デポジットについて
2025/08/22更新
チェックイン時にデポジット（保証金）として$100.00-/（1回のご滞在につき）をクレジットカードもしくは現金でお預かりしております。
チェックアウト時に精算に利用され、滞在中にお部屋付けなどの利用が無い場合にはホテルよりカード会社へ減額、返金処理されます。
現金でお預かりした分についても同様にお部屋付け等のご利用がない場合はチェックアウト時に直接現金にてご返金いたします。

ルームチャージについて
2024/5/15 更新
ルームチャージを希望の方は、チェックイン時にクレジットカードの提示が必須となります。(※特典ルームクレジットも含む)
デポジット（保証金）とは異なり、カード情報のお預かりのみでチェックアウトまで精算は発生いたしません。チェックイン時に希望せず、滞在中にご利用になられる場合は、フロントにてカード提示後よりルームチャージのご利用が可能となります。フロントにお立寄りになられなかった未精算のお客様の場合はホテルよりご連絡いたします。ご連絡が取れない場合はホテルより直接お客様のカードにご請求します。お客様には何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
※上記の内容はホテルの都合により、予告なく変更になる場合がございます。

ハウスキーピング (客室清掃) について
2025/02/27 更新
・客室清掃　　　：毎日
・アメニティ補充：毎日
・タオル交換　　：バスタブに置かれてる場合は交換あり（※使用済みでもベッドや椅子に置かれている場合は交換なし）
・リネン交換　　：リネン交換希望カードがベッドに置かれている場合のみ交換（希望がない場合、ベッドメイキングのみでリネンの交換なし）
※DO NOT DISTURB のサインがドアノブにかかっている場合は、お部屋の清掃等を行うことができません。
※上記の内容は、ホテルの都合により予告なく変更される場合があります。ご要望や詳細につきましては、フロントデスクにお声がけください。

グアムにおける喫煙について
2025/02/27更新
グアムでは禁煙法（ナターシャ保護法）が施行され、ホテル、レストランや公共施設などの屋内スペースは「すべて禁煙」となっております。 違反者には罰金が課せられますのでご注意下さい。 また、喫煙は21歳以上から可能です。

ニッコーホテルニューイヤーズカウントダウンイベントについて
2025/07/25更新
【2026 ニューイヤーズカウントダウンイベント】
　開催日時：2025/12/31 23:00～24:30 (グアム時間）
　開催場所：ホテルニッコーグアム ロタンダコート
　参加資格：ホテルニッコーグアムに2025/12/31に宿泊されているお客様
　備考　：お食事とお飲み物は有料にてご購入いただけます。
「プレミアプラス特典」
　対象：オーシャンフロントプレミアおよびスイートに期間中ご宿泊のお客様対象
①プレミアラウンジのご利用が下記時間も可能です。
　利用時間：2025/12/31 22:00～24:30
　サービス内容：プレミアラウンジにて無料のスナックとお飲み物のご提供
➁ロタンダコートでのイベント特典
　サービス内容：プレミアプラス特典の対象お客様はロタンダコート内イベントにて一部のお飲み物を無料でお楽しみいただけます。

メインプール、キッズプール、ベビープール、ウォータースライダーおよび周辺エリア工事
2025/11/07更新
期間：2026年4月6日(月)～4月20日(月)
作業時間：午前9時～午後5時（予定）
騒音：なし
作業臭：なし
代替：PICウォーターパーク
営業時間：午前9時～午後5時（最終入場　午後4時）
ご利用可能アクティビティ：プール、ウォータースライダー、カヤック
バウチャーと入場方法：対象となるお客様には、ホテル・ニッコー・グアムのフロントデスクにてプールパスバウチャーをお渡しいたします。PICデイパスカウンターにてバウチャーとルームキーをご提示ください。免責事項書面にご署名の上、リストバンドとタオルカードお受け取りください。ご退場の際は、タオルカードの返却にてチェックアウトとなります。

送迎手段：ニッコーホテル バンによるシャトル送迎
ニッコーとPIC間はシャトル（バン）が定期運行いたします。＜予約不要＞
運行間隔：９時から30分または1時間おき(時刻表はホテルに掲載予定)※満席の場合は次の便をご利用下さい。
シャトルはPICまで直行いたします。お客様の所持品はお客様ご自身で管理をお願いいたします。また、ドライバーからの安全指示に従ってください。
復路の到着場所・出発場所は現在調整中