も安いプランで申し込んだのでラナイ無しの部屋がルーミングされるだろうと思ってましたが、ラッキーにもカイウラニウイング１０Ｆラナイ有の部屋でした。景観はホテル裏側の駐車場ビューでしたが・・・ 立地は市内中心部なので免税店・フードパントリー・ロイヤルハワイアンセンターなどは徒歩ですぐです。現在、隣接するインターナショナルマーケットプレイスが閉鎖して再開発の工事が行なわれており、朝８時過ぎ～工事にともなう大音量が鳴り響きだします。寝坊したい人だと安眠が妨げられるかもしれません。ここを選んだ最大の理由はリゾートパッケージ込みのプランだと駐車場が無料になることでした。滞在中、ずっとレンタカーを借りる当方にとってはこれが一番有難いサービスでした。チェックインは通常のフロントではなく、旅行会社経由で申し込んだ人が利用するらしい？団体専用カウンターでした（知らずに通常のフロントに並んでしまいました）。また、喫煙場所はフロント裏の駐車場２Ｆ踊り場か隣接するハイアット側の歩道にありました。ホテルのＨＰでは正面玄関を出た海側と記載されてましたが？ かなり年季の入ったホテルでしたが立地の良さで相殺されました。他の地域にあるようなシェラトン系ホテルを期待するとがっかりしそうです。ホテルライフ重視の方にはお薦めしませんが、寝るための場所だと割り切れれば価格重視の方には良い選択だと思います。ちなみに併設のプールはホテルの規模を考えればかなり小さめで、すぐ横を通行する人が多いので寛げる雰囲気ではありません（当方は滞在中１度もプールを利用しませんでした）。 投稿日時：2014年6月1日 記事No.31296
この価格でこの立地は、良いですが、建物は古い！！ベランダに出て、横を見ればモアナの先に海が見えましたが。。。部屋は、駐車場ビュー！建物の壁も迫り、暗い部屋でした。ベッドは快適。良く眠れます。毎日ペットボトルの水がもらえて、コーヒーと紅茶が部屋で飲めるのは、嬉しかった♪歯ブラシは、もちろん付いていないので、持って行きましょう。 投稿日時：2013年3月28日 記事No.27066
フロントでオーシャンビューを確認し、期待して部屋に入り、早速ラナイへ出ました。確かにオーシャンビューでしたが、棟の一番奥のほうの部屋でフロント棟の裏が丸見え。その上フロント棟の裏には室外機？ホテルのファンがあり、なんとなく不潔でものすごくうるさくてドアを閉めないと寝られませんでした。ホテル棟のコンクリートむき出しの屋根が視界の半分を占める感じでラナイでの朝食も室外機の騒音と屋根でガッカリでした。個人手配のためなのか？ツアーの方が良いお部屋になるんでしょうかね？ちょっと割り増ししてオーシャンビューの申し込みをしたのに残念です。他、ルームクリーニング等はきちんとしてありましたので文句はありません。 投稿日時：2013年1月15日 記事No.26392
ベランダなしですが、山側良く見えて、眺めはまあまあよいです。価格のことを考えれば ビーチは目の前だし、お風呂も２４時間いつでも利用でき、ほとんどでかけているのでゆうことなし、それに日本語ＯＫなのでたすかります。次回も又とまりたいですね。 投稿日時：2012年2月13日 記事No.22971
ロケーションはショッピングにも海岸散歩にも最適。期間限定価格で部屋のコストパフォーマンスもよかった。ただし、フロントやレストランの従業員はいわゆるアメリカのホテルらしく、サービス精神にはやや欠ける。また宣伝にあるほど日本語を話す従業員も多くはなかった。コンシェルジェを通してポリネシアンディナーショーを予約して言われた時間に会場に行ったらその日は休みで会場には誰もいなかったという面白い経験をした。ちなみにコンシェルジェは日本人で、言葉の誤解は全くなかった。 投稿日時：2012年2月4日 記事No.22903
初夢フエアーで３泊宿泊させて頂きました。ネットの口コミでは、壁が薄い、騒音が気になるなどのコメントも寄せられていましたが、これらは感じることなく、気持ちよく過ごせました。部屋にもよりますが、オーシャンビューにこだわらなければ、以前宿泊したビーチ沿いのホテルと遜色はありませんでした。部屋指定がないタイプでしたが、ラッキーなことに、山側やマーケット、ロイヤルハワイアンホテルが見えるラナイもついていました。おすすめのホテルで、次回ももしハワイへ行く機会があれば宿泊したいと思いました。 投稿日時：2011年3月18日 記事No.19836
ワイキキのほぼど真ん中にあり、海へ行ったり買い物等への立地条件は最高です。他の方もおっしゃっていますが、ホテル西側にインターナショナルマーケットプレイスがあり、その入り口のカラカウア大通りで楽器によるパフォーマンスが夜中まで行なわれていて、酔い潰れていても安眠を妨害されます。たまたま機内でもらった「耳栓」を所持していたので事無きを得ましたが・・また翌朝の朝食から戻って来たら、まだ朝の8時前だと言うのに既にルームキーパーが入って掃除していました。貴重品の取り扱いには注意が必要です。更に言えば、コーヒーメーカーは洗った形跡が無いので、滞在中は使用しませんでした。正直、ハネムーンなどのカップルには不向きです。立地と価格重視だけのグループや一人旅向けだと感じました。 投稿日時：2011年3月3日 記事No.19708
買い物にはすごく便利な場所にあります。海までも凄く近いので買い物もビーチも楽しみたい方には良いと思います。夜はレストランで演奏を聴きながらビュッフェで食事というのもお勧めです☆ただ、ルームキーパーがいい加減だったのか、前泊者のゴミが残っていたり、アメニティーが埃っぽかったりと、清潔感はイマイチでした。格安なら★４もありかなと思いましたが、そこそこのホテルで期待していた分、ガッカリ度も大きかったので★３で。 投稿日時：2010年11月4日 記事No.18739
※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。
トリプルルーム・4～6人部屋に関しては、そのお部屋をご利用頂く事が出来る最大入室可能人数となり、3名様で3台、4名様で4台等人数分のベッド数がない場合がございます。 ホテル・プランによってはエキストラベッドを希望すると、料金が別途必要な場合がございます。追加代金は、お客様ご自身にてチェックアウト時直接ホテルにお支払いください。
HISでは海外ホテルの他にも、ツアーや航空券、オプショナルツアーなどの予約が可能です。ハワイ・ホノルルへの旅行を計画中の方はぜひご活用ください。
海外に多数の拠点ネットワーク。現地に精通したスタッフが、旅の困りごとや、さらに楽しめるようにサポートします。
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現地支店のない場所でのトラブルでも、24時間対応でしっかりサポートします。 ※詳しくはご予約時のホテル予約確認書（ホテルバウチャー）をご確認ください。
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