ガラディナーについて
クリスマス・年末年始に宿泊の場合ガラディナー代金が必要になることがあります。
ガラディナーはあくまでホテル主催の為、ホテルご予約後でも追加で発生・変更になる場合がありますので予めご了承ください。

ホテルの空港送迎サービス(2024年4月15日より有料)
プランテーションベイが行う、無料空港送迎サービスをご利用ご希望のお客様は、下記の記載事項をご確認の上、セブご到着の4日前までにお客様ご自身でホテルへ直接お申し込みください。
※2024年4月15日より無料空港送迎サービスは有料(お1人様200ペソ/片道)に変更となります。送迎サービスの空港出発時間は設定をされておりますので、ホテルへの予約時にご確認ください。
※上記空港送迎料金は急遽変更になる場合がございます。

■お申込方法
下記の必要項目を『英語』でご記入の上、連絡先メールアドレスへ送信してください。
お客様ご自身でのお申込みが必要です。

【連絡先】　inquiry@plantationbay.com

～必要項目～
1.代表者様 お名前(NAME)
2.ご利用人数(PAX ADULT & CHILD )
3.連絡先(CONTACT NUMBER/TEL,E-MAIL)
4.ホテルチェックイン日(CHECK IN DATE)
5.ホテルチェックアウト日(CHECK OUT DATE)
6.到着便/出発便 便名/時間(FLIGHT INFORMATION/NUMBER&TIME)

■注意事項
・深夜ご到着便をご利用の場合、空港からホテルへの送迎日は、日本ご出発日ではなく、セブご到着日を記載してください。また併せて深夜便ご利用の旨も忘れずに併記していただきますようお願いいたします。
・ご到着時:到着出口にてホテルスタッフのがプランテーションベイのサインボードを持ち、お待ちしております。セブ国際空港到着時、ホテル係員に直接、送迎申し込みをしている旨をお伝えください。
・yahoo.co.jpやhotmail.co.jpなどフリーメールは、迷惑メールに分類されるケースが多い様です。予めご了承ください。
・プランテーションベイが行う送迎サービスです。旅行会社が行う送迎サービスではありません。
・お申し込みいただきましたホテル宿泊商品により、送迎が付かない場合があります。

日本国籍以外のお客様へ
日本以外のパスポートお持ちの方は ホテルチェックイン時に 日本在住ビザ 、日本発着航空券eチケットの提示が必要な場合がございます。 日本以外の居住者がこの料金で予約した場合、チェックインの際にホテルより追加料金を請求（後日請求も有）またはご宿泊頂けない場合もございます。 日本以外で居住されている方は他のプランをご利用頂くか、ご希望のお部屋が無い場合はお問い合わせください

ホテルへのフードデリバリー持ち込み料について
2025/2/5更新
2025/2/1より、Grab foodやFood Panda等のフードデリバリーをご利用する場合、持ち込み料のお支払いが必要となります。施設内に持ち込まれるフードデリバリー食品 6リットル袋ごとに持ち込み料をお支払いいただきます。
お客様ご自身でスーパーマーケットで購入したお土産、食料、レストランで購入しテイクアウトした食品は対象ではございません。
害虫の誘引や適切に調理されていない食品による健康上のリスクを防ぎ、すべてのお客様に清潔で楽しい環境を提供するため予めご了承ください。
※上記詳細は宿泊施設の都合により予告なく変更する場合があります。