市内西部／キムマー通り／ハンダイスタジアム
【Wi-Fi全館無料】長期滞在にオススメです。ハノイで人気のサービスアパートメント「HANA STAY RIVERSIDE」は、ハノイの中心部に位置しラグジュアリーでモダンな物件です。こちらのサービスアパートメントでは、家具やアメニティが完備されており、快適さと便利さが売りの物件になります。さらに「HANA STAY RIVERSIDE」は、活気あるハノイの街を探索するのにも最適なロケーションであり、観光やビジネスといった様々な目的での滞在に適したサービスアパートメントとなっております。ハノイ市街における主要な観光スポットやショッピング、ダイニング、エンターテインメントスポットへのアクセスも抜群です。フルサポート付きサービスアパートは日本人が安心して暮らすために必要なサポートが完備されています。ハノイで人気のサービスアパートメント「HANA STAY RIVERSIDE」ではセントラル給湯システム採用につき、いつでも大型浴槽に浸かれ毎日の疲れを癒やしてくれます。朝食には、日本食を中心としたメニューをご用意しております。セキュリティについてはALSOK VN警備で、AEDを常備し、安心安全で快適な暮らしをお約束します。旧名称 グランフェルテ ハノイサービスアパート
※日本語/英語スタッフに関しましては、常駐ではない場合がございます。日本語スタッフは日本人でなく、日本語を話す現地スタッフの場合がございます。
2023/7/12更新 ※日本語スタッフは日本人とは限りません。 ※日本語スタッフの勤務時間は、05:30-22:00（月～日）です。 勤務時間外はホテルが日本語対応しておりますので、フロントにあるLINEのQRコードをスキャンしてくださいませ。 もし、不在時もお急ぎのご用件がございましたら、弊社まで、電話にご連絡いただけますと幸いです。 ハウスキーピングは月曜から金曜までご利用いただけます。週末（土、日曜）にハウスキーピング サービスが必要な場合は、少なくとも前日までにホテルにお知らせくださいませ。
ベトナム国籍のお客様を含むご予約について ベトナム国籍の方を含む男女が同室に宿泊される場合は、チェックイン時にベトナム政府の発行する婚姻証明書の提示を求められることがあります。
添い寝のお子様について 添い寝のお子様に対して、朝食代金のみ別途料金が発生する可能性がございます。ご予約の際にご確認下さいませ。
ホテルデポジット ホテルにチェックインの際にデポジットが必要な場合がございます。 一般的にデポジットはクレジットカードの掲示か現金（チェックアウト時に払い戻し）が必要になります。
クリスマス・年末年始の予約について ホテルによってはガラディナー（クリスマス/年末年始/ベトナム旧正月）が必要になる場合がございます。通常ガラディナーの内容・料金が決定するのは直前になる事が多いです。 ご予約後でもガラディナーの料金が追加で発生する場合がございますので、予めご了承下さいませ。 また、この時期の宿泊の変更・取り消し規定は通常と異なる場合がございます。
チェックイン時間に関して 2023/7/12更新 ホテルのチェックイン時間は14:00からとなります。 ただし、レセプションの営業時間は5:30amから22:00pmまでとなり、22:01pmから05:29amまでホテルスタッフが不在となります。 ホテルのセキュリティのみが勤務していますので、この時間帯にレイトチェックインを行う場合 フロント付近にいるホテルのセキュリティにパスポートを提示し、ルームカードをお受け取りください。 翌日ホテルスタッフがチェックイン手続きを行わせていただきますので、フロント営業時間内にお越しいただきますようお願いします。 ホテルスタッフ不在時のご入室に際し、日本語でオンラインのサポートが必要な場合には、フロントデスクに提示している LINEのQRコードをスキャンください。
ホテルの全客室について 2023/7/11更新 全ての部屋は喫煙ルームです。禁煙ルームは手配不可となります。
現在のホテル情報は、ホテルに問い合わせ、回答を反映したものです。情報は随時更新しておりますが、変更する場合もございます。
客室情報は一般的な客室を元とした情報になり、部屋タイプによって情報が異なります。またバリアフリールームや特別仕様の部屋は例外となる場合がございます。あくまで、ホテルをお選び頂く際の参考としてご活用ください。
ホテル情報の相違に起因するお客様の損害に関しましては、当社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
「GALA（祝祭・祭り）ディナー」と呼ばれる催事がクリスマスあるいは年末年始に一部ホテルにて開催されます。この期間の宿泊には、ホテル代金に別途ガラディナー代金が必要になる場合があります。
ベトナムのホテルでは、お部屋毎に給湯タンクが付いているホテルが多いため、1回にご利用できるお湯の量がそれほど多くなく限られております。特に冬期期間（12月～3月）はシャワーを浴びられる際にお1人様目がご利用された後、次の人がご利用いただくにあたり、少なくとも30分はあけてご利用いただかなければ、給湯タンクに十分なお湯を溜めることができません。また、長くシャワーを浴びられますとお湯が不足し、ご利用の最中にお水に変わる場合もあります。バスタブにお湯を張るだけの湯量がない為、バスタブにお湯を張ることでシャワーのお湯が十分にご利用いただけなくなります。一部のホテルでは部屋毎の給湯タンクではなく、セントラルヒーティングを採用している為この限りではありませんが、一度に多くのお客様がご利用になる時間帯においては、お湯不足になる可能性もありますのでご注意ください。
HISでは海外ホテルの他にも、ツアーや航空券、オプショナルツアーなどの予約が可能です。ハノイへの旅行を計画中の方はぜひご活用ください。
海外に多数の拠点ネットワーク。現地に精通したスタッフが、旅の困りごとや、さらに楽しめるようにサポートします。
現地支店のない場所でのトラブルでも、24時間対応でしっかりサポートします。
※詳しくはご予約時のホテル予約確認書（ホテルバウチャー）をご確認ください。
旅を知り尽くしたスタッフが、旅行のご予約や、ご相談、お問い合わせを承ります。
ユーザー評価について
口コミ投稿時にご入力頂いている５段階評価を自動集計し、平均点を表示しております。（点数の右側は口コミ投稿件数を表します。）ホテルグレードとは違ったホテル選びの参考基準としてご利用頂けます。
ホテルグレードについて
本サイトで表示しておりますホテルグレード表示（王冠の数）は、各国のホテルランクや現地手配会社からの情報を基に当社が独自に設定したものです。表示は一つの目安であり、当社はこれを保証するものではございません。
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