マーブルアーチ／オックスフォードストリート
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初めてのロンドン旅行 息子夫婦＋孫娘と６０代の夫婦の５人で４泊【良い点】 １）落着いた雰囲気の部屋で ゆったりと寛げました。 ２）朝食(温/冷)ボリュームがあり 満足です。 ３）紅茶の給湯サービスが各テーブルを巡回 ４）帰国の日、ポーターのサービスに感心しました。【悪い点】*）部屋備付けの湯沸しポットが具合が悪く通電せず 日本から持参した緑茶パックで一服したい…と、 思えど叶わず。 ポットを、フロントデスクまで持込み原因究明を 要望するも客室担当係（中年の女性）が まったく別の湯沸しポットを部屋まで持参し、 開口一番『これ、壊れてないわよ!』…と 高飛車な説明！ この対応には さすがの私も少し切れた。 自分たちの責任を認めず謝罪もせず いかにもイギリス的！ マネージメントが 悪いとつくづく感じました。 日本のホテルでは考えられない事態に唖然！
※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。
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