アメニティ変更のお知らせ
2013年1月より、こちらのアメニティは、デラックスフロアー以上からの提供とさせていただきます。 入浴剤／日本式の浴衣（大人用）※バスローブの提供は引き続きあり／コットン／Bodyスポンジ

全館禁煙のお知らせ
上海市政府からの指示に基づき、2016年11月22日より当ホテルは『全館禁煙』となりました。ご理解・ご協力を何卒宜しくお願いいたします。

グループ予約に関して
こちらのホテルは６部屋以上のご予約はグループ扱いになり、料金や取消規定が通常と異なる場合がございます。
予約記録を分けてご作成して頂いても、グループとホテルに判断される場合がございます。また、トータルのご人数で判断される場合もございます。
グループ予約と判断され、追加代金が発生する場合は、既に部屋・料金が確保されていても、後から徴収させて頂くとなりますので、予めご了承ください。
グループご予約の際には、事前にVACATION事業グループまでご相談ください。

客室アメニティの提供について
2019/5/28更新
2019/7/1より上海の宿泊施設では環境保護の一環として、客室内の歯ブラシ・櫛・垢すりタオル・剃刀・爪やすり・靴磨きをご提供をいたしません。
ご希望のお客様はホテルスタッフにお申し出ください。ただしホテルによっては有料の場合もございます。

エグゼクティブサロン利用について
エグゼクティブサロン（26階）： 無料
エグゼクティブサロン会議室 ： 2時間まで無料、要予約。（10:00-19:00）。2時間以降は１時間につき200元。
レイトチェックアウト ： その日の状況により午後4時まで無料
滞在期間中市内のハイヤーご利用は10％オフ
毎日ワイシャツ又はブラウス1枚無料。
滞在期間中スーツ1着プレス無料
ヘルスクラブ（3階）： プール·サウナ·ジムのご利用無料。テニスコート·マッサージは有料、予約制。
インターネット接続：お部屋内にてインターネットLAN接続無料ご利用。ご使用方法につきましては備え付けのご案内をご参照下さい。
※内容は予告なく変更となる可能性がございます。予めご了承ください。

オークラガーデン年末年始特典
※12月31日　 ・カウントダウンパーティー：1階オアシス（21:30-24:00 要予約） 　※昨年2024-2025のチラシを添付します。内容は昨年とほぼ同じ内容の予定です。 ・大晦日特別ディナーブッフェ：1階ローズ（18:00-21:00要予約） ・年越しそば：ルームサービス（プランのみ）
※1月1日 ・特製お節朝食：2階山里（06:30-10:00 予約不可） ・餅つき：1階ロビー（時間昼予定：無料）

ホテルの改装工事について
※11月18日
オークラガーデンのリノベーション情報をお知らせします。 このたび、より快適なご宿泊環境をご提供するため、下記の期間で16階及び17階の客室の全面改修工事を実施いたします。
【工事概要】
■ 工期：2025年11月13日（月）～ 2026年2月末日（予定）
※ 旧正月期間中は約2週間の工事休止を予定しております。
■ 工事時間帯：平日 9:00～18:00／土日祝 9:30～18:00
（夜間の作業はございません）
一部客室の壁解体作業を実施いたします。当該フロアにつきましては、上下階のフロアも閉鎖とさせていただきますが、 建物構造を通じて振動が伝わる時間帯も生じる可能性がございます。
工事中は騒音が発生いたしますこと、特に着手から約4週間は大きな音が予想されますことをあらかじめご了承ください。
【お客様への影響緩和策】
■ 改修階（16F・17F）は全面閉鎖し、直近の上下階（15F・18F）も当面の間、客室としてのご利用を控え、遮音階として設定いたします。
■ 資材の搬出入は業務用エレベーター及び裏口通路にて厳密に管理し、お客様のご利用エリアに影響を及ぼすことはございません。
ご不便をおかけいたしますが、工事完了後はより快適でモダンな客室に生まれ変わり、お客様に一段とご満足いただける空間をご提供できる所存でございます。
何とぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
詳細は、別紙の工事通知も併せてご参照ください。