ホテル内の喫煙に関するご案内
ホテル敷地内で喫煙をされる場合、灰皿が設置されている指定喫煙場所のみになります。
喫煙指定場所以外での喫煙、禁煙ルームでの喫煙（バルコニーも含む）はご遠慮いただいております。
尚、禁煙ルームで喫煙をされた場合、ホテルよりお客様に清掃代金を請求いたしますのでご注意ください。

フィリピン禁煙法施行について
禁煙法施行によりフィリピン国内の宿泊施設での喫煙が全面的に禁止されております。
ホテルによっては公共エリアの屋外（レストランのテラス席、プール、駐車場など)での喫煙が一部可能な場合もございますが、対応が急に変更になることもございますのでご注意下さい。

オーシャンクラブラウンジ利用について
オーシャンクラブルームご宿泊のお客様は下記サービスをご利用いただけます。 オーシャンクラブラウンジでの朝食（アクアもしくはタイズレストランでお召し上がりいただく事も可能です） ご到着時にオーシャンクラブラウンジでのチェックインとウェルカムドリンクのご提供（チェックアウトもラウンジにて可能です） 終日オーシャンクラブラウンジにてソフトドリンクとスナックの提供 イブニングカクテルサービス　オーシャンクラブ 8F　ラウンジにて　17:00～19:00は大人のお客様のみ利用可能） ※サービス内容は予告なく変更になる場合がございますので予めご了承ください。

朝食付きプランについて
プランによって、お子様の朝食代金については現地ホテルにて直接お支払いとなります。

日本国籍以外のお客様へ
日本以外のパスポートをお持ちの方は ホテルチェックイン時に、日本在住ビザや在留カードの提示もしくは事前にホテルへ提出が必要な場合がございます。 日本以外の居住者がこちらの料金で予約した場合、チェックインの際にホテルより追加料金を請求（後日請求も有）またはご宿泊いただけない場合もございます。 日本以外で居住されている方は他のプランをご利用いただくか、ご希望のお部屋が無い場合はお問い合わせください。

トリプルでのご予約の場合
トリプルのお部屋をご予約いただいた場合、基本的にエキストラベッドが設置されますが、エキストラベッドの設置はチェックイン後の夜 もしくはチェックイン後、数時間たってから設置される場合がございます。

ガラディナーについて
クリスマス・年末年始の宿泊には、ホテル主催のガラディナー代金が別途必要となる場合があります。
予約後であっても、ホテル側の都合により料金や内容が変更されることや、任意参加の場合であっても満席のためご参加いただけないことがあります。あらかじめご了承ください。

※特典として「ガラディナー付き」と記載されている商品プランは大人人数分のガラディナーが含まれたプランになります。（お子様分の料金は含まれていません）チェックイン時にホテル内の予約デスクにて、ご自身で予約手続きが必要となります。詳しくはホテルスタッフへご確認ください。

2026年トライアスロンの世界大会について
2026/2/27更新
開催日：2026/8/9（日）
場所：マクタンニュータウン、マクタン島・セブ市内主要道路
詳細：Iron man（トライアスロンの世界大会）が2026/8/9に開催予定です。メインの会場はマクタンニュータウンとなります。当日は、マクタン島・セブ島内にて大規模な交通規制が敷かれると予想され、マクタン島の主要道路が am4:00～pm16:00まで閉鎖となる予定です。
・8/9にご帰国のお客様
　道路閉鎖前に空港へ早めに出発していただく必要があります。
・8/9にご到着のお客様
　一部のホテルでは、道路閉鎖のためホテルへすぐにご到着できない場合があります。
・8/9にご滞在中のお客様
マクタン島ホテルに滞在のお客様：歩いてホテルの外へ出ることは可能です。また、道路閉鎖の場所まではお車での移動等も可能です。但し、車両がホテルなどへ来れない・お手配できない可能性もありますのでご注意ください。
セブ島ホテルに滞在のお客様：マクタン島へは一部の場所へ行くことができませんのでご注意ください。
なお、セブの主なホテル、特にマクタンニュータウンを中心にメルキュールホテル、サボイホテル、ムーベンピック、シャングリラ、デュシタニなどの前後の日程は特に大変混み合います。