フロント

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フロント(Front Desk)とは、ホテルカウンターで予約、チェックインやチェックアウトの手続き、ホテルに関する案内、両替や支払などの会計業務等、ホテルの中枢業務を行う場所、または、スタッフを指します。

受付という意味を持つ「レセプション(reception)」と呼ばれる場合もあり、また、小さなホテルでは荷物預かりの業務も行っている場合があります。

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