時間外チェックイン手続き方法のお知らせ
2024/5/15更新
21:00～9:00はフロントデスクが時間外になります。
時間外チェックインの際は、ロビーの外壁にある無料電話からコールセンターにご連絡ください。

デポジットについて
チェックイン時にデポジット（保証金）としてご本人名義のクレジットカードの提示を求められます。ご本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、チェックイン出来ない場合がございます。ホテルにより金額は異なりますが、高額となる場合もございます。チェックアウト時に精算に利用され、滞在中の利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。

クリーニングフィーについて
2024/5/15更新
ホテルの宿泊料金とは別にルームタイプに応じてチェックアウトクリーニングフィーをホテルにお支払いください。
Hotel Rooms：US$150+tax
1-Bedrooms：US$200+tax
2-Bedrooms：US$230tax
※料金と規定は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
※パッケージプランに関してはこの金額とは異なります。
※「リゾートフィー特典」と記載されている商品プランで、チェックインが4/1/2025以降のご予約はルーム料金に含まれておりますのでホテルへお支払いの必要はありません。

ダメージウェイバーチャージ（損害賠償免除費用）について
2024/5/15更新
ホテルの宿泊料金とは別に 1 滞在につきダメージウェイバーチャージ（損害賠償免除費用） US 39.99+TAXをホテルにお支払いください。
※料金と規定は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
※パッケージプランに関してはこの金額とは異なります。
※「リゾートフィー特典」と記載されている商品プランで、チェックインが4/1/2025以降のご予約はルーム料金に含まれておりますのでホテルへお支払いの必要はありません。

リザベーションプロセスフィーについて
2024/5/15更新
ホテルの宿泊料金とは別に 1 滞在につきリザベーションプロセスフィー US 29.99+TAXをホテルにお支払いください。
※料金と規定は予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。
※パッケージプランに関してはこの金額とは異なります。
※「リゾートフィー特典」と記載されている商品プランで、チェックインが4/1/2025以降のご予約はルーム料金に含まれておりますのでホテルへお支払いの必要はありません。

ハウスキーピングについて
2024/5/15更新
ハウスキーピングは滞在中４日ごとに行われます。

ハワイ州宿泊税（Transient Accomodations Tax）に対する税率の値上がりについて
2025/9/16更新
2026/1/1の宿泊分より、宿泊税（Transient Accomodations Tax）が0.75％引き上げられます。
この増税分は気候変動対策や観光管理、自然資源保護などに充当され通称「グリーンフィー」と呼ばれます。
宿泊代金の0.75%相当額のお支払いが必要です。現地ホテルに直接お支払いください。
※2025/12/31までの予約分が対象、2026/1/1以降の予約は対象外
※「リゾートフィー込」と記載されたプランは対象外
※金額・条件は予告なく変更されることがあります。