フィリピン禁煙法施行について
禁煙法施行によりフィリピン国内の宿泊施設での喫煙が全面的に禁止されております。
ホテルによっては公共エリアの屋外（レストランのテラス席、プール、駐車場など)での喫煙が一部可能な場合もございますが、対応が急に変更になることもございますのでご注意ください。

日本国籍以外のお客様へ
日本以外のパスポートをお持ちの方は ホテルチェックイン時に、日本在住ビザや在留カードの提示もしくは事前にホテルへ提出が必要な場合がございます。 日本以外の居住者がこちらの料金で予約した場合、チェックインの際にホテルより追加料金を請求（後日請求も有）またはご宿泊いただけない場合もございます。 日本以外で居住されている方は他のプランをご利用いただくか、ご希望のお部屋が無い場合はお問い合わせください。

ホテル設備（バルコニー・バスタブ）に関して
2025/9/15更新
ホテル設備（バルコニー・バスタブ）に関しまして、一部のお部屋でバルコニー・バスタブのないお部屋がございます。予めご了承ください。
該当カテゴリー：プレミア、プレミアオーシャンビュー、デラックス

ホテル内レストラン定休日のご案内
2024/03/12更新
◆Ching Hai Chinese Restaurant: 毎週水曜木曜定休

トリプルルームのご予約に関して
トリプルのお部屋をご予約いただいた場合、基本的にエキストラベッドが設置されますが、エキストラベッドの設置はチェックイン後の夜 もしくはチェックイン後、数時間たってから設置される場合がございます。

ガラディナーについて
クリスマス・年末年始の宿泊には、ホテル主催のガラディナー代金が別途必要となる場合があります。
予約後であっても、ホテル側の都合により料金や内容が変更されることや、任意参加の場合であっても満席のためご参加いただけないことがあります。あらかじめご了承ください。

2026年トライアスロンの世界大会について
2026/2/27更新
開催日：2026/8/9（日）
場所：マクタンニュータウン、マクタン島・セブ市内主要道路
詳細：Iron man（トライアスロンの世界大会）が2026/8/9に開催予定です。メインの会場はマクタンニュータウンとなります。当日は、マクタン島・セブ島内にて大規模な交通規制が敷かれると予想され、マクタン島の主要道路が am4:00～pm16:00まで閉鎖となる予定です。
・8/9にご帰国のお客様
　道路閉鎖前に空港へ早めに出発していただく必要があります。
・8/9にご到着のお客様
　一部のホテルでは、道路閉鎖のためホテルへすぐにご到着できない場合があります。
・8/9にご滞在中のお客様
マクタン島ホテルに滞在のお客様：歩いてホテルの外へ出ることは可能です。また、道路閉鎖の場所まではお車での移動等も可能です。但し、車両がホテルなどへ来れない・お手配できない可能性もありますのでご注意ください。
セブ島ホテルに滞在のお客様：マクタン島へは一部の場所へ行くことができませんのでご注意ください。
なお、セブの主なホテル、特にマクタンニュータウンを中心にメルキュールホテル、サボイホテル、ムーベンピック、シャングリラ、デュシタニなどの前後の日程は特に大変混み合います。