広大な敷地内にある３つのエリアはそれぞれコンセプトが異なりどれもユニーク。
マヤのジャングルに囲まれた「ZEN」エリアは大自然を肌で感じることができるまさに癒しの空間。「AMBASSADOR」エリアはビーチの前に広々としたプールがありファミリーにオススメ。ホテル内には８つのレストランがありクオリティも最高級。（一部レストランアダルトオンリー）さらに世界のトップスパに選ばれたスパで癒しのひと時を。

お知らせ）2017年10月1日よりプラヤデルカルメン地区では環境保護税が別途必要となります。こちらはチェックイン時にホテルよりお客様の方へ直接請求となります。お1人様　1泊あたり　20-25メキシカンペソ（目安：日本円で130円前後、アメリカドルで1-2ドル）となりますことご了承願います。

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